Áreas de trabajo de Cisco (versión preliminar)

Este conector está disponible en los siguientes productos y regiones:

Áreas de trabajo de Cisco

Visión general

Cisco Workspaces es un conector del Protocolo de contexto de modelo (MCP) para Microsoft Copilot Studio que aporta el área de trabajo y los datos del dispositivo del Centro de control de colaboración de Cisco a las plataformas agenteicas.

Transforme las operaciones de TI con el área de trabajo en tiempo real y la inteligencia de dispositivos. Supervise el estado de las salas de reuniones y los dispositivos, resuelva los problemas de hardware rápidamente y desbloquee la información de uso para que pueda detectar problemas pronto y optimizar cómo se usan los espacios de reuniones, todo ello desde conversaciones en lenguaje natural con los agentes.

Al conectar agentes directamente al servidor MCP de Cisco Workspaces, los equipos de TI pueden pasar de la solución de problemas reactiva a las operaciones proactivas: exponer dispositivos incorrectos, investigar las métricas del área de trabajo y actuar en las tendencias de ocupación y uso sin dejar la experiencia del agente.

Capacidades clave

• Inteligencia del área de trabajo: recupera áreas de trabajo y sus ubicaciones para comprender cómo se organizan las salas y los espacios en toda la organización.
• Supervisión del estado del dispositivo: lea el inventario y el estado del dispositivo para identificar rápidamente el hardware que necesita atención y reducir el tiempo de resolución.
• Información de uso : acceda a las métricas del área de trabajo para detectar espacios infrautilizados o sobrebookados y optimizar la planificación de salas de reuniones.
• Acceso en tiempo real : las consultas se ejecutan en los datos activos del Cisco Webex/Control Hub, por lo que los agentes siempre razonan sobre el estado actual.

Funcionamiento

El conector implementa el protocolo de contexto de modelo a través de un punto de conexión que se puede transmitir hospedado en mcp.webexapis.com. Una vez agregado a un agente de Copilot Studio, expone las herramientas de Cisco Workspaces al agente, lo que puede llamarlos en respuesta a las solicitudes del usuario. El conector de Power Platform valida públicamente el servidor MCP y lo valida en tiempo de ejecución.

Autenticación

Este conector usa OAuth 2.0 (flujo de código de autorización) en la plataforma de identidad de Cisco Webex. Los usuarios inician sesión con sus credenciales de Cisco Webex y dan su consentimiento a los siguientes ámbitos de lectura:

• spark:mcp
• spark-admin:devices_read
• spark-admin:workspaces_read
• spark-admin:workspace_locations_read
• spark-admin:workspace_metrics_read

Todo el acceso es de solo lectura y tiene como ámbito los permisos concedidos por el administrador que ha iniciado sesión.

Prerequisites

• Un entorno de Microsoft Copilot Studio.
• Una organización de Cisco Webex / Control Hub con acceso de administrador.
• Una cuenta de Webex con los ámbitos de lectura necesarios spark-admin para áreas de trabajo, dispositivos, ubicaciones y métricas del área de trabajo.

Ejemplos de solicitudes

• "Mostrarme los dispositivos que están actualmente sin conexión o en un estado de error".
• "¿Qué áreas de trabajo tenían el uso más bajo la semana pasada?"
• "Enumere las salas de reuniones en nuestra ubicación de Nueva York y su estado del dispositivo."
• "Busque áreas de trabajo que se sobrebookifiquen de forma coherente para que podamos planear más capacidad".

Support

Para preguntas sobre este conector, póngase en contacto con el publicador.

Acciones

Áreas de trabajo de Cisco