Warum benötigt ein Unternehmen Agent 365?

Agenten werden schnell Teil der Art und Weise, wie Arbeit in Unternehmen auf der ganzen Welt erledigt wird. Sie greifen auf Dokumente, Anruf-APIs zu, senden E-Mails und treffen zunehmend Entscheidungen im Namen der Benutzer.

Die meisten Unternehmen sind nicht darauf ausgelegt, "nichtmenschliche Akteure" im Großen und Umfang zu verwalten. Vorhandene Steuerelemente für Benutzer, Anwendungen und Daten richten sich nicht vollständig an die Funktionsweise von Agents. Ohne einen einheitlichen Ansatz müssen Teams Die Sichtbarkeit und Kontrolle über fragmentierte Tools hinweg verbinden, wodurch Lücken entstehen und eine inkonsistente Verwaltungserfahrung entsteht.

In der Praxis führt diese Fragmentierung zu Agent-Sprawl, bei der Agenten sich in der gesamten Organisation ohne klare Aufsicht oder Kontrolle vermehren. Teams entwickeln Agenten in unterschiedlichen Umgebungen, Sicherheitsteams haben kein vollständiges Gesamtbild, und Organisationen können nicht durchgängig nachvollziehen, worauf die einzelnen Agenten zugreifen können oder wie sie sich im Laufe der Zeit verhalten. Da Agenten in kritischen Workflows autonomere Verantwortlichkeiten übernehmen, erhöht sich das Risikoprofil.

Die Bewältigung dieser Herausforderungen erfordert mehr als Punktlösungen. Es erfordert eine zentrale Steuerungsebene, die speziell für die Verwaltung von Agents im Unternehmensmaßstab entwickelt wurde. Agent 365 stellt diese Steuerebene bereit. Es stellt eine einheitliche Möglichkeit zum Nachverfolgen, Steuern und Sichern von Agents her, damit Organisationen von ad-hoc-Experimenten zu den Agents als verwalteten, vertrauenswürdigen Teil ihrer Betriebsumgebung wechseln können. Im Hintergrund werden die Funktionen von Agent 365 für Agentenidentität, Beobachtbarkeit, Governance, Sicherheit und Lebenszyklusverwaltung durch Microsofts Identitäts-, Sicherheits-, Datenschutz-, Compliance- und Geräteverwaltungsdienste unterstützt – Microsoft Entra, Microsoft Defender, Microsoft Purview und Microsoft Intune.

Identity

Mit Microsoft Entra-Agent-ID verfügen Agents über erstklassige Identitäten mit klarer Verantwortlichkeit und Berechtigungen. Organisationen definieren mithilfe der vorhandenen Richtlinien-Frameworks, worauf ein Agent zugreifen kann, welche APIs er aufrufen kann und welche Aktionen er ausführen kann.

Beobachtbarkeit

Agentinteraktionen sind feststellbar. Teams können sehen, welche Agents tun, auf welche Systeme sie zugreifen, welche Daten sie verwenden und wie sich ihr Verhalten im Laufe der Zeit weiterentwickelt. Dadurch wird die aktuelle Sichtbarkeitslücke geschlossen und die Agent-Aktivität nachvollziehbar gemacht.

Governance

Zentrale Richtlinienkontrollen stellen sicher, dass Agenten innerhalb definierter Grenzen arbeiten. Diese Steuerelemente erzwingen Datenzugriffsrichtlinien, beschränken vertrauliche Aktionen und richten das Verhalten des Agents mit Compliance und Sicherheit aus.

Sicherheit

Agenten können autonome Maßnahmen ergreifen, sodass das Risiko ein kontinuierliches Management erfordert. Agent 365 bietet Funktionen zum Erkennen eines anomaliealen Verhaltens, zum Einschränken von Aktionen mit hohem Risiko und zur Unterstützung von Reaktionen, wenn Probleme auftreten.

Lebenszyklusverwaltung

Agents werden über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg verwaltet – von der Erstellung bis zur Bereitstellung bis zur Stilllegung. Mit Agent 365 können Sie Versionen nachverfolgen, Updates verwalten und sicherstellen, dass Agents weiterhin konform bleiben, wenn sich die Anforderungen weiterentwickeln.

Agent 365 stellt sicher, dass jeder Agent in Ihrer Organisation registriert, sichtbar und geregelt ist. Aber es ist nicht nur eine Steuerungsebene. Agent 365 ist Ihr Weg zur skalierbaren KI.

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