Auftragsabwicklung über mehrere Rechtseinheiten mit verteilter Auftragsverwaltung (DOM) (Vorschau)

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie die erfüllungsübergreifende Optimierung für mehrere juristische Personen mit der verteilten Auftragsverwaltung (Distributed Order Management, DOM) in Microsoft Dynamics 365 Commerce einrichten und verwenden.

Übersicht

Die unternehmensübergreifende Auftragserfüllung erweitert die DOM-Optimierungs-Engine, sodass Bestände und Auftragserfüllungsstandorte über mehrere rechtliche Einheiten hinweg innerhalb Ihres Unternehmens berücksichtigt werden. Wenn DOM die beste Erfüllungsquelle für einen Verkaufsauftrag auswertet, kann es ein Lager oder eine Filiale zuweisen, die zu einer anderen juristischen Person gehört als die, von der der Auftrag stammt. DOM erstellt dann automatisch die erforderlichen Intercompany-Bestellungen und Verkaufsaufträge, um die unternehmensübergreifende Abwicklung auszuführen.

Geschäftswert

Die rechtsübergreifende Auftragsabwicklung mit DOM bietet die folgenden Vorteile:

• Verbesserte Erfüllungseffizienz: Aufträge können vom besten Standort aus auf Der Grundlage von Kosten, Näherung und Lagerverfügbarkeit erfüllt werden, auch wenn dieser Standort zu einer anderen juristischen Person gehört.
• Reduzierter manueller Eingriff: Automatisiert rechtsübergreifende Anordnungsabläufe, ohne dass manuelle Koordination zwischen den Entitäten erforderlich ist.
• Verbesserte Kundenerfahrung: Ermöglicht eine nahtlose Erfüllung über juristische Personen hinweg, um sicherzustellen, dass Kunden schneller und zuverlässiger erhalten, was sie wünschen.
• Ausrichtung auf globale Einzelhandelsanforderungen: Behebt die starke Nachfrage von europäischen und globalen Einzelhändlern für entitätsübergreifende Erfüllungsfunktionen in Omnichannel-Szenarien.

Prerequisites

Bevor Sie die Erfüllung über mehrere juristische Personen hinweg konfigurieren, erfüllen Sie die folgenden Voraussetzungen:

• Aktivieren Sie den DOM-Konfigurationsschlüssel.
• Einrichten von Intercompany-Handelsbeziehungen zwischen teilnehmenden juristischen Personen.
• Veröffentlichen Sie Produkte und machen Sie sie in allen teilnehmenden rechtlichen Einheiten verfügbar.
• Stellen Sie sicher, dass Lager über gültige Adressen mit Breiten- und Längengradwerten verfügen, oder konfigurieren Sie Azure Maps für die Adressauflösung.

Konfigurationsschritte

Schritt 1: Aktivieren des DOM-Konfigurationsschlüssels

1. Gehen Sie zu Systemverwaltung>Einstellungen>Lizenzkonfiguration.
2. Erweitern Sie auf der Registerkarte "Konfigurationstasten " den Knoten " Einzelhandel ".
3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Verteilte Auftragsverwaltung ".
4. Wählen Sie "Speichern" aus.

Schritt 2: Konfigurieren von Azure Maps

1. Gehen Sie zu Einzelhandel und Handel>Headquarters-Einrichtung>Parameter>Freigegebene Handelsparameter.
2. Wählen Sie im linken Navigationsbereich Azure Maps aus.
3. Legen Sie Enable Azure Maps auf Yes fest.
4. Geben Sie einen gültigen Azure Maps Schlüssel ein.
5. Wählen Sie "Speichern" aus.

Schritt 3: Konfigurieren von DOM-Parametern

1. Gehen Sie zu Einzelhandel und Handel>Verteilte Auftragsverwaltung>Einrichten>DOM-Parameter.
2. Konfigurieren Sie auf der Registerkarte " Allgemein " die folgenden Einstellungen:
   • Legen Sie " Verteilte Auftragsverwaltung aktivieren" auf "Ja" fest.
   • Legen Sie Confirm Azure Maps Verwendung für DOM auf Yes fest.
   • Legen Sie den Aufbewahrungszeitraum für Erfüllungsdaten (in Tagen) fest.
   • Legen Sie den Aufbewahrungszeitraum für DOM-Protokolle (in Tagen) fest.
   • Legen Sie den Ablehnungszeitraum (in Tagen) fest .
3. Legen Sie auf der Registerkarte "Solver " den Solver-Typ auf "Production Solver" fest.
4. Weisen Sie auf der Registerkarte " Zahlensequenzen " den erforderlichen DOM-Entitäten Nummernreihenfolgen zu.

Schritt 4: Einrichten von Handelsbeziehungen zwischen Unternehmen

Für jedes Paar von juristischen Personen, das an der unternehmensübergreifenden Auftragsabwicklung beteiligt ist, müssen Sie Intercompany-Handelsbeziehungen konfigurieren.

Verkaufende (leistende) juristische Person

1. Wechseln Sie in der verkaufenden (erfüllenden) juristischen Person zu Debitorenbuchhaltung>Kunden>Alle Kunden.
2. Erstellen oder wählen Sie den Intercompany-Kundendatensatz aus, der die bestellende juristische Person darstellt.
3. Setzen Sie auf dem FastTab Allgemein im Abschnitt Intercompany das Feld Intercompany auf Ja.
4. Konfigurieren Sie die Richtlinie für übergreifende Verkaufsbestellungen, z. B. die automatische Erstellung von Aufträgen und die Einstellungen für die direkte Zustellung.

Bestellende juristische Person (Quelle)

1. Gehen Sie in der bestellenden juristischen Person (Quelle) zu Verbindlichkeiten>Lieferanten>Alle Lieferanten.
2. Erstellen oder wählen Sie den Lieferantendatensatz des Intercompany-Lieferanten aus, der die ausführende rechtliche Einheit darstellt.
3. Setzen Sie auf der FastTab Allgemein im Abschnitt IntercompanyIntercompany auf Ja.
4. Konfigurieren Sie die Richtlinie für Intercompany-Bestellungen, z. B. die automatische Bestellungserstellung.

Schritt 5: Konfigurieren Sie die DOM-Intercompany-Lieferantenzuordnung

Die Anbieterzuordnung zwischen Unternehmen teilt DOM mit, welcher Anbieter beim Erstellen von Bestellungen für die entitätsübergreifende Erfüllung verwendet werden soll.

1. Wechseln Sie zu Einzelhandel und Handel>Verteilte Auftragsverwaltung>Setup>DOM-Intercompany-Kreditoren-Zuordnung.
2. Wählen Sie "Neu" aus.
3. Wählen Sie im Feld "Juristische Quelle " die juristische Person aus, in der der ursprüngliche Verkaufsauftrag vorhanden ist.
4. Wählen Sie im Feld "Juristische Zielperson " die juristische Person aus, die die Bestellung erfüllt.
5. Wählen Sie im Feld Intercompany-Kreditor das Lieferantenkonto (im Quellrechtsträger) aus, das den ausführenden Rechtsträger darstellt.
6. Wiederholen Sie diesen Vorgang für jedes Rechtsentitätspaar.
7. Wählen Sie "Speichern" aus.

Schritt 6: Konfigurieren von Erfüllungsgruppen

Erfüllungsgruppen definieren die Standorte (Lager und Geschäfte), die DOM für die Erfüllung in Betracht ziehen kann. Beziehen Sie bei Szenarien mit mehreren juristischen Personen Standorte aus allen beteiligten juristischen Personen ein.

1. Wechseln Sie zu Retail and Commerce>Kanaleinrichtung>Erfüllungsgruppen.
2. Wählen Sie "Neu" aus, und geben Sie einen Namen und eine Beschreibung ein.
3. Wählen Sie Zeile hinzufügen oder Zeilen hinzufügen aus, um Standorte aus mehreren Rechtsträgern hinzuzufügen.
4. Geben Sie für jeden Standort an, ob er für den Versand, die Abholung oder beides verwendet werden kann.
5. Wählen Sie "Speichern" aus.

Schritt 7: Konfigurieren von DOM-Regeln

1. Gehen Sie zu Einzelhandel und Handel>Verteilte Auftragsverwaltung>Einrichten>Regeln verwalten.
2. Konfigurieren Sie Regeln basierend auf Ihren Geschäftlichen Anforderungen. Allgemeine Regeln für entitätsübergreifende Szenarien umfassen:
   • Prioritätsregel für Erfüllungsorte: Legen Sie die Priorität für Standorte in verschiedenen rechtlichen Einheiten fest.
   • Maximale Entfernungsregel: Beschränken Sie die Erfüllung auf Standorte innerhalb eines angegebenen Abstands.
   • Mindestbestandsregel: Mindestbestände an jedem Standort reservieren.
   • Regel für Teilaufträge: Zulassen oder Einschränken der Aufteilung von Aufträgen auf Standorte und juristische Personen.

Weitere Informationen finden Sie unter DOM-Regeln.

Schritt 8: Einrichten von DOM-Erfüllungsprofilen

Das Erfüllungsprofil ist die zentrale Konfiguration, die juristische Personen, Regeln, Liefermodi und Vertriebsherkunft miteinander verbindet.

1. Gehen Sie zu Einzelhandel und Handel>Verteilte Auftragsverwaltung>Einrichten>Erfüllungsprofile.
2. Wählen Sie "Neu" aus.
3. Geben Sie einen Profilnamen und eine Beschreibung ein.
4. Legen Sie die Option "Ergebnis automatisch anwenden " bei Bedarf fest.
5. Wählen Sie auf dem Inforegister Juristische Personen die Option Hinzufügen aus, und fügen Sie alle juristischen Personen hinzu, die an der erfüllungsübergreifenden Entität teilnehmen.
6. Wählen Sie auf der FastTabseite RegelnHinzufügen aus, und verknüpfen Sie die DOM-Regeln, die Sie in Schritt 7: DOM-Regeln konfigurieren konfiguriert haben.
7. Weisen Sie optional eine Erfüllungsgruppe zu, um einzuschränken, welche Lagerhäuser DOM berücksichtigt.
8. Wählen Sie im Aktionsbereich auf der Registerkarte "Setup " die Option "Übermittlungsmodi" aus:
   • Wählen Sie "Neu" für jede juristische Person und jeden Übermittlungsmodus aus.
9. Wählen Sie im Aktionsbereich auf der Registerkarte "Setup " die Option " Verkaufsauftragsherkunft" aus:
   • Wählen Sie für jede Kombination aus rechtlicher Einheit und Verkaufsherkunft Neu aus.
10. Legen Sie "Profil aktivieren" auf "Ja" fest.
11. Wählen Sie "Speichern" aus.

Schritt 9: Konfigurieren der DOM-Kostenkonfiguration

So aktivieren Sie die kostenbasierte Optimierung für juristische Personen:

1. Gehen Sie zu Einzelhandel und Handel>Verteilte Auftragsverwaltung>Einrichtung>Kostenkonfiguration.
2. Definieren Sie Kostenfaktoren wie Versandkosten, Handhabungskosten und Intercompany Transferkosten.
3. Zuordnen von Kosten zu bestimmten Standorten oder Gruppen

Weitere Informationen finden Sie unter DOM-Kostenkonfiguration.

Schritt 10: Einrichten des Batchauftrags für den DOM-Prozessor

1. Wechseln Sie zu Einzelhandel und Handel>Verteilte Auftragsverwaltung>Batchverarbeitung>DOM-Prozessorauftragseinrichtung.
2. Wählen Sie im Feld "Parameters FastTab" im Feld "Erfüllungsprofil " das von Ihnen konfigurierte Profil aus.
3. Wählen Sie im Inforegister Im Hintergrund ausführen eine Chargengruppe.
4. Geben Sie eine Vorgangsbeschreibung ein.
5. Wählen Sie Wiederholung aus, und konfigurieren Sie den Zeitplan für den Auftrag.
6. Wählen Sie OK aus.

So funktioniert die Auftragsabwicklung über mehrere rechtliche Einheiten hinweg

Nachdem Sie die Konfiguration abgeschlossen haben, funktioniert der prozessübergreifende Erfüllungsprozess für juristische Personen wie folgt:

1. Ein Verkaufsauftrag wird in der rechtlichen Quelleinheit erstellt (z. B. über POS oder E-Commerce).
2. DOM durchläuft und bewertet alle berechtigten Erfüllungsstandorte über alle rechtlichen Einheiten hinweg.
3. DOM identifiziert den optimalen Erfüllungsort, der sich möglicherweise in einer anderen juristischen Person befindet.
4. Wenn sich der ausgewählte Speicherort in einer anderen juristischen Person befindet, DOM:
   • Erstellt eine konzerninterne Bestellung in der Quellrechtseinheit.
   • Erstellt einen Intercompany-Verkaufsauftrag in der ausführenden rechtlichen Einheit.
5. Die ausführende rechtliche Einheit bearbeitet den Intercompany-Verkaufsauftrag (Kommissionierung, Verpackung, Versand).
6. Beim Versand wird die Intercompany-Bestellung im Quellrechtsträger aktualisiert.
7. Der ursprüngliche Verkaufsauftrag ist als erfüllt gekennzeichnet.

Erfüllungsszenarien

Vollständige Erfüllung

Die erfüllende juristische Person liefert die gesamte bestellte Menge. Der übergreifende Verkaufsauftrag, die Bestellung und der ursprüngliche Verkaufsauftrag werden alle aktualisiert, um die abgeschlossene Lieferung widerzuspiegeln.

Teilerfüllung

Die erfüllende juristische Person liefert nur einen Teil der bestellten Menge. Die verbleibende Liefermenge wird entlang der gesamten Intercompany-Kette (Intercompany-Verkaufsauftrag > Bestellung > ursprünglicher Verkaufsauftrag) aktualisiert. DOM kann die verbleibende Menge in einer nachfolgenden Ausführung neu zuweisen.

Ablehnung

Der erfüllende Standort lehnt die Erfüllungszuweisung ab. DOM markiert die Zeile als abgelehnt und versucht, sie einem alternativen Speicherort in der nächsten DOM-Ausführung neu zuzuweisen. Zu den Optionen für die Neuzuweisung gehören:

• Ein anderes Lager in derselben juristischen Person.
• Ein Lager in einer anderen juristischen Einheit.
• Derselbe Anbieter, aber ein anderes Lager.

Aufhebung

Wenn der Lieferrest im Intercompany-Verkaufsauftrag auf null gesetzt wird, setzt sich die Stornierung entlang der Intercompany-Kette fort. Das Verhalten des ursprünglichen Verkaufsauftrags hängt von der Konfiguration der Debitoren-Parameter ab.

Überprüfungsprüfliste

Überprüfen Sie nach Abschluss der Konfiguration das Setup, indem Sie die folgenden Überprüfungen bestätigen:

Troubleshoot

Zugehörige Funktionen

Die rechtsformübergreifende Auftragsabwicklung arbeitet mit anderen unternehmensübergreifenden Funktionen in Dynamics 365 Commerce zusammen:

• Aktivieren sie die unternehmensübergreifende Bestandssuche für POS: Ermöglicht Store-Geschäftspartnern das Anzeigen des Inventars über juristische Personen in POS, bevor Bestellungen getätigt werden.
• Einrichtung des Intercompany-Handels: Stellt die grundlegende Intercompany-Handelskonfiguration bereit, die von DOM verwendet wird.

Mehr Ressourcen

• DOM – Überblick
• Verteilte Auftragsverwaltung einrichten
• DOM-Regeln
• DOM-Kostenkonfiguration
• DOM-Verarbeitung
• Ergebnisse von Ausführungen der verteilten Auftragsverwaltung
• DOM-Auftragserfüllungspläne und -Protokolle bereinigen
• DOM-Erweiterbarkeit
• DOM-Einschränkungen