Configurare le notifiche utente

Questo articolo fornisce informazioni su come personalizzare le notifiche di posta elettronica inviate da Defender for Cloud Apps agli utenti quando viene rilevata una violazione. È possibile personalizzare la progettazione della posta elettronica caricando un modello HTML che include il logo aziendale, i titoli basati su criteri e i segnaposto del contenuto. Queste personalizzazioni si applicano alle notifiche degli utenti finali, ad esempio avvisi di sicurezza, prevenzione della perdita dei dati e report di condivisione file.

Nota

Le impostazioni di notifica tramite posta elettronica personalizzate influiscono solo sulle notifiche inviate agli utenti finali, non sulle notifiche inviate agli amministratori di Defender for Cloud Apps.

Impostare le preferenze di notifica tramite posta elettronica

Nota

Le impostazioni di posta personalizzate non sono disponibili per i clienti dell'offerta US Government.

Microsoft Defender for Cloud Apps consente di personalizzare le notifiche di posta elettronica inviate agli utenti finali coinvolti in violazioni. Per impostare i parametri per le notifiche tramite posta elettronica, seguire questa procedura. Per informazioni sull'indirizzo IP del server di posta elettronica Microsoft Defender for Cloud Apps che è necessario consentire nel servizio di protezione dalla posta indesiderata, vedere Requisiti di rete.

  1. Nel portale di Microsoft Defender, seleziona Impostazioni>App cloud>Sistema>Impostazioni di posta elettronica.

    Screenshot della scheda Impostazioni posta in Microsoft Defender Portal.

    L'opzione Impostazioni predefinite è sempre selezionata per l'identità del mittente Email e Defender for Cloud Apps invia sempre le notifiche usando le impostazioni predefinite.

  2. Per la progettazione Email, è possibile usare un file HTML per personalizzare e progettare i messaggi di posta elettronica inviati dal sistema. Il file HTML usato per il modello deve includere gli elementi seguenti:

    • Tutti i file CSS del modello devono essere incorporati all'interno del modello.

    • Il modello deve avere tre segnaposto non modificabili:

      • %%logo%% - URL del logo dell'azienda caricato nella pagina delle impostazioni Generale.

      • %%title%% - Segnaposto per il titolo del messaggio di posta elettronica, come impostato dai criteri.

      • %%content%% - Segnaposto per il contenuto che verrà incluso per gli utenti finali, come impostato dai criteri.

  3. Selezionare Carica un modello e selezionare il file creato.

  4. Seleziona Salva.

  5. Selezionare Invia un messaggio di posta elettronica di test per inviare tramite posta elettronica un esempio del modello creato. Il messaggio di posta elettronica verrà inviato all'account usato per accedere al portale. Nel messaggio di posta elettronica di test verranno visualizzati e verificati gli elementi seguenti:

    • I campi dei metadati
    • Modello
    • Oggetto del messaggio di posta elettronica
    • Titolo nel corpo del messaggio di posta elettronica
    • Contenuto

Tipi di notifica che usano modelli di posta elettronica personalizzati

I tipi di notifiche seguenti usano i modelli di posta elettronica personalizzati:

  • Impossibile importare il file che si è tentato di caricare. Potrebbe essere danneggiato.

  • Notifica di sicurezza

  • Prevenzione della perdita di dati

  • Report sulla proprietà dei file

  • Notifica della corrispondenza dei criteri di attività

  • Notifica di rimozione dell'app

  • App rimossa

  • L'app OAuth è stata revocata

  • Report di condivisione file

  • Cloud App Security Test Email [questo è a scopo di test]

  • Proprietà degli elementi trasferiti all'utente

Nota

Alcuni tipi di notifica vengono inviati solo agli amministratori. Per le notifiche solo amministratore, viene usato il modello predefinito anziché il modello personalizzato.

Modello di posta elettronica di esempio

Di seguito è riportato un modello di posta elettronica di esempio:

<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "https://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd">
  <html>
       <head>
            <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8"/>
            <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0"/>
          </head>
          <body class="end-user">
          <table border="0" cellpadding="20%" cellspacing="0" width="100%" id="background-table">
            <tr>
              <td align="center">
                <!--[if (gte mso 9)|(IE)]>
                <table width="600" align="center" cellpadding="0" cellspacing="0" border="0">
                  <tr>
                    <td>
                <![endif]-->
                <table bgcolor="#ffffff" align="center" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="padding-bottom: 40px;" id="container-table">
                  <tr>
                    <td align="right" id="header-table-cell">
                      <img src="%%logo%%" alt="Microsoft Defender for Cloud Apps" id="org-logo" />
                    </td>
                  </tr>
                  <tr>
                    <td style="padding-top: 58px;" align="center" valign="top">
                      <table width="100%" cellpadding="12">
                        <tr>
                          <td align="center" class="round-title">
                            %%title%%
                          </td>
                        </tr>
                      </table>
                    </td>
                  </tr>
                  <tr>
                    <td style="padding: 0 40px 79px 40px;" class="content-table-cell" align="left" valign="top">
                        %%content%%
                    </td>
                  </tr>
                  <tr>
                    <td class="last-row"></td>
                  </tr>
                </table>
                <!--[if (gte mso 9)|(IE)]>
                </td>
                </tr>
                </table>
                  <![endif]-->
              </td>
              </tr>
          </table>
            </body>
          </html>

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