¿CÓMO PIDO UN REEMBOLSO POR GAME PASS?

Para solicitar un reembolso de Xbox Game Pass, inicia sesión en tu cuenta de Microsoft en el sitio de soporte de Xbox, ve a "Servicios y suscripciones", selecciona "Administrar" y cancela la suscripción para solicitar el reembolso dentro de los 30 días posteriores a la compra o renovación.

Detalles Clave para el Reembolso:

• Elegibilidad: Es posible obtener un reembolso si la solicitud se realiza dentro de los 30 días siguientes a la compra o antes de la primera factura periódica.
• Proceso: Ve a account.microsoft.com/services, busca Game Pass, elige Administrar y luego Cancelar suscripción. Si cumples los requisitos, te ofrecerán la opción de reembolso.
• Limitaciones: La opción de reembolso directo generalmente está limitada a una vez por cuenta y por producto .
• Tiempo de Procesamiento: Los reembolsos suelen tardar de 3 a 5 días hábiles en procesarse en tu método de pago original.
• Soporte: Si no aparece la opción automática, debes contactar directamente al soporte técnico de Xbox para solicitarlo.
• Si no encuentras la opción, la mejor alternativa es acudir al formulario de soporte técnico para iniciar un chat con un agente.

OCUPO AYUDA, ME PASO LO MISMO PAGARON LA SUSCRIPCION SIN MI AUTORIDAD, TAL PLAN YA NI UTILIZO Y IBA HACER EL REMBOLSO Y ME DICE QUE NO SE DETECTO NINGUNA COMPRA, Y TENGO COLOREN PORQUE HACE POCO ME QUITARON LA PLATA Y OCUPO EL REMBOLSO!!!!! NO ME DEJA Y LO OCUPO,QUE OUEDO HACER? HOY OCUPABA ESA PLATA Y ME DICEN TARJETA SIN FONDOS SUFICIENTES Y YO COMO!? Y VEO QUE ELLOS MISMOS ME QUITARON LA PLATA CUAL OCUPABA Y NISIQUIERA USO EL GAMEPASS

...,,n nnmmn mm,,

Hola. Solicito el reembolso del cobro de Xbox Game Pass porque la suscripción se renovó automáticamente hoy a las 5:50 a. m. No tenía la intención de renovarla y deseo cancelar la suscripción. Agradezco mucho si pueden procesar el reembolso.

Gracias.

Hola. Hoy se renovó automáticamente mi suscripción a PC Game Pass. No recordaba que la renovación automática seguía activa porque ya no utilizaba el servicio. En cuanto vi el cargo, desactivé la facturación periódica y el pago aún aparece como “en proceso” en mi banco. No he utilizado la suscripción renovada y quisiera solicitar el reembolso de este último cobro. Gracias.