Hinweis
Für den Zugriff auf diese Seite ist eine Autorisierung erforderlich. Sie können versuchen, sich anzumelden oder das Verzeichnis zu wechseln.
Für den Zugriff auf diese Seite ist eine Autorisierung erforderlich. Sie können versuchen, das Verzeichnis zu wechseln.
Gilt für: Configuration Manager (Current Branch)
Über die Configuration Manager-Konsole können Sie Feedback direkt an die Microsoft-Produktgruppe senden. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke der Konsole das Feedbacksymbol aus. Es gibt drei Arten von Feedback:
Senden Sie ein Lächeln (ALT-UMSCHALT + + 7): Senden Sie Feedback darüber, was Ihnen gefallen hat.
Stirnrunzeln senden (ALT-UMSCHALT + + 8): Senden Sie Feedback dazu, was Ihnen nicht gefallen hat und wie Microsoft es verbessern kann.
Senden eines Vorschlags (ALT-UMSCHALT + + 9): Öffnen Sie die Configuration Manager-Produktfeedbackwebsite, um Ihre Idee zu teilen. Weitere Informationen finden Sie unter Senden eines Vorschlags.
Support kontaktieren (ALT-UMSCHALT + + 0): Öffnet das Microsoft Support for Business-Portal.
Wenn Sie den Feedback-Assistenten über die Konsole verwenden, werden bei Bedarf die folgenden Elemente angezeigt:
- Eine Beschreibung des Feedbacks ist erforderlich
- Wählen Sie aus einer Liste von Problemkategorien für den Konsolenarbeitsbereich aus
- Es enthält Tipps, wie Sie nützliches Feedback schreiben können
- Sie können zusätzliche Dateien anfügen
- Eine Zusammenfassungsseite zeigt Ihre Feedback-ID an und enthält alle Fehlermeldungen mit Vorschlägen zur Behebung.
Hinweis
Dieser Assistent befindet sich in der Configuration Manager-Konsole. Das Support Center hat eine ähnliche Feedback-Erfahrung.
Letzte Änderungen am Feedback
Ab Version 2203 haben Sie die Möglichkeit, Feedback, das Sie über die Configuration Manager-Konsole an Microsoft senden, mit einem authentifizierten Microsoft Entra-Benutzerkonto oder Microsoft-Konto (MSA) zu verbinden. Die Benutzerauthentifizierung hilft Microsoft, den Datenschutz für Ihr Feedback und Ihre Diagnosedaten sicherzustellen. Derzeit ist die Microsoft Entra-Authentifizierung für Behördenclouds nicht verfügbar. Nachdem Sie entweder "Lächeln senden " oder "Stirnrunzeln senden" ausgewählt haben:
- Wählen Sie Anmelden aus, und melden Sie sich entweder mit Ihrem Microsoft Entra-Benutzerkonto oder Ihrem Microsoft-Konto an.
- Wenn Sie "Weiter ohne Anmeldung " auswählen, können Sie Feedback senden, aber wir können Sie nur dann mit Fragen oder Updates kontaktieren, wenn Sie eine E-Mail-Adresse angeben.
- Nachdem Sie angemeldet sind, wählen Sie Weiter aus, und senden Sie dann Ihr Feedback. Wenn Sie ein anderes Konto verwenden müssen, können Sie Abmelden auswählen, um erneut zu beginnen.
Ab Version 2203 wird die Feedbackschaltfläche an zusätzlichen Konsolenpositionen angezeigt. Sie können die Tastenkombinationen für "Lächeln senden " und "Stirnrunzeln senden " auch von weiteren Stellen in der Konsole aus verwenden.
Ab Configuration Manager 2111 können die im Feedback enthaltenen Fehlerinformationen nicht mehr geändert oder entfernt werden, wenn Sie einen Fehler an Microsoft melden. Assistenten und einige Eigenschaftenseiten enthalten auch ein Symbol zum Bereitstellen von Feedback, sodass Sie schnell Feedback direkt aus Ihrer aktuellen Aktivität senden können.
Ab Version 2107 enthalten Fehlermeldungen einen Link zum Melden eines Fehlers an Microsoft. Durch diese Aktion wird das Standardfenster "Stirnrunzeln senden " geöffnet, um Feedback zu geben. Es enthält automatisch Details zur Benutzeroberfläche und zum Fehler, um Microsoft-Technikern bei der Diagnose des Fehlers zu helfen. Abgesehen davon, dass es einfacher ist, die Stirn zu runzeln, enthält es auch den vollständigen Kontext der Fehlermeldung, wenn Sie einen Screenshot teilen.
Voraussetzungen
Aktualisieren Sie die Configuration Manager-Konsole auf die neueste Version.
Erlauben Sie der Konsole auf dem Computer, auf dem Sie die Konsole ausführen, den Zugriff auf die folgenden Internetendpunkte, um Diagnosedaten an Microsoft zu senden:
petrol.office.microsoft.comceuswatcab01.blob.core.windows.netceuswatcab02.blob.core.windows.neteaus2watcab01.blob.core.windows.neteaus2watcab02.blob.core.windows.netweus2watcab01.blob.core.windows.netweus2watcab02.blob.core.windows.netumwatsonc.events.data.microsoft.com*-umwatsonc.events.data.microsoft.com
Senden Sie ein Lächeln
So senden Sie uns Feedback zu etwas, das Ihnen an Configuration Manager gefällt:
Wählen Sie in der oberen rechten Ecke der Configuration Manager-Konsole das Feedbacksymbol aus. Wählen Sie "Lächeln senden" aus.
Auf der ersten Seite des Feedback-Assistenten:
Teilen Sie uns mit, was Ihnen gefallen hat: Geben Sie eine detaillierte Beschreibung des Grunds ein, warum Sie dieses Feedback einreichen.
Sie können mich bezüglich dieses Feedbacks kontaktieren: Damit Microsoft Sie bei Bedarf bezüglich dieses Feedbacks kontaktieren kann, wählen Sie diese Option aus, und geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an.
Screenshot einschließen: Wählen Sie diese Option aus, um einen Screenshot hinzuzufügen. Standardmäßig wird der Vollbildmodus verwendet. Wählen Sie Aktualisieren aus, um das neueste Bild zu erfassen. Wählen Sie Durchsuchen aus, um eine andere Bilddatei auszuwählen.
Wählen Sie "Weiter " aus, um das Feedback zu senden. Möglicherweise wird eine Statusanzeige angezeigt, während der zu sendende Inhalt verpackt wird.
Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, wählen Sie "Details " aus, um die Transaktions-ID oder eventuell aufgetretene Fehler anzuzeigen.
Stirnrunzeln senden
Bevor Sie die Stirn runzeln, bereiten Sie Ihre Informationen vor:
Wenn Sie mehrere Probleme haben, senden Sie einen separaten Bericht für jedes Problem. Schließen Sie nicht mehrere Probleme in einen einzigen Bericht ein.
Geben Sie klare Details zu dem Problem an. Teilen Sie alle Recherchen, die Sie bisher gesammelt haben. Ausführlichere Informationen sind besser, um Microsoft bei der Untersuchung und Diagnose des Problems zu unterstützen.
Benötigen Sie sofortige Hilfe? In diesem Fall wenden Sie sich bei dringenden Problemen an den Microsoft-Support. Weitere Informationen finden Sie unter Supportoptionen und Communityressourcen.
Ist dieses Feedback ein Vorschlag zur Verbesserung des Produkts? Wenn ja, teilen Sie stattdessen eine neue Idee. Weitere Informationen finden Sie unter Senden eines Vorschlags.
Liegt das Problem mit der Produktdokumentation? Sie können Feedback direkt in der Dokumentation abgeben. Weitere Informationen finden Sie unter Doc-Feedback.
So senden Sie uns Feedback zu etwas, das Ihnen am Produkt Configuration Manager nicht gefallen hat:
Wählen Sie in der oberen rechten Ecke der Configuration Manager-Konsole das Feedbacksymbol aus. Wählen Sie "Stirnrunzeln senden" aus.
Auf der ersten Seite des Feedback-Assistenten:
Problemkategorie: Wählen Sie eine Kategorie aus, die für Ihr Problem am besten geeignet ist.
Beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich.
Sie können mich bezüglich dieses Feedbacks kontaktieren: Damit Microsoft Sie bei Bedarf bezüglich dieses Feedbacks kontaktieren kann, wählen Sie diese Option aus, und geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an.
Auf der Seite "Weitere Details hinzufügen " des Assistenten:
Screenshot einschließen: Wählen Sie diese Option aus, um einen Screenshot hinzuzufügen. Standardmäßig wird der Vollbildmodus verwendet. Wählen Sie Aktualisieren aus, um das neueste Bild zu erfassen. Wählen Sie Durchsuchen aus, um eine andere Bilddatei auszuwählen.
Zusätzliche Dateien einschließen: Wählen Sie "Protokolldateien anhängen und hinzufügen" aus, die Microsoft helfen können, das Problem besser zu verstehen. Um alle angefügten Dateien aus Ihrem Feedback zu entfernen, wählen Sie Alle löschen aus. Um einzelne Dateien zu entfernen, wählen Sie das Löschsymbol rechts neben dem Dateinamen aus.
Wählen Sie "Weiter " aus, um das Feedback zu senden. Möglicherweise wird eine Statusanzeige angezeigt, während der zu sendende Inhalt verpackt wird.
Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, wählen Sie "Details " aus, um die Transaktions-ID oder eventuell aufgetretene Fehler anzuzeigen.
Wenn Sie keine Internetverbindung haben:
Der Feedback-Assistent verpackt weiterhin Ihr Feedback und die Dateien.
Die Seite "Letzte Zusammenfassung" zeigt einen Fehler an, dass das Feedback nicht gesendet werden konnte.
Wählen Sie die Option zum Speichern einer Kopie von Feedback und Anhängen aus. Weitere Informationen zum Senden an Microsoft finden Sie unter Senden von Feedback, das Sie für eine spätere Übermittlung gespeichert haben.
Wenn der Feedback-Assistent Ihr Feedback erfolgreich übermittelt, die angefügten Dateien jedoch nicht sendet, verwenden Sie dieselben Anweisungen für keine Internetverbindung.
Senden eines Vorschlags
Wenn Sie einen Vorschlag senden, wird die Website "Feedback für Configuration Manager" geöffnet.
Weitere Informationen, einschließlich der verschiedenen status-Werte, finden Sie unter Wie Microsoft Feedback verwendet.
Statusmeldungen
Wenn Sie ein Lächeln senden oder die Stirn runzeln, wird beim Senden des Feedbacks eine Status-Meldung erstellt. Diese Meldung enthält eine Aufzeichnung von:
- Wann Sie das Feedback übermittelt haben
- Wer hat den Beitrag eingereicht
- Die Feedback-ID
- Die Nachrichten-ID gibt an, ob die Feedbackübermittlung erfolgreich war:
- 53900: Erfolg
- 53901: Fehlgeschlagen
Sie können die integrierte status Nachrichtenabfrage Feedback an Microsoft senden" verwenden, um diese status Nachrichten einfach anzuzeigen. Sie können status Meldungen auch im Arbeitsbereich Überwachung unter Systemstatus im Knoten Statusmeldungsabfragen anzeigen. Beginnen Sie mit der Abfrage Alle Statusmeldungen, und wählen Sie Ihren Zeitrahmen aus. Wenn die Nachrichten geladen werden, wählen Sie Nachrichten filtern aus, und filtern Sie nach Nachrichten-ID 53900 oder 53901. Wenn Sie Feedback erstellen, das Sie für eine spätere Übermittlung speichern, erstellt die Website keine Status-Meldung.
Mit Feedback gesendete Informationen
Wenn Sie ein Lächeln senden oder die Stirn runzeln, enthält das Feedback die folgenden Informationen:
Buildinformationen des Betriebssystems
Configuration Manager-Support-ID, auch Hierarchie-ID genannt
Buildinformationen zum Produkt
Sprachinformationen
Gerätebezeichner:
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SQMClient:MachineId
Senden von Feedback, das Sie für eine spätere Übermittlung gespeichert haben
Sie können Ihr Feedback lokal speichern und später übermitteln. Verwenden Sie diesen Prozess, wenn der aktuelle Computer keinen Internetzugang hat.
Wählen Sie unten im Fenster "Feedback bereitstellen " die Option "Kopie von Feedback und Anlagen speichern" aus.
Speichern Sie die .zip Datei. Wenn der lokale Computer keinen Internetzugang hat, kopieren Sie die Datei auf einen Computer, der mit dem Internet verbunden ist.
Kopieren Sie bei Bedarf den Ordner "UploadOfflineFeedback" vom Standortserver unter
cd.latest\SMSSETUP\Tools\UploadOfflineFeedback\.Hinweis
Weitere Informationen über den Ordner "cd.latest" finden Sie unter dem Ordner "cd.latest".
Öffnen Sie auf einem mit dem Internet verbundenen Computer eine Eingabeaufforderung.
Führen Sie den folgenden Befehl aus:
UploadOfflineFeedback.exe -f c:\folder\location_of.zip
Verwendung des UploadOfflineFeedback-Tools
Das Tool UploadOfflineFeedback unterstützt die folgenden Befehlszeilenparameter:
-
-f, (erforderlich): Der Pfad zur gespeicherten Feedbackdatei,--filedie gesendet werden soll. -
-t,--timeout: Zeitüberschreitung in Sekunden für das Senden der Daten.0ist unbegrenzt. Der Standardwert ist30. -
-s,--silent: Protokollieren Sie keine Ausgabe an die Eingabeaufforderung. Sie können diesen Parameter nicht mit--verbosekombinieren. -
-v,--verbose: Protokollieren Sie die ausführliche Ausgabe an die Eingabeaufforderung. Sie können diesen Parameter nicht mit--silentkombinieren. -
--help: Diese Nutzungsinformationen anzeigen. -
--version: Zeigen Sie die Toolversion an.
Das Dienstprogramm UploadOfflineFeedback unterstützt die Verwendung eines Proxyservers. Sie können folgende Parameter festlegen:
-
-x,--proxy: Geben Sie die Proxyserveradresse an. -
-o,--port: Geben Sie den Port für den Proxyserver an. -
-u:--userGeben Sie den Benutzernamen an, der beim Proxyserver authentifiziert werden soll. -
-w,--password: Geben Sie das Kennwort für den angegebenen Benutzernamen an. Wenn Sie ein Sternchen (*) verwenden, fordert das Tool zur Eingabe des Kennworts auf. Das Kennwort wird in der Eingabeaufforderung nicht angezeigt. Dieser Wert wird empfohlen. Das Einfügen des Kennworts im Klartext in die Befehlszeile ist weniger sicher. -
-i,--SkipConnectionCheck: Überspringt die Netzwerkverbindungsprüfung und beginnt mit dem Hochladen des Feedbacks mit den angegebenen Einstellungen.
Bestätigung des Konsolenfeedbacks
Wenn Sie Feedback senden, wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt. Diese Nachricht enthält eine Feedback-ID, die Sie Microsoft als Nachverfolgungs-ID übergeben können.
Im Fenster "Feedback bereitstellen" der Konsole wird die Feedback-ID auf der letzten Seite angezeigt. Zum Kopieren wählen Sie das Kopiersymbol neben der ID aus, oder verwenden Sie die Tastenkombination STRG + C . Diese ID wird nicht auf Ihrem Computer gespeichert. Kopieren Sie sie daher, bevor Sie das Fenster schließen.
Die Status-Meldung enthält die Feedback-ID.
Das Befehlstool "UploadOfflineFeedback" schreibt die FeedbackID in die Konsole, sofern Sie nicht verwenden
--silent.
Feedback für Support Center
Wenn Sie Feedback zum Support Center haben, befolgen Sie die folgenden Anweisungen:
Wählen Sie in der oberen rechten Ecke der Anwendung das Smiley-Gesicht aus.
Wählen Sie im Dropdownmenü "Lächeln senden " oder "Stirnrunzeln senden" aus.
- Wenn Sie " Vorschlag senden" auswählen, werden Sie zum Feedbackportal weitergeleitet. Weitere Informationen finden Sie unter Senden eines Vorschlags.
Verwenden Sie das Textfeld, um zu erklären, was Ihnen gefallen hat oder was nicht.
Wählen Sie aus, ob Sie Ihre E-Mail-Adresse und einen Screenshot freigeben möchten.
Wählen Sie "Feedback senden" aus.
Feedback zu PowerShell
Wenn Sie Feedback zu den Configuration Manager PowerShell-Cmdlets haben, verwenden Sie die gleichen Optionen in der Configuration Manager-Konsole, um Feedback zu senden.
Wenn Sie ein Stirnrunzeln senden, schließen Sie die folgenden zusätzlichen Informationen speziell für PowerShell ein:
Die exakte Syntax des Skripts oder Befehls, die Sie verwendet haben, damit Microsoft versuchen kann, das Problem zu reproduzieren.
Das erwartete Verhalten im Vergleich zum tatsächlichen Verhalten.
Die vollständige Ausgabe bei Ausführung mit dem Parameter "Ausführlich allgemein".
Die Version und der Pfad des ConfigurationManager-Moduls . Fügen Sie beispielsweise die Ausgabe der folgenden Befehle hinzu:
(Get-Module -Name ConfigurationManager).Version (Get-Module -Name ConfigurationManager).PathWenn ein Cmdlet einen Fehler zurückgibt, verwenden Sie den folgenden Befehl, um Ausnahmedetails abzurufen:
$Error[0].Exception | Format-List * -Force