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Die Neustartaktion löst einen Neustart aus (beginnt in der Regel innerhalb von 5 Minuten) und zeigt dem angemeldeten Benutzer möglicherweise keine Warnung an.
Wichtig
Der Neustart hängt davon ab, ob das Gerät eine Pushbenachrichtigung erhält. Wenn das Gerät offline ist oder Pushbenachrichtigungen blockiert sind, wird der Neustart verzögert, bis die Verbindung wieder hergestellt wird.
Voraussetzungen
Anforderungen an die Geräteplattform
Diese Aktion unterstützt die folgenden Plattformen:
- Android Enterprise, unternehmenseigene dedizierte (COSU)
- Android Enterprise-Unternehmenseigentum: Vollständig verwaltet (COBO)
- Android Open Source Project (AOSP)
- ChromeOS (Kioskmodus oder verwaltete Gastsitzung)
- iOS/iPadOS im überwachten Modus
- macOS
- tvOS 10.2+ im überwachten Modus
- Windows
Hinweis
Der Neustart ist nur für Kioskgeräte und Geräte für verwaltete Gastsitzungen verfügbar. Der Neustart schlägt auf jedem anderen Gerätetyp fehl. Weitere Informationen finden Sie unter Kiosk-Apps, verwaltete Gastsitzungen und Smartcards (öffnet die Google Chrome Enterprise-Hilfe).
Anforderungen an Rollen
Verwenden Sie ein Konto mit mindestens einer der folgenden Rollen, um diese Aktion auszuführen:
- Helpdeskoperator
- Schuladministrator
- Sicherheitsmmanager für den Endpunkt
- Benutzerdefinierte Rolle , die Folgendes umfasst:
- Die Berechtigung Remoteaufgaben/Jetzt neu starten
- Berechtigungen, die Einblick in und Zugriff auf verwaltete Geräte in Intune bieten (z. B. Organisation/Lesen, Verwaltete Geräte/Lesen)
So starten Sie ein Gerät über das Intune Admin Center neu
- Wählen Sie im Microsoft Intune Admin Center die Option "Alle Geräte>" aus.
- Wählen Sie in der Geräteliste ein Gerät aus.
- Suchen Sie oben im Bereich "Geräteübersicht" die Zeile mit den Aktionssymbolen. Wählen Sie Neustart>Ja aus.
Verwendung durch den Benutzer
Ein Gerät mit Passcodesperre kann erst wieder eine Verbindung mit Wi-Fi herstellen, wenn der Benutzer es entsperrt. Apple verschlüsselt gespeicherte Wi-Fi Anmeldeinformationen bis zur Entsperrung. Bis dahin kann Intune nicht mit dem Gerät kommunizieren.
Wenn der Timer für den 5-minütigen Neustart gestartet wird, versucht Windows, die Benachrichtigung anzuzeigen: Ihr Geräteadministrator hat einen Neustart geplant. Für die Übermittlung des Neustartbefehls sind Windows-Benachrichtigungsdienste (WNS) erforderlich.
Weitere Informationen zu WNS finden Sie unter Anforderungen an Netzwerkendpunkte.
Referenzlinks
- Konfigurationsdienstanbieter (CSP), der zum Initiieren der Aktion verwendet wird: CSP neu starten
- Microsoft Graph-API: rebootNow-Aktion