Copilot Studio -agenttien tietokäytäntöjen valvonnan vianmääritys

6. tammikuuta 2025 julkaisimme Message Centerin ilmoituksen (Message ID MC973179) Power Platformin asiakkaille Copilot Studio -agenttien tietokäytännön valvonnan päivityksistä. Copilot Studio ei enää tue aiempaa valinnaista tietokäytäntöjen valvontaprosessia. Näin varmistetaan, että kaikki agentit noudattavat vuokraajan määrittämiä tietokäytäntöjä.

On tärkeää ryhtyä ennakoiviin toimenpiteisiin, jotta tietokäytännöt ovat yhdenmukaisia tuotannon työmäärien kanssa. Näin voidaan välttää mahdolliset häiriöt. Virheelliset määritykset, kuten datakäytännöt, jotka estävät uudet yhdistimet oletusarvoisesti, voivat johtaa tuotantokatkoksiin. Esimerkiksi keskeiset ominaisuudet, kuten Direct Line tai todentamattomien agenttien julkaisu sivustoissa, saattavat yllättäen estyä.

Tämä asiakirja tarjoaa ohjeita, joiden avulla voit tarkistaa ja mukauttaa tietokäytäntöjä ja varmistaa saumattoman toiminnan. Samalla ylläpidetään organisaation standardien noudattamista.

Oireet

Tietokäytäntöjen rikkomukset voivat vaikuttaa agentteihin monin tavoin. Seuraavassa esimerkissä mainitaan tietojen menetyksen ehkäisyn muutokset syyksi julkaisun epäonnistumiseen:

Tässä esimerkissä virheilmoitukset ilmoittavat seuraavaa:

• Agentin Luonnos-tila: Luonnoksessa on virheitä, jotka estävät julkaisemisen. Viimeaikaisen tietokäytäntömuutoksen vuoksi jotkin ongelmat estävät agenttia toimimasta oikein. Lataa tiedosto tarkistaaksesi virhetiedot ja ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan. Määritä vähintään yksi kanava (esimerkiksi Teams) viimeaikaisten tietokäytäntömuutosten vuoksi. Saat lisätietoja järjestelmänvalvojalta.
• Agentin Julkaistu-tila: Julkaistussa agentissa on virheitä. Viimeaikaisen tietokäytäntömuutoksen vuoksi jotkin ongelmat estävät agenttia toimimasta oikein. Lataa tiedosto tarkistaaksesi virhetiedot ja ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan. Määritä vähintään yksi kanava (esimerkiksi Teams) viimeaikaisten tietokäytäntömuutosten vuoksi. Saat lisätietoja järjestelmänvalvojalta.

Copilot Studion agenttien tekijöiden tietokäytäntörikkomukset

Jos agentti rikkoo ympäristön tietokäytäntöä, näet Copilot Studiossa varoitusilmoituksen, jossa lukee: 1 virhe estää agentin julkaisemisen. 1 virhe saattaa estää agenttia toimimasta tarkoitetulla tavalla.

Tietokäytäntörikkomuksia julkaisuyrityksen yhteydessä

Jos yrität julkaista agentin, joka rikkoo tietokäytäntöä, näkyviin tulee virheilmoitus.

Valitse Näytä raaka, jos haluat saada yksityiskohtaiset virhetiedot JSON-muodossa, mukaan luettuna rikkomuksen tyyppi ja virheen kuvaus. Tässä esimerkissä JSON-objekti sisältää arvot seuraaville avaimille:

Tietokäytäntöjen rikkomukset agentin käyttäjille

Jos julkaistu agentti rikkoo tietokäytäntöjä, agentin käyttäjät näkevät DataLossPreventionViolation-virheen yrittäessään olla vuorovaikutuksessa sen kanssa.

Viestissä lukee Valitettavasti tapahtui jotain odottamatonta. Tutkimme asiaa. Virhekoodi: DataLoss PreventionViolation. Viesti sisältää myös keskustelun tunnuksen ja virheen ajan.

Agentin käyttäjien tulee ottaa yhteyttä järjestelmänvalvojiin ongelman ratkaisemiseksi. Järjestelmänvalvoja voi tarkistaa tietokäytäntöjen rikkomukset ja päivittää käytännöt tai agentin määrityksen tarpeen mukaan.

Syy

Maaliskuusta 2025 alkaen agentteja ei voi enää vapauttaa tietokäytäntöjen valvonnasta. PowerShell-komennolla agentteja ei enää voi vapauttaa.

Korjaavat toimet

Tekijöiden täytyy tehdä yhteistyötä järjestelmänvalvojien kanssa tarkistaakseen kaikkien tuotannossa käyttöön otettujen agenttien julkaistun agentin tilan, jotta tietokäytäntörikkomusten aiheuttamat mahdolliset ongelmat voidaan tunnistaa. Julkaistujen virheiden ja Kanavat-sivulta ladattavien raporttien sisältämien merkityksellisten tietojen avulla järjestelmänvalvojat voivat muuttaa tietokäytäntöjä niin, että ne vastaavat tuotannon työmääriä.

Tietokäytäntöjä rikkovien agenttien tunnistaminen

Copilot Studion Kanavat-välilehdessä nähdään välittömästi varoitukset, jos agentti rikkoo tietokäytäntöjä.

Voit myös valita virheilmoituksen Tiedot-linkin saadaksesi lisätietoja rikkomuksesta. Kanavat-välilehti avautuu automaattisesti ja näyttää yhteenvedon tietokäytäntöjen rikkomuksista, jotka estävät julkaisemattoman (tai luonnostilaisen) agentille julkaisun tai aiheuttavat virheitä julkaistulle agentille.

Valitse Lataa, jos haluat noutaa yksityiskohtaista tietoa tietokäytäntöjen rikkomuksista sisältävän Excel-työkirjan. Työkirja sisältää yhteenvedon virheistä, mukaan lukien tietokäytännön nimi, tunnus ja ongelman aiheuttava estetty yhdistin.

Excel-tiedostossa on seuraavat kaksi työarkkia:

• DLP-rikkomukset, joka sisältää tiedot kyseisen agentin tietokäytännön rikkomuksista.
• Estetyt kanavat, jotka sisältävät luettelon kanavista, jotka on tällä hetkellä estetty agentin tietokäytännön avulla.

DLP-rikkomukset-taulukko sisältää agentin nimen (Copilotin nimi) ja sen ympäristön, ja sen jälkeen seuraa seuraavat sarakkeet sisältävä taulukko:

Estetyt kanavat -taulukko sisältää agentin nimen (Copilotin nimi) sekä ympäristön nimen. Sitä seuraa taulukko, jossa on seuraavat sarakkeet:

Tunnista käyttäjät, joilla on riittävät oikeudet tietokäytäntöjen päivittämistä varten

Kun olet tunnistanut tietokäytännöt, joita on ehkä päivitettävä, järjestelmänvalvojan on päivitettävä tietokäytännötPower Platform -hallintakeskuksessa.

Lisätietoja ja esimerkkejä tietokäytäntöjen käytöstä Copilot Studiossa on kohdassa Tietokäytäntöjen määrittäminen agenteille.

Kun agentti rikkoo tietokäytäntöjä, määritä, mitkä käytännöt siihen vaikuttavat. Tietokäytännöt voidaan määritellä vuokraajan tasolla (sovellettuna kaikkiin vuokraajan ympäristöihin) tai vähintään yhdelle tietylle ympäristölle.

Vuokraajan laajuiset tietokäytännöt vaativat vuokraajan tason järjestelmänvalvojan oikeudet. Ympäristökohtaiset tietokäytännöt voivat olla vähemmän sallivan roolin ympäristössä omaavien käyttäjien määritettävissä.