Não consigo pegar conquistas no Minicraft bedrock no celular.

Olá, equipe de suporte do Minecraft/Microsoft.

Estou entrando em contato porque estou tendo um problema com as conquistas do Minecraft Bedrock.

Eu comprei o Minecraft pela Play Store e uso a versão oficial do jogo. Estou conectado à minha conta Microsoft e jogo no modo Sobrevivência, com os cheats desativados. Porém, desde que comecei a jogar, nunca recebi nenhuma conquista, mesmo realizando ações que normalmente deveriam desbloquear conquistas, como pegar madeira pela primeira vez.

Quando instalei o jogo pela primeira vez, tive um problema durante a configuração inicial: o Minecraft apresentou um erro ao tentar criar o primeiro mundo. Depois disso, precisei fechar e abrir o jogo novamente para que o menu normal aparecesse. Eu não sei se isso pode ter afetado a sincronização das conquistas com minha conta.

Gostaria de pedir ajuda para verificar se existe algum problema com minha conta, com a sincronização das conquistas ou com o meu jogo.

Obrigado pela atenção e espero que possam me ajudar a resolver esse problema.

Atenciosamente.