Funktionsweise von Heartbeats in Operations Manager

System Center - Operations Manager verwendet Heartbeats zur Überwachung der Kommunikationskanäle zwischen einem Agenten und dem primären Verwaltungsserver des Agenten. Ein Heartbeat ist ein Datenpaket, das der Agent standardmäßig alle 60 Sekunden über Port 5723 (TCP) an den Verwaltungsserver sendet.

Wenn ein Agent keinen Herzschlag viermal senden kann, generiert das System eine Integritätsdienst-Taktfehler-Warnung, und der Verwaltungsserver versucht, den Computer mithilfe von Ping zu kontaktieren. Wenn der Computer nicht auf den Ping reagiert, generiert das System eine Warnung "Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit dem Computer ". Die folgende Abbildung veranschaulicht diesen Prozess.
Diagramm, das den Agent-zu-MS-Heartbeat darstellt.

Wenn beide Warnungen angezeigt werden, wissen Sie, dass der Verwaltungsserver keinen Kontakt mit dem Computer herstellen kann. Wenn nur die Heartbeat-Fehlerwarnung angezeigt wird, wissen Sie, dass der Verwaltungsserver den Computer erreichen kann, aber es gibt ein Problem mit dem Agent. Beide Warnungen werden automatisch geschlossen, wenn die Herzschläge wieder aufgenommen werden.

Hinweis

Standardmäßig sind Warnungen für verpasste Heartbeats und die Reaktion auf Ping für Clientbetriebssysteme deaktiviert. Um Warnungen für Client-Betriebssysteme zu erhalten, überschreiben Sie die Monitore Health Service Heartbeat Failure und Computer Not Reachable für die Klasse Windows Client Operating System und setzen Sie den Parameter Generates Alert auf True.

Für Agents, die an einen Gatewayserver berichten, müssen Sie das Automatische Agent-Verwaltungskonto konfigurieren, das vom System zum automatischen Diagnostizieren von Agentfehlern verwendet wird (z. B. Taktfehler und Fehler beim Empfangen von Daten), sodass das "Run As"-Konto Berechtigungen sowohl für den Management-Server als auch für das Gateway hat. Andernfalls schlägt die Wiederherstellungsaufgabe auf einem Gatewayserver fehl. Dieses Szenario wird nur unterstützt, wenn:

  1. Der Gatewayserver ist Mitglied einer vertrauenswürdigen Active Directory-Gesamtstruktur, befindet sich jedoch außerhalb der Kerberos-Vertrauensgrenze der Verwaltungsgruppe.
  2. Der Gatewayserver ist Mitglied derselben Active Directory-Gesamtstruktur wie die Operations Manager-Verwaltungsserver. Der Gatewayserver wird in diesem Fall aufgrund einer Firewall oder aufgrund seiner Mitgliedschaft in einem lokalen Ressourcenpool verwendet.

Der Integritätsstatus für den vom Agent verwalteten Computer ändert sich in kritische (rot), wenn die Warnung über den Taktfehler des Integritätsdiensts generiert wird. Um Details zum Integritätsstatus anzuzeigen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Computer in Aktive Warnungen, zeigen Sie auf Öffnen und wählen Sie Integritäts-Explorer aus. Der Verfügbarkeitsknoten wird erweitert, um das kritische Element anzuzeigen. Wählen Sie Gesundheitsdienst-Taktfehler und dann die Registerkarte Zustandsänderungsereignisse aus. Es wird eine Liste der Zustandsänderungen mit dem Datum und der Uhrzeit des Vorkommens angezeigt. Wählen Sie ein beliebiges Vorkommen aus, um Informationen im Bereich Details anzuzeigen. Der Gesundheitszustand ändert sich in gesund (grün), wenn die Herzschläge wieder einsetzen.

Sie können das Heartbeat-Intervall für alle Agents und die Anzahl der verpassten Heartbeats für alle Management-Server in Einstellungen im Verwaltung-Arbeitsbereich ändern, wie in der folgenden Abbildung gezeigt.

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Sie können auch das globale Heartbeat-Intervall für einzelne Agents und die Anzahl der verpassten Heartbeats für einzelne Verwaltungsserver überschreiben, indem Sie die Eigenschaften des Computers in „Agent verwaltet“ oder „Verwaltungsserver“ im „Verwaltung“-Arbeitsbereich öffnen. So können Sie beispielsweise das Heartbeat-Intervall für einen Computer mit einer langsamen Netzwerkverbindung erhöhen.

Nächste Schritte

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