Copilot - Bruge AI til at starte oprettelse af mail

Indholdsidéer Copilot er en AI-assisteret funktion i Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, der genererer e-mailudkast ud fra dine nøglepunkter. Denne artikel forklarer, hvordan indholdsidéer til Copilot fungerer, og hvordan man bruger det, når man opretter e-mails.

Hvad er Copilot-indholdsideer?

Copiloten med indholdsidéer fungerer som en brainstormingspartner, mens du skriver en e-mail. Du giver en kort liste med indledende tanker (nøglepunkter) og vælger en tone, og Copilot genererer længere indholdsforslag, som du kan bygge videre på. Du kan tilføje disse forslag til dit udkast, bruge dem som inspiration til et nyt udkast eller gå i en helt anden retning.

Aktiver copiloten for indholdsidéer

Slå funktionsskifteren for Copilot-indholdsidéer til eller fra

1. Gå til Indstillinger>Oversigt>Funktionsskift.
2. Aktivér eller deaktiver Globalt tilvalgssamtykke.
3. Slå Copilot-databevægelsen på tværs af geografier til og fra.

Sådan bruges Copilot til at oprette indholdsidéer

1. Vælg Copilot-knappen i e-maileditorens værktøjskasse eller over teksten på lærredet for at åbne Copilot-panelet.

2. Hvis din e-mail indeholder mindst 10 ord, bruger Copilot indholdet af din e-mail til at udfylde anbefalede nøglepunkter til nye idéer. Du kan så forfine dem. Hvis din e-mail er tom eller indeholder færre end 10 ord, vælg Emne for din e-mail fra listen over foreslåede emner eller vælg Tilpasset.

   1. Hvis du vælger et af de foreslåede emner, udfylder Copilot automatisk eksempelnøglepunkter for dig, som du kan ændre efter dine behov.
   2. Hvis du vælger et brugerdefineret emne, skal du tilføje op til fem nøglepunkter, du vil have formidlet i din mail (det anbefales at bruge mindst tre ord pr. nøglepunkt). Du kan også bruge færdige eksempler (vælg linket Se eksempler og derefter Brug dette eksempel til et valgt sæt nøglepunkter).

3. Vælg Toneleje.

4. Vælg Få idéer.

5. Copilot genererer et sæt tekstforslag. Generering af indhold kan tage op til 15 sekunder, afhængigt af brug.

6. Gennemse de ideer, du har genereret, ved hjælp af rullepanelet i ruden med indholdsideer.

7. Vælg Få flere ideer for at oprette flere ideer til de samme nøglepunkter.

   Bemærk

   Indholdsidéer er forslag. Gennemgå og rediger genererede forslag, så din endelige tekst er korrekt og passende.

Opret idéer ved hjælp af organisationens mails

Du kan give indholdsideerne en personlig kontekst ved hjælp af Copilot-funktionen. Indholdsidéernes copilot analyserer din organisations eksisterende færdige eller live markedsføringsmails (minimum 20) sammen med en bred vifte af internetkilder for at øge relevansen af genererede idéer. Analysen er en engangsproces, der kan tage op til et par timer.

Sådan startes Copilot-analysen:

1. Vælg knappen Copilot i maileditorens værktøjskasse for at få vist ruden med indholdsidéer.

2. Hvis der er nok live marketing e-mails i organisationen, der er klar til blive sendt for at starte analyseprocessen (minimum 20), og du har læsetilladelse til at få adgang til alle mails, skal du vælge knappen Aktiver.

3. Et pop-up-vindue lader dig vide, at det er klar til at analysere dine e-mails. Denne engangsproces kan tage op til et par timer. Vælg Aktivér for at fortsætte.

   Bemærk

   Du kan kun starte analyseprocessen, hvis du har læsetilladelse til alle e-mails i din organisation.

4. Når den eksisterende e-mailanalyse er færdig, vil du kunne generere idéer ved hjælp af din organisations e-mails.

   For at generere idéer, tilføj op til fem nøglepunkter i indholdsidépanelet. Vælg Generer idéer ved hjælp af din organisations e-mail-boks, og vælg derefter Få idéer.

Hvordan virker Copilot-teknologien?

Copilot-indholdsidéernes assistent er baseret på en maskinel indlæringsmodel, der kaldes GPT-3.5. GPT-3.5 er oplært via et stort antal teksteksempler fra internettet og genererer ny tekst på engelsk, der ser ud og lyder som tekst, der er skrevet af et mennesker. Copilot bruger GPT-3.5 som fundament og overvejer derefter din organisations seneste (engelske) færdig-til-send-mails og de vigtigste budskabspunkter, du deler for hvert nyt udkast til e-mailen. Copilot skjuler personlige data i genererede idéer og viser kun de resultater, der er så lange og entydige, at de kan bruges.

Hvilke data indsamler Copilot?

Hvis du giver tilladelse, gennemgår Copilot automatisk din organisations seneste engelske færdig-til-afsend-e-mails uden menneskelig gennemgang. Den eneste gang, et menneske gennemgår genererede idéer, er hvis du rapporterer dem til Microsoft ved hjælp af den hurtige feedback-undersøgelse, der er indbygget i indholdsidé-funktionen.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke er tilfreds med det genererede indhold?

Copilot bruger de nøglepunkter, du tilføjer, til at generere forslag til din mail. Sørg for at levere gode nøglepunkter, der berører de vigtigste emner, du vil have ud til din målgruppe. Medtag to til fem nøglepunkter. Anvend en gruppe af ord eller en hel sætning for hvert nøglepunkt.

Hvis du ikke er tilfreds med de oprettede idéer, kan du prøve en eller flere af følgende:

1. Fortsæt med at bladre gennem genererede idéer for at sikre, at du har gennemgået dem alle.
2. Få flere idéer på baggrund af de nøglepunkter, du allerede har angivet.
3. Omformulér eller tilføj flere vigtige punkter for at få nye idéer.

Copilot genererer originalt indhold, men det er ikke altid faktuelt. Derudover, fordi den underliggende teknologi bag indholdsideer bruger AI, der er trænet på en bred vifte af internetkilder, kan nogle tekstforslag indeholde tvivlsomt eller upassende indhold. Gennemgå og rediger genererede forslag, så din endelige tekst er korrekt og passende.