Problembehandlung von Geräteumleitungen für Azure Virtual Desktop

Wichtig

Dieser Inhalt gilt für Azure Virtual Desktop mit Azure Virtual Desktop-Objekten für Azure Resource Manager.

Dieser Artikel hilft bei der Behebung von Problemen mit Geräteumleitungen in Azure Virtual Desktop.

WebAuthn-Umleitung

Wenn WebAuthn-Anforderungen aus der Sitzung nicht an den lokalen PC umgeleitet werden, überprüfen Sie, ob Sie die folgenden Anforderungen erfüllt haben:

Wenn Sie beide vorherigen Fragen mit "Ja" beantwortet haben, die Option zum Verwenden von Windows Hello for Business oder Sicherheitsschlüsseln beim Zugriff auf Microsoft Entra-Ressourcen jedoch immer noch nicht angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass Sie die FIDO2-Sicherheitsschlüsselmethode für das Benutzerkonto in der Microsoft Entra-ID aktiviert haben. Um diese Methode zu aktivieren, führen Sie die Schritte unter Aktivieren der FIDO2-Sicherheitsschlüsselmethode aus.

Wenn sich ein Benutzer mit einem einstufigen Anmeldeinformation wie Benutzername und Kennwort beim Sitzungshost anmeldet und dann versucht, auf eine Microsoft Entra-Ressource zuzugreifen, die mehrstufige Authentifizierung (MFA) erfordert, kann er Möglicherweise Windows Hello for Business nicht verwenden. Der Benutzer sollte die folgenden Anweisungen befolgen, um sich ordnungsgemäß zu authentifizieren:

  1. Wenn der Benutzer nicht aufgefordert wird, ein Benutzerkonto anzugeben, sollte er sich zuerst abmelden.
  2. Wählen Sie auf der Kontoauswahlseite die Option Anderes Konto verwenden aus.
  3. Wählen Sie "Anmeldeoptionen" am unteren Rand des Fensters aus.
  4. Wählen Sie "Anmelden mit Windows Hello" oder einen Sicherheitsschlüssel aus. Es sollte eine Option zum Auswählen der Methoden „Windows Hello“ oder „Sicherheitsauthentifizierung“ angezeigt werden.

Probleme mit der Zwischenablage und der Fensterskalierung nach dem SxS Netzwerk-Stack-Update

Gilt für: Azure Virtual Desktop – SxS Network Stack Version 1.0.2501.05600 und höher

Möglicherweise treten mindestens eine der folgenden Probleme auf:

  • Fehler bei der Zwischenablage-Umleitung (z. B. das Kopieren von der Remotesitzung auf das lokale Gerät funktioniert nicht).
  • Die Größe des Remotesitzungsfensters kann nicht geändert werden.
  • Nach dem Aktualisieren auf SxS Network Stack, Version 1.0.2501.05600 oder höher, treten Probleme auf.
  • Umgebungen, die restriktive Anwendungssteuerungsrichtlinien (z. B. Antiviren-Zulassungslisten) verwenden, sind betroffen.

Diese Probleme treten auf, da der aktualisierte SxS-Netzwerkstapel neue ausführbare Dateien einführt: rdpclipcdv.exe und rdpinputcdv.exe. Diese ausführbaren Dateien werden verwendet, um Zwischenablage- und Fenstergrößenänderungsfunktionen zu verarbeiten. Wenn sie blockiert werden, kann die Funktionalität nicht ordnungsgemäß initialisiert werden.

Dies wirkt sich auf Umgebungen aus, die Anwendungseinschränkungsrichtlinien erzwingen, z. B.:

  • Softwareeinschränkungsrichtlinien (SRP)
  • AppLocker
  • Endpunktschutzsoftware von Drittanbietern

Um das Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass die folgenden ausführbaren Dateien zugelassen sind, wenn sie aus Unterordnern von C:\Program Files\Microsoft RDInfra ausgeführt werden:

  • rdpinit.exe
  • rdpshell.exe
  • rdpstartup.exe
  • rdpstartuplauncher.exe
  • rdpvchost.exe
  • rdpclipcdv.exe
  • rdpinputcdv.exe

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