Aktivieren der Zeitplanung für eine Entität

Wenn Sie eine Entität für die Planung aktivieren, können Verteiler die Anforderungen für diese Entität mit den übereinstimmenden Ressourcen planen.

Anforderungen

• Sicherheitsrolle Field Service – Administrator oder Systemadministrator

Aktivieren der Zeitplanung für eine Entität

1. Wählen Sie die Ressourcenplanungs-App aus.

2. Ändern Sie den Bereich "Einstellungen" . Wählen Sie unter ZeitplanungAdministration aus. Wählen Sie Ressourcenplanung für Entitäten aktivieren aus.

   

3. Wählen Sie im Abschnitt Neue Entität aktivieren unter Entität hinzufügen eine Entität aus der Liste aus.

   Tipp

   Wenn die Entität, die Sie aktivieren möchten, nicht in der Liste angezeigt wird, aktualisieren Sie die Einstellung Kann angepasst werden für die verwaltete Eigenschaft auf True.

4. Wählen Sie für Buchungsbeziehung und AnforderungsbeziehungNeue Beziehung erstellen. Oder, wenn Sie bereits eine Beziehung mit den Entitäten buchbare Ressourcenbuchung oder Ressourcenanforderung haben, wählen Sie sie aus.

5. Wählen Sie Anpassung veröffentlichen aus.

Zeitplanung für eine aktivierte Entität deaktivieren

Deaktivieren Sie die Zeitplanung für eine zuvor aktivierte Entität.

1. Wechseln Sie in der Ressourcenplanung zum Bereich Einstellungen. Wählen Sie unter ZeitplanungAdministration aus. Wählen Sie Ressourcenplanung für Entitäten aktivieren aus.

2. Doppelklicken Sie im Abschnitt Aktivierte Entitäten auf die Entität, die Sie deaktivieren möchten.

   

3. Eine neue Registerkarte mit den Metadaten zur Buchungskonfiguration für die ausgewählte Entität öffnet sich. Wählen Sie in der Befehlsleiste Deaktivieren aus, und bestätigen Sie die Deaktivierung.

Einstellungen für aktivierte Entitäten bearbeiten

Bearbeiten Sie die Buchungseinstellungen für Entitäten, die Sie für die Zeitplanung aktiviert haben.

1. Wechseln Sie in der Ressourcenplanung zum Bereich Einstellungen. Wählen Sie unter ZeitplanungAdministration aus. Wählen Sie Ressourcenplanung für Entitäten aktivieren aus.

2. Machen Sie im Abschnitt Aktivierte Entitäten einen Doppelklick auf die Entität, die Sie bearbeiten wollen. Ein neuer Tab wird mit den Metadaten zur Buchungseinrichtung für die ausgewählte Entität geöffnet.

   Einstellungen	Effekt	Wert
   Standardbuchungsdauer	Definiert die Standarddauer einer neuen Buchung.	Vordefinierte Daueroptionen.
   Standardstatus für bestätigte Buchungen	Legt den zu verwendenden Standardwert fest, wenn eine Buchung in den Zustand Zugesagt wechselt.	Verfügbare Buchungsstatus.
   Aktivstatus der Standardanforderung	Legt den zu verwendenden Standardwert fest, wenn eine Anforderung in den Zustand Aktiv wechselt.	Verfügbare Status von Anforderungen.
   Standardmäßiger Status „Anforderung storniert“	Legt den zu verwendenden Standardwert fest, wenn eine Anforderung in den Zustand Storniert wechselt.	Verfügbare Status von Anforderungen.
   Abruflimit für Ressourcenverfügbarkeit	Definiert die maximale Anzahl von Ressourcen, die im Terminplanungs-Assistenten als Ergebnis zurückgegeben werden.	Nummer.
   Schnellbuchung aktivieren	Verwenden Sie die Schnellbuchungsfunktion für einen Entitätsdatensatz.	Ja: Verwenden Sie die Schnellbuchungsfunktion. Nein: Terminplanungs-Assistenten verwenden.
   Buchungen bei Verschiebung stornieren	Stornieren Sie Buchungen, wenn Sie die Buchung in ein anderes Zeitfenster verschieben, indem Sie die Funktion Buchungen verschieben in der Zeitplanübersicht verwenden.	Ja: Stornieren Sie die Buchung und erstellen Sie eine neue im aktualisierten Zeitfenster. Nein: Buchung und Aktualisierung der Start- und Endzeit beibehalten.
   Standardstatus für stornierte Buchungen	Legt den zu verwendenden Standardwert fest, wenn eine Buchung in den Zustand Storniert wechselt.	Verfügbare Buchungsstatus.
   Anforderung für automatische Erstellung für Buchungen deaktivieren	Legt fest, ob das System eine Anforderung für eine Buchung erstellt.	Ja: Automatische Anforderungserstellung deaktivieren. Nein: Automatische Buchungserstellung aktivieren.
   Standardstatus „Anforderung abgeschlossen“	Legt den zu verwendenden Standardwert fest, wenn eine Anforderung in den Zustand Abgeschlossen wechselt.	Verfügbare Status von Anforderungen.
   Minimale verfügbare Dauer (%)	Legt die Verfügbarkeit einer Ressource in Bezug auf die Buchungsdauer fest. Wenn der Wert zum Beispiel 50 ist und die Buchung vier Stunden dauert. Das System berücksichtigt nur Ressourcen für den Auftrag, die mindestens zwei Stunden zur Verfügung haben.	0 bis 100.
   Zeitzone im Zeitplan-Assistenten ignorieren	Definiert, ob das System koordinierte Weltzeit (UTC) oder die lokale Zeitzone der Ressource verwendet.	Ja: Verwenden Sie die zeitzonenunabhängige Planung. Nein: Standardplanung verwenden.

3. Wählen Sie im Abschnitt Attributzuordnung Werte für die Zielentität aus, die mit den Anforderungsfeldern übereinstimmen.

4. Speichern Sie Ihre Änderungen.

Sie haben eine Entität für die Planung erfolgreich aktiviert, wenn:

• Ressourcenanforderungen wird als zugehörige Entität angezeigt. Erstellen Sie sie manuell oder mit einem benutzerdefinierten Workflow.
• Die Option Buchen wird im Entitätsdatensatz angezeigt.