Compruebe el cumplimiento en su dispositivo iOS

Use la acción comprobar estado en la aplicación Portal de empresa de Intune para iOS para:

• Actualizar el estado de la configuración del dispositivo.
• Recuperar el acceso a los recursos profesionales o educativos.

El Portal de empresa realiza comprobaciones periódicas con los dispositivos inscritos para asegurarse de que la configuración del dispositivo cumple los requisitos del área de trabajo. Si un dispositivo no cumple los requisitos, el Portal de empresa lo marca como no compatible. Los dispositivos no compatibles no pueden tener acceso a los recursos del área de trabajo.

Si el dispositivo no cumple con las normas o tiene bloqueado el acceso a los recursos del área de trabajo, cambie la configuración del dispositivo para alinearla con los requisitos de su organización e inicie una comprobación de estado en el Portal de empresa.

1. Abra la aplicación Portal de empresa para iOS en su dispositivo.

2. Vaya a Dispositivos.

3. Seleccione el dispositivo.

4. Toca Comprobar estado. Espere mientras el Portal de empresa comprueba la configuración. Después de la comprobación, el estado de la configuración del dispositivo indica si tiene acceso a los recursos del área de trabajo.

¿Aún necesita ayuda? Póngase en contacto con el personal de soporte técnico de TI. Compruebe los detalles de soporte técnico de su organización en el sitio web del Portal de empresa o en la aplicación del Portal de empresa para iOS.