Visual Studio での GitHub Copilot のトラブルシューティング

このトラブルシューティング ガイドには、Visual Studio 2022 バージョン 17.10 以降の GitHub Copilot の問題を解決するための手順が含まれています。

Visual Studio の右上隅にある GitHub Copilot バッジの上にマウス ポインターを置くと、 Copilot が一時的に到達できない というメッセージが表示された場合、GitHub Copilot は現在オフラインです。

Copilot に接続できないエラーが表示されたスクリーンショット。

Visual Studio 環境の右上隅にある GitHub Copilot バッジに、 Copilot が一時的に到達できないというメッセージが表示される場合は、GitHub Copilot が現在オフラインであることを意味します。

Copilot の到達不可エラーのスクリーンショット。

GitHub Copilot は、次のいずれかの理由によりオフラインになる可能性があります。

  • ネットワークの問題
  • Copilot サービスが利用できない
  • 更新が必要な資格情報
  • Copilot が無効になっている

この一覧にない問題が発生している場合は、問題 を 報告してください。

ネットワークの問題

ネットワークがダウンしている場合、GitHub Copilot が接続できない可能性があります。

アクション: 安定したインターネット接続があることを確認します。 詳細については、「GitHub Copilotのネットワーク エラーのトラブルシューティング」を参照してください。

Copilot サービスは使用できません

GitHub Copilot サービスが一時的に停止している可能性があります。

アクション： サービスがオンラインに戻るのを待ちます。 GitHub の状態を確認できます。

資格情報を更新する

タイムアウトが予想されるため、資格情報の更新が必要になる場合があります。

アクション： Visual Studio 環境の右上隅にある Copilot バッジから [GitHub 資格情報の更新 ] を選択して、GitHub アカウントを再認証し、もう一度サインインします。

資格情報の更新オプションのスクリーンショット。

手記

既知の問題:[すべてのアカウント] ウィンドウに GitHub アカウントの資格情報を更新するオプションが表示されない場合は、GitHub アカウントを削除して再追加することで、これを解決できます。 詳細については、この問題に関連する Dev Community チケット を参照してください。

カスタム エージェント ツール グループがターン間で無効またはリセットを開始する

一部のユーザーは、Visual Studio 2026 バージョン 18.6.0 および 18.6.1 で、.github/agents/*.agent.mdのカスタム エージェント (nameとdescriptionのみを定義する最小限のエージェント ファイルなど) でこの動作を報告しました。

考えられる症状は次のとおりです。

  • カスタム エージェントを選択すると、 C++ コンテキストや MCP サーバー ツール などのツール グループが無効になります。
  • ツールの選択は、同じチャット スレッド内の各フォローアップ メッセージの後にリセットされます。
  • 重大なケースでは、組み込みおよび MCP の選択がクリアされるため、Copilotはファイルメソッドとシェルメソッドにフォールバックします。

動作が発生した場合は、次の回避策を使用します。

  1. Copilot Chatで [ツール] パネルを開き、カスタム エージェントを選択した後、必要なツール グループを再度有効にします。
  2. 各フォローアップの後に選択がリセットされた場合は、メッセージターンごとに必要なグループを再度有効にします。
  3. Tools>Options>GitHub> で MCP 統合が有効になっていることを確認.vs/mcp.jsonまたは.mcp.jsonで MCP サーバーの構成を確認します。

現時点では、確認済みの製品修正プログラムは使用できません。

診断とエスカレーションの場合:

  1. [出力] ウィンドウを開き、GitHub Copilotを選択します。
  2. エージェントの選択と少なくとも 1 つのフォローアップ メッセージのログをキャプチャします。
  3. Visual Studioバージョン、Copilot Chat拡張機能のバージョン、ログにMCP sources changedや認証/セッションのリセットなどのエントリが表示されるかどうかを含めます。
  4. Visual Studioから問題を報告し、同じ詳細をVisual Studio Developer Communityで共有します。

Copilot が無効になっている

管理者は、個人または任意の Copilot ライセンスに対して GitHub Copilot を無効にしている可能性があります。 Visual Studio バージョン 17.10 では、管理者は Copilotを無効にできます。

アクション： 管理者が Copilot を無効にしているかどうかを確認するには、IT 部門に問い合わせてください。

エディターの新しいファイルのコード候補のスクリーンショット。

Copilot が無効になっているというメッセージを示すスクリーンショット。

フィードバックを送信する

  • Visual Studio IDE またはインストーラーから問題を報告してください。 組み込みのフィードバック ツールを使用すると、Visual Studioチームが問題を診断して修正するのに役立つ診断情報を簡単に追加できます。
  • 機能を提案し、製品の問題を追跡し、Visual Studio Developer Communityで回答を見つけます。

関連コンテンツ

  • Last updated on