Android 用ポータル サイトからデバイスを削除する

登録されたデバイスを削除して、organization によって管理されないようにします。 ポータル サイトからデバイスを削除した後:

  • デバイスは、organization の内部アプリや Web サイトにアクセスできなくなります。
  • デバイスがポータル サイトに表示されなくなりました。 これは、登録済みのデバイスと、職場のメールにアクセスするためだけに設定したデバイスに適用されます。
  • ポータル ポータル サイトにアプリをインストールできなくなりました。
  • デバイス PIN、カメラの無効化、スクリーンショットの禁止などの要件と制限の設定は、強制されなくなりました。

注:

この記事は、Android 用の Intune ポータル サイト アプリを介してセットアップされたデバイスを対象としています。 Microsoft Intune アプリを使用して登録されたデバイスには適用されません。 企業所有のデバイスを Microsoft Intune アプリから登録解除または削除することはできません。

ポータル ポータル サイト アプリでデバイスを削除する

  1. 職場アカウントでポータル サイト アプリにサインインします。

  2. [ デバイス] を選択し、削除するデバイスを選択します。

  3. メニュー >デバイスの削除] を選択します。

    メニュー ボタンと [デバイスの削除] オプションが強調表示されているポータル サイト アプリのスクリーンショット。

  4. [ OK ] を選択してデバイスの削除を完了します。

    ポータル ポータル サイト アプリのスクリーンショット [このデバイスを削除しますか?] の確認で、[OK] オプションが強調表示されています。

ポータル ポータル サイト デバイス管理を無効にする

デバイスを管理から削除するもう 1 つの方法は、ポータル ポータル サイト アプリを無効にすることです。 その後、デバイスからアプリをアンインストールできます。

  1. ポータル サイトにサインインします。

  2. メイン メニューをタップします。

    メニュー ボタンが強調表示されているポータル サイト アプリのスクリーンショット。

  3. [ポータル ポータル サイトの削除] をタップします。

    メニューで [ポータル ポータル サイトを削除する] オプションを強調表示したポータル ポータル サイト アプリのスクリーンショット。

  4. [OK] をタップしてポータル サイトを削除し、使用しているデバイスの登録を解除します。

    ポータル サイトアプリのスクリーンショット

注:

アプリをもう一度使用する予定がある場合は、アンインストールせずに一時的に無効にすることができます。 アプリを再度有効にした後、デバイスも再登録する必要があります。

ポータル サイト アプリをアンインストールする

ポータル サイトはデバイス管理アプリであり、デバイスを削除するまでアンインストールできません。 デバイスを削除した後、アプリ メニューが表示されるまでポータル サイト アプリ アイコンを長押しします。 次に、[ アンインストール ] をタップしてアプリを削除します。

または、デバイスの [設定>アプリ] に移動し、[ポータル サイト>アンインストール] を選択します。

デバイス管理者としてポータル ポータル サイト アプリを削除する

最後の手段として、デバイス管理者としてポータル サイト アプリを削除できます。 これにより、デバイスの登録を解除してアプリをアンインストールできます。

ヒント

ポータル サイト アプリへのサインイン時に Microsoft の使用条件を拒否すると、それ以降のすべてのサインイン試行がブロックされます。 このセクションの手順に従って、デバイス管理者としてアプリを削除し、アプリをアンインストールします。 Microsoft の使用条件を拒否するつもりがない場合は、アプリを再インストールして最初からやり直すことができます。

デバイス管理者設定は、デバイスでは異なる方法で表示される場合があります。 デバイスの使用感に合ったオプションを使用してください。

オプション 1:

  1. [デバイス設定]>[セキュリティ]>[追加のセキュリティ設定]>[デバイス管理者] に移動します。
  2. [ポータル サイト] の選択をクリアします。

オプション 2:

  1. [設定]>セキュリティとプライバシー]>その他のセキュリティ設定>デバイス管理アプリ] を選択します。
  2. [ポータル サイト] の選択をクリアします。
  3. 画面の指示に従って、ポータル サイトと仕事用プロファイルを削除します。

ポータル ポータル サイト アプリによって収集されたデータを削除する

Android 用ポータル サイト アプリによってデバイスに保存されたすべてのデータを削除するには、次の手順を実行します。

  1. アプリ データをクリアします。
    1. デバイスの [設定]>[アプリ] に移動します。
    2. [ポータル サイト>データのクリア] をタップします。
  2. デバイスからフォルダー \storage\internal storage\Android\data\com.microsoft.windowsintune.companyportal を削除します。

必要なアプリを削除した場合の効果

会社所有のデバイスをお持ちの場合、organization によってデバイスにポータル サイトが必要になる場合があります。 アンインストールすると、メール、アプリ、Wi-Fi、VPN などの保護された作業リソースにアクセスできなくなる可能性があります。 アプリを再インストールしてデバイスを登録することにより、アクセスを回復することができます。

次の手順

さらにヘルプが必要ですか? IT サポート担当者にお問い合わせください。 連絡先情報については、ポータル サイト アプリにサインインし、[サポート] タブを選択してください。また、ポータル サイト Web サイトのヘルプデスク情報にアクセスすることもできます。

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