Riferimento - Cmdlet di PowerShell per le applicazioni vocali

I seguenti riferimenti ai cmdlet sono per Telefono di Microsoft Teams agente, operatori automatici e Code chiamata.

Agente telefonico di Teams

I cmdlet seguenti sono specifici per la configurazione delle funzionalità dell'agente telefonico di Teams. È necessario usare anche i cmdlet dell'operatore automatico per creare un agente telefonico di Teams funzionante.

• Get-CsMainlineAttendantFlow
• New-CsMainlineAttendantAppointmentBookingFlow
• Get-CsMainlineAttendantAppointmentBookingFlow
• Set-CsMainlineAttendantAppointmentBookingFlow
• Remove-CsMainlineAttendantAppointmentBookingFlow
• New-CsMainlineAttendantQuestionAnswerFlow
• Get-CsMainlineAttendantQuestionAnswerFlow
• Set-CsMainlineAttendantQuestionAnswerFlow
• Remove-CsMainlineAttendantQuestionAnswerFlow
• Get-CsMainlineAttendantSupportedLanguages
• Get-CsMainlineAttendantSupportedVoices
• Get-CsMainlineAttendantTenantInformation

Operatore automatico

I cmdlet seguenti consentono di creare e gestire un operatore automatico:

• New-CsAutoAttendant
• Get-CsAutoAttendant
• Set-CsAutoAttendant
• Update-CsAutoAttendant
• Remove-CsAutoAttendant
• New-CsOnlineTimeRange
• New-CsOnlineDateTimeRange
• New-CsOnlineSchedule
• Get-CsAutoAttendantHolidays
• Import-CsAutoAttendantHolidays
• Export-CsAutoAttendantHolidays
• New-CsAutoAttendantDialScope
• New-CsAutoAttendantPrompt
• New-CsAutoAttendantCallableEntity
• New-CsAutoAttendantMenuOption
• New-CsAutoAttendantMenu
• New-CsAutoAttendantCallFlow
• New-CsAutoAttendantCallHandlingAssociation
• Get-CsAutoAttendantStatus
• Get-CsAutoAttendantTenantInformation

Per una guida dettagliata alla creazione di un operatore automatico con PowerShell, vedere Creazione di operatori automatici con cmdlet di PowerShell

Coda delle chiamate

I cmdlet seguenti consentono di creare e gestire una coda di chiamata:

• New-CsCallQueue
• Get-CsCallQueue
• Set-CsCallQueue
• Remove-CsCallQueue

Per una guida dettagliata alla creazione di una coda di chiamate con PowerShell, vedere Code delle chiamate con PowerShell

Registrazione della conformità per le code di chiamata Code

I cmdlet seguenti consentono di creare e gestire la registrazione della conformità per i modelli di coda delle chiamate:

• New-CsComplianceRecordingForCallQueueTemplate
• Get-CsComplianceRecordingForCallQueueTemplate
• Set-CsComplianceRecordingForCallQueueTemplate
• Remove-CsComplianceRecordingForCallQueueTemplate

Cronologia delle chiamate condivise

• New-CsSharedCallQueueHistoryTemplate
• Get-CsSharedCallQueueHistoryTemplate
• Set-CsSharedCallQueueHistoryTemplate
• Remove-CsSharedCallQueueHistoryTemplate

Cmdlet comuni usati dall'agente telefonico, dall'operatore automatico e dalla coda delle chiamate di Teams

I cmdlet seguenti sono necessari anche per gestire i componenti comuni dell'agente di telefonia di Teams, dell'operatore automatico e della coda delle chiamate, ad esempio:

• Utenti
• Account delle risorse
• Licenze
• Numeri di telefono
• File audio (solo per Operatore automatico e Coda chiamate)
• Lingue supportate (solo per Operatore automatico e Coda chiamate). Per cmdlet equivalenti, vedere Agente telefonico di Teams .

Registrazione automatica per l'agente telefonico di Teams e la coda delle chiamate

I cmdlet seguenti consentono di creare e gestire modelli di registrazione automatica:

• New-CsAutoRecordingTemplate
• Get-CsAutoRecordingTemplate
• Set-CsAutoRecordingTemplate
• Remove-CsAutoRecordingTemplate

Utenti e team

• Utenti

  • Get-CsOnlineUser

• Squadre:

  • Get-Team
  • Get-TeamChannel

Account delle risorse

• New-CsOnlineApplicationInstance
• Find-CsOnlineApplicationInstance
• Get-CsOnlineApplicationInstance
• Set-CsOnlineApplicationInstance
• New-CsOnlineApplicationInstanceAssociation
• Get-CsOnlineApplicationInstanceAssociation
• Remove-CsOnlineApplicationInstanceAssociation
• Get-CsOnlineApplicationInstanceAssociationStatus

Licenze dell'account delle risorse del telefono di Teams

• Get-MgSubscribedSku
• Set-MgUserLicense

Assegnazione del numero di telefono

• Get-CsPhoneNumberAssignment
• Set-CsPhoneNumberAssignment

File audio (solo per operatori automatici e code di chiamata)

• Get-CsOnlineAudioFile
• Import-CsOnlineAudioFile
• Export-CsOnlineAudioFile
• Remove-CsOnlineAudioFile

Lingue supportate (solo per operatore automatico e coda di chiamata)

• Get-CsAutoAttendantSupportedLanguage

Fusi orari supportati (solo per Agente telefonico di Teams e Operatore automatico)

• Get-CsAutoAttendantSupportedTimeZone

Criteri per le applicazioni vocali

• Get-CsTeamsVoiceApplicationsPolicy
• Grant-CsTeamsVoiceApplicationsPolicy
• New-CsTeamsVoiceApplicationsPolicy
• Remove-CsTeamsVoiceApplicationsPolicy
• Set-CsTeamsVoiceApplicationsPolicy