Notater om fjerning av utgående markedsføring

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys inkluderte tidligere en ekstra modul kalt outbound marketing. Denne modulen ble fjernet i mai 2026.

Denne artikkelen forklarer hvilke utgående markedsføringstabeller, data, ressurser og arkivert dokumentasjon som fortsatt er tilgjengelige etter fjerning.

Få tilgang til utgående markedsføringstabeller og -data

Hvis du tidligere har brukt utgående markedsføring, kan du fremdeles få tilgang til de fleste tabellene og dataene som er opprettet i utgående markedsføring. Når utgående markedsføring ble fjernet, ble oppføringen for nettstedskartet og utgående markedsføringstjenester fjernet. Vi fjernet ingen offentlig dokumenterte utgående markedsføringstabeller eller data i disse tabellene, med noen unntak (se nedenfor). Du kan få tilgang til disse tabellene gjennom Power Apps Maker-portalen. Selv om tabellene og dataene forblir i systemet, oppdateres eller oppdateres de ikke, og noen av dem er kanskje ikke brukbare eller tilgjengelige fra brukergrensesnittet:

• Aktivabibliotek: Felles komponent; alle elementer er tilgjengelige i sanntidsreiser.
• Utgående analysedata for markedsføring: Slått sammen med reisedata i sanntid.
  • Eksisterende Power BI egendefinerte rapporter for utgående markedsføring fungerer ikke med de konsoliderte dataene fordi dataformatet, plasseringen og tilgangsmetodene er forskjellige i sanntid.
  • Innsiktsrapporter som er en del av brukergrensesnittet for utgående markedsføring, er ikke lenger tilgjengelige. Hvis du vil gjenoppbygge disse rapportene, kan du se Bygg egendefinerte rapporter ved hjelp av Microsoft Fabric integrering.
  • Selv om datamodellene er de samme mellom utgående markedsføring og sanntidsreiser, kan du omkonfigurere eksisterende tilpassede rapporter og pipelines for å bruke de nye datakildene i Microsoft Fabric. Se oversikten over skjemaet for samhandlingsdata i Customer Insights - Journeys. Attributtet SourceSystem refererer til kildesystemet (utgående markedsføring eller sanntidsreiser) som genererte samhandlingen.
  • Du kan også eksportere dataene ved hjelp av Microsoft Fabric funksjoner og de opprinnelige koblingene. Alternativt, hvis du vil bruke et tredjepartssystem for å lagre og behandle Customer Insights - Journeys-data, kan du se Bruke samhandlingsdata fra Customer Insights - Journeys uten Fabric.
• Hendelser: Delt funksjonalitet mellom sanntidsreiser og utgående markedsføring; de samme tabellene brukes. Disse tabellene og dataene fjernes ikke.
  • Det er noen kritiske forskjeller i hendelsesskjemaene og sidene mellom utgående markedsføring og sanntidsreiser. Hendelser som opprettes i utgående markedsføring, kan derfor ikke brukes i sanntid og må gjenskapes i sanntid ved hjelp av brukergrensesnittet eller API-en.
• Utgående markedsføringssegmenter: Fjernes ikke, men kan ikke brukes.
  • Segmenttabellen inneholder ikke den faktiske listen over medlemmer. denne informasjonen ble lagret i en intern tabell som ble fjernet. Segmentspørringer lagres i tabellen msdyncrm_segment og forblir tilgjengelige.
  • Utgående markedsføringssegmenter kan fortsatt være synlige i sanntidsreiser. Disse segmentene oppdateres imidlertid ikke og bør ikke brukes.
• Markedsføringslister: Dette er en salgsenhet. Du kan fortsette å bruke dem i sanntidsreiser (du kan inkludere dem i dynamiske segmenter for sanntidsreiser).
• Andre utgående markedsføringsressurser, for eksempel e-postmeldinger, innholdsblokker, skjemaer, markedsføringssider, samtykkedata, reiser, maler, kundeemnemodeller, sosiale innlegg og abonnementslister , ble ikke fjernet.
  • Disse ressursene kan ikke brukes i sanntid.
  • Et egendefinert brukergrensesnitt som har oppdatert eller lagt til poster i disse ressursene og som er avhengig av utgående markedsføringstjenester, kan mislykkes (for eksempel et egendefinert brukergrensesnitt som hadde plugin-moduler som reagerte på å hente/hente flere meldinger).
• Selv om brukergrensesnittet for utgående markedsføring ikke er tilgjengelig i områdekartet, kan du fortsatt få tilgang til utgående markedsføringstabeller ved hjelp av avansert søk (eller i noen tilfeller bruke standard brukergrensesnitt, for eksempel i kontakttidslinjen, som har koblinger til utgående markedsføringsmeldinger). Disse tabellene, selv om de er tilgjengelige, fungerer kanskje ikke som de skal og støttes ikke.

Tidligere kommunikasjon om fjerning av utgående markedsføring

Utgående markedsføringsdokumentasjon

Etter hvert som utgående markedsføring har nådd slutten av levetiden, har dokumentasjonssider om den blitt fjernet. Hvis du trenger å referere til dokumentasjonen for utgående markedsføring, last ned PDF-dokumentasjonen for arkivert utgående markedsføring. Passordet for dokumentet er Outbound(not-supported). Denne dokumentasjonen er angitt for arkivformål. Det gjøres ingen oppdateringer på dette innholdet, og det vil bli fjernet i fremtiden uten videre varsel.