Bemærk
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at logge på eller ændre mapper.
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at ændre mapper.
Vigtigt!
Udgivelsesplaner vil ikke længere blive offentliggjort fra september 2026. Nye Dynamics 365-, Power Platform- og Dataverse-funktioner vil blive offentliggjort på AI at Work-køreplanen fra september 2026. Eksisterende udgivelsesplaner vil forblive tilgængelige til historisk reference indtil videre. Lær mere om køreplanen og ændringer i oplysningen på One always-on roadmap: Dynamics 365, Power Platform og Dataverse slutter sig til AI at Work-roadmap'en.
| Aktiveret til | Offentlig prøveversion | Tidlig adgang | Generel tilgængelighed |
|---|---|---|---|
| Brugere, automatisk | - | - |
30. apr. 2025 |
Forretningsværdi
Det nye Fluent 2-designtema i Copilot Service forbedrer brugeroplevelsen. Denne implementering sikrer ensartet branding. Det giver også et moderniseret udseende og følelse.
Detaljer om funktioner
Arbejdsområdeprogrammet Copilot Service har en moderne, mere visuelt tiltalende brugergrænseflade.
De nye funktioner i arbejdsområdet forbedrer brugervenligheden. De gør produktet lettere at navigere og mere intuitivt for brugerne.
Nogle ændringer fra moderniseringen inkluderer følgende funktioner:
- Kundeservicemedarbejdere drager fordel af et forbedret udseende og funktionalitet af Copilot-funktionen Stil et spørgsmål i Copilot Service workspace og Dynamics 365 Contact Center-apps. Opdateringer omfatter et større meddelelsesindtastningsfelt og flyttede ikoner.
- Indbakken har en ny brugergrænseflade af ø-typen med afrundede kanter for at give den et moderne udseende og følelse.
- Servicerepræsentantscripts i produktivitetsværktøjerne indeholder opdaterede tilstande, ikoner og komponenter for at forbedre den visuelle appel og give en mere behagelig brugeroplevelse.
- Tidslinjen er en central kontrol, der har brug for et moderniseret udseende for at imødekomme brugernes skiftende behov. En moderniseret brugergrænseflade i Dynamics 365 forbedrer effektiviteten, synligheden og brugertilfredsheden ved at give en hurtigere, renere og mere interaktiv oplevelse.
- Stemmestyring har et forfrisket udseende, der gør det nemmere for servicemedarbejdere at navigere effektivt i kontrolelementer. Den nye, moderne brugergrænseflade er tilgængelig for både indgående og udgående opkald. Det giver en bedre oplevelse og gør kontrollerne nemmere at bruge.
Geografiske områder
Besøg rapporten Udforsk funktionsgeografi for Microsoft Azure-områder, hvor denne funktion er planlagt eller tilgængelig.
Tilgængelighed af sprog
Besøg rapporten Udforsk funktionssprog for at få oplysninger om denne funktions tilgængelighed.
Relateret indhold
Kom godt i gang med Copilot Service workspace (dokumentation)