Azioni di governance e ciclo di vita per gli agenti disponibili nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365

L'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 fornisce funzionalità di governance e gestione del ciclo di vita per gli agenti tramite il Registro agenti. Queste funzionalità consentono agli amministratori di gestire la visibilità, l'accesso, la distribuzione e il ritiro degli agenti in tutto il tenant.

Azioni degli agenti

Installare agenti

È possibile installare agenti nell'intera organizzazione o per utenti o gruppi specifici usando gli stessi controlli che funzionano per qualsiasi altra app nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Per installare un agente tramite l'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, seguire questa procedura:

1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

2. Seleziona Agenti>:tutti gli agenti.

3. Nella pagina Tutti gli agenti , assicurati che l'opzione Registro sia selezionata. Selezionare il filtro Stato e quindi Disponibile.

4. Nell'elenco degli agenti selezionare un agente che non è già installato.

5. Nel riquadro dei dettagli dell'agente che si apre, immediatamente sotto il nome dell'agente, selezionare Installa.

6. Nel riquadro Distribuisci agente agli utenti selezionati decidere se installare l'agente per tutti gli utenti o per utenti o gruppi specifici e quindi selezionare Avanti.

   

7. Nel riquadro Verifica autorizzazioni esaminare le autorizzazioni richieste per l'agente. Se le autorizzazioni sono accettabili, selezionare Concedi consenso amministratore. Per ulteriori informazioni, vedere Autorizzazioni degli agenti.

8. Nella finestra Autorizzazioni richieste selezionare Accetta per concedere le autorizzazioni all'agente, quindi selezionare Avanti.

9. Nel riquadro Esamina & i risultati finali selezionare Termina distribuzione.

L'installazione di un agente influisce sulla disponibilità e sulla funzionalità in Copilot e negli altri prodotti host, ad esempio Outlook, Teams o Microsoft 365.

Disinstallare gli agenti

È possibile disinstallare agenti proprietari o esterni in tutta l'organizzazione o per utenti o gruppi specifici usando gli stessi controlli che funzionano per qualsiasi altro agente nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Per disinstallare un agente tramite l'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, eseguire le operazioni seguenti:

1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

2. Seleziona Agenti>:tutti gli agenti.

3. In Agenti, seleziona Tutti gli agenti.

4. Nella pagina Tutti gli agenti , assicurati che l'opzione Registro sia selezionata. Selezionare il filtro Stato e quindi Disponibile.

5. Selezionare un agente installato dall'elenco degli agenti.

6. Nel riquadro dei dettagli dell'agente che si apre, immediatamente sotto il nome dell'agente, selezionare Disinstalla.

   Nota

   Se l'opzione Disinstalla non è visualizzata, è possibile che l'agente selezionato non sia installato.

7. Nel riquadro Rimuovi agente , selezionare l'opzione Rimuovi agente , quindi selezionare il pulsante Disinstalla agente .

La disinstallazione di un agente influisce sulla disponibilità e sulla funzionalità in Copilot e negli altri prodotti host, come Microsoft Outlook, Microsoft Teams o altre applicazioni di Microsoft 365.

Blocca o sblocca agenti

Blocca o sblocca agenti per l'intera organizzazione usando gli stessi controlli che funzionano per qualsiasi altra app nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Per bloccare o sbloccare un agente, segui questi passaggi:

1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

2. Seleziona Agenti>:tutti gli agenti.

3. Nella pagina Tutti gli agenti , seleziona un agente dall'elenco degli agenti.

4. Nel riquadro dei dettagli dell'agente che si apre, immediatamente sotto il nome dell'agente, seleziona Blocca o Sblocca.

5. Nel riquadro Blocca agente o Sblocca agente che viene visualizzato selezionare Blocca agente o Sblocca agente, quindi selezionare Salva.

   

Il blocco o lo sblocco di un agente creato utilizzando Microsoft Copilot Agent Builder e Microsoft Copilot Studio influisce sulla disponibilità e sulla funzionalità in Microsoft Copilot. Influisce anche sulla disponibilità e sulla funzionalità in altri prodotti host, ad esempio Microsoft Outlook, Microsoft Teams o altre applicazioni di Microsoft 365. Tuttavia, il blocco di un agente creato con SharePoint o Microsoft Foundry influisce solo sulla sua disponibilità in Microsoft Copilot Chat.

Eliminare gli agenti

È possibile eliminare gli agenti creati con Generatore agente di Microsoft Copilot direttamente dall'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Elimina rimuove definitivamente l'agente e i relativi dati dal tenant.

Per eliminare un agente Agent Builder, segui questi passaggi:

1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

2. Seleziona Agenti>:tutti gli agenti.

3. Nella pagina Tutti gli agenti , dall'elenco degli agenti, trovare l'agente Agent Builder che si desidera eliminare.

   Consiglio

   Per trovare rapidamente gli agenti di Agent Builder, utilizza il filtro Piattaforma nella pagina Tutti gli agenti, quindi seleziona Agent Builder in Microsoft Copilot.

4. Accanto all'agente Agent Builder che desideri eliminare, seleziona i puntini di sospensione verticali (⁝) e quindi seleziona Elimina.

Quando elimini un agente, si verificano le seguenti azioni:

1. Microsoft 365 rimuove l'agente dall'inventario.
2. Tutti i file associati vengono eliminati.
3. Il contenitore SharePoint Embedded sottostante viene eliminato.

Questo processo di cancellazione è irreversibile. Una volta eliminato un agente, potrebbero essere necessarie fino a 24 ore prima che l'eliminazione raggiunga tutti gli utenti che hanno avuto accesso all'agente. Durante questo periodo, gli utenti potrebbero ancora vedere l'agente nell'elenco, ma non possono interagire con esso.

Avviare o arrestare un agente di Foundry

È possibile avviare o arrestare l'infrastruttura di Azure sottostante per gestire gli agenti di Foundry.

Per avviare o arrestare un agente, segui questa procedura:

1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
2. Seleziona Agenti>:tutti gli agenti.
3. Nella pagina Tutti gli agenti , trovare e selezionare l'agente di Microsoft Foundry che si desidera arrestare o avviare.
   Viene visualizzato il riquadro dei dettagli dell'agente.
4. Se necessario, selezionare Aggiungi ruolo per aggiungere il ruolo Proprietario IA di Azure per gestire l'infrastruttura di Azure per l'agente.
5. Selezionare Interrompi o Avvia per controllare l'infrastruttura di Azure sottostante correlata all'agente.

Assegnare un nuovo proprietario a un agente

Gli amministratori IT possono riassegnare la proprietà per gli agenti senza proprietario o attivi.

Per riassegnare la proprietà di un agente condiviso, seguire questa procedura:

1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

2. Seleziona Agenti>:tutti gli agenti.

3. Nella pagina Tutti gli agenti, nell'elenco degli agenti, selezionare un agente di Agent Builder o di Copilot Studio che si desidera riassegnare.

   Consiglio

   Per trovare rapidamente gli agenti di Agent Builder o Copilot Studio, utilizza il filtro Piattaforma nella pagina Tutti gli agenti, quindi seleziona Agent Builder in Microsoft Copilot o Copilot Studio.

4. Nel riquadro dei dettagli dell'agente, immediatamente sotto il nome dell'agente, selezionare Assegna nuovo proprietario.

5. Nel riquadro Assegna un nuovo proprietario immettere un nuovo proprietario dell'organizzazione e quindi selezionare Assegna.

Le modifiche seguenti si verificano dopo la riassegnazione del proprietario:

• Il nuovo proprietario ottiene autorizzazioni complete di modifica ed eliminazione, oltre all'accesso ai file caricati dal proprietario precedente.
• Il proprietario precedente perde tutti gli accessi, inclusi i diritti di lettura.

Azioni di amministrazione non riuscite per gli agenti dietro Power Platform Firewall

Se un'azione dell'amministratore non riesce e non viene eseguita sull'agente di destinazione, è possibile che si trovi in un ambiente configurato con Power Platform Firewall in modalità di imposizione attiva.

Le azioni di Amministrazione si comportano in modo diverso a seconda della modalità del firewall:

• Modalità di applicazione attiva: le azioni di amministrazione avviate dall'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 hanno esito negativo e non vengono applicate all'agente. L'indirizzo IP è l'IP del servizio upstream e non l'IP del client amministratore di origine, quindi il firewall rifiuta la richiesta.
• Modalità solo controllo: le azioni di Amministrazione hanno esito positivo e generano un avviso solo in Microsoft Purview.

Verificare se l'ambiente è in modalità di imposizione attiva

Nell'interfaccia di amministrazione di Power Platform:

1. Andare su Identità di sicurezza>e accedere al>firewall IP.
2. Selezionare l'ambiente/gruppo di ambiente che contiene l'agente.
3. Selezionare la scheda Avanzate per visualizzare ulteriori impostazioni del firewall IP.
4. Verifica le impostazioni seguenti:
   • Impostare IP Firewall su On.
   • Imposta Attiva firewall IP in modalità di solo controllo su Off.

Se l'opzione Attiva firewall IP nella modalità di solo controllo è attivata, il firewall registra l'attività ma consente le richieste indipendentemente dall'indirizzo IP e le azioni di amministrazione dall'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 hanno esito positivo. Se è disattivato mentre IP Firewall è attivo, l'ambiente è in modalità di applicazione attiva e le azioni dell'amministratore vengono bloccate.

Per ulteriori informazioni sulla configurazione del firewall, vedere Firewall IP negli ambienti Power Platform.

Per risolvere il problema, eseguire l'azione direttamente sull'API Power Platform (PPAPI). Per ulteriori informazioni, vedere le seguenti risorse:

• Riassegnare la proprietà degli agenti orfani con l'API di Power Platform
• Mettere in quarantena gli agenti non conformi con l'API Power Platform