Hinweis
Für den Zugriff auf diese Seite ist eine Autorisierung erforderlich. Sie können versuchen, sich anzumelden oder das Verzeichnis zu wechseln.
Für den Zugriff auf diese Seite ist eine Autorisierung erforderlich. Sie können versuchen, das Verzeichnis zu wechseln.
Wichtig
Dieser Artikel basiert auf dem v3 Bot Framework SDK. Wenn Sie nach einer aktuellen Dokumentationsversion 4.6 oder höher des SDK suchen, lesen Sie den Abschnitt Konversations-Bots .
Microsoft Teams ermöglicht Benutzern direkte Unterhaltungen mit Bots, die auf dem Microsoft Bot Framework basieren. Benutzer können Bots im Discover Apps-Katalog finden und sie ihrer Teams-Erfahrung für persönliche Unterhaltungen hinzufügen. Teambesitzer und Benutzer mit den entsprechenden Berechtigungen können auch Bots als Teammitglieder hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter "Interagieren in einem Teamkanal". Dadurch stehen sie nicht nur in den Kanälen dieses Teams, sondern auch für Benutzer des persönlichen Chats zur Verfügung.
Persönlicher Chat unterscheidet sich von Chat in Kanälen dadurch, dass der Benutzer den Bot nicht aufrufen @mention muss. Wenn ein Bot in mehreren Kontexten verwendet wird, z. B. in den folgenden Bereichen:
- Privat
- Gruppenchat
- Kanal
Sie müssen erkennen, ob sich der Bot in einem Gruppenchat oder Kanal befindet, und Nachrichten etwas anders verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter "Interagieren in einem Teamkanal oder Gruppenchat".
Entwerfen eines guten persönlichen Bots
Ein großartiger Bot in Teams hilft Benutzern, die benötigten Informationen im Kontext der Teams-Erfahrung zu erhalten. Persönliche Unterhaltungen mit einem Bot sind privater Austausch zwischen einem Bot und seinem Benutzer. Sie stellen eine hervorragende Möglichkeit dar, spezifische und relevante Informationen für den Benutzer im persönlichen Kontext bereitzustellen. Ein Bot im persönlichen Chat ist ein Dialog zwischen Ihrem Dienst und der Einzelperson, wobei ein Bot in einem Gruppenchat oder Kanal alles an eine Gruppe von Personen überträgt.
Je nach der zu erstellenden Umgebung muss der Bot möglicherweise in mehreren Bereichen arbeiten – persönlich, Gruppenchat und Team. Der Aufwand, um mehr als einen Bereich zu unterstützen, ist minimal. Teams erwartet nicht, dass Ihr Bot in allen Bereichen funktioniert, aber Sie sollten sicherstellen, dass Ihr Bot in allen Bereichen sinnvoll ist und einen Mehrwert für den Benutzer bietet.
Bewährte Methode: Willkommensnachrichten in persönlichen Unterhaltungen
Ihr Bot sollte proaktiv eine Willkommensnachricht an einen persönlichen Chat senden, wenn ein Benutzer zum ersten Mal (und nur beim ersten Mal) einen persönlichen Chat mit Ihrem Bot initiiert. Diese Empfehlung gilt nicht für Erstkontakte in einem Kanal.