Cisco Workspaces (Vorschau)

Transformieren Sie IT-Vorgänge mit Echtzeitarbeitsbereich und Geräteintelligenz, wodurch der Arbeitsbereich und die Gerätedaten des Cisco Collaboration Control Hub in Ihre agentischen Plattformen übertragen werden. Überwachen Sie den Zustand, beheben Sie Hardwareprobleme schnell und entsperren Sie Erkenntnisse zur Nutzung, um Probleme frühzeitig zu erkennen und Besprechungsräume zu optimieren.

Dieser Connector ist in den folgenden Produkten und Regionen verfügbar:

Cisco Workspaces

Übersicht

Cisco Workspaces ist ein McP-Connector (Model Context Protocol) für Microsoft Copilot Studio, der den Arbeitsbereich und die Gerätedaten des Cisco Collaboration Control Hub in Ihre agentischen Plattformen einführt.

Transformieren Sie IT-Vorgänge mit Echtzeitarbeitsbereich und Geräteintelligenz. Überwachen Sie den Status von Besprechungsräumen und Geräten, lösen Sie Hardwareprobleme schnell und entsperren Sie Nutzungseinblicke, damit Sie Probleme frühzeitig erkennen und optimieren können, wie Besprechungsräume verwendet werden – alles aus Natürlich-Sprachunterhaltungen mit Ihren Agents.

Durch direktes Verbinden von Agents mit dem Cisco Workspaces MCP Server können IT-Teams von reaktiver Problembehandlung zu proaktiven Vorgängen wechseln: Surface unhealthy devices, untersuchen Arbeitsbereichsmetriken und Reagieren auf Auslastungs- und Nutzungstrends, ohne die Agenterfahrung zu verlassen.

Wichtige Funktionen

• Arbeitsbereichsintelligenz – Rufen Sie Arbeitsbereiche und ihre Standorte ab, um zu verstehen, wie Räume und Räume in der gesamten Organisation organisiert werden.
• Geräteintegritätsüberwachung – Lesen Des Gerätebestands und -status, um schnell Hardware zu identifizieren, die Aufmerksamkeit benötigt und zeitaufwendige Auflösung verkürzt.
• Nutzungseinblicke – Greifen Sie auf Arbeitsbereichsmetriken zu, um nicht verwendete oder überbuchte Räume zu erkennen und die Planung von Besprechungsräumen zu optimieren.
• Echtzeitzugriff – Abfragen werden für die Live-Cisco Webex/Control Hub-Daten ausgeführt, sodass Agents immer über den aktuellen Zustand verfügen.

Funktionsweise

Der Connector implementiert das Modellkontextprotokoll über einen streambaren Endpunkt, der unter mcp.webexapis.com. Nachdem er einem Copilot Studio-Agent hinzugefügt wurde, macht er cisco Workspaces-Tools für den Agent verfügbar, die sie als Reaktion auf Benutzeranfragen aufrufen können. Der MCP-Server ist öffentlich erreichbar und wird zur Laufzeit vom Power Platform-Connector überprüft.

Authentication

Dieser Connector verwendet OAuth 2.0 (Autorisierungscodefluss) für die Cisco Webex Identity Platform. Benutzer melden sich mit ihren Cisco Webex-Anmeldeinformationen an und stimmen den folgenden Lesebereichen zu:

• spark:mcp
• spark-admin:devices_read
• spark-admin:workspaces_read
• spark-admin:workspace_locations_read
• spark-admin:workspace_metrics_read

Der gesamte Zugriff ist schreibgeschützt und bezieht sich auf die Berechtigungen, die vom angemeldeten Administrator gewährt werden.

Voraussetzungen

• Eine Microsoft Copilot Studio Umgebung.
• Eine Cisco Webex /Control Hub-Organisation mit Administratorzugriff.
• Ein Webex-Konto mit den erforderlichen spark-admin Lesebereichen für Arbeitsbereiche, Geräte, Standorte und Arbeitsbereichsmetriken.

Beispiel-Prompts

• "Zeigen Sie mir die Geräte an, die aktuell offline oder in einem Fehlerzustand sind."
• "Welche Arbeitsbereiche hatten die niedrigste Auslastung in der letzten Woche?"
• "Listen Sie die Besprechungsräume an unserem Standort New York und deren Geräteintegrität auf."
• "Finden Sie Arbeitsbereiche, die konsistent überbucht sind, damit wir mehr Kapazität planen können."

Support

Bei Fragen zu diesem Connector wenden Sie sich an den Herausgeber.

Aktionen

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