Problemas resueltos en Windows 11, versión 25H2

Busque información sobre problemas resueltos recientemente para Windows 11, versión 25H2. Para buscar un problema específico, use la función de búsqueda en el explorador (CTRL + F para Microsoft Edge). Para obtener ayuda inmediata con problemas de actualización de Windows, haga clic aquí si usa un dispositivo Windows para abrir la aplicación Obtener ayuda o vaya a support.microsoft.com. Follow @WindowsUpdate on X for Windows release health updates. Si es administrador de TI y desea obtener información de esta página mediante programación, use la API de Novedades de Windows en Microsoft Graph.


Problemas resueltos

ResumenActualización de origenEstadoFecha de resolución
Algunos juegos dejan de responder cuando hay determinados controladores presentes
Este problema está relacionado con los periféricos con características RGB
Compilación del sistema operativo 26100.9168
KB5121003
2026-08-11
Resuelto
2026-08-26
23:30 PT
Las operaciones de sincronización de Windows Server Update Services pueden tener problemas o agotar el tiempo de espera
Los esfuerzos de remediación están en marcha. Se espera que los tiempos de sincronización vuelvan a la normalidad a medida que avanza la recuperación.
N/D

Resuelto
2026-07-20
13:22 PT
Algunos dispositivos Dell con un controlador Intel específico pueden experimentar un rendimiento deficiente
Este problema afecta a modelos específicos de Dell con un controlador participante del procesador Intel Innovation Platform Framework.
Compilación del sistema operativo 26100.8737
KB5095093
2026-06-23
Resuelto
KB5121767
2026-07-17
10:00 PT
Es posible que la funcionalidad GIF en el panel de emojis de Windows no esté disponible
Este problema se produce porque el proveedor de GIF anterior (Tenor) retiró su servicio el 30 de junio de 2026.
N/D

Resuelto
KB5095093
2026-06-23
10:00 PT
Al eliminar un archivo de la papelera de reciclaje, se muestra un nombre de archivo interno en el cuadro de diálogo
Este problema solo aparece en el cuadro de diálogo de confirmación después de instalar la actualización de seguridad de junio de Windows.
Compilación del sistema operativo 26100.8655
KB5094126
2026-06-09
Resuelto
KB5095093
2026-06-23
10:00 PT
Es posible que la actualización de seguridad de mayo de 2026 no se instale con el error 0x800f0922
Es posible que algunos dispositivos no puedan instalar la actualización de seguridad de mayo debido a que no hay suficiente espacio libre en la partición del sistema EFI (ESP).
Compilación del sistema operativo 26100.8457
KB5089549
2026-05-12
Resuelto
KB5089573
2026-05-26
14:00 PT
Es posible que se produzca un error en los inicios de sesión de la cuenta Microsoft para Microsoft Teams gratuito y otras aplicaciones
Solo se ven afectados los inicios de sesión con cuentas de Microsoft. Las empresas que usan Microsoft Entra ID no experimentarán este problema.
Compilación del sistema operativo 26100.8037
KB5079473
2026-03-10
Resuelto
KB5085516
2026-03-21
14:00 PT
Las novedades instaladas a través de WUSA pueden producir un error si se instalan desde una carpeta compartida
Este problema puede producirse al instalar una actualización desde una carpeta de red que contiene varios archivos .msu.
N/D

Resuelto
KB5079391
2026-03-26
14:00 PT
Microsoft recibió informes de pérdida de acceso a la unidad C: y errores de aplicación
Los informes mencionan que el problema afecta a algunos dispositivos Samsung en regiones específicas después de instalar KB5077181.
N/D

Externo resuelto
2026-03-16
20:50 PT
Errores de conexión y autenticación en Azure Virtual Desktop y Windows 365
La actualización de Windows de enero de 2026 provoca errores en la solicitud de credenciales de la Aplicación de Windows en Azure Virtual Desktop y Windows 365
Compilación del sistema operativo 26100.7623
KB5074109
2026-01-13
Resuelto
KB5078127
2026-01-24
14:00 PT
Es posible que las aplicaciones dejen de responder al guardar archivos en un almacenamiento respaldado por la nube
Entre las aplicaciones afectadas se encuentra Outlook, que puede dejar de responder al acceder a archivos PST almacenados en Microsoft OneDrive.
Compilación del sistema operativo 26100.7623
KB5074109
2026-01-13
Resuelto
KB5078127
2026-01-23
14:00 PT
Es posible que el proceso del Administrador de tareas continúe ejecutándose en segundo plano después de cerrar la aplicación
El rendimiento general del sistema puede verse afectado cuando varias instancias de la aplicación Administrador de tareas permanecen ejecutándose después del cierre.
Compilación del sistema operativo 26100.7019
KB5067036
2025-10-28
Resuelto
KB5068861
2025-11-11
10:00 PT
Es posible que los sitios web de IIS no se carguen
Las aplicaciones del lado servidor que dependen de HTTP.sys pueden experimentar problemas con las conexiones entrantes.
Compilación del sistema operativo 26100.6725
KB5065789
2025-09-29
Resuelto
KB5067036
2025-10-28
10:00 PT
Problemas al reproducir contenido protegido en algunas aplicaciones de BluRay, DVD o TV digital
Algunas aplicaciones no pueden mostrar ni grabar televisión en directo ni reproducir contenido protegido por la administración de derechos digitales (DRM).
N/D

Resuelto
KB5067036
2025-10-28
10:00 PT
Es posible que se produzcan problemas de autenticación con tarjeta inteligente con la actualización de Windows de octubre de 2025
Este problema está relacionado con un cambio de seguridad introducido para fortalecer los servicios criptográficos de Windows.
Compilación del sistema operativo 26100.6899
KB5066835
2025-10-14
Resuelto
2025-10-22
17:31 PT
El mouse y el teclado USB no funcionan en el Entorno de recuperación de Windows (WinRE)
Este problema solo afecta a los dispositivos USB dentro de WinRE después de instalar las actualizaciones de Windows publicadas el 14 de octubre de 2025.
Compilación del sistema operativo 26100.6899
KB5066835
2025-10-14
Resuelto
KB5070773
2025-10-20
14:00 PT

Detalles del problema

Agosto de 2026

Algunos juegos dejan de responder cuando hay determinados controladores presentes

EstadoActualización de origenHistorial
Resuelto Compilación del sistema operativo 26100.9168
KB5121003
2026-08-11
Resuelto: 26-08-2026, 23:30 PT
Abierto: 19-08-2026, 17:50 PT

Tras el lanzamiento de las actualizaciones de Windows el 11 de agosto de 2026 (KB5121003) y posteriores, es posible que algunos dispositivos no puedan ejecutar determinados juegos según lo esperado. Los juegos mencionados en los informes de este problema son ARC Raiders, MARVEL Tōkon: Fighting Souls y THE FINALS. Los síntomas incluyen:

  • La aplicación del juego deja de responder
  • La aplicación del juego se cierra sin previo aviso
  • Se muestra el error "EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION"
  • El dispositivo se reinicia sin previo aviso

Nuestra investigación confirma que este problema no se debe a las actualizaciones de Windows y está relacionado con periféricos o componentes de dispositivos internos que tienen características de iluminación RGB. Estos dispositivos pueden instalar controladores o componentes de código con nombres de archivo similares a inpoutx64. En los sistemas donde se encuentran estos controladores, el problema se desencadena al iniciar determinados juegos.

Resolución: Este problema se resuelve mediante un bloqueo que impide que se cargue el controlador inpoutx64. El bloque se dirige a dispositivos con este controlador específico habilitado y el juego ARC Raiders instalado. Esta resolución deshabilita el controlador inpoutx64 y muestra una ventana de mensaje con información sobre la deshabilitación. Después de este mensaje, el juego se iniciará de la manera normal.

Estamos trabajando para expandir el bloque a dispositivos con el juego MARVEL Tōkon: Fighting Souls. Embark Studios resolvió este problema para los dispositivos que ejecutaban THE FINALS.

Esta resolución se está propagando automáticamente a los dispositivos de consumidores y empresas de Windows que no están administrados por departamentos de TI y es necesario reiniciar el dispositivo. Tenga en cuenta que esta resolución puede tardar hasta 24 horas a partir del 26 de agosto de 2026 en llegar a todos los dispositivos afectados. El bloque de controladores también se incluirá en las actualizaciones de seguridad de Windows de septiembre de 2026 y en las versiones posteriores.

Si tiene un dispositivo administrado por la empresa, esta resolución no se propagará automáticamente. Los administradores de TI pueden solucionar este problema siguiendo los pasos mencionados en la sección Solución alternativa a continuación. Tenga en cuenta que es seguro aplicar la solución alternativa junto con la resolución que se va a publicar, en caso de que la solución alternativa siguiente ya se haya aplicado a un dispositivo antes de recibir el bloque.

Solución alternativa: Este problema se puede evitar deshabilitando temporalmente el controlador inpoutx64 mediante el Registro de Windows.

Importante: Este artículo contiene información sobre cómo modificar el registro. Asegúrese de hacer una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Asegúrese de que sabe cómo restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información sobre cómo realizar una copia de seguridad, restaurar y modificar el Registro, consulte Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar el Registro en Windows.

Siga estos pasos para deshabilitar el controlador a través del Registro de Windows:

  • Vaya a la claveHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\inpoutx64. Esto se puede hacer usando las carpetas en el lado izquierdo de la ventana o escribiendo la ruta en la línea de dirección en la parte superior de la ventana.
  • NOTA: Asegúrese de haber realizado una copia de seguridad del Registro, según la importante nota anterior. Si necesita deshacer el cambio, puede ser necesario en los pasos siguientes.
  • En el lado derecho de la ventana, busque el valor del registro denominado Inicio. Haga doble clic en esta tecla e introduzca el número 4 en el campo titulado Datos de valor
  • Cierre la ventana y reinicie el equipo.

La investigación en curso no indica que deshabilitar esta clave del Registro pueda dar lugar a un comportamiento no deseado. Si desea volver a habilitar el controlador, puede hacerlo restaurando la clave del Registro a su valor anterior. Esto se puede hacer siguiendo los pasos proporcionados en Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro en Windows.

Plataformas afectadas:

        ·Cliente: Windows 11, versión 25H2; Windows 11, versión 24H2

        ·Servidor: ninguno

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Julio de 2026

Las operaciones de sincronización de Windows Server Update Services pueden tener problemas o agotar el tiempo de espera

EstadoActualización de origenHistorial
Resuelto N/D

Resuelto: 20-07-2026, 13:22 PT
Abierto: 17-07-2026, 18:18 PT

Microsoft ha identificado una degradación del servicio que afecta a Windows Server Update Services (WSUS). Las organizaciones pueden experimentar un aumento de los tiempos de sincronización o de los tiempos de espera de las operaciones de sincronización en los servidores WSUS. Este problema comenzó en los últimos días, con un mayor impacto observado a partir del 13 de julio de 2026 y la mitigación del lado del servicio el sábado 18 de julio de 2026. Después de este día, se espera que los tiempos de sincronización y las operaciones de sincronización se restablezcan a la normalidad.

Este problema está relacionado con una acumulación de metadatos de publicación que está presente en las instalaciones existentes del servidor WSUS, así como desde el lado del servicio.

Solución: La resolución de este problema tiene dos partes.

  • Las organizaciones con instalaciones de servidores WSUS existentes que experimentan tiempos de sincronización largos pueden beneficiarse de los pasos manuales para limpiar los metadatos innecesarios. Estos metadatos están presentes en instalaciones de WSUS existentes, pero se pueden quitar de forma segura. Se han proporcionado instrucciones detalladas en el siguiente artículo de KB: https://support.microsoft.com/help/5121986.
  • El 18 de julio de 2026, Microsoft implementó una mitigación del lado del servicio que devuelve los tiempos de sincronización y las operaciones de sincronización a la normalidad para las nuevas instalaciones y recompilaciones de WSUS. Después de esta fecha, los servidores WSUS recién instalados o reconstruidos no deberían experimentar este problema.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 26H1; Windows 11, versión 25H2; Windows 11, versión 24H2; Windows 11, versión 23H2; Windows 10, versión 22H2; Windows 10, versión 21H2; Windows 10, versión 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, versión 1607
  • Servidor: Windows Server 2025; Windows Server 2022; Windows Server, versión 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012
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Algunos dispositivos Dell con un controlador Intel específico pueden experimentar un rendimiento deficiente

EstadoActualización de origenHistorial
Resuelto KB5121767Compilación del sistema operativo 26100.8737
KB5095093
2026-06-23
Resuelto: 17-07-2026, 10:00 PT
Abierto: 14-07-2026, 09:03 PT

Después de instalar la actualización de vista previa (KB5095093) no relacionada con la seguridad de Windows del 23 de junio de 2026, un número limitado de dispositivos Dell pueden mostrar un signo de exclamación amarillo en Administrador de dispositivos junto al controlador participante del procesador de la plataforma de innovación Intel (Intel IPF). En algunos casos, los dispositivos afectados pueden experimentar cambios en el rendimiento, el consumo de energía o el comportamiento del sistema. 

  

Este problema se identificó como una incompatibilidad entre el controlador de Intel y la nueva interfaz USB-C Administrador de conexiones de Windows presentada en la actualización preliminar de Windows (KB5095093) del 23 de junio de 2026.  

Para mitigar este problema, la actualización de seguridad de Windows del 14 de julio de 2026 para Windows 11, versión 25H2 y Windows 11, versión 24H2 (KB5101650) no se ofreció temporalmente a los dispositivos afectados mientras Microsoft trabajaba con asociados para resolver este problema. 

Solución: Este problema se resuelve en la actualización fuera de banda (OOB) publicada el 18 de julio de 2026 (KB5121767) y en las actualizaciones publicadas después de esta fecha. Se trata de una actualización acumulativa, por lo que no es necesario aplicar ninguna actualización anterior antes de instalarla. A los dispositivos a los que se les impidió temporalmente recibir la actualización de seguridad de julio de 2026 ahora se les ofrecerá esta actualización OOB, que incluye todas las mejoras de las actualizaciones anteriores de seguridad y no relacionadas con la seguridad, junto con esta corrección adicional. Para los dispositivos inscritos en la revisión en caliente, este problema se soluciona con la actualización de revisión en caliente KB5121768

Si ha activado Obtener las últimas actualizaciones tan pronto como estén disponibles en la configuración de Windows Update (Configuración > Windows Update), recibirá automáticamente esta actualización. Si el botón de alternancia está desactivado en el dispositivo, puedes instalar la actualización yendo a Configuración > Windows Update y seleccionando Descargar & instalar

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 25H2; Windows 11, versión 24H2
  • Servidor: ninguno
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Junio de 2026

Es posible que la funcionalidad GIF en el panel de emojis de Windows no esté disponible

EstadoActualización de origenHistorial
Resuelto KB5095093N/D

Resuelto: 23-06-2026, 10:00 PT
Abierto: 30-06-2026, 10:23 PT

A partir del 30 de junio de 2026, es posible que no veas opciones GIF en el Panel de emojis de Windows en algunos dispositivos y, en su lugar, veas un mensaje que indique "El servicio GIF no está disponible". Este problema se produce porque el proveedor de GIF anterior (Tenor) retiró su servicio en esa fecha. 

Solución: Este problema se resolvió con las actualizaciones de Windows publicadas el 23 de junio de 2026 (KB5095093) y posteriores. Estas actualizaciones incluyen un nuevo proveedor de GIF (GIPHY). Para restaurar la funcionalidad GIF en el Panel de emojis de Windows, instale las últimas actualizaciones disponibles de Windows, que contienen mejoras importantes y soluciones de problemas, incluyendo esta. 

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 26H1; Windows 11, versión 25H2; Windows 11, versión 24H2
  • Servidor: ninguno
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Al eliminar un archivo de la papelera de reciclaje, se muestra un nombre de archivo interno en el cuadro de diálogo

EstadoActualización de origenHistorial
Resuelto KB5095093Compilación del sistema operativo 26100.8655
KB5094126
2026-06-09
Resuelto: 23-06-2026, 10:00 PT
Abierto: 18-06-2026, 12:03 PT

Al eliminar permanentemente un solo elemento de la papelera de reciclaje, el cuadro de diálogo de confirmación muestra el nombre de archivo interno de la papelera de reciclaje (por ejemplo, $Rxxxxx.ext) en lugar del nombre de archivo original. La propia papelera de reciclaje muestra correctamente el nombre de archivo original y restaurar el elemento también lo restaura utilizando el nombre de archivo original.

Este problema se produce después de instalar la actualización de seguridad de Windows publicada el 9 de junio de 2026 (KB5094126).

Solución: Este problema se resolvió con las actualizaciones de Windows publicadas el 23 de junio de 2026 (KB5095093) y posteriores. Le recomendamos que instale la actualización más reciente para el dispositivo, ya que contiene mejoras importantes y soluciones de problemas, incluido este. Si su organización ha instalado una actualización publicada el 23 de junio de 2026 o posterior, no es necesario usar una Reversión de problemas conocidos (KIR) ni una directiva de grupo especial para resolver este problema.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 26H1; Windows 11, versión 25H2; Windows 11, versión 24H2; Windows 11, versión 23H2; Windows 10, versión 22H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2021; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSB 2016
  • Servidor: Windows Server 2025; Windows Server 2022; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012
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Mayo de 2026

Es posible que la actualización de seguridad de mayo de 2026 no se instale con el error 0x800f0922

EstadoActualización de origenHistorial
Resuelto KB5089573Compilación del sistema operativo 26100.8457
KB5089549
2026-05-12
Resuelto: 26-05-2026, 14:00 PT
Abierto: 15-05-2026, 14:28 PT

Después de instalar la actualización de seguridad de Windows (KB5089549) de mayo de 2026, es posible que algunos dispositivos experimenten errores de instalación con código de error 0x800f0922. Este problema afecta a los dispositivos con espacio libre limitado en la partición del sistema EFI (ESP), especialmente cuando el dispositivo tiene 10 MB o menos de espacio disponible. En los dispositivos afectados, la instalación podría pasar por las fases iniciales, pero podría producirse un error durante la fase de reinicio aproximadamente entre un 35 y un 36 %. A continuación, la instalación se revierte con un código de error y es posible que los usuarios vean el siguiente mensaje: "Algo no funcionó según lo planeado. Deshacer cambios".

Como resultado de este problema, los usuarios pueden observar entradas de registro similares a las siguientes en C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log, que indican espacio libre insuficiente en la partición del sistema EFI:

  • "SpaceCheck: Insufficient free space"
  • "Error en ServicingBootFiles. Error = 0x70"
  • "SpaceCheck: <valor> usado por archivos de terceros/OEM fuera de los directorios de arranque de Microsoft"

Solución: Este problema se resolvió con las actualizaciones de Windows publicadas el 26 de mayo de 2026 (KB5089573) y posteriores. Le recomendamos que instale la actualización más reciente para el dispositivo, ya que contiene mejoras importantes y soluciones de problemas, incluido este. 

Si instala una actualización publicada el 26 de mayo de 2026 (KB5089573) o posteriores, no es necesario usar una solución alternativa para este problema. Si usa una actualización publicada antes de esta fecha y experimenta este problema,  puede utilizar la siguiente solución alternativa.

Solución alternativa: Los clientes afectados pueden aplicar una de las siguientes soluciones alternativas para mitigar el problema:

1. Permitir la instalación de actualizaciones modificando la configuración del Registro ESP

⚠️Importante: Editar el Registro incorrectamente puede causar problemas del sistema. Siempre haga una copia de seguridad del Registro antes de realizar cambios.

  • Abra Símbolo del sistema como administrador
  • Ejecuta el siguiente comando:
  • reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Bfsvc" /v EspPaddingPercent /t REG_DWORD /d 0 /f
  • Reinicie el dispositivo afectado para aplicar el cambio y, a continuación, vuelva a intentar instalar la actualización. 

2. Mitigar mediante la reversión de problemas conocidos (KIR)

        Este problema se resuelve usando la Reversión de problemas conocidos (KIR). La resolución ya se ha propagado automáticamente a los dispositivos de los consumidores y a los dispositivos empresariales no administrados. Reiniciar el dispositivo Windows puede ayudar a que la resolución se aplique al dispositivo más rápido.

        En el caso de los dispositivos administrados por la empresa en los que las actualizaciones de Windows son administradas por departamentos de TI, los administradores de TI pueden aplicar la KIR instalando y configurando la directiva de grupo que se indica a continuación. La directiva de grupo especial se puede encontrar en el nombre de la directiva de grupo de plantillas > <administrativas de configuración > del equipo que se muestra a continuación>.

        

        Descargas de la directiva de grupo con nombre de la directiva de grupo:

        Importante: Tendrás que instalar y configurar la directiva de grupo de tu versión de Windows para resolver este problema. También tendrá que reiniciar los dispositivos para aplicar la configuración de directiva de grupo. Tenga en cuenta que la directiva de grupo deshabilitará temporalmente el cambio que causa este problema.

         

        Para obtener información sobre cómo implementar y configurar esta directiva de grupo especial, consulte Cómo usar la directiva de grupo para implementar una reversión de problemas conocidos.

Versiones afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 25H2; Windows 11, versión 24 H2
  • Servidor: ninguno

Marzo de 2026

Es posible que se produzca un error en los inicios de sesión de la cuenta Microsoft para Microsoft Teams gratuito y otras aplicaciones

EstadoActualización de origenHistorial
Resuelto KB5085516Compilación del sistema operativo 26100.8037
KB5079473
2026-03-10
Resuelto: 21-03-2026, 14:00 PT
Abierto: 19-03-2026, 19:03 PT

Después de la instalación de las actualizaciones de Windows publicadas el 10 de marzo de 2026 (KB5079473), es posible que se produzca un error en el inicio de sesión con cuentas de Microsoft para algunas aplicaciones de Microsoft, incluidas Microsoft Teams gratuito o OneDrive. Como resultado de este problema, los intentos de inicio de sesión mostrarán un mensaje de error con un texto similar a "Necesitará Internet para esto. No parece que estés conectado a Internet". Esto aparece incluso si el dispositivo está conectado a Internet.

Tenga en cuenta que este problema solo se produce con las operaciones de inicio de sesión en las que están implicadas cuentas de Microsoft, que se usan habitualmente para Microsoft Teams gratuito. Las empresas que usan Entra ID (anteriormente conocido como Azure Active Directory) para la autenticación de aplicaciones no se verán afectadas por este problema.

Otras aplicaciones afectadas incluyen Microsoft Edge, Excel, Word y Microsoft 365 Copilot. Siempre que una característica de estas aplicaciones requiera el inicio de sesión en la cuenta de Microsoft, se puede encontrar el mismo mensaje.

Resolución: este problema se resolvió con las actualizaciones de Windows publicadas el 21 de marzo de 2026 (KB5085516) y actualizaciones posteriores. Le recomendamos que instale las actualizaciones más recientes para el dispositivo, ya que contienen mejoras importantes y soluciones de problemas, incluido este. 

Si instala una actualización publicada el 21 de marzo de 2026 (KB5085516) o posteriores, no es necesario usar una solución alternativa para este problema. Si está usando una actualización publicada antes de esta fecha y tiene este problema, reiniciar el dispositivo mientras lo mantiene conectado a Internet debería evitar que se produzca el problema.

Tenga en cuenta que este problema se produce cuando el dispositivo entra en un estado de conectividad de red específico y puede resolverse por sí mismo. Sin embargo, si el dispositivo se reinicia sin una conexión a Internet activa, es posible que vuelva a un estado de conectividad en el que el problema puede volver a producirse. En tal caso, será necesario reiniciar de nuevo mientras se mantiene la conectividad a Internet, para reparar el estado de conectividad.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 25H2; Windows 11, versión 24H2
  • Servidor: ninguno

Microsoft recibió informes de pérdida de acceso a la unidad C: y errores de aplicación

EstadoActualización de origenHistorial
Externo resueltoN/D

Última actualización: 16-03-2026, 20:50 PT
Abierto: 13-03-2026, 12:13 PT

Microsoft ha recibido informes de un problema en el que algunos modelos de dispositivos Samsung pierden el acceso a la unidad C: después de instalar la actualización de seguridad (KB5077181) de febrero de 2026 y las actualizaciones posteriores. Es posible que los usuarios encuentren el error "C:\ no accesible – Acceso denegado", que impide el acceso a los archivos y bloquea el inicio de algunas aplicaciones, como Outlook, aplicaciones de Office, exploradores web, utilidades del sistema y Asistencia rápida. 

Microsoft y Samsung investigaron estos informes y concluyeron que los síntomas se debían a un problema en la aplicación Samsung Galaxy Connect. Si bien los informes coincidieron con el reciente momento del martes de parches de marzo, la investigación confirmó que el problema no es causado por actualizaciones mensuales actuales o anteriores de Windows. El problema se ha observado en los modelos Samsung Galaxy Book 4 y Samsung Desktop que ejecutan Windows 11, versiones 24H2 y 25H2, incluidas NP750XGJ, NP750XGL, NP754XGJ, NP754XFG, NP754XGK, DM500SGA, DM500TDA, DM500TGA y DM501SGA.

Los dispositivos afectados se encuentran con el problema cuando los usuarios ejecutan acciones comunes, como acceder a archivos, iniciar aplicaciones o realizar tareas administrativas, y no requieren ninguna acción específica del usuario más allá de las operaciones rutinarias. En algunos casos, los usuarios tampoco pueden elevar privilegios, desinstalar actualizaciones o recopilar registros debido a errores de permisos.

Solución: Este problema se puede resolver en los dispositivos afectados siguiendo las instrucciones documentadas en el artículo de Microsoft KB "Pasos de recuperación: Samsung Galaxy Connect o el servicio de continuidad de Samsung podrían provocar la pérdida de acceso a la unidad C:".

Microsoft y Samsung colaboraron para validar estos pasos, que restauran los permisos estándar de Windows.

Para obtener ayuda específica del dispositivo, ponte en contacto con los canales de soporte técnico de Samsung.

Nota: Las mitigaciones para evitar que dispositivos adicionales encuentren este problema se implementaron a partir del 14 de marzo de 2026 (hora del Pacífico). Como parte de estas mitigaciones, la aplicación Samsung Galaxy Connect afectada se quitó temporalmente de Microsoft Store y Samsung volvió a publicar una versión anterior estable de la aplicación para evitar que se repitiera.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 25H2; Windows 11, versión 24H2
  • Servidor: ninguno

Enero de 2026

Errores de conexión y autenticación en Azure Virtual Desktop y Windows 365

EstadoActualización de origenHistorial
Resuelto KB5078127Compilación del sistema operativo 26100.7623
KB5074109
2026-01-13
Resuelto: 24-01-2026, 14:00 PT
Abierto: 14-01-2026, 00:52 PT

Actualizado el 24-01-2026: Este mensaje se actualizó para reflejar la disponibilidad de una nueva actualización fuera de banda de Windows que soluciona este problema y está disponible a través del canal de publicación de Windows Update.

Después de instalar la actualización de seguridad de Windows (KB5074109) de enero de 2026, es posible que se produzcan errores de solicitud de credenciales en algunas aplicaciones de conexión remota. Esto incluye las conexiones a escritorio remoto mediante la aplicación de Windows Aplicación de Windows en dispositivos cliente de Windows, en Azure Virtual Desktop y en Windows 365. La Aplicación de Windows se ve afectada por este problema en compilaciones de Windows específicas y puede experimentar errores de inicio de sesión.

Otras conexiones remotas y aplicaciones relacionadas pueden verse afectadas de forma similar.

Solución:

Actualizado el 24/01:

El 24 de enero de 2026 se publicó una nueva actualización fuera de banda (OOB). Se puede encontrar como KB5078127. Si ha activado Obtener las últimas actualizaciones tan pronto como estén disponibles en la configuración de Windows Update (Configuración > Windows Update), recibirá automáticamente esta actualización. Si el botón de alternancia está desactivado en el dispositivo, puedes instalar la actualización manualmente yendo a Configuración > Windows Update y seleccionando Descargar & instalar. Tenga en cuenta que esta actualización se mostrará en Windows Update únicamente si ha instalado una de las actualizaciones publicadas en enero que provocaron este problema.

Se recomienda usar Windows Update para instalar esta actualización. Esta actualización de OOB es acumulativa e incluye todas las protecciones y mejoras de la actualización de seguridad de Windows de enero de 2026 publicada el 13 de enero de 2026 y de la actualización OOB publicada el 17 de enero de 2026. Si aún no ha implementado la actualización de seguridad de Windows de enero de 2026 y su entorno de TI incluye las aplicaciones y características afectadas, le recomendamos que aplique esta actualización OOB en su lugar.

Como siempre, le recomendamos que instale la actualización más reciente para el dispositivo, ya que contiene mejoras importantes y soluciones de problemas, incluido este. 

Actualizado el 17/01:

Este problema se abordó originalmente en una actualización fuera de banda (OOB) publicada el 17 de enero de 2026 en el Catálogo de Microsoft Update. Se puede encontrar como KB5077744. Para obtener instrucciones adicionales, consulte Cómo descargar actualizaciones del Catálogo de Microsoft Update.

Si el OOB no está instalado, se puede usar una de las siguientes opciones de conexión como solución temporal:

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 25H2; Windows 11, versión 24H2; Windows 11, versión 23H2; Windows 10, versión 22H2; Windows 10, versión 21H2, Windows 10 Enterprise LTSC 2019
  • Servidor: Windows Server 2025; Windows Server 2022; Windows Server 2019

Es posible que las aplicaciones dejen de responder al guardar archivos en un almacenamiento respaldado por la nube

EstadoActualización de origenHistorial
Resuelto KB5078127Compilación del sistema operativo 26100.7623
KB5074109
2026-01-13
Resuelto: 23-01-2026, 14:00 PT
Abierto: 20-01-2026, 22:10 PT

Después de instalar las actualizaciones de Windows publicadas el 13 de enero de 2026 (KB5074109) o después, algunas aplicaciones pueden dejar de responder o experimentar errores inesperados al abrir archivos o guardar archivos en un almacenamiento respaldado por la nube, como OneDrive o Dropbox.

Por ejemplo,  en algunas configuraciones de Outlook que almacenan archivos PST en OneDrive, es posible que Outlook deje de responder y no se vuelva a abrir a menos que su proceso finalice  en el Administrador  de tareas o se reinicie el sistema. Además , es posible que los correos electrónicos enviados no aparezcan en la carpeta Elementos enviados y que los correos electrónicos descargados previamente se vuelvan a descargar . Las configuraciones afectadas de Outlook implican principalmente Outlook clásico, que suele estar vinculado a las licencias empresariales y no se incluye en la mayoría de las instalaciones domésticas de Windows. Para comprobar la configuración de Outlook, consulte Comparación de características entre el nuevo Outlook y Outlook clásico.

Solución:

Este problema se resuelve en la actualización fuera de banda (OOB) publicada el 24 de enero de 2026 (KB5078127) y en las actualizaciones publicadas después de esta fecha.

Si ha activado Obtener las últimas actualizaciones tan pronto como estén disponibles en la configuración de Windows Update (Configuración > Windows Update), recibirá automáticamente esta actualización. Si el botón de alternancia está desactivado en el dispositivo, puedes instalar la actualización manualmente yendo a Configuración > Windows Update y seleccionando Descargar & instalar. Tenga en cuenta que esta actualización se mostrará  en Windows Update  solo si ha instalado una de las actualizaciones publicadas en enero que causaron este problema.

Recomendamos instalar la actualización más reciente para el dispositivo, ya que contiene mejoras importantes y soluciones de problemas, incluyendo este.

Para los dispositivos que aún no han instalado la actualización OOB, existe una solución alternativa opcional para escenarios específicos de Outlook. Mover los archivos PST de Outlook fuera de OneDrive debería resolver este problema. Para obtener instrucciones, consulte la documentación en Cómo quitar un archivo de datos .pst de Outlook de OneDrive. Además , aún se puede acceder a las cuentas de correo electrónico a través de correo web, si lo admite su proveedor de correo electrónico. 

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 25H2; Windows 11, versión 24H2; Windows 11, versión 23H2; Windows 10, versión 22H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2021; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
  • Servidor: Windows Server 2025; Windows Server, versión 23H2; Windows Server 2022; Windows Server 2019

Octubre de 2025

Es posible que el proceso del Administrador de tareas continúe ejecutándose en segundo plano después de cerrar la aplicación

EstadoActualización de origenHistorial
Resuelto KB5068861Compilación del sistema operativo 26100.7019
KB5067036
2025-10-28
Resuelto: 11-11-2025, 10:00 PT
Abierto: 31-10-2025, 09:57 PT

Después de instalar Windows Novedades  publicado el 28 de octubre de 2025 (KB5067036) o después, es posible que encuentre un problema en el que cerrar el Administrador de tareas con el botón Cerrar (X)  no finaliza completamente el proceso. Cuando vuelve a abrir el Administrador de tareas, la instancia anterior continúa ejecutándose en segundo plano aunque no haya ninguna ventana visible. Esto da lugar a varias instancias persistentes de taskmgr.exe, lo que consume recursos del sistema y degrada potencialmente el rendimiento del dispositivo. Las instancias adicionales aparecen como "Administrador de tareas" en la pestaña Procesos y como "Taskmgr.exe" en la pestaña Detalles. Aunque el impacto es menor si el Administrador de tareas se abre y se cierra varias veces, muchas instancias acumuladas a lo largo del tiempo pueden causar ralentizaciones notables en otras aplicaciones.

Solución:

Este problema se resuelve en la actualización de seguridad de Windows (KB5068861) de noviembre y en actualizaciones posteriores. Le recomendamos que instale la actualización más reciente para el dispositivo, ya que contiene mejoras importantes y soluciones de problemas, incluido este.  

Si ha instalado actualizaciones de Windows publicadas antes del 11 de noviembre de 2025, puede utilizar la siguiente solución alternativa.

Solución alternativa: Puede mitigar el problema siguiendo uno de los pasos siguientes:

  1. Al cerrar el Administrador de tareas, en lugar de cerrarlo con el botón 'X', use Finalizar tarea en el propio proceso del Administrador de tareas. Esto se puede hacer yendo a la pestaña Procesos , seleccionando el proceso del Administrador de tareas y haciendo clic en Finalizar tarea.
  2. Para cerrar varias instancias del Administrador de tareas, puede usar el símbolo del sistema de línea de comandos:
    1. Haga clic en Inicio (icono de Windows) o presione la tecla Windows.
    2. Escriba cmd o símbolo del sistema en el cuadro de búsqueda.
    3. Haga clic en Símbolo del sistema en los resultados.
    4. Para ejecutar como administrador: haga clic con el botón derecho en el símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
    5. Ejecute el comando taskkill.exe /im taskmgr.exe /f y presione Entrar.
    6. Esto cerrará todas las instancias del Administrador de tareas

Versiones afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 25H2; Windows 11, versión 24H2
  • Servidor: ninguno

Es posible que los sitios web de IIS no se carguen

EstadoActualización de origenHistorial
Resuelto KB5067036Compilación del sistema operativo 26100.6725
KB5065789
2025-09-29
Resuelto: 28-10-2025 a las 10:00 PT
Abierto: 16-10-2025, 16:06 PT

Después de una investigación posterior, llegamos a la conclusión de que este problema no era aplicable a Windows Server 2025. Afecta solo a Windows 11, versión 25H2 y 24H2.

Los usuarios de Windows Server pueden ignorar este problema.

Para obtener información sobre el impacto de este problema en Windows 11, seleccione uno de los siguientes vínculos:

El problema que se menciona a continuación se publicó antes de este hallazgo y de las ediciones del 14 de noviembre de 2025:

Después de la instalación de actualizaciones de Windows publicadas el 29 de septiembre o después, las aplicaciones del lado servidor que dependen de HTTP.sys pueden experimentar problemas con las conexiones entrantes. Como resultado, es posible que los sitios web de IIS no se carguen y muestren un mensaje como "Connection reset - error (ERR_CONNECTION_RESET)" o similar. Esto incluye sitios web hospedados en http://localhost/y otras conexiones de IIS.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 25H2; Windows 11, versión 24H2

Es posible que se produzcan problemas de autenticación con tarjeta inteligente con la actualización de Windows de octubre de 2025

EstadoActualización de origenHistorial
Resuelto Compilación del sistema operativo 26100.6899
KB5066835
2025-10-14
Resuelto: 22-10-2025 a las 17:31 PT
Abierto: 17-10-2025, 20:06 PT

La autenticación con tarjeta inteligente y otras operaciones de certificado pueden fallar intencionadamente después de instalar Windows Novedades  publicado el 14 de octubre de 2025 (KB5066835) o después que contiene protecciones para la vulnerabilidad de seguridad,CVE-2024-30098 . Como parte de esta mejora de la criptografía, los certificados de tarjeta inteligente basados en RSA son necesarios para usar KSP (proveedor de almacenamiento de claves) en lugar de CSP (proveedor de servicios criptográficos).

Entre los síntomas comunes para los certificados que usan CSP se incluyen:

  • Las tarjetas inteligentes no se reconocen como proveedores CSP (Proveedor de servicios criptográficos) en aplicaciones de 32 bits
  • Incapacidad para firmar documentos
  • Errores en las aplicaciones que dependen de la autenticación basada en certificados
  • Los usuarios pueden observar mensajes de error como "Tipo de proveedor no válido especificado" y "Error CryptAcquireCertificatePrivateKey".

Puede detectar si su tarjeta inteligente se verá afectada por esta aplicación de seguridad si, antes de instalar la actualización de seguridad (KB5066835) de Windows de octubre de 2025, el registro del sistema contiene el Servicio de tarjeta inteligente o el Id. de evento Microsoft-Windows-Smartcard-Server : 624 con el texto del mensaje: "Auditoría: este sistema utiliza CAPI para las operaciones de criptografía RSA. Consulte el siguiente enlace para obtener más detalles: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2300823."

Solución:

Para obtener una solución permanente,  los desarrolladores deben actualizar su aplicación de autenticación para realizar la recuperación de almacenamiento de claves mediante la API de almacenamiento de claves documentada en Almacenamiento y recuperación de claves. Los desarrolladores deben completar este cambio antes de que se publiquen las actualizaciones de Windows en abril de 2026, momento en el que está previsto quitar la solución alternativa DisableCapiOverrideForRSA que se muestra a continuación.

Solución alternativa:

Si se produce este problema, puede resolverlo temporalmente estableciendo el valor de clave del  RegistroDisableCapiOverrideForRSA en 0. Esto se documenta en CVE-2024-30098. A continuación se muestran los pasos detallados para modificar la clave del Registro. Nota: Esta opción se quitará en las actualizaciones de Windows, cuyo lanzamiento está previsto para abril de 2026.

Pasos para modificar el Registro

⚠️ <Importante: Editar el Registro incorrectamente puede causar problemas del sistema. Siempre haga una copia de seguridad del Registro antes de realizar cambios.

1. Abra el Editor del Registro.

  • Presione Win + R, escriba regedit y presione Entrar.
  • Si el Control de cuentas de usuario se lo solicita, haga clic en Sí.

2. Vaya a la subclave.

  • Vaya a: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Calais

3. Edite la clave y establezca el valor.

  • Dentro de Calais, compruebe si existe la clave DisableCapiOverrideForRSA
  • Haga doble clic en DisableCapiOverrideForRSA.
  • En Fecha valor, escriba: 0

Nota: La instalación predeterminada del sistema operativo ni la instalación de las Novedades de Windows agregan la configuración del Registro DisableCapiOverrideForRSA y debe agregarse manualmente en cada dispositivo.

4. Cierre y reinicie.

  • Cierra el Editor del Registro.
  • Reinicie el equipo para que los cambios surtan efecto.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 25H2; Windows 11, versión 24H2; Windows 11, versión 23H2; Windows 11, versión 22H2; Windows 10, versión 22H2
  • Servidor: Windows Server 2025; Windows Server 23H2; Windows Server 2022; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2

El mouse y el teclado USB no funcionan en el Entorno de recuperación de Windows (WinRE)

EstadoActualización de origenHistorial
Resuelto KB5070773Compilación del sistema operativo 26100.6899
KB5066835
2025-10-14
Resuelto: 20-10-2025 a las 14:00 PT
Abierto: 17-10-2025, 22:18 PT

Después de instalar la actualización de seguridad de Windows publicada el 14 de octubre de 2025 (KB5066835), los dispositivos USB, como teclados y ratones, no funcionan en el Entorno de recuperación de Windows (WinRE). Este problema impide la navegación de cualquiera de las opciones de recuperación en WinRE. Tenga en cuenta que los dispositivos USB siguen funcionando con normalidad en el sistema operativo Windows.

Solución: Este problema se resolvió con la actualización fuera de banda de Windows, publicada el 20 de octubre de 2025 (KB5070773),  y las actualizaciones publicadas después de esa fecha. Le recomendamos que instale la actualización más reciente para el dispositivo, ya que contiene mejoras importantes y soluciones de problemas, incluido este.

Solución alternativa: Si el dispositivo se ve afectado por este problema y no puede arrancar en Windows para instalar la actualización más reciente de Windows, puede solucionar este problema mediante uno de los métodos siguientes:

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 25H2; Windows 11, versión 24H2
  • Servidor: Windows Server 2025

Septiembre de 2025

Problemas al reproducir contenido protegido en algunas aplicaciones de BluRay, DVD o TV digital

EstadoActualización de origenHistorial
Resuelto KB5067036N/D

Resuelto: 28-10-2025 a las 10:00 PT
Abierto: 19-09-2025, 14:24 PT

Algunas aplicaciones de TV digital y BluRay/DVD pueden experimentar problemas al reproducir contenido protegido. Las aplicaciones que usan el representador de vídeo mejorado con cumplimiento de HDCPadministración de derechos digitales (DRM) para audio digital pueden experimentar errores de protección de propiedad intelectual, interrupciones frecuentes en la reproducción, bloqueos o pantallas negras. Este problema no afecta a los servicios de streaming.

Resolución: los problemas que afectaban a determinadas aplicaciones que usan el representador de vídeo mejorado con el cumplimiento de HDCP se han solucionado en la actualización de versión preliminar de Windows (KB5065789) de septiembre de 2025 y en las actualizaciones posteriores. Se incluyeron mejoras adicionales en la actualización de vista previa (KB5067036) de Windows de octubre de 2025 y actualizaciones posteriores para resolver problemas de aplicaciones que usan DRM para audio digital. Le recomendamos que instale la actualización más reciente para el dispositivo, ya que contiene mejoras importantes y soluciones de problemas, incluido este.

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 25H2; Windows 11, versión 24H2
  • Servidor: ninguno

Agosto de 2025

Las novedades instaladas a través de WUSA pueden producir un error si se instalan desde una carpeta compartida

EstadoActualización de origenHistorial
Resuelto KB5079391N/D

Resuelto: 26-03-2026, 14:00 PT
Abierto: 15-08-2025, 11:56 PT

Las actualizaciones de Windows instaladas con el instalador independiente de Windows Update (WUSA)  pueden producir un error ERROR_BAD_PATHNAME cuando la actualización se instala con WUSA o al hacer doble clic en un archivo .msu de un recurso compartido de red que contiene varios archivos .msu. Estos problemas pueden producirse en dispositivos que instalaron actualizaciones publicadas el 28 de mayo de 2025 () y versiones posteriores.

WUSA es un método para instalar actualizaciones mediante la API del agente de Windows Update, que normalmente solo se emplea en entornos empresariales. No es común en entornos personales o domésticos. 

Tenga en cuenta que este problema no se produce cuando solo hay un archivo .msu en el recurso compartido de red o cuando los archivos .msu se almacenan localmente en el dispositivo. Además, después de instalar un archivo .msu haciendo doble clic o usando WUSA y reiniciando Windows, es posible que observe que la página Historial de actualizaciones en Configuración continúa indicando que se requiere un reinicio para completar la actualización. Esto es temporal y debe resolverse por sí mismo.

Resolución: este problema se resolvió con las actualizaciones de Windows publicadas el 24 de marzo de 2026 (KB5079391) y posteriores. Le recomendamos que instale la actualización de seguridad más reciente para el dispositivo, ya que contiene mejoras importantes y soluciones de problemas, incluido este. 

Si instala una actualización publicada el 24 de marzo de 2026 (KB5079391) o posteriores, no es necesario usar una solución alternativa para este problema. Si usa una actualización publicada antes de esta fecha y experimenta este problema, tiene la opción de solucionarlo guardando los archivos .msu localmente en el dispositivo e instalando la actualización desde esta ubicación. Además, si ha reiniciado Windows después de instalar un archivo .msu a través de WUSA, espere 15 minutos o más antes de comprobar la página Historial de actualizaciones en Configuración. Después de este breve retraso, la aplicación Configuración debería indicar correctamente si la actualización se instaló correctamente.

Además, este problema se solucionó mediante la reversión de problemas conocidos (KIR) a partir de septiembre de 2025 y se resolvió automáticamente para la mayoría de los usuarios domésticos y dispositivos empresariales no administrados. Reiniciar el dispositivo Windows puede ayudar a que la resolución se aplique al dispositivo más rápido. Los administradores de TI pueden resolver este problema para los dispositivos administrados que han instalado la actualización afectada y han encontrado este problema. Se puede solucionar instalando y configurando la directiva de grupo que se indica a continuación. Para obtener información sobre cómo implementar y configurar esta directiva de grupo especial, consulte Cómo usar la directiva de grupo para implementar una reversión de problemas conocidos. La directiva de grupo especial se puede encontrar en Plantillas >  administrativasde configuración >  de equipo[nombre de la directiva de grupo].

Descargas de directiva de grupo con nombre de directiva de grupo nombre:

Plataformas afectadas:

  • Cliente: Windows 11, versión 25H2; Windows 11, versión 24H2
  • Servidor: Windows Server 2025

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