Ambiente di ripristino di Windows (Windows RE)

Windows Recovery Environment (WinRE) è un ambiente di ripristino che può ripristinare le cause comuni dei sistemi operativi non avviabili. WinRE si basa su Ambiente preinstallazione di Windows (Windows PE) e può essere personalizzato con driver aggiuntivi, lingue, Componenti facoltativi di Windows PE e altri strumenti per la risoluzione dei problemi e la diagnostica. Per impostazione predefinita, WinRE viene precaricato nelle installazioni di Windows 10 e Windows 11 per le edizioni desktop (Home, Pro, Enterprise e Education) e nelle installazioni di Windows Server 2016 e versioni successive.

Tools

WinRE include questi strumenti:

• Ripristino automatico e altri strumenti per la risoluzione dei problemi. Per altre informazioni, vedere Funzionalità di risoluzione dei problemi di Windows RE.
• Ripristino a un punto nel tempo: gli utenti possono ripristinare rapidamente il proprio PC Windows allo stato esatto in cui si trovava in un momento precedente, utilizzando punti di ripristino archiviati localmente. Per altre informazioni, vedi Ripristino temporizzato per Windows. Se il ripristino a un momento specifico non è disponibile o se è necessario risalire a più di 3 giorni prima, è possibile abilitare Ripristino di sistema. Ripristino di sistema esegue il rollback di file e impostazioni di sistema (ma non file personali). È disponibile sia in Windows 10 che in Windows 11.
• Ripristino tramite pulsante (solo per le edizioni desktop di Windows). Gli utenti possono ripristinare rapidamente i propri PC mantenendo i dati e le personalizzazioni importanti, senza dover eseguire il backup dei dati in anticipo. Per altre info, vedi Panoramica della reimpostazione rapida del pulsante.
• Ripristino delle immagini di sistema (solo edizioni Windows Server). Questo strumento ripristina l'intero disco rigido. Per altre info, vedi Ripristinare il sistema operativo o il server completo.

Inoltre, è possibile creare una soluzione di ripristino personalizzata utilizzando l'API Windows Imaging oppure l'API Deployment Image Servicing and Management (DISM).

Punti di ingresso in WinRE

Gli utenti possono accedere alle funzionalità winRE tramite il menu di avvio avanzato, che può essere avviato da Windows in diversi modi:

• Nella schermata di accesso fare clic su Arresta, quindi tenere premuto il tasto MAIUSC mentre si seleziona Riavvia.
• Fare clic su Avvia>impostazioni>Aggiornamento e ripristino> di sicurezza > in Avvio avanzato, fare clic su Riavvia ora.
• Avviare il supporto di ripristino.
• Usare un pulsante di ripristino hardware (o combinazione di pulsanti) configurato dal produttore di apparecchiature originale (OEM).

Dopo l'esecuzione di una di queste azioni, tutte le sessioni utente vengono disconnesse e viene visualizzato il menu Avvio avanzato . Se gli utenti selezionano una funzionalità WinRE da questo menu, il PC viene riavviato in WinRE e viene avviata la funzionalità selezionata.

WinRE viene avviato automaticamente dopo aver rilevato i problemi seguenti:

• Due tentativi consecutivi non riusciti di avviare Windows.
• Due arresti imprevisti consecutivi che si verificano entro due minuti dal completamento dell'avvio.
• Due riavvii consecutivi del sistema entro due minuti dal completamento dell'avvio.
• Errore di avvio protetto (ad eccezione dei problemi relativi a Bootmgr.efi).
• Errore di BitLocker sui dispositivi solo touch.

Menu di avvio avanzato

Gli utenti possono eseguire queste azioni dal menu:

• Avviare il ripristino, la risoluzione dei problemi e gli strumenti di diagnostica.
• Avvio da un dispositivo (solo UEFI).
• Accedere al menu Firmware (solo UEFI).
• Scegliere il sistema operativo da avviare, se nel PC sono installati più sistemi operativi.

Considerazioni relative alla sicurezza

Quando si usa WinRE, tenere presenti queste considerazioni sulla sicurezza:

• WinRE non mantiene la connettività di rete per utilizzo generico per impostazione predefinita. La rete è attiva solo quando un flusso di lavoro di ripristino richiede la connettività( ad esempio, ripristino rapido del computer, ricompilazione cloud).
• Quando è necessaria la rete, WinRE può usare opzioni di connessione di rete disponibili, ad esempio Ethernet, profili Wi-Fi preconfigurati per WinRE, reti Wi-Fi selezionate manualmente e nelle versioni supportate di Windows, profili Wi-Fi idonei salvati nel sistema operativo Windows (vedere altre informazioni di seguito).

Rete in WinRE

Windows'ambiente di ripristino può usare la rete per scenari di ripristino che richiedono la connettività. Gli scenari pertinenti includono il ripristino rapido del computer, la ricompilazione cloud, la correzione remota o altri flussi di lavoro di ripristino che necessitano dell'accesso a servizi Microsoft o all'infrastruttura di gestione dell'organizzazione.

Per impostazione predefinita, WinRE non gestisce una connessione di rete per utilizzo generico. La rete è attiva solo quando un flusso di lavoro di ripristino lo richiede o quando un utente si connette manualmente a una rete da WinRE. Quando è necessaria la rete, WinRE tenta di connettersi alla rete nell'ordine seguente:

1. Connessione Ethernet: se Ethernet è connessa, WinRE usa Ethernet.
2. Credenziali di Wi-Fi preconfigurate: se l'SSID e la password di una rete Wi-Fi è preconfigurata per WinRE, WinRE si connette automaticamente a esso se è compreso nell'intervallo. Preconfigura le credenziali Wi‑Fi tramite il CSP di ripristino. In alternativa, usare la riga di comando.
3. Riutilizzo dei profili Wi-Fi salvati dal sistema operativo Windows (anteprima): a meno che non venga disattivato, WinRE sincronizza i profili Wi-Fi dal sistema operativo Windows e tenta di connettersi a tali profili. Vedi Riutilizzo dei profili Wi-Fi salvati da Windows sistema operativo.
4. Selezione manuale Wi-Fi: se necessario, l'utente può selezionare una rete Wi-Fi durante il ripristino usando l'interfaccia utente della connessione manuale.

Riutilizzo dei profili di Wi-Fi salvati dal sistema operativo Windows (anteprima)

Nelle versioni supportate di Windows (inizialmente solo nelle build Windows Insider Preview), WinRE può riutilizzare i profili Wi-Fi salvati dal sistema operativo principale Windows per consentire al dispositivo di recuperare la connettività durante il ripristino. Sono inclusi i profili Wi-Fi basati su certificati supportati, quando il profilo e il materiale delle credenziali necessari sono disponibili e utilizzabili da WinRE. Questo comportamento migliora l'esito positivo del ripristino per gli scenari in cui il dispositivo necessita dell'accesso a Internet o alla rete aziendale prima che l'utente possa tornare all'ambiente di Windows completo.

Per i dispositivi gestiti, i flussi di ripristino connessi alla rete, ad esempio il ripristino rapido del computer , sono disattivati per impostazione predefinita. È necessario attivarla prima che il flusso possa avviare la connettività di rete da WinRE. Per i dispositivi non gestiti, il ripristino rapido del computer è attivato per impostazione predefinita.

Configurare la rete in WinRE

Usare il nodo ReuseWifiSavedOnDevice all'interno del CSP Recovery per controllare se WinRE riutilizza i profili Wi‑Fi salvati del sistema operativo Windows.

L'opzione per riutilizzare i profili di Wi-Fi salvati dal sistema operativo Windows è attivata per impostazione predefinita nei sistemi gestiti e non gestiti.

Usare il provider MDM per configurare il nodo ReuseWifiSavedOnDevice. Per impostazione predefinita, questa impostazione è attivata.

Limitazioni e considerazioni

• WinRE può connettersi solo alle reti disponibili e supportate nell'ambiente di ripristino. Questi includono:
  • Ethernet non autenticato
  • Reti WPA-Personal (SSID/password)
  • Alcune reti WPA-Enterprise che utilizzano certificati macchina (EAP-TLS, PEAP, EAP-TTLS, TEAP)
  • Profili Wi‑Fi che utilizzano certificati con chiavi private supportate da un KSP software

    Annotazioni

    Wi-Fi profili che usano certificati con chiavi private supportate da TPM non sono attualmente supportati.

• Alcuni componenti hardware Wi-Fi, driver, provider di certificati o configurazioni di autenticazione aziendale potrebbero richiedere componenti non presenti in WinRE.
• La disabilitazione radio a livello di firmware o hardware può impedire a WinRE di usare Wi-Fi.
• Se il nodo ReuseWifiSavedOnDevice è disabilitato, WinRE non usa i profili Wi-Fi del sistema operativo salvati Windows. Assicurarsi che sia disponibile un altro percorso di rete di ripristino. Le alternative includono Ethernet, un profilo Wi-Fi WinRE preconfigurato o una connessione utente manuale.

Testare la rete automatica in WinRE

È possibile convalidare la connettività di rete automatica in WinRE prima di usarla nei flussi di lavoro di ripristino.

Prima del test:

1. Configurare un profilo di Wi-Fi supportato in Windows per la connessione automatica.
2. Se il dispositivo è connesso a Ethernet, disconnettere la connessione Ethernet prima di testare la connettività automatica Wi-Fi in WinRE.

Usa uno dei seguenti metodi:

Avviare la ricompilazione cloud da WinRE (scelta consigliata)

La ricompilazione cloud offre il modo più semplice per verificare che WinRE possa connettersi automaticamente a una rete.

1. In un dispositivo Windows selezionare Avvia>impostazioni>Ripristino di sistema>.
2. In Avvio avanzato selezionare Riavvia ora per eseguire l'avvio in WinRE.
3. Selezionare Risoluzione dei problemi>Ricompilazione cloud.
4. Verificare se WinRE si connette automaticamente a una rete.
   • Se il dispositivo si connette automaticamente alla rete, viene visualizzata la schermata seguente: "Il PC verrà installato con la configurazione seguente". Questa schermata include le informazioni sulla compilazione di destinazione.
   • Se il dispositivo non si connette automaticamente, viene visualizzata l'esperienza di connessione manuale Wi-Fi. Se questa schermata non viene visualizzata, è probabile che in WinRE manchino i driver Wi‑Fi. Usare i supporti di ripristino forniti dall'OEM per ricreare l'immagine del sistema con tutti i driver di rete necessari in WinRE.

Non è necessario completare il flusso di lavoro di ricompilazione cloud per convalidare la connettività di rete automatica. L'avvio del flusso di lavoro è sufficiente.

Usare la modalità di test di recupero rapido del computer

Il ripristino rapido del computer include una modalità di test che simula il processo di correzione automatica senza richiedere un errore di avvio effettivo.

1. Abilitare ed eseguire la modalità di test di ripristino rapido del computer. Seguire queste istruzioni.
2. Consenti il riavvio del dispositivo in WinRE.
3. Osservare l'esperienza di ripristino: se viene visualizzata l'esperienza di connessione manuale Wi-Fi, la connessione di rete automatica non è riuscita. In caso contrario, è probabile che la connessione di rete automatica abbia avuto esito positivo.
4. Conferma esito positivo: dopo l'avvio del dispositivo in Windows, aprire Impostazioni>Windows Update>Cronologia aggiornamenti. Nella sezione Aggiornamenti qualitativi cercare un "Aggiornamento rapido del ripristino del computer". Se viene visualizzato, la connessione automatica alla rete è riuscita; in caso contrario, non è andata a buon fine. Commenti e suggerimenti sui file tramite ripristino e disinstallazione>Ripristino rapido del computer nell'hub di Feedback.

Personalizzazione di WinRE

È possibile personalizzare WinRE aggiungendo pacchetti (componenti facoltativi Windows PE), lingue, driver e strumenti di diagnostica o risoluzione dei problemi personalizzati. L'immagine WinRE di base include i seguenti componenti facoltativi di Windows PE:

• Microsoft-Windows-Foundation-Package
• WinPE-EnhancedStorage
• WinPE-Rejuv
• WinPE-Scripting
• WinPE-SecureStartup
• WinPE-Setup
• WinPE-SRT
• WinPE-WDS-Tools
• WinPE-WMI
• WinPE-StorageWMI-Package (aggiunta all'immagine di base in Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2)
• WinPE-HTA (aggiunta all'immagine di base in Windows 10)

Partizioni del disco rigido

Quando si installa Windows usando Windows programma di installazione, WinRE è configurato come segue:

1. Durante l'installazione di Windows, Windows prepara le partizioni del disco rigido per supportare WinRE.

2. Windows inserisce inizialmente il file di immagine WinRE (winre.wim) nella partizione Windows, nella cartella \Windows\System32\Recovery.

   Prima di distribuire il PC al cliente, puoi modificare o sostituire il file di immagine WinRE per includere lingue, driver o pacchetti aggiuntivi.

3. Durante il passaggio di configurazione specializzato, il file di immagine WinRE viene copiato nella partizione degli strumenti di ripristino, in modo che il dispositivo possa avviare gli strumenti di ripristino anche se si è verificato un problema con la partizione Windows.

Quando si distribuisce Windows applicando immagini, è necessario configurare manualmente le partizioni del disco rigido. Quando WinRE è installato in un disco rigido, la partizione deve essere formattata come NTFS.

Aggiungere l'immagine degli strumenti WinRE di base (winre.wim) a una partizione separata dalle Windows e dalle partizioni di dati. In questo modo, gli utenti possono usare WinRE anche se la partizione Windows è crittografata con Windows Crittografia unità BitLocker. Impedisce inoltre agli utenti di modificare o rimuovere accidentalmente gli strumenti WinRE.

Memorizzare gli strumenti di ripristino in una partizione dedicata, direttamente dopo la partizione di Windows. In questo modo, se gli aggiornamenti futuri richiedono una partizione di ripristino di dimensioni maggiori, Windows sarà in grado di gestirlo in modo più efficiente modificando le dimensioni delle partizioni di Windows e ripristino, anziché dover creare una nuova dimensione della partizione di ripristino mentre quella precedente rimane attiva.

Per altre informazioni, vedere Configurare partizioni di unità disco rigido UEFI/GPT-Based o Configurare le partizioni del BIOS/MBR-Based disco rigido.

Requisiti di memoria

Per avviare Windows RE direttamente dalla memoria (noto anche come avvio del disco RAM), deve essere disponibile una parte contigua di memoria fisica (RAM) che può contenere l'intera immagine RE Windows (winre.wim). Per ottimizzare l'uso della memoria, i produttori devono assicurarsi che il firmware riserva posizioni di memoria all'inizio o alla fine dello spazio indirizzi della memoria fisica.

Aggiornamento dell'ambiente di ripristino Windows su disco

La copia su disco di Windows RE può essere gestita come parte degli aggiornamenti cumulativi per il sistema operativo. Non tutti gli aggiornamenti cumulativi verranno applicati a Windows RE.

A differenza del normale processo di aggiornamento del sistema operativo, gli aggiornamenti per Windows RE non aggiornano direttamente l'immagine Windows RE presente sul disco (winre.wim). Al contrario, una versione più recente dell'immagine Windows RE sostituisce quella esistente, con il contenuto seguente inserito o migrato nella nuova immagine:

• I driver di avvio critici e i driver dei dispositivi di input dell'ambiente completo del sistema operativo vengono aggiunti alla nuova immagine di Windows RE.
• Le personalizzazioni di Windows RE in \Sources\Recovery del file winre.wim montato vengono migrate alla nuova immagine.

Il contenuto seguente dell'immagine Windows RE esistente non viene migrato alla nuova immagine:

• Driver presenti nell'immagine Windows RE esistente ma non nell'ambiente del sistema operativo completo
• Componenti facoltativi di Windows PE che non fanno parte dell'immagine predefinita di Windows RE
• Language Pack per Windows PE e componenti facoltativi

Il processo di aggiornamento di Windows RE compie ogni sforzo possibile per riutilizzare la partizione Windows RE esistente senza alcuna modifica. Tuttavia, in alcune rare situazioni in cui la nuova immagine RE Windows (insieme al contenuto migrato/inserito) non rientra nella partizione RE Windows esistente, il processo di aggiornamento si comporta come segue:

• Se la partizione RE Windows esistente si trova immediatamente dopo la partizione Windows, la partizione Windows verrà compattata e lo spazio verrà aggiunto alla partizione WINDOWS RE. La nuova immagine Windows RE verrà installata nella partizione Windows RE espansa.
• Se la partizione RE Windows esistente non si trova immediatamente dopo la partizione Windows, la partizione Windows verrà compattata e verrà creata una nuova partizione RE Windows. La nuova immagine Windows RE verrà installata in questa nuova partizione Windows RE. La partizione RE Windows esistente verrà orfana.
• Se non è possibile riutilizzare la partizione re Windows esistente e non è possibile compattare la partizione Windows, la nuova immagine Windows RE verrà installata nella partizione Windows. La partizione RE Windows esistente verrà orfana.

Problema noto

Se il GPO "Impostazioni di Windows/Impostazioni di sicurezza/Criteri locali/Opzioni di sicurezza/Account: Blocca account Microsoft" è configurato per abilitare il criterio "L'utente non può aggiungere o accedere con un account Microsoft", il tentativo di ripristinare il sistema in WinRE non riuscirà e verrà visualizzato il messaggio di errore "È necessario accedere come amministratore per continuare, ma in questo PC non sono presenti account amministratore."

Si tratta di un problema noto e la soluzione alternativa consiste nell'evitare di impostare "Accounts: Block Microsoft accounts" su "User can't add or log with Microsoft Account" oppure nell'impostare il criterio MDM Security/RecoveryEnvironmentAuthentication a 2.

Vedere anche