Hallo, ich bin John! Ich helfe Ihnen gerne weiter.
Nutzen Sie ein privates Microsoft-Konto oder ein Microsoft 365 Business-Konto?
Bei einem privaten Konto:
- Sie können die Rechnung direkt von Ihrem Microsoft-Konto herunterladen:
- Melden Sie sich in Ihrem Microsoft-Konto an und rufen Sie Ihre Bestellhistorie auf: https://account.microsoft.com/billing/orders
- Passen Sie den Datumsbereich so an, dass das Kaufdatum enthalten ist.
- Suchen Sie die Bestellung (Betrag, Datum oder Produkt).
- Klicken Sie daneben auf „Rechnung“.
Die Rechnung wird als PDF heruntergeladen. Falls sie nicht sofort angezeigt wird, überprüfen Sie bitte Ihren Download-Ordner oder Browserverlauf.
Sollten Sie Probleme beim Auffinden der Rechnung haben, geben Sie mir Bescheid. Ich erkläre Ihnen dann Schritt für Schritt, wie Sie den Microsoft-Support kontaktieren können.
Klicken Sie auf „Kommentar hinzufügen“, um mir eine Nachricht zu senden. Viele Grüße, John J.D.