Windows 11 バージョン 25H2 で最近解決された問題に関する情報を確認します。 特定の問題を見つけるには、ブラウザーの検索機能を使用します (Microsoft Edge の場合は CTRL + F)。 Windows Update の問題に関するすぐにサポートを受けるには、Windows デバイスを使用して問い合わせアプリを開くか、support.microsoft.com に移動する場合は、ここをクリックしてください。 Windows のリリース正常性更新プログラムについては、X で @WindowsUpdate をフォローしてください。 IT 管理者の方がプログラムを使用してこのページから情報を取得する場合は、Microsoft Graph で Windows Updates API を使用してください。
解決済みの問題
| 要約 | 発生元の更新プログラム | 状態 | 解決日 |
|---|---|---|---|
| 特定のドライバーが存在する場合、一部のゲームが応答しなくなります この問題は、RGB 機能を備えた周辺機器に関連しています | OS ビルド 26100.9168 KB5121003 2026-08-11 | 解決済み | 2026-08-26 23:30 PT |
| Windows Server Update Services の同期操作に問題が発生するか、タイムアウトになる可能性があります 修復作業が進行中です。 リカバリが進むにつれて、同期時間は通常に戻ると予想されます。 | 該当せず | 解決済み | 2026-07-20 13:22 PT |
| 特定の Intel ドライバーを搭載した一部の Dell デバイスではパフォーマンスが低下する可能性があります この問題は、Intel Innovation Platform Framework Processor Participant ドライバを搭載した特定の Dell モデルに影響します。 | OS ビルド 26100.8737 KB5095093 2026-06-23 | 解決済み KB5121767 | 2026-07-17 10:00 PT |
| Windows 絵文字パネルの GIF 機能が使用できなくなる可能性があります この問題は、以前の GIF プロバイダー (Tenor) が 2026 年 6 月 30 日にサービスを終了したために発生します。 | 該当せず | 解決済み KB5095093 | 2026-06-23 10:00 PT |
| ごみ箱からファイルを削除すると、ダイアログに内部ファイル名が表示されます この問題は、6 月の Windows セキュリティ更新プログラムをインストールした後の確認ダイアログ内でのみ発生します。 | OS ビルド 26100.8655 KB5094126 2026-06-09 | 解決済み KB5095093 | 2026-06-23 10:00 PT |
| 2026 年 5 月のセキュリティ更新プログラムがエラー 0x800f0922 でインストールに失敗する可能性があります 一部のデバイスでは、EFI システム パーティション (ESP) の空き領域が不足しているため、5 月のセキュリティ更新プログラムをインストールできないことがあります。 | OS ビルド 26100.8457 KB5089549 2026-05-12 | 解決済み KB5089573 | 2026-05-26 14:00 PT |
| Microsoft Teams 無料版やその他のアプリでは、Microsoft アカウントのサインインが失敗する可能性があります Microsoft アカウントを使用したサインインのみが影響を受けます。 Microsoft Entra ID を使用している企業では、この問題は発生しません。 | OS ビルド 26100.8037 KB5079473 2026-03-10 | 解決済み KB5085516 | 2026-03-21 14:00 PT |
| 共有フォルダーからインストールすると、WUSA を使用してインストールされた Updates が失敗する可能性があります この問題は、複数の .msu ファイルを含むネットワーク フォルダーから更新プログラムをインストールするときに発生する可能性があります。 | 該当せず | 解決済み KB5079391 | 2026-03-26 14:00 PT |
| Microsoft は、C: ドライブとアプリのエラーへのアクセスが失われたという報告を受け取った KB5077181をインストールした後、特定の地域の一部の Samsung デバイスに影響を与える問題メンション報告されます。 | 該当せず | 解決済みの外部の問題 | 2026-03-16 20:50 PT |
| Azure Virtual Desktop および Windows 365 での接続と認証の失敗 2026 年 1 月の Windows 更新プログラムにより、Azure Virtual Desktop および Windows 365 で Windows アプリ 資格情報プロンプトでエラーが発生する | OS ビルド 26100.7623 KB5074109 2026-01-13 | 解決済み KB5078127 | 2026-01-24 14:00 PT |
| クラウド バックアップ ストレージにファイルを保存すると、アプリが応答しなくなる可能性があります 影響を受けるアプリには Outlook が含まれており、Microsoft OneDrive に保存されている PST ファイルにアクセスすると応答しなくなる可能性があります。 | OS ビルド 26100.7623 KB5074109 2026-01-13 | 解決済み KB5078127 | 2026-01-23 14:00 PT |
| アプリを閉じた後も、タスク マネージャー プロセスがバックグラウンドで引き続き実行される場合があります 終了後もタスク マネージャー アプリの複数のインスタンスが実行されたままの場合、システム全体のパフォーマンスが影響を受ける可能性があります。 | OS ビルド 26100.7019 KB5067036 2025-10-28 | 解決済み KB5068861 | 2025-11-11 10:00 PT |
| IIS Web サイトの読み込みに失敗する可能性があります HTTP.sys に依存するサーバー側アプリケーションでは、着信接続で問題が発生する可能性があります。 | OS ビルド 26100.6725 KB5065789 2025-09-29 | 解決済み KB5067036 | 2025-10-28 10:00 PT |
| 一部のブルーレイ/DVD/デジタル テレビ アプリケーションで保護されたコンテンツの再生に関する問題 一部のアプリでは、ライブ テレビの表示や録画、またはデジタル著作権管理 (DRM) で保護されたコンテンツの再生ができません。 | 該当せず | 解決済み KB5067036 | 2025-10-28 10:00 PT |
| 2025 年 10 月の Windows 更新プログラムでは、スマートカード認証の問題が発生する可能性があります この問題は、Windows 暗号化サービスを強化するために導入されたセキュリティ変更に関連しています。 | OS ビルド 26100.6899 KB5066835 2025-10-14 | 解決済み | 2025-10-22 17:31 PT |
| Windows 回復環境 (WinRE) でマウスと USB キーボードが機能しない この問題は、2025 年 10 月 14 日にリリースされた Windows 更新プログラムをインストールした後、WinRE 内の USB デバイスにのみ影響します。 | OS ビルド 26100.6899 KB5066835 2025-10-14 | 解決済み KB5070773 | 2025-10-20 14:00 PT |
問題の詳細
2026 年 8 月
特定のドライバーが存在する場合、一部のゲームが応答しなくなります
| 状態 | 発生元の更新プログラム | 履歴 |
|---|---|---|
| 解決済み | OS ビルド 26100.9168 KB5121003 2026-08-11 | 解決済み: 2026-08-26、23:30 PT オープン: 2026-08-19、17:50 PT |
2026 年 8 月 11 日 (KB5121003) 以降の Windows 更新プログラムのリリース後、一部のデバイスで一部のゲームが期待どおりに実行できなくなる可能性があります。 今号の報道で言及されているゲームは、ARC Raiders、MARVEL Tōkon: Fighting Souls、THE FINALS です。 次のような症状が発生します。
- ゲーム アプリケーションが応答しなくなる
- ゲーム アプリケーションが予告なく終了する
- エラー "EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION" が表示されます
- 警告なしでデバイスが再起動する
調査により、この問題は Windows 更新プログラムによって引き起こされているわけではなく、RGB 照明機能を備えた周辺機器または内部デバイス コンポーネントに関連していることが確認されました。 このようなデバイスでは、inpoutx64 のようなファイル名を持つドライバーまたはコード コンポーネントがインストールされる場合があります。 これらのドライバーが見つかったシステムでは、特定のゲームを起動することで問題が発生します。
解決策: この問題は、inpoutx64 ドライバーの読み込みを妨げるブロックによって解決されます。 このブロックは、この特定のドライバーが有効になっていて、ゲーム ARC Raiders がインストールされているデバイスを対象とします。 この解決策により、inpoutx64 ドライバーが無効になり、無効化に関する情報を含むメッセージ ウィンドウが表示されます。 このメッセージが表示された後、ゲームは通常どおりに起動します。
ゲーム MARVEL Tōkon: Fighting Souls のデバイスへのブロックの拡大に取り組んでいます この問題は、THE FINALS を実行しているデバイスの Embark Studios によって解決されました。
この解決策は、IT 部門によって管理されていない Windows コンシューマーおよびビジネス デバイスに自動的に伝達されるため、デバイスの再起動が必要です。 この解決策が影響を受けるすべてのデバイスに到達するまでに、2026 年 8 月 26 日午後 6 時 (太平洋時間) から最大 24 時間かかる場合があります。 ドライバー ブロックは、2026 年 9 月の Windows セキュリティ更新プログラムとそれ以降のリリースにも含まれる予定です。
エンタープライズ管理デバイスを使用している場合、この解像度は自動的には反映されません。 IT 管理者は、以下の回避策セクションに記載されている手順に従って、この問題に対処できます。 ブロックを受信する前に以下の回避策が既にデバイスに適用されている場合は、リリースされる解決策と組み合わせて回避策を適用しても安全であることに注意してください。
回避策: この問題は、Windows レジストリを使用して inpoutx64 ドライバーを一時的に無効にすることで回避できます。
重要: この記事には、レジストリを変更する方法に関する情報が含まれています。 レジストリを変更する前に、レジストリをバックアップしてください。 問題が発生したときに、レジストリを復元する方法を知っている必要があります。 レジストリをバックアップ、復元、および変更する方法の詳細については、「Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法」を参照してください。
Windows レジストリを使用してドライバーを無効にするには、次の手順に従います。
- キー HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\inpoutx64に移動します。 ウィンドウの左側にあるフォルダーを使用するか、ウィンドウ上部のアドレス行にパスを入力します。
- 注: 上記の「重要な注意」に従って、レジストリがバックアップされていることを確認します。 次の手順で変更を元に戻す必要がある場合は、この操作が必要になる場合があります。
- ウィンドウの右側で、 Start という名前のレジストリ値を見つけます。 このキーをダブルクリックし、[値のデータ] というタイトルのフィールドに番号 4 を入力します。
- ウィンドウを閉じて、コンピューターを再起動します。
現在進行中の調査では、このレジストリ キーを無効にしても意図しない動作が発生する可能性があるというわけではありません。 ドライバーを再び有効にする場合は、レジストリ キーを以前の値に復元します。 これは、「 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法」で説明されている手順に従って実行できます。
影響を受けるプラットフォーム:
· クライアント: Windows 11、バージョン 25H2;Windows 11 バージョン 24H2
· サーバー: なし
2026 年 7 月
Windows Server Update Services の同期操作に問題が発生するか、タイムアウトになる可能性があります
| 状態 | 発生元の更新プログラム | 履歴 |
|---|---|---|
| 解決済み | 該当せず | 解決済み: 2026-07-20、13:22 PT オープン: 2026-07-17、18:18 PT |
Microsoft は、Windows Server Update Services (WSUS) に影響を与えるサービスの低下を特定しました。 組織で、WSUS サーバーで同期時間が長くなったり、同期操作のタイムアウトが発生したりする可能性があります。 この問題はここ数日で発生し、2026 年 7 月 13 日以降の影響の増大が確認され、2026 年 7 月 18 日土曜日にサービス側の緩和策が確認されました。 この日を過ぎると、同期時間と同期操作は通常の状態に戻ることが期待されます。
この問題は、既存の WSUS サーバー インストールおよびサービス側から存在する公開メタデータの蓄積に関連しています。
解決策: この問題を解決するには、次の 2 つの部分があります。
- 同期時間が長い既存の WSUS サーバーインストールがある組織は、不要なメタデータをクリーンアップするための手動の手順の恩恵を受ける可能性があります。 このメタデータは既存の WSUS インストールに存在しますが、安全に削除することができます。 詳細なガイダンスについては、次の KB 記事を参照してください: https://support.microsoft.com/help/5121986。
- 2026 年 7 月 18 日、Microsoft は、新しい WSUS のインストールと再構築の同期時間と同期操作を通常の状態に戻すサービス側軽減策を展開しました。 この日付以降、新しくインストールまたは再構築された WSUS サーバーでこの問題は発生しません。
影響を受けるプラットフォーム:
- クライアント: Windows 11、バージョン 26H1;Windows 11、バージョン 25H2;Windows 11、バージョン 24H2;Windows 11、バージョン 23H2;Windows 10、バージョン 22H2;Windows 10、バージョン 21H2;Windows 10 Version 1809;Windows 10 Enterprise LTSC 2019;Windows 10 Enterprise LTSC 2016;Windows 10 バージョン 1607
- サーバー: Windows Server 2025;Windows Server 2022;Windows Server、バージョン 1809;Windows Server 2019;Windows Server 2016;Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012
特定の Intel ドライバーを搭載した一部の Dell デバイスではパフォーマンスが低下する可能性があります
| 状態 | 発生元の更新プログラム | 履歴 |
|---|---|---|
| 解決された KB5121767 | OS ビルド 26100.8737 KB5095093 2026-06-23 | 解決済み: 2026-07-17、10:00 PT オープン: 2026-07-14、09:03 PT |
2026 年 6 月 23 日の Windows 非セキュリティ プレビュー更新プログラム (KB5095093) をインストールした後、一部の Dell デバイスでは、Intel Innovation Platform Framework Processor Participant ドライバー (Intel IPF) の横に黄色の感嘆デバイス マネージャー符が表示される場合があります。 場合によっては、影響を受けるデバイスのパフォーマンス、消費電力、またはシステム動作に変化が発生する可能性があります。
この問題は、Intel ドライバーと、2026 年 6 月 23 日の Windows プレビュー更新プログラム (KB5095093) で導入された新しい Windows USB-C 接続マネージャー インターフェイスとの間の非互換性として識別されました。
この問題を軽減するために、Microsoft がパートナーと協力してこの問題の解決に取り組んでいる間、2026 年 7 月 14 日の Windows 11 バージョン 25H2 および Windows 11 バージョン 24H2 (KB5101650) の Windows セキュリティ更新プログラムは、影響を受けるデバイスに一時的に提供されませんでした。
解決策: この問題は、2026 年 7 月 18 日 (KB5121767) にリリースされた帯域外 (OOB) 更新プログラムと、この日付以降にリリースされた更新プログラムで解決されます。 これは累積的な更新プログラムであるため、インストールする前に以前の更新プログラムを適用する必要はありません。 2026 年 7 月のセキュリティ更新プログラムを一時的に受信できなかったデバイスに、この OOB 更新プログラムが提供されます。これには、以前のセキュリティ更新プログラムとセキュリティ以外の更新プログラムからのすべての機能強化と、この追加の修正プログラムが含まれます。 ホットパッチに登録されているデバイスの場合、この問題はホットパッチ更新プログラム KB5121768で解決されます。
[Windows Updateの設定] (設定 > Windows Update) で最新の更新プログラムが利用可能になり次第、[入手] をオンにしている場合は、この更新プログラムを自動的に受信します。 デバイスのトグルがオフになっている場合は、[設定] > Windows Update から [ダウンロード] & [インストール] を選択して、更新プログラムをインストールできます。
影響を受けるプラットフォーム:
- クライアント: Windows 11、バージョン 25H2;Windows 11 バージョン 24H2
- サーバー: なし
2026 年 6 月
Windows 絵文字パネルの GIF 機能が使用できなくなる可能性があります
| 状態 | 発生元の更新プログラム | 履歴 |
|---|---|---|
| 解決済み のKB5095093 | 該当せず | 解決済み: 2026-06-23、10:00 PT オープン: 2026-06-30、10:23 PT |
2026 年 6 月 30 日以降、一部のデバイスでは、 Windows 絵文字パネル に GIF オプションが表示されず、代わりに "GIF サービスを利用できません" というメッセージが表示される場合があります。 この問題は、以前の GIF プロバイダー (Tenor) がその日にサービスを廃止したために発生します。
解決策: この問題は、2026 年 6 月 23 日 (KB5095093) 以降にリリースされた Windows 更新プログラムによって解決しました。 これらの更新には、新しい GIF プロバイダー (GIPHY) が含まれています。 Windows 絵文字パネルで GIF 機能を復元するには、利用可能な最新の Windows 更新プログラムをインストールします。これには、この件を含む重要な機能強化と問題解決が含まれています。
影響を受けるプラットフォーム:
- クライアント: Windows 11、バージョン 26H1;Windows 11、バージョン 25H2;Windows 11 バージョン 24H2
- サーバー: なし
ごみ箱からファイルを削除すると、ダイアログに内部ファイル名が表示されます
| 状態 | 発生元の更新プログラム | 履歴 |
|---|---|---|
| 解決済み のKB5095093 | OS ビルド 26100.8655 KB5094126 2026-06-09 | 解決済み: 2026-06-23、10:00 PT オープン: 2026-06-18、12:03 PT |
ごみ箱から 1 つのアイテムを完全に削除すると、確認ダイアログには元のファイル名の代わりに、内部のごみ箱のファイル名 ($Rxxxxx.ext など) が表示されます。 ごみ箱自体には元のファイル名が正しく表示され、アイテムを復元すると元のファイル名を使用して復元されます。
この問題は、2026 年 6 月 9 日 (KB5094126) にリリースされた Windows セキュリティ更新プログラムをインストールした後に発生します。
解決策: この問題は、2026 年 6 月 23 日 (KB5095093) 以降にリリースされた Windows 更新プログラムによって解決しました。 この件を含む重要な機能強化と問題解決が含まれているため、デバイスの最新の更新プログラムをインストールすることをお勧めします。 organization が 2026 年 6 月 23 日以降にリリースされた更新プログラムをインストールしている場合は、この問題を解決するために既知の問題ロールバック (KIR) や特別なグループ ポリシーを使う必要はありません。
影響を受けるプラットフォーム:
- クライアント: Windows 11、バージョン 26H1;Windows 11、バージョン 25H2;Windows 11、バージョン 24H2;Windows 11、バージョン 23H2;Windows 10、バージョン 22H2;Windows 10 Enterprise LTSC 2021;Windows 10 Enterprise LTSC 2019;Windows 10 Enterprise LTSB 2016
- サーバー: Windows Server 2025;Windows Server 2022;Windows Server 2019;Windows Server 2016;Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012
2026 年 5 月
2026 年 5 月のセキュリティ更新プログラムがエラー 0x800f0922 でインストールに失敗する可能性があります
| 状態 | 発生元の更新プログラム | 履歴 |
|---|---|---|
| 解決された KB5089573 | OS ビルド 26100.8457 KB5089549 2026-05-12 | 解決済み: 2026-05-26、14:00 PT オープン: 2026-05-15、14:28 PT |
2026 年 5 月の Windows セキュリティ更新プログラム (KB5089549) をインストールした後、一部のデバイスではエラー コード 0x800f0922 によるインストール エラーが発生する可能性があります。 この問題は、特にデバイスの空き領域が 10 MB 以下の場合に、 EFI システム パーティション (ESP) の空き領域が制限されているデバイスに影響します。 影響を受けるデバイスでは、インストールは初期段階を経て進行する可能性がありますが、再起動フェーズでは約 35 〜 36% の完了で失敗します。 その後、インストールがエラー コードでロールバックされ、ユーザーに次のメッセージが表示される場合があります。 「予定どおりに完了できませんでした。元に戻す" というエラー メッセージが表示されます。
この問題の結果、 C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log に次のようなログ エントリが表示されることがあります。これは、EFI システム パーティションの空き領域が不足していることを示します。
- "SpaceCheck: 空き領域が不足しています"
- "ServicingBootFiles に失敗しました。 エラー = 0x70"
- "SpaceCheck: <値> Microsoft ブート ディレクトリの外部のサード パーティ/OEM ファイルによって使用されます"
解決策: この問題は、2026 年 5 月 26 日 (KB5089573) にリリースされた Windows 更新プログラム以降によって解決しました。 この件を含む重要な機能強化と問題解決が含まれているため、デバイスの最新の更新プログラムをインストールすることをお勧めします。
2026 年 5 月 26 日 (KB5089573) 以降にリリースされた更新プログラムをインストールする場合は、この問題の回避策を使用する必要はありません。 この日付より前にリリースされた更新プログラムを使用していて、この問題が発生している場合 次の回避策を使用できます。
回避策: 影響を受けるお客様は、問題を軽減するために次のいずれかの回避策を適用できます。
1. ESP レジストリ設定を変更して更新プログラムのインストールを許可する
⚠️重要: レジストリを誤って編集すると、システムの問題が発生する可能性があります。 変更を加える前に、必ずレジストリをバックアップしてください。
- 管理者としてコマンド プロンプトを開く
- 次のコマンドを実行します。
- reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Bfsvc" /v EspPaddingPercent /t REG_DWORD /d 0 /f
- 影響を受けるデバイスを再起動して変更を適用してから、更新プログラムのインストールを再試行します。
2. 既知の問題ロールバック (KIR) による軽減
この問題は、 既知の問題ロールバック (KIR) を使用して軽減されます。 この解決策は、コンシューマー デバイスと非管理対象のビジネス デバイスに既に自動的に伝達されています。 Windows デバイスを再起動すると、解決策がデバイスに適用される時間を短縮できる可能性があります。
Windows 更新プログラムが IT 部門によって管理されているエンタープライズマネージド デバイスの場合、IT 管理者は、次に示すグループ ポリシーをインストールして構成することで、KIR を適用できます。 特別なグループ ポリシーは、次に示す名前> [コンピューターの構成] [管理用テンプレート] > <グループ ポリシーにあります>。
グループ ポリシー名を持つグループ ポリシーをダウンロードします。
- Windows 11 バージョン 25H2 および Windows 11 バージョン 24H2 用のダウンロード: KB5089549 260514_06221 既知の問題のロールバック
重要: この問題を解決するには、ご使用のバージョンの Windows 用のグループ ポリシーをインストールして構成する必要があります。 グループ ポリシー設定を適用するには、デバイスを再起動する必要もあります。 グループ ポリシーにより、この問題の原因となっている変更が一時的に無効になることに注意してください。
この特別なグループ ポリシーの展開と構成の詳細については、「グループ ポリシーを使用して既知の問題のロールバックを展開する方法」を参照してください。
影響を受けるバージョン:
- クライアント: Windows 11、バージョン 25H2;Windows 11 バージョン 24 H2
- サーバー: なし
2026 年 3 月
Microsoft Teams 無料版やその他のアプリでは、Microsoft アカウントのサインインが失敗する可能性があります
| 状態 | 発生元の更新プログラム | 履歴 |
|---|---|---|
| 解決済み のKB5085516 | OS ビルド 26100.8037 KB5079473 2026-03-10 | 解決済み: 2026-03-21、14:00 PT オープン: 2026-03-19、19:03 PT |
2026 年 3 月 10 日 (KB5079473) にリリースされた Windows 更新プログラムのインストール後、Microsoft Teams 無料版 や OneDrive などの一部の Microsoft アプリケーションでは、Microsoft アカウントでのサインインに失敗する可能性があります。 この問題の結果として、サインインを試みると、「この作業を行うにはインターネットが必要です。 インターネットに接続されていないようです" というメッセージが表示されることがあります。 これは、デバイスがインターネットに接続されている場合でも表示されます。
この問題は、Microsoft Teams 無料版で一般的に使用される Microsoft アカウントを含むサインイン操作でのみ発生することに注意してください。 アプリの認証に Entra ID (旧称 Azure Active Directory) を使用している企業は、この問題の影響を受けません。
影響を受けるその他のアプリケーションには、Microsoft Edge、Excel、Word、Microsoft 365 Copilot などがあります。 これらのアプリケーションの機能で Microsoft アカウントへのサインインが必要な場合は常に、同じメッセージが表示されることがあります。
解決策: この問題は、2026 年 3 月 21 日 (KB5085516) にリリースされた Windows 更新プログラム以降の更新プログラムによって解決されました。 この件を含む重要な機能強化と問題解決が含まれているため、デバイスの最新の更新プログラムをインストールすることをお勧めします。
2026 年 3 月 21 日 (KB5085516) 以降にリリースされた更新プログラムをインストールする場合は、この問題の回避策を使用する必要はありません。 この日付より前にリリースされた更新プログラムを使用していて、この問題が発生している場合は、インターネットに接続したままデバイスを再起動すると、問題の発生を防ぐことができます。
この問題は、デバイスが特定のネットワーク接続状態になったときに発生し、自動的に解決する可能性があることに注意してください。 ただし、アクティブなインターネット接続なしでデバイスを再起動すると、問題が再び発生する可能性のある接続状態に戻る可能性があります。 このような場合、接続状態を修復するには、インターネット接続を維持したまま再起動する必要があります。
影響を受けるプラットフォーム:
- クライアント: Windows 11、バージョン 25H2;Windows 11 バージョン 24H2
- サーバー: なし
Microsoft は、C: ドライブとアプリのエラーへのアクセスが失われたという報告を受け取った
| 状態 | 発生元の更新プログラム | 履歴 |
|---|---|---|
| 解決済みの外部の問題 | 該当せず | 最終更新日: 2026-03-16、20:50 PT オープン: 2026-03-13、12:13 PT |
Microsoft は、2026 年 2 月のセキュリティ更新プログラム (KB5077181) 以降の更新プログラムをインストールした後、一部の Samsung デバイス モデルが C: ドライブにアクセスできなくなる問題の報告を受け取りました。 ユーザーには、"C:\ にアクセスできません – アクセスが拒否されました" というエラーが表示される場合があります。これにより、ファイルへのアクセスが妨げられ、Outlook、Office アプリ、Web ブラウザー、システム ユーティリティ、クイック アシストなどの一部のアプリケーションの起動がブロックされます。
Microsoft と Samsung はこれらの報告を調査し、症状は Samsung Galaxy Connect アプリの問題が原因であると結論付けました。 これらの報告は最近の 3 月の火曜日パッチのタイミングと一致していましたが、調査により、この問題が現在または以前の Windows 月次更新プログラムによって引き起こされていないことが確認されました。 この問題は、NP750XGJ、NP750XGL、NP754XGJ、NP754XFG、NP754XGK、DM500SGA、DM500TDA、DM500TGA、DM501SGA を含む Windows 11 バージョン 24H2 および 25H2 を実行している Samsung Galaxy Book 4 および Samsung デスクトップ モデルで確認されています。
影響を受けるデバイスでは、ユーザーがファイルへのアクセス、アプリケーションの起動、管理タスクの実行などの一般的なアクションを実行し、日常的な操作以外の特定のユーザー アクションを必要としないときに、この問題が発生します。 場合によっては、アクセス許可の失敗により、ユーザーが特権の昇格、更新プログラムのアンインストール、またはログの収集ができない場合もあります。
解決策: この問題は、影響を受けるデバイスでは、Microsoft KB の記事「回復手順: Samsung Galaxy Connect または Samsung 継続サービスによって C: ドライブへのアクセスが失われる可能性があります。」に記載されているガイダンスに従って解決できます。
Microsoft と Samsung は、標準の Windows アクセス許可を復元するこれらの手順を検証するために協力しました。
デバイス固有のサポートについては、Samsung のサポート チャネル お問い合わせください。
注: その他のデバイスでこの問題が発生しないようにするための軽減策が、2026 年 3 月 14 日 (太平洋標準時) から実装されました。 これらの軽減策の一環として、影響を受けた Samsung Galaxy Connect アプリケーションは Microsoft Store から一時的に削除され、Samsung は再発を防ぐためにアプリケーションの安定した以前のバージョンを再公開しました。
影響を受けるプラットフォーム:
- クライアント: Windows 11、バージョン 25H2;Windows 11 バージョン 24H2
- サーバー: なし
2026 年 1 月
Azure Virtual Desktop および Windows 365 での接続と認証の失敗
| 状態 | 発生元の更新プログラム | 履歴 |
|---|---|---|
| 解決された KB5078127 | OS ビルド 26100.7623 KB5074109 2026-01-13 | 解決済み: 2026-01-24、14:00 PT オープン: 2026-01-14、00:52 PT |
更新日: 2026-01-24:このメッセージは、この問題に対処する新しい Windows 帯域外更新プログラムが利用可能であることを反映するように更新され、Windows Update リリース チャネルから入手できます。
2026 年 1 月の Windows セキュリティ更新プログラム (KB5074109) をインストールした後、一部のリモート接続アプリケーションで資格情報プロンプトのエラーが発生する可能性があります。 これには、Windows クライアント デバイス、Azure Virtual Desktop および Windows 365 で Windows アプリ を使用したリモート デスクトップ接続が含まれます。 Windows アプリ は、特定の Windows ビルドでこの問題の影響を受け、サインインエラーが発生する可能性があります。
他のリモート接続および関連アプリケーションも同様に影響を受ける可能性があります。
解決策:
更新日: 1/24:
新しい帯域外 (OOB) 更新プログラム は、2026 年 1 月 24 日にリリースされました。 KB5078127として見つけることができます。 [Windows Updateの設定] (設定 > Windows Update) で最新の更新プログラムが利用可能になり次第、[入手] をオンにしている場合は、この更新プログラムを自動的に受信します。 デバイスのトグルがオフになっている場合は、[設定] > Windows Update から [ダウンロード] & [インストール] を選択して、更新プログラムを手動でインストールできます。 この問題の原因となった 1 月にリリースされた更新プログラムのいずれかをインストールしている場合にのみ、この更新プログラムが Windows Update に表示されます。
この更新プログラムをインストールするには、Windows Update を使用することをお勧めします。 この OOB 更新プログラムは累積的であり、2026 年 1 月 13 日にリリースされた 2026 年 1 月の Windows セキュリティ更新プログラムと、2026 年 1 月 17 日にリリースされた OOB 更新プログラムからのすべての保護と機能強化が含まれています。 2026 年 1 月の Windows セキュリティ更新プログラムをまだ展開しておらず、IT 環境に影響を受けるアプリケーションと機能が含まれている場合は、代わりにこの OOB 更新プログラムを適用することをお勧めします。
いつものように、この件を含む重要な機能強化と問題解決が含まれているため、デバイスの最新の更新プログラムをインストールすることをお勧めします。
更新日: 1/17:
この問題はもともと、Microsoft Update カタログの 2026 年 1 月 17 日にリリースされた帯域外 (OOB) 更新プログラム OOB) で対処されました KB5077744として見つけることができます。 その他のガイダンスについては、「 Microsoft Update カタログから更新プログラムをダウンロードする方法」を参照してください。
OOB がインストールされていない場合は、次のいずれかの接続オプションを一時的な回避策として使用できます。
- Windows 用リモート デスクトップ クライアントを使用して、ここから Azure 仮想デスクトップに接続します (/previous-versions/remote-desktop-client/whats-new-windows?tabs=windows-msrdc-msi)
- windows.cloud.microsoft で Windows アプリ Web クライアントを使用して接続する
影響を受けるプラットフォーム:
- クライアント: Windows 11、バージョン 25H2;Windows 11、バージョン 24H2;Windows 11、バージョン 23H2;Windows 10、バージョン 22H2;Windows 10 バージョン 21H2、Windows 10 Enterprise LTSC 2019
- サーバー: Windows Server 2025;Windows Server 2022;Windows Server 2019
クラウド バックアップ ストレージにファイルを保存すると、アプリが応答しなくなる可能性があります
| 状態 | 発生元の更新プログラム | 履歴 |
|---|---|---|
| 解決された KB5078127 | OS ビルド 26100.7623 KB5074109 2026-01-13 | 解決済み: 2026-01-23、14:00 PT オープン: 2026-01-20、22:10 PT |
2026 年 1 月 13 日 (KB5074109) 以降にリリースされた Windows 更新プログラムをインストールした後、OneDrive や Dropbox などのクラウド バックアップ ストレージでファイルを開いたり保存したりするときに、一部のアプリケーションが応答しなくなったり、予期しないエラーが発生する可能性があります。
たとえば、 OneDrive に PST ファイルを保存する Outlook の一部の構成では、プロセスが タスク マネージャーで 終了しない限り Outlook が応答しなくなり、再開 またはシステムが再起動されない限り 再度開くことができない 場合があります また、 送信済み メールが [送信済みアイテム] フォルダーに表示されない場合や、 以前にダウンロードしたメールが再度ダウンロード ダウンロードされる場合があります 影響を受ける Outlook の構成には、主に従来の Outlook が含まれます。従来の Outlook は、一般的にエンタープライズ ライセンスに関連付けられており、Windows のほとんどの家庭向けインストールには含まれていません。 Outlook の構成をチェックするには、「新しい Outlook と従来の Outlook の機能の比較」を参照してください。
解決策:
この問題は、帯域外 (OOB) 更新プログラム 2026 年 1 月 24 日にリリースされた (KB5078127) と、この日付以降にリリースされた更新プログラムで解決されます。
[Windows Updateの設定] (設定 > Windows Update) で最新の更新プログラムが利用可能になり次第、[入手] をオンにしている場合は、この更新プログラムを自動的に受信します。 デバイスのトグルがオフになっている場合は、[設定] > Windows Update に移動し、[ダウンロード] & [インストール] を選択して、更新プログラムを手動でインストールできます。 この更新プログラムは、この問題を引き起こした 1 月にリリースされた更新プログラムのいずれかをインストールしている場合にのみWindows Update アップ イン 表示されます。
この件を含む重要な機能強化と問題解決が含まれているため、デバイスの最新の更新プログラムをインストールすることをお勧めします。
OOB 更新プログラムをまだインストールしていないデバイスの場合、Outlook 固有のシナリオのオプションの回避策があります。 Outlook PST ファイルを OneDrive から移動すると、この問題を解決できます。 ガイダンスについては、「 OneDrive から Outlook .pst データ ファイルを削除する方法」のドキュメントを参照してください。 さらに、メール プロバイダーでサポートされている場合は、 メール アカウントには webmail 経由で引き続きアクセスできます。
影響を受けるプラットフォーム:
- クライアント: Windows 11、バージョン 25H2;Windows 11、バージョン 24H2;Windows 11、バージョン 23H2;Windows 10、バージョン 22H2;Windows 10 Enterprise LTSC 2021;Windows 10 Enterprise LTSC 2019
- サーバー: Windows Server 2025;Windows Server、バージョン 23H2;Windows Server 2022;Windows Server 2019
2025 年 10 月
アプリを閉じた後も、タスク マネージャー プロセスがバックグラウンドで引き続き実行される場合があります
| 状態 | 発生元の更新プログラム | 履歴 |
|---|---|---|
| 解決済み のKB5068861 | OS ビルド 26100.7019 KB5067036 2025-10-28 | 解決済み: 2025-11-11、10:00 PT オープン: 2025-10-31、09:57 PT |
Windows Updates 2025 年 10 月 28 日 (KB5067036) 以降にリリースされた後、[閉じる (X) ] ボタンを使用してタスク マネージャーを閉じてもプロセスが完全に終了しない問題が発生する場合があります。 タスク マネージャーを再度開くと、ウィンドウが表示されていない場合でも、前のインスタンスはバックグラウンドで実行し続けます。 これにより、複数の taskmgr.exe インスタンスが残存し、システム リソースが消費され、デバイスのパフォーマンスが低下する可能性があります。 その他のインスタンスは、[プロセス] タブには [タスク マネージャー] として、[詳細] タブには [Taskmgr.exe] として表示されます。タスク マネージャーを数回開いたり閉じたりした場合の影響は少なくなりますが、時間の経過とともに蓄積された多くのインスタンスにより、他のアプリケーションで顕著な速度低下が発生する可能性があります。
解決策:
この問題は、11 月の Windows セキュリティ更新プログラム (KB5068861) 以降の更新プログラムで解決されます。 この件を含む重要な機能強化と問題解決が含まれているため、デバイスの最新の更新プログラムをインストールすることをお勧めします。
2025 年 11 月 11 日より前にリリースされた Windows 更新プログラムをインストールした場合は、次の回避策を使用できます。
回避策: 以下のいずれかの手順を実行して、問題を軽減できます。
- タスク マネージャーを閉じるときは、'X' ボタンで閉じるのではなく、タスク マネージャー プロセス自体で [タスクの終了] を使用します。 これを行うには、[ プロセス] タブに移動し、 タスク マネージャー プロセスを選択して、[ タスクの終了] をクリックします。
- タスク マネージャーの複数のインスタンスを閉じるには、コマンド ライン プロンプトを使用します。
- [スタート] (Windows アイコン) をクリックするか、Windows キーを押します。
- 検索ボックスに「 cmd 」または 「コマンド プロンプト」 と入力します。
- 結果から [コマンド プロンプト ] をクリックします。
- 管理者として実行するには: [コマンド プロンプト] を右クリックし、[ 管理者として実行] を選択します。
- / im taskmgr.exe /ftaskkill.exe コマンドを実行し、Enter キーを押します。
- これにより、タスク マネージャーのすべてのインスタンスが閉じます
影響を受けるバージョン:
- クライアント: Windows 11、バージョン 25H2;Windows 11 バージョン 24H2
- サーバー: なし
IIS Web サイトの読み込みに失敗する可能性があります
| 状態 | 発生元の更新プログラム | 履歴 |
|---|---|---|
| 解決された KB5067036 | OS ビルド 26100.6725 KB5065789 2025-09-29 | 解決済み: 2025-10-28、10:00 PT オープン: 2025-10-16、16:06 PT |
さらに調査した結果、この問題は Windows Server 2025 には該当しないと結論付けました。対象となるのは Windows 11 のバージョン 25H2 および 24H2 のみです。
Windows Server ユーザーは、この問題を無視できます。
この問題による Windows 11 への影響については、以下のリンクから選択します。
以下に言及する問題は、この調査結果と 2025 年 11 月 14 日の編集に先立って公開されました。
9 月 29 日以降にリリースされた Windows 更新プログラムのインストール後、HTTP.sys に依存するサーバー側アプリケーションで着信接続に問題が発生する可能性があります。 その結果、IIS Web サイトの読み込みに失敗し、"接続のリセット - エラー (ERR_CONNECTION_RESET)" などのメッセージまたは同様のエラーが表示されることがあります。 これには、 http://localhost/ やその他の IIS 接続でホストされている Web サイトが含まれます。
影響を受けるプラットフォーム:
- クライアント: Windows 11、バージョン 25H2;Windows 11 バージョン 24H2
2025 年 10 月の Windows 更新プログラムでは、スマートカード認証の問題が発生する可能性があります
| 状態 | 発生元の更新プログラム | 履歴 |
|---|---|---|
| 解決済み | OS ビルド 26100.6899 KB5066835 2025-10-14 | 解決済み: 2025-10-22、17:31 PT オープン: 2025-10-17、20:06 PT |
セキュリティの脆弱性 Updates CVE-2024-30098 に対する保護を含む Windows 2025 年 10 月 14 日 (KB5066835) 以降にリリースされた CVE-2024-30098) をインストールした後、スマート カード認証およびその他の証明書の操作が意図的に失敗する可能性があります。 この暗号化機能強化の一環として、RSA ベースのスマート カード証明書では、CSP (暗号化サービス プロバイダー) の代わりに KSP (キー ストレージ プロバイダー) を使用する必要があります。
CSP を使用している証明書の一般的な現象は次のとおりです。
- 32 ビット アプリケーションでスマート カードが CSP プロバイダー (暗号化サービス プロバイダー) として認識されない
- 文書に署名できない
- 証明書ベースの認証に依存しているアプリケーションのエラー
- "指定されたプロバイダーの種類が無効です" や "CryptAcquireCertificatePrivateKey エラー" などのエラー メッセージが表示される場合があります。
2025 年 10 月の Windows セキュリティ更新プログラム (KB5066835) をインストールする前に、システム ログにスマート カード サービスまたは Microsoft-Windows-Smartcard-Server イベント ID: 624 というメッセージ テキストが含まれている場合、スマート カードがこのセキュリティ適用の影響を受けるかどうかを検出できます。このシステムは RSA 暗号化操作に CAPI を使用しています。 詳細については、次のリンクを参照してください: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2300823."
解決策:
永続的な解決策については、 開発者は認証アプリを更新し、 キーの保存と取得に記載されているキー ストレージ API を使用してキー ストレージの取得を実行する必要があります。 開発者は、2026 年 4 月に Windows 更新プログラムがリリースされる前に、この変更を完了する必要があります。その時点で、以下に示す DisableCapiOverrideForRSA 回避策が削除される予定です。
回避策:
この問題が発生した場合は、 DisableCapiOverrideForRSA レジストリ キーの値を 0 に設定することで、一時的に解決できます。 これは、CVE-2024 30098 に記載されています。 レジストリ キーを変更するための詳細な手順を次に示します。 注: このオプションは、2026 年 4 月にリリース予定の Windows 更新プログラムで削除されます。
レジストリを変更する手順
⚠️ <重要: レジストリを誤って編集すると、システムの問題が発生する可能性があります。 変更を加える前に、必ずレジストリをバックアップしてください。
1. レジストリ エディターを開きます。
- Win + R キーを押して、「regedit」と入力して、Enter キーを押します。
- ユーザー アカウント制御からプロンプトが表示されたら、[はい] をクリックします。
2. サブキーに移動します。
- 移動: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Calais
3. キーを編集し、値を設定します。
- カレー内では、キー DisableCapiOverrideForRSA が存在するかどうかチェックします
- DisableCapiOverrideForRSA をダブルクリックします。
- [価値の日付] に、0 と入力します。
注: DisableCapiOverrideForRSA レジストリ設定は、既定の OS インストールまたは Windows Updates のインストールでは追加されず、各デバイスで手動で追加する必要があります。
4. 閉じて再起動します。
- レジストリ エディターを閉じます。
- 変更を有効にするには、コンピューターを再起動します。
影響を受けるプラットフォーム:
- クライアント: Windows 11、バージョン 25H2;Windows 11、バージョン 24H2;Windows 11、バージョン 23H2;Windows 11、バージョン 22H2;Windows 10 バージョン 22H2
- サーバー: Windows Server 2025;Windows Server 23H2;Windows Server 2022;Windows Server 2019;Windows Server 2016;Windows Server 2012 R2
Windows 回復環境 (WinRE) でマウスと USB キーボードが機能しない
| 状態 | 発生元の更新プログラム | 履歴 |
|---|---|---|
| 解決された KB5070773 | OS ビルド 26100.6899 KB5066835 2025-10-14 | 解決済み: 2025-10-20、14:00 PT オープン: 2025-10-17、22:18 PT |
2025 年 10 月 14 日 (KB5066835) にリリースされた Windows セキュリティ更新プログラムをインストールした後、キーボードやマウスなどの USB デバイスは Windows 回復環境 (WinRE) で機能しません。 この問題により、WinRE 内の回復オプションのナビゲーションが妨げられます。 USB デバイスは、Windows オペレーティング システム内で引き続き正常に動作します。
解決策: この問題は、2025 年 10 月 20 日 (KB5070773) にリリースされた Windows 帯域外更新プログラム と、それ以降にリリースされた更新プログラムによって解決されました。 この件を含む重要な機能強化と問題解決が含まれているため、デバイスの最新の更新プログラムをインストールすることをお勧めします。
回避策: デバイスがこの問題の影響を受け、Windows を起動して最新の Windows 更新プログラムをインストールできない場合は、次のいずれかの方法を使用してこの問題を回避できます。
- PC にタッチスクリーンが搭載されている場合は、タッチスクリーンのタッチ キーボードを使用して WinRE 内を移動できます。
- PC に PS/2 ポートがある場合は、PS/2 キーボードまたはマウスを使用して WinRE 内を移動できます。
- USB 回復ドライブを以前に作成している場合は、その回復ドライブからコンピューターを起動できます。 これにより、USB 機能が復元された WinRE に直接移動します。
- OEM および企業は、Configuration Manager のプリブート実行環境 (PXE) を使用するか、Windows アセスメントおよびデプロイメント キット (Windows ADK) および Windows プレインストール環境 (WinPE) アドオンを使用してプッシュ ボタン リセット機能を展開し、影響を受けるデバイスを回復できます 。
影響を受けるプラットフォーム:
- クライアント: Windows 11、バージョン 25H2;Windows 11 バージョン 24H2
- サーバー: Windows Server 2025
2025 年 9 月
一部のブルーレイ/DVD/デジタル テレビ アプリケーションで保護されたコンテンツの再生に関する問題
| 状態 | 発生元の更新プログラム | 履歴 |
|---|---|---|
| 解決された KB5067036 | 該当せず | 解決済み: 2025-10-28、10:00 PT オープン: 2025-09-19、14:24 PT |
一部のデジタル テレビおよびブルーレイ/DVD アプリケーションでは、保護されたコンテンツの再生に問題が発生する可能性があります。 HDCP が適用されている またはデジタル オーディオ用のデジタル著作権管理 (DRM) 強化されたビデオ レンダラーを使用するアプリケーション 著作権保護エラー、頻繁な再生中断、フリーズや黒い画面が発生する可能性があります。 この問題はストリーミング サービスには影響しません。
解決策: 強化されたビデオ レンダラー HDCP 強制 を使用する特定のアプリケーションに影響する問題は、2025 年 9 月の Windows プレビュー更新プログラム (KB5065789) 以降の更新プログラムで対処されています。 2025 年 10 月の Windows プレビュー更新プログラム (KB5067036) 以降の更新プログラムには、デジタル オーディオに DRM を使用するアプリケーションの問題を解決するための追加の機能強化が含まれています。 この件を含む重要な機能強化と問題解決が含まれているため、デバイスの最新の更新プログラムをインストールすることをお勧めします。
影響を受けるプラットフォーム:
- クライアント: Windows 11、バージョン 25H2;Windows 11 バージョン 24H2
- サーバー: なし
2025 年 8 月
共有フォルダーからインストールすると、WUSA を使用してインストールされた Updates が失敗する可能性があります
| 状態 | 発生元の更新プログラム | 履歴 |
|---|---|---|
| 解決された KB5079391 | 該当せず | 解決済み: 2026-03-26、14:00 PT オープン: 2025-08-15、11:56 PT |
Windows Update スタンドアロン インストーラー (WUSA) を使用してインストールされた Windows 更新プログラムは、WUSA を使用して更新プログラムをインストールするか、複数の .msu ファイルを含むネットワーク共有から .msu ファイルをダブルクリックすると、エラー ERROR_BAD_PATHNAME で失敗する場合があります 。 これらの問題は、2025 年 5 月 28 日 () 以降にリリースされた更新プログラムをインストールしたデバイスで発生する可能性があります。
WUSA は、通常はエンタープライズ環境でのみ使用される Windows Update エージェント API を使用して更新プログラムをインストールする方法です。 個人や家庭での環境では一般的ではありません。
ネットワーク共有に .msu ファイルが 1 つしかない場合、または .msu ファイルがデバイスのローカルに保存されている場合は、この問題は発生しません。 さらに、WUSA をダブルクリックするか、使用して Windows を再起動して .msu ファイルをインストールした後、設定の [更新履歴] ページに、更新を完了するには再起動が必要であることが引き続き表示される場合があります。 これは一時的な問題であり、自分で解決する必要があります。
解決策: この問題は、2026 年 3 月 24 日 (KB5079391) にリリースされた Windows 更新プログラム以降によって解決されました。 この件を含む重要な機能強化と問題解決が含まれているため、デバイスの最新のセキュリティ更新プログラムをインストールすることをお勧めします。
2026 年 3 月 24 日 (KB5079391) 以降にリリースされた更新プログラムをインストールする場合は、この問題の回避策を使用する必要はありません。 この日付より前にリリースされた更新プログラムを使用していて、この問題が発生している場合は、.msu ファイルをデバイスにローカルに保存し、この場所から更新プログラムをインストールすることで、この問題を回避することができます。 また、WUSA 経由で .msu ファイルをインストールした後に Windows を再起動した場合は、[設定] の [更新履歴] ページを確認する前に 15 分以上待ってください。 この短い遅延の後、設定アプリは更新プログラムが正常にインストールされたかどうかを適切に示す必要があります。
さらに、この問題は、2025 年 9 月から 既知の問題ロールバック (KIR) を使用して対処され、ほとんどのホーム ユーザーと管理されていないビジネス デバイスに対して自動的に解決されました。 Windows デバイスを再起動すると、解決策がデバイスに適用される時間を短縮できる可能性があります。 IT 管理者は、影響を受ける更新プログラムをインストールし、この問題が発生したマネージド デバイスのこの問題を解決できます。 これは、次に示すグループ ポリシーをインストールして構成することで修正できます。 これらの特別なグループ ポリシーの展開と構成の詳細については、「 グループ ポリシー を使用して既知の問題のロールバックを展開する方法」を参照してください。 特別なグループ ポリシーは、[ コンピューターの構成] > 管理用テンプレート > [グループ ポリシー名] にあります。
グループ ポリシーをグループ ポリシー名でダウンロードします。
- Windows 11 バージョン 24H2 および Windows Server、バージョン 2025 - Windows 11 24H2 および Windows Server 2025 KB5062660 250806_17201 の既知の問題 Rollback.msi をダウンロードする
影響を受けるプラットフォーム:
- クライアント: Windows 11、バージョン 25H2;Windows 11 バージョン 24H2
- サーバー: Windows Server 2025
Windows 更新プログラムに関する問題を報告する
いつでも Microsoft に問題を報告するには、 フィードバック Hub アプリを使用します。 詳細については、「 フィードバック Hub アプリを使って Microsoft にフィードバックを送信する」を参照してください。
Windows の更新についてのヘルプが必要ですか?
Microsoft サポート コミュニティを検索、参照、または質問します。 organizationをサポートする IT プロフェッショナルである場合は、Microsoft 365 管理センターの Windows リリース正常性にアクセスして詳細を確認してください。
ご自宅の PC に関する直接ヘルプについては、Windows の問い合わせアプリを使用するか、Microsoft サポートにお問い合わせください。 組織は、 Support for Business を通じて即時サポートを要求できます。
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