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Questo articolo offre una panoramica del modulo Gestione dei prezzi unificata per Microsoft Dynamics 365 Business Central e Dynamics 365 Sales. Per una panoramica video, vedere Panoramica sulla gestione dei prezzi in Dynamics 365 Sales - TechTalk.
Sempre più aziende business-to-business (B2B) tradizionali stanno prendendo in considerazione la conversione alle vendite omnicanale e la vendita diretta ai clienti, in modo da avere un maggior controllo su prezzi e margini. Una conversione multicanale causa modifiche massicce ai modelli di determinazione prezzi e alle regole. Per aiutare le aziende B2B che si convertono in prezzi multicanale, la gestione dei prezzi unificata abilita regole di determinazione prezzi basate su attributi che usano attributi e dati da clienti, prodotti e segmenti di ordine.
Di seguito sono descritte alcune delle sfide più importanti:
- Silo dei prezzi : c'è una mancanza di trasparenza tra i canali. C'è anche una mancanza di gestione centralizzata dei prezzi.
- Pertinenza dei prezzi: tutti i fattori di determinazione dei prezzi devono essere presi in considerazione quando vengono definite regole di determinazione dei prezzi B2B e business-to-consumer (B2C).
- Complessità dei prezzi : possono verificarsi difficoltà durante la conversione alla logica dei prezzi B2B e B2C senza convalida.
- Esecuzione in tempo reale: l'esperienza dei clienti multicanale richiede una risposta di calcolo dei prezzi in tempo reale.
Microsoft Dynamics 365 Business Central e Dynamics 365 Sales usare Commerce Scale Unit (CSU) Core per aiutare le aziende B2B tradizionali ad adottare i prezzi multicanale. La funzione CSU Core fornisce le seguenti funzionalità:
- Offrire, gestire e calcolare prezzi nonché fornire prezzi trasparenti nei canali. Questa funzionalità è essenziale per l'allineamento delle strategie di determinazione dei prezzi tra più canali.
- Determinare rapidamente i prezzi quando si prendono in considerazione anche una serie di aspetti commerciali, come prezzi di base generali, accordi commerciali di vendita, accordi su sconti a lungo termine, sconti promozionali a breve termine e calcoli di sconti retrospettivi per ogni ordine cliente.
- Creare modelli di dati di prezzi basati su attributi di prezzo. Gli attributi di prezzo possono essere basati su differenziatori di prezzo di prodotti categorizzati, gruppi di clienti e tipi di ordine.
- Gestire strutture di prezzo complesse utilizzando scomposizioni dei componenti prezzo e definire rettifiche prezzo del componente di margine oltre ai prezzi di base degli articoli. Quando crei un ordine, i dettagli relativi al prezzo possono fornire un elenco di scomposizioni dei componenti prezzo per future analisi dettagliate.
- Gestire facilmente sofisticate regole di determinazione dei prezzi durante la conversione da prezzi B2B a prezzi B2B e B2C che tengono conto di concorrenza degli sconti, vendite aggregate, articoli di vendita obbligatori e regole di determinazione dei prezzi di articoli senza bonus.
- Simulare i prezzi e mostrare calcoli dettagliati dei prezzi.
- Utilizzare controlli potenziati del budget degli sconti per evitare perdite di margine dovute al consumo di fondi.
- Usare l'API prezzi basata su CSU per Dynamics 365 Business Central per consentire il recupero dei calcoli dei prezzi da un sistema pos (Commerce point of sale) nativo e/o utilizzato da applicazioni esterne per supportare diversi scenari di determinazione dei prezzi.
Componenti prezzo
La gestione dei prezzi unificata applica gli elementi chiave seguenti per determinare i prezzi:
- Attributi di prezzo: gli attributi di prezzo ti offrono un modo flessibile di definire i fattori di determinazione dei prezzi. Utilizzano informazioni su clienti, prodotti, intestazioni di ordini cliente e righe di ordini cliente. Poiché gli attributi di prezzo funzionano con il framework degli attributi di cliente e prodotto, sono altamente configurabili. È possibile estenderli tramite i punti di estensione disponibili.
- Codici componente prezzo: i codici componente prezzo raggruppano gli attributi di prezzo. Rappresentano gli elementi costitutivi della struttura di prezzo. Quando si crea un record di regole di prezzo e sconto, tale record viene assegnato anche a un codice componente prezzo.
- Strutture di prezzo: le strutture di prezzo ti aiutano a capire la sequenza dei codici componente prezzo. Puoi utilizzare una struttura di prezzo per ciascuna azienda oppure una struttura di prezzo differente per ogni attributo di ordine in una società. La logica di determinazione dei prezzi incorporata nella struttura di prezzo assicura che il prezzo di base possa essere determinato. Il prezzo di base è il prezzo prima che vengano effettuate eventuali rettifiche prezzo (Prezzo di base + Rettifica prezzo = Prezzo di vendita).
- Modalità di concorrenza: le modalità di concorrenza controllano il modo in cui viene calcolato il prezzo finale in situazioni in cui molteplici regole di determinazione dei prezzi sono associate allo stesso codice componente prezzo.
La figura seguente mostra molti degli elementi che influiscono sui calcoli dei prezzi nella gestione dei prezzi unificata.
Panoramica dell'architettura
La figura seguente illustra l'architettura del modulo Gestione prezzi unificata .
Note
- È possibile creare e gestire le regole dei prezzi in Microsoft Dynamics 365 Business Central e Dynamics 365 Sales.
- Gli ordini omnicanale possono provenire da una gamma di sistemi di ordinazione front-end.
- Per gli ordini creati in Microsoft Dynamics 365 Business Central o Dynamics 365 Sales, tramite l'integrazione o tramite dual-write (ad esempio gli ordini provenienti da app Dynamics 365 per il coinvolgimento del cliente o Dynamics 365 Intelligent Order Management), il motore di determinazione dei prezzi può fornire dettagli calcolati sui prezzi per ogni ordine di vendita.
- Per gli ordini creati in un POS commerciale nativo o in un sistema di terze parti, i prezzi calcolati possono essere recuperati tramite l'API dei prezzi basata su CSU.