Merk
Tilgang til denne siden krever autorisasjon. Du kan prøve å logge på eller endre kataloger.
Tilgang til denne siden krever autorisasjon. Du kan prøve å endre kataloger.
Mens du oppretter et testsett, eller etterpå, kan du redigere testsakene ved å endre ordlyden i spørsmål eller endre de forventede svarene, nøkkelordene eller verktøyene etter behov. Du kan velge flere testsaker for å masseredigere ved å merke av i avmerkingsboksene ved siden av hver testsak.
Rediger testtilfeller i et testsett
Gå til agentens Evaluering-side.
Velg testsettet.
Velg testsaken du vil redigere, i testsettet.
Endre ordlyden i et spørsmål ved å redigere teksten i feltet Spørsmål.
Noen testmetoder krever forventede svar, nøkkelord eller muligheter for hvert testtilfelle. Legg til denne informasjonen i hvert felt. For mer informasjon om hvordan du konfigurerer hver testmetode, se Velg evalueringsmetoder.
Testmetode Mål Type testsett Poengberegning Konfigurasjoner Generell kvalitet Hvor god er testtilfellets svar ut fra spesifikke kvaliteter Enkelt svar eller samtale Poengsum av 100 % Ingen Sammenlign mening Hvor godt meningen av testtilfellets svar samsvarer med det forventede svaret Ett svar Poengsum av 100 % Bestått poeng, forventet svar Verktøybruk Om testtilfellet brukte alle eller noen av de forventede ressursene Ett svar Bestått / ikke bestått Forventede funksjoner Nøkkelordsamsvar Om testtilfellet brukte alle eller noen av de forventede nøkkelordene eller frasene Enkelt svar eller samtale Bestått / ikke bestått Forventede nøkkelord eller fraser Tekstlikhet Hvor godt teksten i testtilfellets svar samsvarer med det forventede svaret Ett svar Poengsum av 100 % Bestått poeng, forventet svar Nøyaktig treff Om testtilfellets svar samsvarer nøyaktig med det forventede svaret Ett svar Bestått / ikke bestått Forventet svar Egendefinert Om testtilfellets svar oppfyller dine definerte kriterier eller forventninger. Enkelt svar eller samtale Bestått / ikke bestått (oppfyller de definerte vurderingskriteriene) Navn, evalueringsinstruksjoner, etiketter Velg Bruk for å lagre endringer i et testtilfelle.
Når du er ferdig med endringene i testen, velger du Lagre for å lagre testsettet eller Evaluer for å kjøre testen.
redigeringsikonet.
Legg til flere testtilfeller i et testsett
Når du oppretter eller redigerer et testsett, kan du legge til flere testtilfeller.
På agentens evalueringsside velger du testsettet.
Velg Legg til spørsmål eller Legg til samtaler. Velg deretter et alternativ for å generere eller manuelt legge til flere testtilfeller.
For å legge til detaljer, velg og rediger eventuelle nye testsaker.