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Microsoft の Windowsテクニカルサポートの電話について

ウェブを閲覧していたところ、Microsoft の Windowsテクニカルサポートに電話して助けを求めるようなメッセージが表示され、<Mod mask> 0101-888-xxx-xxxx　に直接電話するように案内がありましたが、この電話は本来のサポート先でしょうか？

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幹夫恩田 0

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Hebikuzure aka Murachi Akira 332.5K MVP ボランティアモデレーター

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【機能要望】Android版 Windows App におけるクリップボード/ペースト関連キーコードのサポート要求について

マイクロソフトサポート（またはフィードバック窓口）担当者様お世話になっております。 Windows Server 2025 環境に対し、Android端末（ハンディターミナル）から Windows App を利用した業務システム運用を検証・構築しております。現在、端末からのデータ入力（QRコードスキャン）において、Windows App 側の仕様制限により運用上の重大な障壁が発生しており、機能改善のご要望としてご連絡いたしました。【利用環境】接続先OS: Windows Server…

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学伊藤 0

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simo-k 92,155 ボランティアモデレーター

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あなたの情報に電話番号を登録

マイクロソフトのアカントであなたの情報に電話番号がなしと表示される。編集で電話番号追加のボタンがあると書かれているが追加ボタンが表示されない。電話番号を登録したい

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良成本間 20

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simo-k 92,155 ボランティアモデレーター

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Microsoft Learnにて、Microsoft個人アカウントと会社のアカウントのリンク付けができない。

AI-901の受験申込のために個人アカウントと会社アカウントのリンク付けを実施したところエラーが発生してリンク付けできない。

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個人アカウント 0

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simo-k 92,155 ボランティアモデレーター

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Copilot Studio Workflowから独自Agentを呼び出そうとすると「Connection creation of 'Agent' has been blocked by Data Loss Prevention (DLP) policy」が発生する

Copilot Studioで作成済みの独自Agent（Document Profile Agent）を、Copilot Studio Workflowから利用したいと考えています。実現したい処理は以下のとおりです。 OneDrive ↓ When a file is created ↓ Document Profile Agent ↓ Create file ↓…

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岩﨑映見/Iwasaki, Emi 150

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岩﨑映見/Iwasaki, Emi 150

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GH-900を受験するために効果的なラーニングパスを教えてください。

GH-900を受験予定です。合格するために現在 GH-900T00-A: ギットハブ・ファウンデーションズで勉強中です。これ以外に効果的なラーニングパスがあれば教えてください。

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森田亜紀子 40

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森田亜紀子 40

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プレステ5のマイクラでMicrosoftアカウントにサインインできない

qrコードを読み取りスマホでサインインできたのにプレステ側ではサインインできていなかった。4日前までは普通にサインインできていた

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れいん 0

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販売収益の入金日はいつですか

Microsoft Storeにアプリを登録していますが、販売収益はいつこちらの銀行口座に振り込まれますか？ <モデレーター注> この質問は「Microsoft System Center その他」に投稿されましたが、Microsoft Q&A(ja-jp)ではサポートしていない質問内容なので「監視対象外」に変更しました。

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Kaoru Yokozeki 0

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契約ライセンスのプロダクトキー確認方法

数年前に購入したVLSCのoffice製品があります。現在、管理センターで「製品-ボリュームラインセンス」＞「契約」にてライセンスIDが確認できます。しかし、ライセンスのプロダクトキーが表示されません。新規パソコンにライセンスを移したいのですがキーが確認できない為完了できずにいます。確認する方法はありますか。

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淳羽泉 0

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Power Automate による「1本のワークフローで宛先を指定して Teams チャネルへ振り分け投稿」の実現可否について

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ お問い合わせの背景・目的 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 外部システム（自社開発のアプリ）から Microsoft Teams の各チャネルへ通知を送る仕組みを検討しています。現在は「宛先チャネルごとに Power Automate…

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TATSURO TOKUME 0

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Learn ログインアカウントを追加できません

個人のアカウントに会社のアカウントを追加しようとしたところ、以下のようなエラーになりました。原因・対処をご教示ください。

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a suzu 0

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hotmailのアカウントの個人情報（電話番号）が書き換えられてログインできない

主人のhotmailアカウントがアフリカでログインされようとしていますと届き、その後ログインしたくても電話番号が変えられてしまったようでログインできない。

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neko-7154 0

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[記事] Microsoft Q&A 記事一覧

Microsoft Q&Aに投稿された記事の一覧です。一覧の内容は不定期更新です。 ※ 運用テストも兼ねているので、本スレッドが継続的に残るとは限りません。記事投稿は、Microsoftコミュニティで掲載されていた記事／Microsoftのエンジニアが情報公開などの為に公開している情報などがベースとなっています。 Note：記事について …

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simo-k 92,155 ボランティアモデレーター

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simo-k 92,155 ボランティアモデレーター

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アカウント回復の方法について

顧客に権限を付与していただき顧客のserverに入っています。機種変更を行い、Authenticatorの登録ができなかったため、myaccount.microsoft.comより、Authenticatorを追加しようと思ったのですが、顧客の方のアカウントのPWを忘れたため、アカウント回復を使用と思いました。しかし、パスワードリセットを行おうとしたところ、この機能は使用できない旨が表示されてしまったのですが、この解除はどのように行えますでしょうか？ <モデレーター注> …

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Suzuki Yumi 0

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simo-k 92,155 ボランティアモデレーター

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パスワード、秘密の質問を忘れてしまいアカウントの復旧にもアカウント情報が足りない　至急対応お願いします

プライベートのアカウントにて、急遽アカウントのログインを求められたが、パスワードを覚えておらず、ログインができなくなった。また、パスワードを変更ボタンを押してもアカウントの復旧を行ったが情報が足らず復旧できない状況。プライベートアカウントでは、誰かにメールを送信する事はなく、様々なアプリと紐づけるためのアカウント。至急対応をお願いしたい。

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中川嗣佑斗 0

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Hebikuzure aka Murachi Akira 332.5K MVP ボランティアモデレーター

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Power Automateにサインインできない

Power Automate Desktop を個人利用しています。 Microsoft アカウント：<Mod remove PII> @gmail.com Office.com には正常にサインインできます。 Power Automate アイコンも表示されます。しかし Power Automate を開くと、 https://login.microsoftonline.com/organizations/... へリダイレクトされ、 AADSTS500200: User…

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yasuhiro oonishi 0

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simo-k 92,155 ボランティアモデレーター

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修理受付時に「データを削除する前に必ず連絡がほしい」と依頼し、事前の連絡や確認が一切ないままデータが削除されて返却された

SurfaceGo4で修理受付時に「データを削除する前に必ず連絡がほしい」と依頼していたが、事前の連絡や確認が一切ないままデータが削除されて返却されました。これに対する明確な経緯説明を求めます。この修理の原因はWindowsUpdateを行い、再起動したのちにWindowsロゴが表示・消えるを繰り返すだけで全く起動しなくなりました。６月に１台・８月に２台発生しています（購入して１０ヵ月しかたっていません）その原因も知りたいのです。修理から帰ってきた同封されていたレターには「マイクロソフトアカウン…

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Takahiro Kitamura 20

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Hebikuzure aka Murachi Akira 332.5K MVP ボランティアモデレーター

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認定プロファイルの法的名前を変更したい

認定プロファイルの法的名前に誤りがあり、修正をお願いしたいです。 Learn の設定画面から変更しようとしたところ、「法律上の名前の変更要求には、さらにレビューが必要です」と表示され、自分では保存できませんでした。受験予定日が近いため、対応をお願いできますでしょうか。詳細（氏名・MS ID・試験名）はプライベートメッセージでお伝えします。

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Masaaki Nakamura 0

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simo-k 92,155 ボランティアモデレーター

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受信したメールが詐欺かどうか確認したい。

発信元：Microsoft ******@communication.microsoft.com 本文内容お客様各位このメールは、お使いの Microsoft 製品の 1 つ以上に適用される Microsoft サービス規約の更新についてお知らせするためにお送りしています。今回の更新では、規約を明確にし、確実にご理解いただけるようにすることに加え、対象となる新しい Microsoft 製品、サービス、および機能を追加いたします。 Microsoft サービス規約は、お客様と Microsoft…

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隆古宮 0

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simo-k 92,155 ボランティアモデレーター

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Power Automate Desktopで個人 Microsoft アカウントにサインインできない（OneDrive error - Database Is Read Only）

Power Automate Desktop において、個人 Microsoft アカウントでサインインする際に「OneDrive error - Database Is Read Only」が表示され、サインインできない事象が発生しております。 Correlation ID 6aadfc0a-4d5b-46b0-a9b1-0013e1ae4f93 確認済み事項 OneDrive Web では正常にファイルおよびフォルダーの作成・更新が可能別の個人 Microsoft…

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yuto minami 20

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yuto minami 20

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