Entfernen eines Geräts aus dem Unternehmensportal für Android

Entfernen Sie ein registriertes Gerät, sodass es nicht mehr von Ihrer organization verwaltet wird. Nachdem Sie das Gerät aus dem Unternehmensportal entfernt haben:

  • Das Gerät verliert den Zugriff auf die internen Apps und Websites Ihrer Organization.
  • Das Gerät wird nicht mehr im Unternehmensportal angezeigt. Dies gilt für registrierte Geräte und Geräte, die Sie nur für den Zugriff auf geschäftliche E-Mails eingerichtet haben.
  • Sie können keine Apps mehr im Unternehmensportal installieren.
  • Festlegen von Anforderungen und Einschränkungen, z. B. Geräte-PIN, Deaktivieren der Kamera oder Verbot von Screenshots, werden nicht mehr erzwungen.

Hinweis

Dieser Artikel gilt für Geräte, die über die Intune-Unternehmensportal-App für Android eingerichtet wurden. Sie gilt nicht für Geräte, die mit der Microsoft Intune-App registriert sind. Sie können unternehmenseigene Geräte nicht aus der Microsoft Intune-App entfernen oder diese entfernen.

Gerät in der Unternehmensportal-App entfernen

  1. Melden Sie sich mit Ihrem Geschäftskonto bei der Unternehmensportal-App an.

  2. Wählen Sie Geräte und dann das Gerät aus, das Sie entfernen möchten.

    Screenshot der Unternehmensportal-App mit hervorgehobenem Gerät namens

  3. Wählen Sie das Menü >Gerät entfernen.

    Screenshot der Unternehmensportal-App mit hervorgehobener Menüschaltfläche und der Option

  4. Wählen Sie OK aus, um das Entfernen Ihres Geräts abzuschließen.

    Screenshot der Bestätigung der Unternehmensportal-App

Geräteverwaltung für das Unternehmensportal deaktivieren

Eine weitere Möglichkeit, Ihr Gerät aus der Verwaltung zu entfernen, besteht darin, die Unternehmensportal-App zu deaktivieren. Anschließend können Sie die App von Ihrem Gerät deinstallieren.

  1. Melden Sie sich beim Unternehmensportal an.

  2. Tippen Sie auf das Hauptmenü.

    Screenshot der Unternehmensportal-App mit hervorgehobener Menüschaltfläche.

  3. Tippen Sie auf "Unternehmensportal entfernen".

    Screenshot der Unternehmensportal-App mit hervorgehobener Option

  4. Tippen Sie auf OK, um das Unternehmensportal zu entfernen und die Registrierung des Geräts aufzuheben, auf dem Sie sich befinden.

    Screenshot der Bestätigung der Unternehmensportal-App

Hinweis

Sie können die App vorübergehend deaktivieren, ohne sie zu deinstallieren, wenn Sie sie erneut verwenden möchten. Nachdem Sie die App wieder aktiviert haben, müssen Sie auch Ihr Gerät erneut registrieren.

Deinstallieren der Unternehmensportal-App

Unternehmensportal ist eine Geräteverwaltungs-App und kann erst deinstalliert werden, wenn Sie Ihr Gerät daraus entfernen. Nachdem Sie das Gerät entfernt haben, tippen und halten Sie das App-Symbol für das Unternehmensportal, bis das App-Menü angezeigt wird. Tippen Sie dann auf Deinstallieren , um die App zu entfernen.

Alternativ können Sie auf Ihrem Gerät zu denEinstellungen-Apps> wechseln und "Unternehmensportaldeinstallieren>" auswählen.

Entfernen der Unternehmensportal-App als Geräteadministrator

Als letzte Möglichkeit können Sie die Unternehmensportal-App als Geräteadministrator entfernen. Auf diese Weise können Sie Ihr Gerät abmelden und die App deinstallieren.

Tipp

Wenn Sie bei der Anmeldung bei der Unternehmensportal-App die Microsoft-Nutzungsbedingungen ablehnen, werden alle nachfolgenden Anmeldeversuche blockiert. Führen Sie die Schritte in diesem Abschnitt aus, um die App als Geräteadministrator zu entfernen, und deinstallieren Sie die App anschließend. Wenn Sie die Microsoft-Nutzungsbedingungen nicht ablehnen wollten, können Sie die App neu installieren und neu beginnen.

Die Geräteadministratoreinstellungen sehen auf Ihrem Gerät möglicherweise anders aus. Verwenden Sie die Option, die Ihrer Geräteerfahrung entspricht.

Option 1:

  1. Wechseln Sie zu Geräteeinstellungen>Sicherheit>Zusätzliche Sicherheitseinstellungen>Geräteadministratoren.
  2. Löschen Sie die Auswahl des Unternehmensportals.

Option 2:

  1. Wählen Sie Einstellungen>Sicherheit und Datenschutz>Andere Sicherheitseinstellungen>Geräteadministrator-Apps.
  2. Löschen Sie die Auswahl des Unternehmensportals.
  3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Unternehmensportal und Ihr Arbeitsprofil zu entfernen.

Entfernen von Daten, die von der Unternehmensportal-App erfasst wurden

So entfernen Sie alle Daten, die die Unternehmensportal-App für Android auf Ihrem Gerät speichert:

  1. App-Daten löschen.
    1. Wechseln Sie zu denAppsfür Geräteeinstellungen>.
    2. Tippen Sie auf Unternehmensportal>Daten löschen.
  2. Löschen Sie den folgenden Ordner von Ihrem Gerät: \storage\internal storage\Android\data\com.microsoft.windowsintune.companyportal

Auswirkungen des Entfernens erforderlicher Apps

Wenn Sie über ein unternehmenseigenes Gerät verfügen, erfordert Ihre organization möglicherweise das Unternehmensportal auf Ihrem Gerät. Wenn Sie es deinstallieren, könnten Sie den Zugriff auf geschützte Arbeitsressourcen wie E-Mail, Apps, WLAN oder VPN verlieren. Sie können den Zugriff wiederherstellen, indem Sie die App neu installieren und Ihr Gerät registrieren.

Nächste Schritte

Benötigen Sie weitere Hilfe? Wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner beim IT-Support. Wenn Sie Kontaktinformationen benötigen, melden Sie sich bei der Unternehmensportal-App an, und wählen Sie die Registerkarte "Support" aus. Sie können auch auf Helpdeskinformationen auf der Website des Unternehmensportals zugreifen.

  • Last updated on