Esportare le metriche di Copilot dalla dashboard di Microsoft Copilot (anteprima)

È possibile scaricare le metriche di Microsoft Copilot a livello di utente usando la funzionalità di esportazione dei dati del dashboard di Copilot. È possibile scaricare metriche a livello di settimana relative agli ultimi sei mesi o metriche a livello di giorno relative agli ultimi 28 giorni. Gli identificatori personali vengono rimossi e sostituiti con ID anonimi, a meno che l'amministratore non abbia abilitato l'esportazione identificabile per l'utente. Se l'amministratore ha abilitato l'esportazione identificabile, l'esportazione include anche i campi identificabili.

Con questa funzionalità puoi creare report, comunicazioni e analisi approfondite personalizzati per supportare la tua organizzazione.

Questa funzionalità consente di:

• Informazioni sull'adozione di Microsoft Copilot nelle applicazioni e pianificare le strategie di adozione.

• Monitorare l'adozione di Copilot Chat, incluse le attività e l'utilizzo da parte di utenti senza licenze Copilot.

• Misurare e valutare l'impatto dell'utilizzo di Copilot tra i dipendenti.

• Ottieni una visibilità più approfondita sulle tendenze e sui modelli di utilizzo di Copilot.

Prerequisiti

1. Requisito di licenza : al tenant devono essere assegnate almeno 50 licenze di Copilot o Viva Insights.

   Nota

   L'elaborazione dei dati in Analisi di Copilot richiede fino a sette giorni dopo l'assegnazione della licenza, a meno che non si esportino metriche a livello giornaliero, che forniscono dati più recenti. Se si esportano le metriche a livello di giorno entro due giorni dall'assegnazione o dalla rimozione della licenza Copilot, l'esportazione non rifletterà tali modifiche alla licenza. Tutte le esportazioni a livello di giorno eseguite dopo la finestra di due giorni rifletteranno accuratamente le modifiche alle licenze. I dati dei file esportati in precedenza non verranno aggiornati automaticamente dopo la generazione dell'esportazione.

2. Requisito di accesso : è necessario avere accesso globale al dashboard di Copilot. Tra queste vi sono anche:

   • Leader senior identificati automaticamente tramite i dati ID Entra. Ulteriori informazioni su come viene determinato l'accesso automatico.

   • Accesso globale assegnato manualmente agli utenti dagli amministratori

   • Delegati assegnati dagli utenti con accesso globale. Altre informazioni su come delegare l'accesso a Dashboard di Copilot e Dati su Copilot.

   • Analisti di Viva Insights con accesso globale

   • Amministratori globali di Microsoft 365

   Nota

   Gli utenti con accesso non globale, ad esempio i manager con visualizzazioni a livello di team, non possono accedere a questa funzionalità per esportare i dati.

Differenze principali tra le esportazioni a livello settimanale e giornaliere

La tabella seguente fornisce un riepilogo generale delle principali differenze tra le due opzioni di esportazione. Utilizzare la tabella per decidere quale opzione di esportazione usare.

Gestione dell’amministrazione

La funzionalità è attivata per impostazione predefinita per i tenant e gli utenti idonei. Gli amministratori globali possono disabilitare o abilitare nuovamente la funzionalità per il tenant o gruppi specifici tramite Viva Feature Access Management (VFAM) nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Altre informazioni. Il controllo VFAM è un unico controllo unificato per le opzioni di esportazione a livello settimanale e giornaliero. La visualizzazione delle modifiche nell'app Web può richiedere fino a 24 ore.

Come esportare i dati

1. I tenant e gli utenti idonei possono esportare direttamente dal dashboard di Copilot selezionando Esporta dati.

   

2. Seleziona Esporta per settimana, per scaricare i dati degli ultimi sei mesi; oppure selezionare Esporta per giorno, per scaricare i dati degli ultimi 28 giorni.

   Consiglio

   Usa Esporta per settimana se vuoi una panoramica più ampia e a lungo termine delle tendenze di utilizzo e adozione di Copilot. Usare Esporta per giorno per tenere traccia delle tendenze più recenti, per analizzare i modelli di utilizzo a breve termine o a livello giornaliero.

   

   Nota

   Se selezioni Esporta per settimana, i dati dell'esportazione rifletteranno le attività fino a sei giorni prima della data di esportazione. Se selezioni Esporta per giorno, i dati dell'esportazione rifletteranno le attività fino a tre giorni prima della data di esportazione.

3. Dopo aver selezionato Esporta dati, il download viene avviato automaticamente nel browser.

Esempio di esportazione a livello di settimana

Metriche incluse nei dati esportati

Per altre informazioni sulle definizioni delle metriche di seguito, vedere la guida alle metriche di Viva Insights.

Attributi HR inclusi nei dati esportati

Altre informazioni sugli attributi usati nel dashboard di Copilot.

Domande frequenti

D1: La mia organizzazione vuole che solo alcuni utenti accedano alla funzione di esportazione dei dati. Posso configurarlo?

La funzionalità di esportazione dei dati è disponibile per impostazione predefinita per gli utenti con accesso globale al dashboard di Copilot. Gli amministratori globali possono disabilitare o riabilitare l'accesso per tenant o gruppi specifici tramite VFAM nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 in qualsiasi momento. Attendi fino a 24 ore per visualizzare le modifiche nell'app Web.

D2: Sono un dirigente senior con accesso alla funzione di esportazione dei dati. Se delego il mio accesso al mio capo del personale, anche lui avrà automaticamente accesso?

Sì. I delegati degli utenti con accesso globale ereditano automaticamente l'accesso all'esportazione dei dati, a meno che i criteri di amministrazione dell'organizzazione non lo impediscano. Gli amministratori possono modificare queste impostazioni in qualsiasi momento tramite VFAM nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

D3: Ho accesso al dashboard di Copilot, ma non vedo l'opzione di esportazione dei dati. Perché?

L'esportazione dei dati è disponibile solo per gli utenti con accesso globale al dashboard di Copilot. I manager o i loro delegati con visualizzazioni a livello di team non hanno accesso. Se si dispone dell'accesso globale ma non è ancora possibile visualizzare la funzionalità, gli amministratori potrebbero averla disabilitata. Contattali per i dettagli.

D4: Con quale frequenza vengono aggiornati i dati di esportazione?

L'esportazione a livello di settimana include gli ultimi sei mesi di metriche Copilot a livello di settimana (ID anonimi), fino alla settimana completa più recente (domenica-domenica) per cui sono disponibili le metriche.

Ad esempio, se le metriche sono disponibili fino al 22 ottobre (mercoledì), una settimana parziale, l'esportazione include i dati fino alla settimana dal 12 al 18 ottobre. Il set di dati viene aggiornato a livello di settimana.

L'esportazione a livello giornaliero, invece, include gli ultimi 28 giorni di metriche Copilot a livello di utente (ID anonimizzati) per i quali sono disponibili le metriche, fino a tre giorni dalla data corrente.

Ad esempio, se le metriche sono disponibili dal 1° ottobre al 28 ottobre, un'esportazione eseguita il 31 ottobre includerà le metriche per tali giorni. Il set di dati viene aggiornato a livello giornaliero.

D5: Perché i dati nell'esportazione non corrispondono a quelli visualizzati nel dashboard di Copilot?

È possibile che l'esportazione e la dashboard mostrino numeri diversi perché coprono periodi di tempo diversi. L'esportazione include solo i dati relativi alle settimane completate , mentre il dashboard include una o più settimane parziali insieme alle settimane completate. Ad esempio, se la settimana corrente è ancora in corso e viene conteggiata come settimana parziale, i totali tra le due non corrispondono.

D6: Come devo interpretare l'intensità di utilizzo e le metriche di ritorno dell'utente?

Queste metriche mostrano se gli utenti interagiscono con Microsoft Copilot o Copilot Chat per periodi consecutivi di 7 o 28 giorni.

Ad esempio:

• Utente di Microsoft Copilot di ritorno (28 giorni): questa metrica mostra se un utente ha eseguito attività Copilot per due periodi consecutivi di 28 giorni. Ad esempio, se un utente è stato attivo tra il 31 agosto e il 27 settembre e di nuovo tra il 28 settembre e il 25 ottobre, verrà conteggiato come utente abituale. Ciò consente di identificare gli utenti che mantengono un impegno continuo con Copilot.

• Numero di settimane attive in Copilot Chat (28 giorni): questa metrica mostra il numero di settimane nelle ultime quattro settimane in cui un utente è stato attivo in Copilot Chat. Ad esempio, se una persona ha utilizzato Copilot Chat per tre delle ultime quattro settimane, il valore della metrica sarà 3. In questo modo è possibile valutare la coerenza con cui gli utenti interagiscono con Copilot Chat.

D7: Come si confrontano questi valori delle metriche con le metriche nell'analisi avanzata per gli analisti di Viva Insights?

Le definizioni delle metriche rimangono coerenti in entrambe le esperienze, purché vengano usati lo stesso periodo di tempo e gli stessi filtri.

I dati esportati, tuttavia, includono metriche aggiuntive, come Copilot Chat (senza licenza) e metriche sull'intensità di utilizzo, che possono aiutarti ad approfondire la comprensione dell'adozione di Copilot e supportare la trasformazione dell'IA in tutta la tua organizzazione.

D8: Siamo un'organizzazione grande e il file di esportazione a volte è molto grande. Qual è il modo migliore per aprirlo?

Per set di dati più piccoli, è possibile aprire il file di esportazione direttamente nelle applicazioni supportate, ad esempio Microsoft Excel.

Per i file più grandi, tuttavia, usare strumenti di business intelligence (BI) come Power BI per importare e analizzare i dati. Questi strumenti sono più adatti per gestire in modo efficiente set di dati di grandi dimensioni e offrono maggiore flessibilità per l'analisi, il filtraggio e la visualizzazione.

D9: La metrica "Ore assistite da Copilot" non è presente in questa esportazione. Sarà disponibile in futuro?

La funzionalità di esportazione dei dati è incentrata sulle azioni e sulle metriche di utilizzo di Copilot. Nel tempo verranno incluse altre metriche.

D10: Il download non viene visualizzato o sembra bloccato. Cosa devo fare?

L'elaborazione e il download dei file di grandi dimensioni potrebbero richiedere più tempo. Se il download del browser non viene avviato immediatamente, resta sulla pagina ed evita di chiuderla fino all'inizio del download. Se viene visualizzato un messaggio di errore, attendi un po', quindi seleziona di nuovo Esporta dati in un secondo momento.

Se il download sembra ancora bloccato, verifica la presenza di eventuali problemi di connettività di rete.

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