Microsoft Intune でユニバーサル プリント ポリシーを作成する

多くの組織は、プリンター インフラストラクチャをクラウドに移行しています。 ユニバーサル プリントは、Microsoft 365 のクラウドベースの印刷ソリューションです。 組み込みのクラウド プリンター、組み込みのレガシ プリンターを使用し、すべて Microsoft Azure で実行されます。

ユニバーサル印刷と互換性のあるプリンターでユニバーサル印刷を展開する場合、オンプレミスのインフラストラクチャは必要ありません。 ガイド付きシミュレーションについては、 ユニバーサル プリント ガイド付きシミュレーションを参照してください。

Intune の設定カタログを使用すると、プリンター ポリシーを作成し、管理対象ユーザーとデバイスにポリシーを展開できます。 次に、エンド ユーザーはそれぞれのデバイスで、登録済みのユニバーサル プリントのプリンター一覧から印刷に使用するプリンターを選択します。 これらの設定では、UniversalPrint CSP を使用します。

この機能は、以下に適用されます。

• Windows

この記事では、Microsoft Intune でユニバーサル プリント ポリシーを作成する方法について説明します。 ユニバーサル プリントとオンボードの詳細については、「 ユニバーサル プリントとは」 および「 ユニバーサル プリントの設定」を参照してください。

前提条件

ポリシーの作成

このポリシーには、プリンター情報が含まれます。 ポリシーを割り当てると、プリンターが自動的にインストールされます。 次に、ユーザーは自身のデバイスで、追加されたプリンターを選択します。

1. Microsoft Intune 管理センターにサインインします。

2. [デバイス]>[デバイスの管理]>[構成]>[作成]>[新しいポリシー] の順に選択します。

3. 次のプロパティを入力します。

   • [プラットフォーム]: [Windows 10 以降] を選択します。
   • プロファイルの種類: [設定カタログ] を選択します。

4. [作成] を選択します。

5. [Basics]\(基本\) で次のプロパティを入力します。

   • 名前: プロファイルのわかりやすい名前を入力します。 後で簡単に識別できるよう、プロファイルに名前を付けます。 たとえば、Win11: ユニバーサル プリント policy などが良いでしょう。
   • 説明: プロファイルの説明を入力します この設定は省略可能ですが、推奨されます。

6. [次へ] を選択します。

7. [構成設定] で、[追加の追加] を選択します。 設定ピッカーで [プリンター プロビジョニング] を選択し、構成する設定を選択します。

   

   設定ピッカーを閉じます。

8. 次のように設定を構成します。

   • アクション: [インストール] を選択してプリンターをインストールします。 ユーザーがポリシーを受け取ると、プリンターが自動的にインストールされます。
   • クラウド デバイス ID: プリンター ID を入力します。 この ID は、ユニバーサル印刷サービスを使用してプリンターが Microsoft Entra ID に登録されるときに作成されます。 ID を取得するには、ユニバーサル プリント ポータルを使用します。
   • プリンター共有 ID: プリンターの共有 ID を入力します。 ID を取得するには、ユニバーサル プリント ポータルを使用します。
   • プリンター共有名: プリンターの共有名を入力します。 名前を取得するには、ユニバーサル プリント ポータルを使用します。

   [追加] ボタンを使用して、さらにプリンターを追加できます。

   

9. [次へ] を選択します。

10. スコープ タグ (オプション) で、特定の IT グループにプロファイルをフィルター処理するためのタグを割り当てます。 スコープ タグの詳細については、「分散 IT に RBAC ロールとスコープのタグを使用する」を参照してください。

    [次へ] を選択します。

11. [割り当て] で、プロファイルを受け取るユーザーまたはユーザー グループを選択します。

    これらのユーザー アカウントには、プリンターとユニバーサル プリント サービスへのアクセス権が必要です。 プロファイルが、アクセス許可のためにプリンターにアクセスできない Microsoft Entra ユーザーまたはユーザー グループに割り当てられている場合、Intune は割り当てられたユーザーまたはユーザー グループにアクセス許可を付与します。

    ユーザーにアクセス許可がない場合は、次のメッセージが表示されます。

    The selected groups may not have Universal Print permissions to selected printers. If this is the case, Intune will provide these groups with the correct permissions.

    プロファイルの割り当ての詳細については、ユーザーおよびデバイス プロファイルの割り当てに関するページを参照してください。 設定カタログのユーザー スコープとデバイス スコープの詳細については、「設定カタログを使用して設定を構成する: デバイス スコープとユーザー スコープの設定の違い」を参照してください。

    [次へ] を選択します。

12. [確認と作成] で、設定を確認します。 [作成] を選択すると、変更内容が保存され、プロファイルが割り当てられます。 また、ポリシーがプロファイル リストに表示されます。

エラーとレポート

プロファイルを割り当てたら、その状態を監視することができます。 Intune レポートには、プロファイルが正常に適用されたかどうか、失敗したかどうか、競合があるかどうかなどが表示されます。 詳細については、「Microsoft Intune でデバイス構成プロファイルを監視する」を参照してください。

表示できるレポート データの詳細については、「Intune レポート」を参照してください。

一般的な問題

• プリンター ポリシーを展開すると、 Error 0x8007007f (ERROR_PROC_NOT_FOUND) メッセージが表示される場合があります。

  ERROR_PROC_NOT_FOUND エラーは一般的であり、通常、DelayLoaded DLL または API の不足に関連しています。

  このエラーを解決するには、お使いの Windows OS クライアントのバージョンがサポートされていることを確認してください。 サポートされているバージョンは、この記事の上部に一覧表示されています。

• ユニバーサル プリント サービスからプリンターを削除したり、共有を解除したり、アクセス許可を削除したりすると、Intune ポリシーはプリンターのインストールに失敗します。

• プリンターがデバイス上で検出可能であることを確認します。 ユーザーがプリンターを手動で検出またはインストールできない場合、Intune ポリシーもプリンターのインストールに失敗します。

• SharedID と PrinterID を Intune ポリシーに正しく入力してください。

  場合によっては、PrinterID と SharedID が逆になっているため、プリンターが検出されなくなります。 これらの設定の詳細については、「 ポリシーの作成 (この記事内)」を参照してください。

• アプリケーション イベント ログに、ユニバーサル印刷に関連するエラーが表示されることがあります。

ユニバーサル印刷の問題のトレースを有効にする

(この記事に記載されている) 一般的な問題で問題が解決しない場合は、TSS (サポート用のトラブルシューティング スクリプト) を UPPrinterInstaller.exe と一緒に使用して、ユニバーサル プリント プリンターのIntuneインストールのクライアント側トレースをキャプチャできます。 これらのログで可能性のある問題を確認できます。 Intune サポート チームと協力して、これらのログを確認および分析することもできます。

詳細と特定の手順については、「 ユニバーサル印刷のトラブルシューティング ガイド - TSS と UPPrinterInstaller を使用する」を参照してください。

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