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Crews gruppieren Ressourcen, die regelmäßig zusammenarbeiten – z. B. ein Zwei-Personen-Installationsteam oder ein Techniker, der mit spezialisierten Geräten gekoppelt ist. Wenn Sie eine Crew planen, werden alle Mitglieder automatisch zusammen gebucht.
Verwenden Sie Crews, wenn:
- Eine Gruppe von Ressourcen arbeitet für einige Zeit zusammen.
- Ein Team trifft sich am Morgen an einem Ort, nutzt ein gemeinsames Fahrzeug und arbeitet ganztätig bei verschiedenen Jobs zusammen.
- Ein neuer Mitarbeiter erlernt von einem erfahrenen Kollegen neue Fähigkeiten.
Wenn Ihre Ressourcen austauschbar sind und Sie die Zuordnung zurückstellen möchten, verwenden Sie stattdessen Pools .
Crew-Planung auf einen Blick
| Schritt | Was Sie tun | Wichtige Details |
|---|---|---|
| 1. Erstellen einer Crew | Erstellen Sie eine buchbare Ressource mit dem Typ Crew, wählen Sie eine Strategie aus, und fügen Sie Mitglieder hinzu. | Mitgliederstandorte stammen aus einzelnen Profilen, nicht vom Team. |
| 2. Planen der Crew | Buchen Sie eine einzelne Anforderung oder eine Anforderungsgruppe für die Crew. | Alle Mitglieder sind zusammen gebucht; das System hält Buchungen synchronisiert. |
| 3. Tägliche Änderungen verwalten | Verwenden Sie das Tool "Crew Allocation ", um Mitglieder für einen einzelnen Tag auszutauschen. | Bearbeiten Sie die Crewressource direkt für langfristige Änderungen. |
Voraussetzungen
- Buchbare Ressourcen werden für jedes Crewmitglied erstellt.
- Start-/Endstandorte jedes Mitglieds (Standorte der Teammitglieder stammen aus den individuellen Profilen, nicht aus dem übergeordneten Team).
- Für die Teamleiterstrategie: Der Leiter muss den Ressourcentyp Benutzer haben.
Schritt 1: Erstellen einer Crew
Ein Team ist eine buchbare Ressource, die als Container für ihre untergeordneten Ressourcen (die Teammitglieder) fungiert.
Öffnen Sie den Bereich "Ressourcen ", wählen Sie "Ressourcen" und dann " Neu" aus.
Legen Sie auf der Registerkarte " Allgemein " den Ressourcentyp auf "Crew" fest.
Geben Sie einen Namen ein, und wählen Sie die Zeitzone für die Crew aus.
Wählen Sie eine Besatzungsstrategie aus.
Legen Sie auf der Registerkarte "Planung" den Startort und den Endort fest. Ausführliche Beschreibungen der Standortoptionen finden Sie unter "Buchbare Ressourcen einrichten".
Wählen Sie Speichern aus.
Auswählen einer Crewstrategie
Die Crewstrategie bestimmt die Arbeitsverwaltung, sobald eine Buchung über den geplanten Status hinausgeht (z. B. "Reisen", " In Bearbeitung" oder "Abgeschlossen").
| Strategie | Am besten geeignet für: | Einzelheiten |
|---|---|---|
| Verwaltung von Crew-Leadern | Mehrpersonen-Teams mit einem zugewiesenen Leiter | Ein einziger Leiter verwaltet alle Arbeiten. Nur jeweils ein Leiter. Es muss ein Leiter vorhanden sein, um eine Arbeitsauftragsbuchung zu erstellen. Der Führer muss ein Benutzerressourcentyp sein. |
| Selbstmanagement der Besatzungsmitglieder | Teams, die zusammenarbeiten, aber ihre eigene Zeit verwalten | Jedes Mitglied verwaltet seine eigene Arbeit unabhängig. Gut für Organisationen, die für die Arbeit aufgewendete Zeit in Rechnung stellen. |
| Cascade und Akzeptiere Cascade vollständig | Eine Person + Ausrüstung | Alle Mitglieder können alle Arbeiten über alle Status hinweg verwalten. |
Notiz
Die Logik im Zusammenhang mit Crewstrategien beeinflusst die Buchungen buchbarer Ressourcen, die sich auf Arbeitsaufträge beziehen. Wenn eine zugewiesene Ressource ihre eigene Buchung auf "Abgeschlossen" kennzeichnet, wird die Endzeit auf den aktuellen Zeitstempel aktualisiert. Wenn ein anderer Benutzer oder ein Anderes Crewmitglied die Buchung jedoch im Namen einer zugewiesenen Ressource auf "Abgeschlossen " markiert, bleibt die Endzeit unverändert.
Crew-Strategien beeinflussen die Neuplanung von Crewbuchungen, wenn Änderungen an einer zugeordneten Ressourcenbuchung vorgenommen werden.
Mitglieder zur Crew hinzufügen
Verknüpfen Sie andere buchbare Ressourcen mit dem Team als Teammitglieder. Falls noch nicht geschehen, erstellen Sie die buchbaren Ressourcen. Um einen Leiter für die Crew auszuwählen, muss der Ressourcentyp "Benutzer" sein.
Wechseln Sie in einem Ressourcenteamdatensatz zu Verknüpft>Untergeordnete Ressourcen der Ressource.
Wählen Sie "Neue buchbare Ressourcengruppe" aus.
Geben Sie einen Namen, die untergeordnete Ressource und den Datumsbereich ein, wenn die Ressource Teil der Crew ist.
Wählen Sie den Besatzungsmitgliedstyp aus, und geben Sie an, ob es sich bei der Ressource um ein Mitglied der Crew oder seines Leiters handelt.
Wählen Sie Speichern & Schließen aus.
Tipp
Der Start- und Endstandort von Ressourcen ist wichtig, um die Anforderungen vor Ort zu erfüllen. Die Standorte von Teammitgliedern werden aus den einzelnen Ressourcenprofilen und nicht aus dem übergeordneten Team entnommen. Ändern Sie den Standort der Crewmitgliedsressource, wenn eine Ressource zwischen Crews verschoben wird. Wenn Sie beispielsweise möchten, dass ein Team sich morgens an einem zentralen Standort trifft, geben Sie den Start- und den Endstandort als Organisationseinheitenadresse sowohl für die Teamkopfressource als auch die untergeordneten Teammitglieder an.
Schritt 2: Planen der Crew
Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Besatzung einzuplanen. Wählen Sie den Ansatz aus, der Ihrem Szenario entspricht:
| Ansatz | Verwendung für | Einzelheiten |
|---|---|---|
| Einzelne Anforderung | Ein Auftrag, den die gesamte Crew gemeinsam verarbeitet | Buchen Sie das Team für eine einzelne Anforderung. Das System erstellt automatisch eine Anforderungsgruppe und reserviert alle Mitglieder. |
| Anforderungsgruppe | Mehrere Anforderungen, die unterschiedliche Fähigkeiten benötigen | Verwenden Sie den Zeitplan-Assistenten mit einer Anforderungsgruppe. Der Assistent schlägt Crew-Kombinationen vor, die alle Anforderungen erfüllen. |
Notiz
Um eine Anforderung an eine Crew mit Zeitplan-Assistent zu planen, legen Sie den Ressourcentyp der Anforderung auf "Crew" fest.
Teams auf der Zeitplanübersicht anzeigen
Crews und ihre einzelnen Mitglieder werden wie jede andere Ressource auf dem Planbrett angezeigt. Crew-Ressourcen verwenden ein anderes Symbol als einzelne Ressourcen, und der Zeitraum, in dem eine Ressource Teil einer Crew ist, wird als graue Fläche auf dem Board angezeigt. Crews, die den Filtern des Boards entsprechen, werden in der Ressourcenliste angezeigt, auch wenn einzelne Crewmitglieder nicht übereinstimmen.
Die Planung eines Auftrags an ein einzelnes Crewmitglied wirkt sich auf die Verfügbarkeit der gesamten Crew aus.
Einzelne Anforderungsdetails
Weisen Sie dem Ressourcentyp der Crew eine einzelne Anforderung zu, um die gesamte Crew mithilfe der Planungstafel oder des Planungsassistenten zu buchen. Wenn Sie einem einzelnen Crewmitglied anstelle der Crew eine Anforderung zuweisen, erhält nur diese Ressource eine Buchung.
Bei der Buchung einer Crew werden alle Mitglieder gebucht, wenn beide Bedingungen erfüllt sind:
- Die Buchung liegt zwischen dem Von-Datum und dem Bis-Datum, die für die buchbare Ressourcengruppe des Teammitglieds konfiguriert sind.
- Die Arbeitszeiten sind für das Crewmitglied am Buchungstag konfiguriert, und die Buchung fällt innerhalb dieser Arbeitszeiten.
Notiz
Eine Anforderungsgruppe wird automatisch erstellt, und alle Buchungen werden damit verknüpft, und die Buchungen der Crew werden synchronisiert. Der AutoGruppentyp ist auf Crew festgelegt. Es wird jedoch nur die Teamkopfressource mit der einzelnen Anforderung in der neu erstellten Anforderungsgruppe verknüpft.
Details der Anforderungsgruppe
Die Planung einer Reihe von Anforderungen für eine Gruppe von Ressourcen, die zusammenarbeiten, ist der primäre Anwendungsfall für Crews. Der Zeitplan-Assistent schlägt eine Gruppe einzelner Ressourcen und eine Crew vor, um eine Anforderungsgruppe abzuschließen. Die Crew-Ressource selbst ist nur ein Container – erweitern Sie sie, um die Zuordnungen zwischen Mitgliedern und Anforderungen anzuzeigen.
Die Buchung für jedes Teammitglied bezieht sich auf die Erfüllung bestimmter Anforderungen und auf die Anforderungsgruppe. Die Crew-Ressource erhält auch eine Buchung, damit Sie die Crew als einzelne Einheit verwalten können.
Notiz
Crew-Größe im Vergleich zu Anforderungen: Wenn eine Crew mehr Mitglieder hat als die Anforderungsgruppenanforderungen, zeigt sie weiterhin ergebnisse, aber rangiert niedriger (weniger optimal). Überschüssige Mitglieder erhalten Buchungen, die mit der Anforderungsgruppe verknüpft sind, aber nicht mit einer bestimmten Anforderung. Wenn eine Crew weniger Mitglieder als nötig hat, kombiniert der Zeitplanassistent Crewmitglieder mit einzelnen Ressourcen, um alle Anforderungen zu erfüllen.
Schritt 3: Verwalten täglicher Änderungen
Verwenden Sie das Crew-Zuordnungstool , um Crewmitglieder schnell für einen einzelnen Tag auszutauschen , z. B. wenn ein Teammitglied krank ist und einen Ersatz benötigt. Sie können bis zu 15 Crews gleichzeitig bearbeiten.
Notiz
Um Änderungen an Mannschaften länger als einen Tag vorzunehmen, bearbeiten Sie die Mannschaftsressource direkt.
Öffnen Sie den Bereich "Ressourcen ", wählen Sie "Ressourcen" aus, und öffnen Sie dann eine Ansicht mit mindestens einem Crew-Ressourcentyp.
Wählen Sie die Crew-Zuordnung in der Befehlsleiste aus. Das Tool öffnet den aktuellen Tag basierend auf Ihrer Ortszeit. Der untere Bereich zeigt Ressourcen an, die für die Arbeit verfügbar sind, jedoch keine Mitglieder einer Crew am ausgewählten Tag sind. Diese Liste berücksichtigt nicht die Ressourcenkapazität. Sie können die Ansicht ändern und nach Ressourcen nach Namen suchen.
Ändern Sie das Datum für die Änderung der Ressourcen.
Um mehrere Ressourcen auszuwählen, wählen Sie die CTRL - und BEFEHLSTASTE aus, während Sie Ihre Auswahl treffen.
Um Ressourcen zwischen Crews zu verschieben oder einer Crew eine verfügbare Ressource zuzuweisen, verwenden Sie die Drag-and-Drop-Funktion.
Wenn Sie eine Ressource aus einer Crew entfernen möchten, wählen Sie die Ressource aus, und wählen Sie in der Befehlsleiste "Entfernen" aus.
Wählen Sie Speichern aus. Das System verarbeitet Mitgliedschaftsänderungen. Warten Sie einige Minuten, bis die Änderungen verarbeitet werden. Während der Verarbeitung lässt das System keine weiteren Änderungen zu.
Nachdem die Mitgliedschaftsänderungen abgeschlossen sind, beginnen die Buchungen asynchron aufeinanderzufolgen. Neue Mitglieder erhalten aktive Buchungen, die bis nach dem Tag der Zuweisung im Team verschoben werden. Die bestehenden Teammitgliedschaften entfernter Mitglieder werden mit einer ganztägigen Pause aufgeteilt. Wenn es kleine Überschneidungen ohne Buchungen gibt, werden die widersprüchlichen Mitgliedschaften zugunsten der Zielbesatzung aufgelöst (z. B. beim Verschieben einer Ressource zwischen Crews in verschiedenen Zeitzonen).
Notiz
Wenn der Leiter einer führungsgeführten Crew in eine andere Crew verschoben wird, verlieren sie ihren Führungsstatus für diesen Tag, auch wenn sie zu ihrer ursprünglichen Crew zurückkehren. Um einen neuen Leiter auszuwählen oder diesen Status wiederherzustellen, bearbeiten Sie die Crewressource direkt.