Messaggi organizzativi nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365

Usando i messaggi dell'organizzazione nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, è possibile connettersi all'organizzazione tramite messaggi personalizzati all'interno del prodotto. Usare i messaggi dell'organizzazione per semplificare la comunicazione con gli utenti dei prodotti Microsoft. Questi messaggi migliorano le esperienze all'interno del prodotto e supportano gli scenari di lavoro remoto e ibrido condividendo:

• Contenuto educativo.
• Informazioni sulla disponibilità di servizi o licenze di Microsoft 365.
• Aggiornamenti sulle attività organizzative.

Funzionalità dei messaggi dell'organizzazione

È possibile gestire centralmente i messaggi dell'organizzazione nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Con i messaggi dell'organizzazione è possibile:

• Invia messaggi brandizzati dove gli utenti già lavorano : raggiungi i dipendenti sulla schermata di blocco di Windows, sulla barra delle applicazioni, nel centro notifiche, in Microsoft Teams o via e-mail.
• Usa modelli già pronti o scrivine di tuoi : scegli uno dei modelli Microsoft predefiniti, ad esempio "Benvenuto in Copilot", e aggiungi il logo e l'URL. Oppure creare messaggi completamente personalizzati da zero.
• Rivolgiti al gruppo di destinatari giusto: recapita messaggi a gruppi di Microsoft Entra specifici o usa il targeting avanzato in base a reparto, posizione, azienda o comportamento di utilizzo, ad esempio utenti che non hanno utilizzato Copilot di recente. Per altre informazioni sui gruppi di utenti di Microsoft Entra e sulle opzioni di targeting avanzate, vedere Targeting basato su aggregati a livello di gruppo
• Controllare i tempi e la frequenza : è possibile pianificare le date di inizio e fine, impostare la frequenza con cui un messaggio viene rivisualizzato o inviare immediatamente un messaggio urgente una tantum.
• Richiedere l'approvazione per i messaggi personalizzati : instradare i messaggi personalizzati attraverso un flusso di lavoro di approvazione prima che raggiungano gli utenti.
• Tieni traccia delle prestazioni dei messaggi — Esamina i dati di approfondimenti per i tuoi messaggi, tra cui; tre grafici di dati di serie temporali che mostrano le variazioni giornaliere del totale dei messaggi visualizzati, del numero totale di clic e del tasso di clickthrough per i messaggi. Per altri dettagli, vedere la sezione Esaminare i report attività in questo articolo.

  Nota

   Il monitoraggio dell'apertura delle email per i messaggi dell'organizzazione viene rimosso in tutto il mondo. Le nuove metriche del conteggio aperto non saranno più disponibili, ma i dati del conteggio aperto raccolti in precedenza rimarranno accessibili.

Requisiti

Prima di usare i messaggi dell'organizzazione, assicurarsi che siano soddisfatti i requisiti seguenti:

• Criteri tenant - (Per Windows) Per usare i messaggi dell'organizzazione, configurare i criteri del tenant appropriati. Per altre informazioni sui criteri necessari, vedere la sezione Impostare i criteri tenant in questo articolo.

• Autori: assegnare il ruolo di scrittore di messaggi organizzativi nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 a chiunque nell'organizzazione voglia creare messaggi. Per accedere alle esperienze dei messaggi organizzativi, è necessario il ruolo Autore messaggi organizzativi Microsoft Entra.

• Approvatori - Assegnare il ruolo di amministratore Approvatore messaggi organizzativi nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 a chiunque nell'organizzazione che sia una parte responsabile designata per l'approvazione dei messaggi personalizzati.

• Destinatari del messaggio : i destinatari devono avere accesso ai prodotti Microsoft per i quali i messaggi sono configurati per il recapito. Tuttavia, gli utenti finali non sono tenuti ad avere alcun ruolo Microsoft Entra per ricevere messaggi organizzativi. Ad esempio, qualsiasi messaggio configurato per il recapito a un canale Windows, come Contenuti in evidenza di Windows o Barra delle applicazioni, richiede che i destinatari usino Windows 11, versione 25H2 e 24H2 Enterprise.

  Nota

  L'accesso all'esperienza della barra delle applicazioni richiede KB5094126 per Windows 11, versione 25H2 e 24H2. Per ulteriori informazioni, vedere KB5094126.

• Dispositivi - (Per Windows) Sono supportati solo i dispositivi collegati a Microsoft Entra ID e i dispositivi collegati all'ibrido Microsoft Entra.

• Firewall - (Per Windows) Per garantire che gli utenti possano comunicare con i messaggi dell'organizzazione, aprire gli endpoint seguenti:

  • fd.api.orgmsg.microsoft.com
  • ris.prod.api.personalization.ideas.microsoft.com

Requisiti per le funzionalità avanzate

Le funzionalità avanzate sono esperienze nei messaggi dell'organizzazione limitate a determinati tenant. Le funzionalità avanzate attualmente disponibili per i messaggi organizzativi sono:

• Creazione di messaggi completamente personalizzati.
• Targeting avanzato in base alle aggregazioni a livello di gruppo, tra cui Reparto, Posizione, Società e Utilizzo.

Gli amministratori e gli utenti possono accedere a queste funzionalità avanzate per i messaggi dell'organizzazione quando il tenant ha almeno una delle licenze seguenti:

• Licenza di Microsoft 365 E3 o E5.
• Licenza di Office 365 E3 o Office 365 E5.
• Licenza di Windows Enterprise E3 o E5.

Accedere all'esperienza messaggi dell'organizzazione

È possibile accedere ai messaggi organizzativi nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, dove è possibile creare e gestire i messaggi, esaminare le prestazioni dei messaggi.

Acquisire familiarità con queste tre esperienze all'interno dell'esperienza centralizzata dei messaggi dell'organizzazione:

• Gestire i messaggi : un'area centralizzata in cui l'utente e il team possono visualizzare e gestire i messaggi dell'organizzazione creati sui portali supportati. Quest'area include i report sull'utilizzo e l'accesso alla guida alla distribuzione avanzata di Copilot nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

  In Gestisci messaggi, il team può eseguire le azioni seguenti sui messaggi:

  • Filtrare in base allo stato del messaggio, alla posizione, all'obiettivo o al nome del messaggio.
  • Esaminare i dettagli dei messaggi esistenti, ad esempio la lingua e la destinazione.
  • Comprendere i dati aggregati sul rendimento per messaggio.
  • Annullare, eliminare, approvare e copiare i messaggi.
  • Eseguire flussi di lavoro di approvazione.

• Creare un messaggio : un'esperienza di creazione guidata in cui gli autori possono scrivere messaggi completamente personalizzati o basati su modelli.

• Rivedere le attività : una visualizzazione dei report che consente agli amministratori di monitorare le metriche di recapito e prestazioni per i messaggi dell'organizzazione, inclusi i messaggi attualmente in corso di recapito o che sono stati recapitati in passato.

Passaggi per accedere ai messaggi dell'organizzazione

1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

2. Dalla barra di spostamento a sinistra, seleziona ... Mostra tutto e quindi seleziona Report per espanderlo.

3. In Report selezionare Messaggi dell'organizzazione.

4. Nella pagina dei messaggi dell'organizzazione è possibile accedere alle tre esperienze:

   • Gestire i messaggi.
   • Creare un messaggio.
   • Attività di revisione.

Creare un nuovo messaggio

Se si dispone del ruolo Autore messaggi organizzativi Microsoft Entra, è possibile creare un nuovo messaggio organizzativo.

Per creare un nuovo messaggio, segui questa procedura:

1. Nella sezione Azioni principali della pagina Messaggi dell'organizzazione , selezionare Crea un messaggio.

2. Nella procedura guidata Crea un messaggio eseguire un'istruzione per creare un nuovo messaggio. La procedura guidata include i passaggi seguenti:

   • Obiettivo: Seleziona la natura o lo scopo del tuo nuovo messaggio. Le opzioni includono l'adozione, l'onboarding, la Sustainability e gli aggiornamenti tecnologici.

   • Posizione: quando si crea un messaggio dell'organizzazione, è possibile scegliere dove visualizzare il messaggio agli utenti. Le posizioni supportate includono Contenuti in evidenza di Windows, la barra delle applicazioni, il Centro notifiche, Microsoft Teams e la posta elettronica.

     • Email Messages: Sono disponibili otto modelli di email predefiniti:
     • Due messaggi di benvenuto per Benvenuto in Copilot e Benvenuto in Copilot Chat.
     • Sei modelli del grande viaggio in Microsoft Microsoft Copilot che evidenziano le funzionalità e le procedure consigliate per favorire l'onboarding e l'adozione di Copilot. La funzionalità di Email è attualmente limitata agli otto modelli predefiniti forniti. I modelli di posta elettronica non sono personalizzabili.

   • Modello: scegli il formato del messaggio. Puoi usare un messaggio predefinito di Microsoft o crearne uno personalizzato. Per altre informazioni sui messaggi personalizzati, vedere la sezione Scegliere un messaggio predefinito o un messaggio personalizzato in questo articolo.

   • Personalizzare: aggiungere personalizzazioni al messaggio, incluso il testo completo e gli URL personalizzati.

   • Destinatari: impostare i gruppi all'interno dell'organizzazione che devono ricevere il messaggio. È anche possibile effettuare l'assegnazione in base a società, reparti, sedi e utilizzo, se il tenant è abilitato per le funzionalità avanzate.

     • Utilizzo: sono disponibili due aree predefinite per l'utilizzo di Copilot:
       • Utenti Copilot inattivi: tutti gli utenti con una licenza di Microsoft Copilot che non hanno utilizzato Copilot nei 28 giorni precedenti.
       • Utenti Copilot inattivi in Teams: tutti gli utenti con una licenza di Microsoft Copilot che non hanno usato Copilot in Teams nei 30 giorni precedenti. L'utilizzo è disponibile per le superfici esistenti di Contenuti in evidenza di Windows, barra delle applicazioni, Centro notifiche e Notifiche di Microsoft Teams. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Abilitazione del targeting avanzato dei messaggi dell'organizzazione in questo articolo.

     Nota

     Le opzioni disponibili per il target dipendono dalla posizione del messaggio selezionata. Ad esempio, i canali di Windows supportano la selezione dei destinatari tramite gruppi di Microsoft Entra e opzioni di targeting avanzate basate su aggregazioni a livello di gruppo, mentre i canali di notifica di Teams supportano solo la selezione dei destinatari tramite gruppi di Microsoft Entra.

   • Pianificazione: configurare la data di inizio, la data di fine e la frequenza di invio del messaggio agli utenti. Se l'utente non seleziona il messaggio quando viene visualizzato il messaggio o lo ignora selezionando X, il messaggio viene nuovamente visualizzato in base alla frequenza specificata. Se l'utente seleziona il messaggio, il messaggio non verrà più visualizzato per un anno, purché non sia scaduto.

   • Fine: esaminare il messaggio prima di pianificare o inviare per l'approvazione da parte dei responsabili approvazione dell'organizzazione.

Durante la procedura guidata Crea un messaggio è possibile selezionare Salva e chiudi per salvare il messaggio come bozza e tornarvi in un secondo momento. Una volta salvato, un messaggio bozza ha lo stato di Bozza. È possibile visualizzare le bozze dei messaggi nella sezione Gestisci messaggi della pagina Messaggi dell'organizzazione . Per informazioni su come continuare a modificare una bozza di messaggio, vedere la sezione Modificare una bozza di messaggio in questo articolo.

Scegliere un messaggio predefinito o un messaggio personalizzato

In questa esperienza sono abilitate due forme principali di creazione di messaggi:

• Messaggi predefiniti - I messaggi predefiniti, noti anche come messaggi basati su modelli, sono un metodo per selezionare e personalizzare il contenuto che Microsoft crea parzialmente per uso generico. Ad esempio, Microsoft potrebbe fornire vari messaggi generici che il team può selezionare. È quindi possibile personalizzare il messaggio aggiungendo il logo e l'URL.

• Creare messaggi personalizzati - La creazione di messaggi personalizzati, nota anche come messaggi di creazione completamente personalizzati, è un formato aperto per l'immissione di contenuti per i messaggi. Questa personalizzazione consente al team di creare messaggi che includono il nome dell'azienda o altre specifiche specifiche per l'azienda, il gruppo o il team. Ad esempio, un autore può selezionare Crea il proprio e digitare tutte le parole del messaggio.

  Nota

  L'opzione Crea il tuo dispositivo è abilitata se l'organizzazione dispone delle licenze richieste, come descritto nella sezione Requisiti per le funzionalità avanzate in questo articolo.

Abilitazione del targeting avanzato dei messaggi dell'organizzazione

Se il tenant dispone delle licenze appropriate, come descritto nella sezione Requisiti per le funzionalità avanzate , nel passaggio Destinatari e nella pagina Seleziona destinatari messaggio della procedura guidata Crea un messaggio , sono disponibili le seguenti opzioni per un gruppo di destinatari di destinazione :

• Aziende.
• Dipartimenti.
• Posizioni.
• Utilizzo.

Le opzioni di targeting avanzate di Società, Reparti, Sedi e Utilizzo nel passaggio Destinatari della procedura guidata Crea un messaggio sono rese possibili dalle impostazioni di aggregazione a livello di gruppo associate al Punteggio di adozione. Per altre informazioni, vedere Aggregazioni a livello di gruppo nel punteggio di adozione.

Per abilitare il targeting avanzato dei messaggi dell'organizzazione, attenersi alla seguente procedura:

1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

2. Dalla barra di spostamento a sinistra, seleziona ... Mostra tutto e quindi seleziona Impostazioni per espanderlo.

3. In Impostazioni, seleziona Impostazioni organizzazione.

4. Nella pagina Impostazioni organizzazione , assicurati che l'opzione Servizi sia selezionata e quindi seleziona Punteggio di adozione.

5. Nel riquadro Punteggio di adozione verificare che l'opzione Calcoli e visualizzazione di Informazioni dettagliate sia selezionata.

6. In Filtro dati gruppo, seleziona Attiva informazioni dettagliate a livello di gruppo e quindi seleziona Salva.

7. In Filtro dati gruppo, selezionare Gestisci filtro a livello di gruppo.

8. Nel riquadro Gestisci filtro a livello di gruppo selezionare la casella di controllo Attributi organizzazione e quindi attivare i filtri selezionati

Gestire i messaggi

Dall'area Gestisci messaggi , è possibile eseguire le seguenti azioni sui messaggi:

• Modificare una bozza di messaggio
• Approvare o rifiutare un messaggio in sospeso
• Ritirare un messaggio rifiutato
• Copiare un messaggio organizzativo esistente
• Recapito urgente dei messaggi dell'organizzazione
• Recapito ritardato dei messaggi dell'organizzazione

Modificare una bozza di messaggio

Se si dispone del ruolo Autore messaggi organizzativi Microsoft Entra, è possibile modificare o completare una bozza di messaggio salvata.

Per modificare o completare una bozza di messaggio, seguire questa procedura:

1. Nella sezione Azioni principali della pagina Messaggi dell'organizzazione , accanto a Filtro , selezionare Stato, quindi selezionare Bozza.

2. Selezionare il messaggio da modificare.

3. Nel riquadro Dettagli messaggio selezionare Modifica.

4. Nella procedura guidata Crea un messaggio eseguire un'istruzione nella procedura guidata per modificare o completare la bozza del messaggio.

Approvare o rifiutare un messaggio in sospeso

La selezione di un messaggio predefinito non richiede alcuna approvazione prima che il messaggio possa essere recapitato agli utenti finali. Tuttavia, gli approvatori devono approvare i messaggi personalizzati prima che il sistema li recapita agli utenti. Gli approvatori non possono approvare o rifiutare un messaggio che hanno creato.

Se si rifiuta un messaggio, lo stato del messaggio viene contrassegnato come Rifiutato. L'autore può rivedere il messaggio e inviarlo di nuovo dopo aver apportato le modifiche richieste. Per altre informazioni, vedere la sezione Ritirare un messaggio rifiutato in questo articolo.

Se gli approvatori non approvano o rifiutano un messaggio entro la data di fine impostata del messaggio, il sistema rifiuta automaticamente il messaggio. Questo criterio garantisce la durata minima di recapito dei messaggi come previsto dagli autori.

Se si dispone del ruolo di Responsabile approvazione messaggi organizzazione Microsoft Entra, è possibile esaminare i messaggi nello stato In attesa di approvazione. È quindi possibile approvare o rifiutare i messaggi. Per approvare o rifiutare un messaggio di approvazione in sospeso , attenersi alla seguente procedura:

1. Nella sezione Azioni principali della pagina Messaggi dell'organizzazione , accanto a Filtro , selezionare Stato e quindi Approvazione in sospeso.

2. Seleziona il messaggio da rivedere.

3. Nel riquadro dei dettagli del messaggio esaminare i dettagli del messaggio:

   • Per approvare il messaggio, selezionare Approva. È anche possibile aggiungere un commento prima di approvare il messaggio.
   • Per rifiutare il messaggio, aggiungere un commento nel campo di testo e quindi selezionare Rifiuta. È necessario immettere un commento prima di rifiutare il messaggio.

Ritirare un messaggio rifiutato

Quando gli approvatori rifiutano un messaggio, lo stato del messaggio cambia in Rifiutato. Tuttavia, se si dispone del ruolo di autore di messaggi organizzativi di Microsoft Entra, è possibile ritirare un messaggio rifiutato. Ritirando un messaggio rifiutato, è possibile modificare il messaggio in modo da risolvere le preoccupazioni del responsabile approvazione prima di inviarlo nuovamente per l'approvazione. Quando si ritira un messaggio rifiutato, lo stato cambia da Rifiutato a Bozza.

Per ritirare un messaggio rifiutato, segui questa procedura:

1. Nella sezione Azioni principali della pagina Messaggi dell'organizzazione , accanto a Filtro , selezionare Stato e quindi Rifiutato.

2. Accanto al messaggio rifiutato che si vuole ritirare, selezionare i puntini di sospensione ⋮ menu, quindi selezionare Prelievo. Lo stato del messaggio rifiutato cambia in Bozza.

3. Selezionare la bozza di messaggio appena ritirata.

4. Nel riquadro Dettagli messaggio selezionare Modifica.

5. Viene visualizzata la procedura guidata Crea un messaggio in cui è possibile modificare il messaggio. Al termine della modifica, inviare nuovamente il messaggio per l'approvazione.

Copiare un messaggio organizzativo esistente

1. Nella sezione Gestisci messaggi della pagina Messaggi dell'organizzazione , accanto al messaggio che vuoi copiare, seleziona il menu dei puntini di sospensione ⋮ e quindi seleziona Copia.

2. Si apre la procedura guidata Crea un messaggio con gli elementi del messaggio precedente.

3. Eseguire la procedura guidata Crea un messaggio e apportare le modifiche necessarie.

Recapito urgente

Per alcune comunicazioni urgenti, gli amministratori e altri comunicatori potrebbero dover inviare un messaggio rapidamente. Gli amministratori potrebbero dover trasmettere rapidamente un evento ad alcuni utenti in modo che possano essere informati. Ad esempio:

• Si sta verificando un evento in un campus aziendale.
• Inizia un'interruzione del servizio.

Per supportare le comunicazioni in tali eventi, i messaggi dell'organizzazione includono una funzionalità di recapito urgente. L'esperienza di creazione di un messaggio urgente è simile a quella usata per la creazione di altri messaggi, con queste eccezioni:

• Le uniche posizioni disponibili sono la barra delle applicazioni di Windows 11 e l'area di notifica.
• È supportato solo il targeting di gruppo Microsoft Entra.
• Nel passaggio Pianificazione della procedura guidata Crea un messaggio le configurazioni Data di inizio, Data di fine e Frequenza non sono disponibili perché i messaggi urgenti vengono inviati il prima possibile e una sola volta.

Per creare un messaggio urgente, attenersi alla seguente procedura:

1. Nella sezione Azioni principali della pagina Messaggi dell'organizzazione , selezionare Invia messaggio urgente.

   

2. Nella procedura guidata Crea un messaggio eseguire l'esecuzione della procedura guidata per creare un nuovo messaggio urgente.

Recapito ritardato dei messaggi dell'organizzazione

I messaggi organizzativi recapitano i messaggi agli utenti finali entro il tempo che gli amministratori configurano tramite l'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Tuttavia, condizioni del sistema o del dispositivo utente potrebbero impedire il recapito dei messaggi come previsto. Ad esempio, i messaggi urgenti non raggiungono i dispositivi disconnessi da Internet. In questi casi, Microsoft 365 continua a cercare di recapitare i messaggi quando possibile. Se un dispositivo è offline durante il recapito di un messaggio urgente, il sistema memorizza nella cache il messaggio per un massimo di 24 ore. Windows tenta di visualizzare nuovamente il messaggio all'utente quando il dispositivo è di nuovo online.

Attività di revisione

Nella pagina Messaggi organizzativi dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, la tabella nella sezione Gestisci messaggi include dati analitici aggregati di base per i messaggi. Ad esempio:

• Totale messaggi visualizzati.
• Clic totali.
• Velocità di clickthrough.

Tuttavia, l'esperienza delle attività di revisione fornisce ulteriori informazioni dettagliate. Nell'esperienza di revisione delle attività è possibile esaminare i dati analitici per i messaggi usando le funzionalità seguenti:

• Filtraggio in base a intervallo di tempo, stato e altri aspetti.
• Rappresentazione grafica dell'intervallo di date selezionato.
• Esportazione dei dati in formato CSV.

Per accedere all'esperienza Rivedi attività , attenersi alla procedura seguente:

1. Se non sei nella pagina dei messaggi organizzativi dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, segui la procedura descritta in Accedere all'esperienza dei messaggi organizzativi per arrivarci.

2. Nella sezione Azioni principali della pagina Messaggi dell'organizzazione , selezionare Rivedi attività.

3. Si apre la pagina Verifica attività in cui è possibile esaminare i dati analitici per i messaggi, tra cui:

   • Tre grafici di dati di serie temporali che mostrano le variazioni giornaliere del totale dei messaggi visualizzati. Il totale dei messaggi visualizzati è noto anche come impressioni.
   • Clic totali.
   • Tasso di clickthrough per i messaggi.

Esportare i dati sulle prestazioni dei messaggi dell'organizzazione

È possibile esportare i dati dei messaggi in un file CSV se si vogliono usare i dati sulle prestazioni dei messaggi del tenant. Per esportare i dati sulle prestazioni dei messaggi in formato CSV, seguire questa procedura:

1. Se non è già stato eseguito l'accesso all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e si è passati alla pagina Verifica attività, seguire la procedura descritta in Rivedere le attività per arrivarci.

2. Nella pagina Verifica attività messaggi, accanto a Filtri:, impostare i filtri come desiderato. Ad esempio, impostare l'intervallo di tempo per i dati che si desidera recuperare.

3. Selezionare Esporta in CSV e quindi salvare il file CSV in locale.

Impostare i criteri del tenant

Imposta i criteri tenant solo se devi recapitare messaggi alle superfici di Windows, ad esempio Contenuti in evidenza di Windows, Centro notifiche di Windows e la barra delle applicazioni di Windows. Non è necessario impostare criteri tenant per l'invio di messaggi alle notifiche didattiche di Teams o a Email.

Alcuni criteri possono bloccare il recapito dei messaggi dell'organizzazione. Ad esempio, i criteri in Microsoft Intune. In questa sezione viene descritto come impostare i criteri per consentire i messaggi dell'organizzazione, nonché verificare che non siano presenti criteri che bloccano i messaggi dell'organizzazione.

Creare un criterio che consenta la messaggistica aziendale in Microsoft Intune

Per abilitare i messaggi organizzativi tramite un criterio in Microsoft Intune, eseguire le operazioni seguenti:

1. Accedere all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune.

2. Nella schermata Home seleziona Dispositivi nel riquadro sinistro.

3. Nei dispositivi | Schermata panoramica , espandere Gestisci dispositivi, quindi selezionare Configurazione.

4. Nei dispositivi | Schermata di configurazione :

   1. Nella parte superiore verificare che l'opzione Criteri sia selezionata.

   2. Selezionare il menu a discesa + Crea e quindi selezionare Nuovo criterio.

5. Nel riquadro Creare un profilo :

   1. In Piattaforma, selezionare Windows 10 e versioni successive.

   2. In Tipo di profilo selezionare il catalogo Impostazioni.

   3. Selezionare Crea.

6. Si apre la procedura guidata Crea profilo . Nella pagina Informazioni di base immettere un nome e una descrizione per il nuovo criterio, ad esempio Criterio messaggi organizzazione, quindi selezionare Avanti.

7. Nella pagina Impostazioni di configurazione selezionare + Aggiungi impostazioni.

8. Nel riquadro selezione impostazioni :

   1. In Sfoglia per categoria, seleziona Esperienza dall'elenco delle categorie.

   2. Quando viene visualizzata la sezione Nome impostazioni :

      1. Seleziona le due impostazioni seguenti:
      • Abilita il recapito dei messaggi dell'organizzazione (Utente)
      • Disabilitare il contenuto ottimizzato per il cloud.

      1. Espandi Consenti Contenuti in evidenza di Windows (utente) e quindi seleziona le impostazioni seguenti in Consenti Contenuti in evidenza di Windows (utente):

         • Consenti Contenuti in evidenza di Windows nel centro notifiche (utente).
         • Consenti i suggerimenti di Windows.
         • Configurare Contenuti in evidenza di Windows nella schermata di blocco (utente).

   3. Chiudi il riquadro di selezione Impostazioni selezionando la X nell'angolo in alto a destra.

9. Nella pagina Impostazioni di configurazione :

   1. Configura tutte le seguenti impostazioni su Consenti:

      • Abilita il recapito dei messaggi dell'organizzazione (Utente).
      • Consenti Contenuti in evidenza di Windows (utente).
      • Consenti Contenuti in evidenza di Windows nel centro notifiche (utente).
      • Consenti i suggerimenti di Windows.

   2. Assicurati che Disabilita contenuto ottimizzato per il cloud sia impostato su Disabilitato.

   3. Assicurati che l'opzione Configura Contenuti in evidenza di Windows nella schermata di blocco (Utente) sia impostata su una delle impostazioni seguenti:

      • Contenuti in evidenza di Windows abilitato.
      • Contenuti in evidenza di Windows è sempre abilitato, l'utente non può disabilitarlo.

   4. Seleziona Avanti.

10. Nella pagina Tag degli ambiti selezionare il pulsante Avanti .

    Nota

    I tag degli ambiti sono facoltativi. Se è necessario specificare un tag di ambito personalizzato, aggiungerlo in questa pagina. Per altre informazioni sui tag degli ambiti, vedere Usare il controllo di accesso basato sui ruoli e i tag degli ambiti per l'IT distribuito.

11. Nella pagina Assegnazioni selezionare i gruppi che devono essere interessati da questo criterio e quindi selezionare Avanti. Includi gli utenti o i dispositivi che potrebbero ricevere messaggi dell'organizzazione.

12. Nella pagina Rivedi + crea esaminare le impostazioni dei criteri per assicurarsi che siano corrette e quindi selezionare Crea.

Verificare che nessun criterio di restrizione del dispositivo blocchi i messaggi dell'organizzazione in Microsoft Intune

Dopo aver creato un criterio in Microsoft Intune per consentire i messaggi dell'organizzazione, verifica che nessun criterio di restrizione del dispositivo blocchi una delle impostazioni seguenti:

• Contenuti in evidenza di Windows.
• Contenuti in evidenza di Windows sulla schermata di blocco.
• Suggerimenti per Windows.
• Contenuti in evidenza di Windows nel centro notifiche.
• Personalizzazione di Contenuti in evidenza di Windows.

Per verificare se questi criteri bloccano queste impostazioni, seguire questa procedura:

1. Accedere all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune.

2. Nella schermata Home seleziona Dispositivi nel riquadro sinistro.

3. Nei dispositivi | Schermata panoramica , espandere Gestisci dispositivi, quindi selezionare Configurazione.

4. Nei dispositivi | Schermata di configurazione , selezionare Aggiungi filtri.

5. Nel menu a discesa Aggiungi filtri selezionare Tipo di criterio, Restrizioni dispositivo e quindi selezionare Applica.

6. Tutti i criteri di questo tipo Restrizioni del dispositivo vengono visualizzati in Nome criterio.

7. Seleziona ognuno dei criteri Restrizioni del dispositivo . Per ogni criterio, assicurati che Contenuti in evidenza di Windows non sia elencato nelle impostazioni di configurazione.

8. Se Contenuti in evidenza di Windows viene visualizzato in Impostazioni di configurazione, espandi Contenuti in evidenza di Windows e assicurati che nessuna delle impostazioni seguenti sia impostata su Blocca:

   • Contenuti in evidenza di Windows.
   • Contenuti in evidenza di Windows sulla schermata di blocco.
   • Suggerimenti per Windows.
   • Contenuti in evidenza di Windows nel centro notifiche.
   • Personalizzazione di Contenuti in evidenza di Windows.

9. Se una di queste impostazioni è impostata su Blocca, seleziona Modifica accanto a Impostazioni di configurazione.

10. Nella pagina Limitazioni del dispositivo espandere Contenuti in evidenza di Windows. Potrebbe essere necessario scorrere l'elenco in basso nell'elenco per trovare Contenuti in evidenza di Windows.

11. Modificare uno dei criteri seguenti da Blocca a Non configurato:

    • Contenuti in evidenza di Windows.
    • Contenuti in evidenza di Windows sulla schermata di blocco.
    • Suggerimenti per Windows.
    • Contenuti in evidenza di Windows nel centro notifiche.
    • Personalizzazione di Contenuti in evidenza di Windows.

12. Seleziona Rivedi + Salva , quindi seleziona Salva.

Domande frequenti sui messaggi dell'organizzazione

Per domande frequenti sui messaggi aziendali, vedere Domande frequenti sui messaggi organizzativi in Microsoft 365.