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Wenn Sie eine menschliche Aufsicht nutzen, eskaliert der Agent, der eine Computer nutzt, bei Bedarf an die Person, die Sie in den Einstellungen der menschlichen Aufsicht konfigurieren.
Anmerkung
Computerverwendungs-Agents können auf Eingabeaufforderungsangriffe stoßen, bei denen ausgeblendete Anweisungen in Screenshots, Webseiten oder anderen Eingaben versuchen, Aktionen unbeabsichtigt zu beeinflussen. Um dieses Risiko zu minimieren, führen Sie diese Agents in vertrauenswürdigen, isolierten Umgebungen aus, und wenden Sie robuste Überprüfungen an, bevor Sie Anweisungen ausführen.
Funktionsunterstützung nach Modell
Die folgende Tabelle zeigt, welche Modelle die Funktion zur menschlichen Aufsicht unterstützen.
| Modellbereitsteller | Version | Status | Unterstützt menschliche Aufsicht |
|---|---|---|---|
| Azure OpenAI | OpenAI-Computer mit Agent V1 | Zurückgezogen | Ja |
| Azure OpenAI | Computerbenutzungs-Agent (CUA) | Aktiv | Ja |
| Anthropic | Claude Sonnet 4.5 | Aktiv | Ja |
Überprüfen der Agent- und Computerverwendungsaktivität
Während der Ausführung kann der computernutzende Agent eine Bestätigung oder zusätzliche Informationen benötigen, eine Überprüfungsanfrage an den konfigurierten menschlichen Prüfenden über Outlook-E-Mail senden und dabei eine Inline-Überprüfungskarte im Bereich Erweiterte Computernutzungsaktivität anzeigen.
Menschliche Überprüfungsanforderungen werden durch das probabilistische KI-Modellverhalten ausgelöst, was bedeutet, dass sie in jeder Situation, in der eine Person eine Pause wünschen würde, nicht ausgelöst werden kann, und sie können auch auslösen, wenn eine Pause nicht erforderlich ist. Sie sollten sich nicht auf menschliche Überprüfungs- oder Klarstellungsanfragen als Sicherheitsmechanismus oder als Garantie verlassen, dass das System immer menschliche Eingaben anfordert, bevor es fortfährt.
Anmerkung
- Nur Erstellende des Computerverwendungstools erhalten Anforderungen zur menschlichen Überprüfung und haben Zugriff auf detaillierte Protokolle über den Bereich Erweiterte Computernutzungsaktivität. Wenn Sie Endbenutzeranmeldeinformationen in den Computereinstellungen festgelegt haben, werden diese Anforderungen an die Person gesendet, die die Verbindung ursprünglich eingerichtet hat, aber nur, wenn sie auch zu den bestimmten menschlichen Aufsichtspersonen gehört.
- Um Anfragen zur manuellen Überprüfung inline im Aktivitätsseitenbereich des Computerverwendungs-Agents in der Aktivitätskarte des Agents zu überprüfen, müssen Sie das Feature Erweiterte Computernutzungsaktivität in Ihrer Umgebung aktivieren. Wenn die erweiterte Computernutzungsaktivität nicht in der Aktivitätszuordnung angezeigt wird, hat Ihr Administrator dieses Feature möglicherweise für Ihre Umgebung deaktiviert. Erfahren Sie mehr unter Erweiterte Computernutzungsaktivitäten.
In der folgenden Tabelle sind die wichtigsten Informationen aufgeführt, die in einer E-Mail-Anforderung für menschliche Überprüfungen enthalten sind:
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Agent, der das Tool verwendet | Der Name des Copilot Studio-Agents. |
| Tool der Computerbenutzung | Der Name des Computerverwendungstools, das die Anforderung ausgelöst hat. |
| Unterhaltung | Der Deep-Link zu der Agent-Aktivität, in deren Rahmen das Computerverwendungstool derzeit ausgeführt wird. |
| Zeitüberschreitung der Anforderung | Datum und Uhrzeit der Zeitüberschreitung der Anforderung |
| Angefordert von | Der Hersteller (Verbindungsbesitzer) des Computerverwendungstools. |
| Fehlende Informationen bereitstellen | Das Textfeld für die Antwort, die an das Computer-Tool eingereicht werden soll. |
| Senden | Die Schaltfläche zum Übermitteln der eingegebenen Textantwort. Bei Bestätigungsanfragen geben Sie entweder Ja zur Bestätigung oder Nein zum Ablehnen ein. |
Antwort auf Anforderungen zur menschlichen Überprüfung
Um auf Anfragen zur menschlichen Überprüfung zu antworten, können Sie entweder per E-Mail oder Inline über den Bereich Computernutzungsaktivität in der Aktivitätskarte des Agents antworten. Inlineantworten erfordern, dass der Bereich Erweiterte Computerverwendungs-Aktivität in der Umgebung aktiviert ist. In beiden Fällen bleibt der Workflow pausiert, wenn Sie keine Antwort geben, und stoppt automatisch, wenn der in der E-Mail angegebene Timeout erreicht wird.
Wichtig
Das menschliche Aufsichtssystem basiert auf probabilistischem Verhalten von KI-Modellen. Obwohl das System einen System-Prompt und möglicherweise weitere Einschränkungen enthält, kann es gelegentlich unnötige Klarstellungsanfragen generieren. Es könnte nicht ausgelöst werden, wenn dies erwartet wird, oder es könnte nach Informationen fragen, die im gegebenen Kontext nicht bereitgestellt werden sollten, einschließlich potenziell sensibler Informationen.
Daher sollten Überprüfer sorgfältig vorgehen, wenn sie auf Anfragen zur menschlichen Aufsicht reagieren, und keine sensiblen Informationen wie Benutzernamen, Passwörter, PINs, Kreditkartendaten oder Sozialversicherungsnummern angeben. Je nach Konfiguration Ihrer Organisation können Antworten auf Anfragen zur menschlichen Aufsicht in Ihrer Dataverse-Umgebung und/oder in den Purview-Auditprotokollen gespeichert und für autorisierte Benutzer innerhalb Ihrer Organisation sichtbar sein.
Antwort per E-Mail
Die E-Mail-Anfrage zur menschlichen Überprüfung enthält Details zum Agent, zum Tool und der Unterhaltung sowie zu den spezifizierten Informationen oder Klarstellungen, die angefordert werden. Prüfen Sie die Anfrage sorgfältig und stellen Sie fest, ob Sie über ausreichende Informationen verfügen, um zu antworten. Falls angemessen, geben Sie Ihre Antwort in das angegebene Textfeld ein und wählen Sie Absenden.
Inline antworten
- Wählen Sie den Link Unterhaltung im dem E-Mail-Text der Anfrage zur menschlichen Überprüfung aus, um die Aktivitätskarte des Agents zu öffnen.
- Suchen Sie die Computerverwendungsaktion die mit dem Namen des konfigurierten Tools zur Computerverwendung übereinstimmt, und öffnen Sie dessen Seitenbereich.
- Überprüfen Sie im Abschnitt Aktivität des Seitenbereichs die Liste der Aktivitäten. Aktivitäten, die auf eine menschliche Überprüfung warten, sind durch ein Wartezeichen neben der Modellantwort gekennzeichnet.
- Überprüfen Sie die Anfrage sorgfältig und entscheiden Sie, ob Sie über ausreichende Informationen verfügen, um zu antworten. Falls angemessen, geben Sie Ihre Antwort in das angegebene Textfeld ein und wählen Sie Absenden.
Deaktivieren Sie die menschliche Aufsicht
Um die menschliche Überwachung zu deaktivieren, gehen Sie zum Bereich „Menschliche Überwachung“ des Computernutzungstools und entfernen Sie alle Prüfer aus der Anfragen zuweisen an-Liste.