Gestione delle prestazioni

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Risorse umane

Il processo di gestione delle prestazioni aiuta i dipendenti a documentare e discutere le loro prestazioni con il proprio responsabile. A loro volta, i responsabili possono fornire un riscontro e le indicazioni ai dipendenti.

Come mostra il diagramma seguente, usa tre pagine per gestire il processo:

• Giornale di registrazione prestazioni
• Obiettivi
• Verifica delle prestazioni

Giornale di registrazione prestazioni

Come dipendente, prima di completare la revisione, raccogli informazioni su attività o eventi che hanno contribuito al tuo successo durante il periodo di valutazione. Il diario delle performance è il luogo dove documenti quelle attività ed eventi. Inoltre, è possibile creare attività future che devono essere completate per raggiungere un obiettivo, soddisfare i requisiti di un piano di sviluppo o soddisfare requisiti di prestazioni. Non servono i diari delle performance per creare obiettivi o valutazioni delle performance.

Esistono due versioni del journal delle prestazioni: la versione del dipendente, a cui si accede tramite lo spazio di lavoro self-service del Dipendenti, e la versione manager, a cui si accede tramite lo spazio di lavoro self-service del Manager . I dipendenti possono creare giornali di registrazione per se stessi e possono scegliere di condividerli con il proprio responsabile. I responsabili possono creare giornali di registrazione per i team e possono scegliere di condividerli con i dipendenti.

Quando accedi al diario delle prestazioni dall'area di lavoro self-service dei dipendenti , puoi inserire le seguenti informazioni:

• Titolo per l'attività
• Descrizione dell'attività, che include informazioni dettagliate sull'attività
• La data in cui hai creato il diario
• Le date in cui l'attività è iniziata e completata
• Impostazione di stato che indica se l'attività può essere suddivisa con il responsabile dei dipendenti
• Impostazione che indica se la voce fa parte di un piano di sviluppo
• Parole chiave che ti aiutano a cercare elementi simili nel journal delle prestazioni

È inoltre possibile collegare il giornale di registrazione prestazioni a un sito Web esterno archiviando l'URL del sito. Se il giornale di registrazione è correlato agli obiettivi o alle revisioni delle prestazioni, è possibile collegarlo a uno o più correlazioni. Quando accedi al diario delle prestazioni dalla pagina self-service del Manager , puoi inserire le stesse informazioni che puoi inserire nel diario dei dipendenti. Inoltre, è possibile specificare il dipendente per cui viene creato il giornale di registrazione. È possibile scegliere se condividere il giornale di registrazione del responsabile con il dipendente.

Invia commenti

Il giornale di registrazione prestazioni contiene una funzionalità aggiuntiva, Invia riscontro. Quando si seleziona Invia riscontro, è possibile scegliere un dipendente e fornire un feedback sul dipendente tramite posta elettronica. Il messaggio viene inviato al dipendente su chi riguarda il feedback, al responsabile di quel dipendente, al dipendente che invia il feedback e al responsabile di quel dipendente. Una voce del giornale di registrazione prestazioni viene creata per ogni persona che riceve commenti e suggerimenti.

Obiettivi

La pagina degli obiettivi di performance ti aiuta a monitorare gli obiettivi che tu e il tuo manager create. È possibile creare un numero qualsiasi di obiettivi e gli obiettivi possono determinare periodi e revisioni delle prestazioni diversi. È inoltre possibile creare obiettivi semplici o complessi, in base alla quantità di informazioni che si desidera immettere sull'obiettivo. Gli obiettivi non sono richiesti per le revisioni delle prestazioni.

Un obiettivo di base deve includere le seguenti informazioni:

• Nome breve
• Descrizione dettagliata dell'obiettivo
• Data di inizio anticipata per l'obiettivo
• Data di completamento stimata per l'obiettivo

È inoltre possibile specificare una categoria di obiettivo per organizzare facilmente gli obiettivi. I manager vedono anche il nome della persona a cui viene assegnato l'obiettivo.

Se sono presenti più istruzioni dettagliate per un obiettivo, è possibile creare gli argomenti dell'obiettivo. Questi argomenti includono un titolo e una descrizione. È possibile includere un numero illimitato di argomenti secondo le necessità per garantire che i dettagli relativi all'obiettivo siano chiari per il dipendente e per il responsabile. Sia il dipendente che il responsabile possono inoltre immettere commenti sull'avanzamento degli obiettivi.

Gli obiettivi hanno spesso risultati misurabili. È possibile aggiungere le misure per tenere traccia dei risultati dell'obiettivo di destinazione e dei risultati effettivi. Se la misura è un obiettivo esteso, è possibile contrassegnare la misura utilizzando l'opzione Obiettivo esteso.

Il tuo diario delle prestazioni descrive attività che forniscono al tuo manager maggiori informazioni su come hai raggiunto il tuo obiettivo. Se colleghi un diario delle prestazioni all'obiettivo, appare nella sezione Attività di quell'obiettivo. È inoltre possibile aggiungere un nuovo giornale di registrazione prestazioni dalla pagina Obiettivi prestazioni. Il giornale di registrazione prestazioni è automaticamente collegato all'obiettivo.

Se si desidera allegare un documento all'obiettivo, ad esempio un certificato di completamento, è possibile associarlo nella sezione Allegati della pagina Obiettivi prestazioni. Un visualizzatore documenti viene fornito per consentire di visualizzare rapidamente il contenuto del documento allegato.

È possibile creare un modello da un obiettivo e quindi utilizzarlo per creare nuovi obiettivi basati sul modello. Quando si crea un modello da un obiettivo, la descrizione, gli argomenti e le misure di destinazione vengono salvati. Tuttavia, tutte le misure, le date di completamento e i commenti di articolo effettivi verranno rimossi.

Recensioni di prestazioni

Le revisioni delle prestazioni sono più formalmente note come discussioni. Ora sono sufficientemente flessibili da supportare il riscontro continuo, i piani di sviluppo e altre revisioni formali. Puoi creare rapidamente piccoli incontri oppure puoi costruire una revisione più complessa che si adatti al processo di revisione della tua azienda.

Una riunione a due è una revisione semplice che richiede un nome breve, una descrizione dettagliata del contenuto della riunione, la data della riunione e il periodo di revisione che viene discusso. I manager vedono anche il nome della persona per cui è stata creata la revisione.

Per revisioni più dettagliate, è possibile effettuare il pull degli obiettivi attivi e completati e immettere i relativi commenti. Tutte le attività e misurazioni del diario delle prestazioni correlate a un obiettivo compaiono nella revisione. Dopo che la revisione è terminata, uno snapshot delle misure viene archiviato per mantenere lo storico degli articoli al momento della revisione.

È inoltre possibile utilizzare la sezione Competenze per discutere, rivedere e valutare le competenze dei dipendenti. È possibile aggiungere un numero illimitato di competenze secondo le necessità ed è possibile scegliere se la competenza deve essere valutata.

Puoi creare nuove recensioni basate sui modelli che crei tu. Ad esempio, è possibile avere un modello per le riunioni a due, i piani di sviluppo o le revisioni periodiche. È possibile selezionare il modello quando si crea una nuova revisione.

Per stampare le revisioni, selezionare il pulsante Stampa revisione. Se non vedi il pulsante nella pagina Recensione , assicurati di aver attivato la funzionalità nell'area di lavoro di gestione delle funzionalità . Per ulteriori informazioni sulla gestione funzionalità, vedere Panoramica della gestione funzionalità.

Componenti che è possibile includere nelle revisioni delle prestazioni

È possibile includere una serie di tipi di informazioni nelle revisioni delle prestazioni. Comprendono i dettagli, le misure, le attività, le valutazioni, le conferme e gli allegati della revisione.

Dettagli della revisione

È possibile effettuare il pull degli obiettivi nei dettagli della revisione e specificare i relativi commenti. È inoltre possibile impostare le competenze e specificare i relativi commenti.

Measurements

È possibile visualizzare le misure correlate a un obiettivo o a una revisione. È inoltre possibile aggiungere una nuova misura correlata alla revisione.

Activities

Mostra gli elementi del diario delle prestazioni che sono collegati alla revisione. Puoi anche aggiungere un diario delle prestazioni, che si collega automaticamente alla revisione.

Valutazioni

Applica una valutazione a qualsiasi obiettivo o competenza nella revisione. Definisci i modelli di valutazione per ogni recensione. Trova le valutazioni predefinite nella pagina dei parametri condivisi delle risorse umane , sotto Prestazioni.

Conferme

Elenca il dipendente e il responsabile nella valutazione in base ai parametri che hai impostato. Le revisioni possono essere obbligatorie o facoltative. Dopo aver effettuato tutti i certificati richiesti, segna la recensione con lo stato Completato.

Attachments

Allega un documento a una recensione nella sezione Allegati della pagina Recensioni . Un visualizzatore documenti viene fornito per consentire di visualizzare rapidamente il contenuto del documento allegato.

Flusso di lavoro per la gestione delle prestazioni

Usa il flusso di lavoro delle recensioni dei lavoratori per controllare l'approvazione di una revisione. Puoi anche scegliere di saltare il flusso di lavoro automatizzato e cambiare manualmente lo stato della recensione. Questa opzione ti permette di creare documenti più semplici, come uno a uno, senza dover utilizzare il flusso di lavoro. L'accesso a una revisione è controllato dallo stato della revisione, come segue:

1. Quando crei la recensione, imposta lo stato su Non iniziato. Chiunque può modificare la recensione.

2. Dopo che il dipendente seleziona Inizia revisione, imposta lo stato su In corso. Il dipendente quindi inizia ad aggiungere il contenuto. A questo punto, il responsabile non potrà più visualizzare il documento di revisione.

3. Il dipendente modifica lo stato su Pronto per revisione.

4. Il responsabile può aggiungere commenti e valutazioni. A questo punto, solo il responsabile può visualizzare la revisione.

5. Il responsabile cambia lo stato in Revisione finale, in modo che sia il responsabile che il dipendente possano visualizzare la revisione e discuterla. È possibile specificare i parametri se la revisione può essere modificata in questo momento. Anche questo passaggio è facoltativo se il responsabile desidera semplicemente condividere la revisione con il dipendente e contrassegnarla come Completato al termine.

6. Dopo aver completato le chiusure finali, cambia lo stato in Completato. A questo punto non è possibile modificare la revisione.

Il flusso di lavoro delle recensioni del Worker ha due elementi:

1. Approva la revisione. Aggiungere questo elemento per controllare la modifica dello stato da In corso a Pronto per revisione. Modificare l'assegnazione per utilizzare la gerarchia direttiva in cui Livello del responsabile Employee.line = 1.

2. Recensione finale. Aggiungere questo elemento per controllare la modifica dello stato da Pronto per revisione a Revisione finale. Modificare l'assegnazione per utilizzare la gerarchia direttiva in cui Livello del responsabile Employee.line = 1 se si desidera che il responsabile approvi la revisione finale. Modificare l'assegnazione su Utente del flusso di lavoro se si desidera che il dipendente la approvi. Se si desidera che il responsabile e il dipendente la approvino, aggiungere due passaggi nel flusso di lavoro ed effettuare l'assegnazione appropriata per ogni passaggio nell'ordine che si desidera venga seguito dalle approvazioni.

Configurazione

Tre pagine aiutano a impostare le informazioni necessarie per completare il processo di performance: Misurazioni, tipi di fonte per i journal Performance e tipi di revisioni.

Measurements

Usa la pagina Misurazioni per creare misurazioni standard che utilizzi nelle pagine Obiettivi di Prestazione e Revisioni . È possibile creare misure quali date, importi, quantità, percentuali o misure basate su un modello di valutazione.

Tipi di origine giornale di registrazione prestazioni

I Tipi di origine giornale di registrazione prestazioni descrivono la provenienza dei giornali di registrazione prestazioni. Puoi vedere se un elemento del journal viene visualizzato di default solo dal manager, solo dal dipendente o sia dal manager che dal dipendente. Non puoi disabilitare i tipi di sorgente.

Rivedi tipi

I Tipi di revisione consentono di controllare il comportamento di una revisione. È possibile abilitare o disabilitare il flusso di lavoro di una revisione. Se la recensione non utilizza il flusso di lavoro, puoi definire lo stato predefinito quando viene creata la recensione. Puoi anche decidere se il dipendente, il manager o entrambi sono obbligati a firmare la revisione.