Planejar uma atualização de versões mais antigas do Office para o Microsoft 365 Apps

Aplica-se a: Versões licenciadas por volume do Office LTSC 2021, Office 2019, Office 2016, Office 2013, Office 2010 e Office 2007

A tabela a seguir mostra as datas de fim do suporte para versões mais antigas do Office.

Este artigo oferece diretrizes, recursos e links para ajudar profissionais de TI e administradores de escritório a planejar atualizações de versões mais antigas do Office para o Microsoft 365 Apps. Se sua organização ainda usa essas versões, considere iniciar o processo de atualização agora.

Também recomendamos que clientes empresariais e corporativos usem os benefícios de implantação fornecidos pela Microsoft e pelo Microsoft Certified Partners, incluindo o Microsoft FastTrack para migrações na nuvem.

O que significa o fim do suporte?

Como quase todos os produtos da Microsoft, o Office, tem um ciclo de vida de suporte durante o qual fornecemos correções de bugs e de segurança. Esse ciclo de vida dura alguns anos a partir da data da versão inicial do produto. O fim desse ciclo de vida é conhecido como o fim do suporte do produto. Depois que o Office chega ao fim do suporte, a Microsoft não fornece mais os seguintes serviços:

• Suporte técnico para problemas
• Correções de bugs para problemas descobertos
• Correções de segurança para vulnerabilidades descobertas

Devido a essas alterações, recomendamos expressamente que você atualize para uma versão compatível do Office o mais rápido possível.

Quais são as minhas opções?

Antes que sua versão mais antiga do Office chegue ao fim do suporte, você deve explorar suas opções e preparar um plano de atualização para qualquer uma dessas versões mais recentes do Office:

• Microsoft 365 Apps, a versão de assinatura do Office para área de trabalho, web e dispositivos móveis que vem com muitos planos empresariais e empresariais do Microsoft 365.

• O LTSC (Canal de Serviço de Longo Prazo) do Office 2024, que é vendido como uma compra avulsa por meio de um contrato de licença por volume e está disponível para um dispositivo por licença.

Uma diferença fundamental entre o Microsoft 365 Apps e o Office LTSC é que o Microsoft 365 Apps é atualizado continuamente, com novos recursos lançados mensalmente. Por outro lado, as versões do Office LTSC incluem apenas os recursos disponíveis em sua versão inicial: o Office LTSC 2024 em setembro de 2024.

Este artigo fornece diretrizes sobre como atualizar para o Microsoft 365 Apps.

O que é o Microsoft 365? O que é o Microsoft 365 Apps?

O Microsoft 365 oferece planos de assinatura que incluem acesso aos aplicativos do Office e outros serviços de nuvem, incluindo Teams, Exchange Online e OneDrive. Para obter mais informações, consulte os seguintes recursos:

• Comparar os planos empresariais do Microsoft 365
• Comparar planos empresariais do Office 365
• Descrições de serviços do Microsoft 365 e do Office 365

O Microsoft 365 Apps é a versão do Office que vem com muitos desses planos de assinatura empresarial e empresarial. O Microsoft 365 Apps inclui as versões completas dos aplicativos do Office instaladas em seus dispositivos cliente. Por exemplo, Word, PowerPoint, Excel, Outlook e OneNote.

Ao contrário das versões licenciadas por volume do Office, o Microsoft 365 Apps fornece um modelo de licenciamento baseado no usuário que permite que os usuários instalem o Office em vários dispositivos com suas licenças. Por exemplo, você pode instalar e usar o Microsoft 365 Apps em um dispositivo Windows 11 e em um Mac, bem como em um dispositivo móvel. Outras opções incluem licenciamento baseado em dispositivo e ativação de computador compartilhado para dispositivos usados por vários usuários e acesso offline estendido para dispositivos que permanecem offline por longos períodos.

Também há diferenças na forma como você implanta, ativa e atualiza o Microsoft 365 Apps em comparação com as versões licenciadas por volume mais antigas do Office. Para obter mais informações sobre o Microsoft 365 Apps, consulte as seguintes informações:

• Sobre o Microsoft 365 Apps na empresa
• Guia de implantação para Aplicativos do Microsoft 365

Revise os requisitos do sistema para produtos do Microsoft 365 Apps e Office Server

Antes de atualizar para o Microsoft 365 Apps, verifique se os dispositivos clientes atendem ou excedem os requisitos mínimos do sistema. Também é importante revisar os requisitos do sistema para suas cargas de trabalho do servidor Office para garantir a compatibilidade. Para obter mais informações, consulte Matriz de capacidade de suporte do Exchange Server.

Consulte os seguintes requisitos do sistema para produtos de servidor do Office específicos:

• Exchange Server

  • Requisitos de sistema do Exchange Server
  • Requisitos de licença do Outlook para recursos do Exchange

• Skype para Business Server

  • Requisitos do sistema para o Skype for Business Server

• Servidor do SharePoint

  • Requisitos do sistema do Servidor do SharePoint

• Project Server

  • Requisitos de software para o Project Server 2019
  • Requisitos de software para o Project Server 2016

Plano para o Microsoft 365

Como o Microsoft 365 Apps vem com muitos planos corporativos do Microsoft 365, você deve revisar os recursos do seu plano atual como parte do planejamento de uma atualização para o Microsoft 365 Apps. Antes de implantar o Microsoft 365 Apps, por exemplo, você deve garantir que todos os usuários tenham contas e licenças.

Para obter mais informações, consulte os seguintes recursos:

• Visão geral do Microsoft 365 para empresas
• Implantar o Microsoft 365 Enterprise para sua organização

Avaliar a compatibilidade de aplicativos

Antes de implantar o Microsoft 365 Apps, você deseja testar suas macros do Visual Basic for Applications (VBA) críticas para os negócios, suplementos que não são da Microsoft e documentos e planilhas complexos para avaliar sua compatibilidade com o Microsoft 365 Apps. Para obter mais informações, consulte Avaliar compatibilidade de aplicativos.

Se você usar o Microsoft Configuration Manager (branch atual), poderá usar o dashboard de preparação do Microsoft 365 Apps. Ou você pode obter assistência da Microsoft por meio do programa App Assure .

Avalie sua infraestrutura e ambiente

Para decidir como atualizar para o Microsoft 365 Apps, você deve avaliar sua infraestrutura e ambiente, incluindo as seguintes áreas:

• Número e distribuição de seus clientes, incluindo os idiomas obrigatórios.
• Infraestrutura de TI, incluindo sistemas operacionais, suporte a dispositivos móveis, permissões e gerenciamento de usuários e métodos de distribuição de software.
• Infraestrutura de rede, incluindo conexões à Internet e pontos de distribuição de software internos.
• Infraestrutura de nuvem, incluindo recursos existentes do Microsoft 365 (ou Office 365), licenciamento de usuário e identidade.

Sua avaliação desses componentes influencia como você deseja atualizar. Para obter mais informações, consulte Avaliar seu ambiente e requisitos para implantar o Microsoft 365 Apps.

Atualizar do Office 2016 ou do Office 2019 para o Microsoft 365 Apps

Se sua organização estiver usando o Office 2016 ou o Office 2019, é importante planejar a atualização para o Microsoft 365 Apps, agora que essas versões chegaram ao fim do suporte. A atualização garante que os usuários tenham acesso aos recursos mais recentes, às atualizações de segurança e possam se conectar aos serviços do Microsoft 365 sem problemas.

Determinar a preparação para atualização

Para começar, avalie quais dispositivos têm o Office 2016 ou o Office 2019 instalado e sua preparação para atualização:

• Use o Microsoft Configuration Manager (branch atual) e seu dashboard Gerenciamento de Clientes do Office 365 para identificar dispositivos com produtos herdados do Office.
• Crie coleções dinâmicas no Gerenciador de Configurações para agrupar dispositivos com base em suas versões do Office.
• Use o Kit de Ferramentas de Preparação de Atualização do Microsoft 365 Apps para avaliar a compatibilidade e a preparação do aplicativo.

Métodos de atualização

Existem vários métodos de atualização do Office 2016 ou do Office 2019 para o Microsoft 365 Apps:

• Usar configurações da Política de Grupo ou CSP do Intune

  Você pode definir as configurações da Política de Grupo ou do Provedor de Serviços de Configuração (CSP) do Intune para atualizar o Office 2019 para o Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas sem implantar um pacote de instalação separado. Esse método usa a instalação existente do Office e a atualiza para o Microsoft 365 Apps.

  • Habilitar a configuração de Política de Grupo Atualizar o Office 2019 para o Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas localizado em:

    Computer Configuration\Administrative Templates\Microsoft Office 2016 (Machine)\Updates

    Isso define a seguinte chave do Registro:

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\OfficeUpdate]
    "VLtoSubscription"=dword:00000001
    

  • Especifique o canal de atualização configurando a política do Canal de Atualização :

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\OfficeUpdate]
    "UpdateBranch"="<desired update channel>"
    

    Substitua <desired update channel> pelo canal de atualização apropriado, como "Adiado" para Semi-Annual Canal Empresarial ou "Atual" para o Canal Empresarial Mensal.

  Observação

  A atualização inicial usa o canal de atualização especificado. Após a atualização, você poderá alterar o canal de atualização para atender às necessidades da sua organização.

  O processo de atualização pode levar vários dias para ser concluído, pois depende das verificações de atualização do Office.

• Implantar um pacote de atualização

  Use a Ferramenta de Implantação do Office para criar um pacote de instalação que atualiza o Office 2016 ou o Office 2019 para o Microsoft 365 Apps.

  • Configure a Ferramenta de Implantação do Office para remover as versões existentes do Microsoft Installer (MSI) do Office durante a atualização, definindo o elemento RemoveMSI no arquivo XML de configuração.
  • Implante o pacote de instalação usando sua solução de distribuição de software, como o Gerenciador de Configurações.

  Exemplo de XML de configuração:

  <Configuration>
    <Add OfficeClientEdition="64" Channel="Current">
      <Product ID="O365ProPlusRetail">
        <Language ID="en-us" />
      </Product>
    </Add>
    <RemoveMSI />
    <Display Level="None" AcceptEULA="True" />
  </Configuration>
  

  Observação

  A atualização via Gerenciador de Configurações requer um planejamento cuidadoso para garantir a compatibilidade e minimizar as interrupções.

Considerações durante a atualização

• Prompt do usuário: após a atualização, os usuários poderão ser solicitados com uma caixa de diálogo "Sua privacidade é importante". Os usuários precisam aceitar essa solicitação para concluir totalmente o processo de atualização.

• Canais de Atualização: Planeje seus canais de atualização adequadamente. O Microsoft 365 Apps oferece vários canais de atualização para controlar a frequência com que os usuários recebem atualizações de recursos. Para obter mais informações, consulte Escolha a frequência de atualização do Office com os novos recursos.

• Largura de banda da rede: A atualização de dispositivos pode exigir largura de banda de rede significativa, especialmente ao baixar atualizações da CDN (Rede de Distribuição de Conteúdo) do Office. Certifique-se de que sua infraestrutura de rede possa lidar com o tráfego ou considere o uso de recursos como Otimização de Entrega para reduzir o uso de largura de banda.

• Aplicativo COM do Office: se você configurou anteriormente o Office para receber atualizações por meio do Gerenciador de Configurações, talvez seja necessário ajustar as configurações para permitir atualizações da CDN. Certifique-se de que a política Gerenciamento do Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas esteja desabilitada e confirme se o OfficeC2RCom

Atualizar o Project e o Visio

Se sua organização usa o Project ou o Visio, planeje atualizar esses aplicativos também:

• Versões de assinatura: considere migrar para opções baseadas em assinatura, como o Visio Plano 2, o Planner e o Project Plano 3 ou o Planner e o Project Plano 5. Esses planos recebem atualizações regulares de recursos.
• Versões licenciadas por volume: se você preferir o licenciamento por volume, poderá atualizar para o Visio LTSC 2024 ou Project 2024.

Consulte:

• Guia de implantação para o Project
• Guia de implantação para o Visio

Automatizar a remoção de versões mais antigas do Office

Desinstale todas as versões anteriores do Office antes de instalar o Microsoft 365 Apps em um dispositivo. Você pode automatizar este processo:

• Use o Assistente de Recuperação e Suporte da Microsoft (SaRA) para automatizar a desinstalação de versões mais antigas do Office.

  Exemplo de comando:

  SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion All
  

  Substitua All por um número de versão específico, se necessário (por exemplo, 2016, 2019).

• Configure o elemento RemoveMSI no arquivo XML de configuração da Ferramenta de Implantação do Office para remover versões existentes baseadas em MSI do Office durante a instalação.

Se você tiver as versões C2R (Clique para Executar) instaladas, também poderá removê-las durante o processo de atualização usando a Ferramenta de Implantação do Office. Para obter mais informações, confira as Opções de configuração para a Ferramenta de Implantação do Office.

Escolha como você deseja implantar e atualizar o Microsoft 365 Apps

Você pode implantar e atualizar o Microsoft 365 Apps diretamente da nuvem, de uma fonte local em sua rede local ou com o Gerenciador de Configurações (ou outra solução de distribuição de software). A opção escolhida depende do ambiente e dos requisitos comerciais. Quando você implanta da nuvem, por exemplo, isso minimiza sua sobrecarga administrativa, mas pode exigir mais largura de banda de rede. Ao usar o Gerenciador de Configurações ou uma fonte local para implantação, você pode ter mais controle sobre quais dispositivos são implantados e atualizados e o momento dessas atualizações.

Para obter mais informações, consulte Planejar sua implantação corporativa do Microsoft 365 Apps.

Escolha a frequência de atualização do Office com os novos recursos

Com o Microsoft 365 Apps, você pode controlar a frequência com que seus usuários recebem atualizações de recursos para seus aplicativos do Office. Por exemplo, você pode obter novos recursos assim que estiverem prontos, uma vez por mês ou uma vez a cada seis meses.

Para obter mais informações, consulte os seguintes recursos:

• Visão geral dos canais de atualização do Microsoft 365 Apps
• Novidades do Microsoft 365
• Notas de versão das versões do Microsoft 365 Apps

Planejar para mais idiomas

Você pode instalar pacotes acessórios de idiomas depois de implantar o Microsoft 365 Apps em um de seus idiomas base. Há duas maneiras de instalar pacotes acessórios de idiomas:

• Peça aos usuários que baixem e instalem os pacotes acessórios de idiomas para si mesmos.
• Use a Ferramenta de Implantação do Office para implantar os pacotes acessórios de idiomas apropriados para seus usuários.

Para obter mais informações, consulte Visão geral da implantação de idiomas para o Microsoft 365 Apps.

Examinar as novas configurações de política para a Política de Grupo

Como acontece com qualquer nova versão do Office, há novos arquivos de Modelo Administrativo (ADMX/ADML) para a Política de Grupo. Todas as configurações de política do Microsoft 365 Apps estão localizadas em:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0
• HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0

Você pode baixar os arquivos de Modelo Administrativo (ADMX/ADML) para a Política de Grupo para o Microsoft 365 Apps no Centro de Download da Microsoft gratuitamente. O download inclui um arquivo do Excel que lista todas as configurações de política do Microsoft 365 Apps.

Se você tiver o Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas, também poderá usar a Política de Nuvem para aplicar a maioria das configurações de política com base no usuário. Para obter mais informações, veja Visão geral do serviço Cloud Policy para Microsoft 365.

Remover versões mais antigas do Office ao atualizar

Para garantir uma instalação tranquila do Microsoft 365 Apps, desinstale todas as versões anteriores do Office no dispositivo. Esta etapa é importante para instalações baseadas em MSI, que devem ser removidas antes de instalar o Microsoft 365 Apps para evitar possíveis conflitos. Para obter mais informações sobre como remover versões do Office baseadas em MSI, consulte Remover versões MSI existentes do Office ao atualizar para o Microsoft 365 Apps.

Se você tiver as versões Clique para Executar do Office instaladas, como o Office 2016 ou o Office 2019, também poderá removê-las durante o processo de atualização usando a Ferramenta de Implantação do Office. Para obter mais informações, confira as Opções de configuração para a Ferramenta de Implantação do Office.

Atualizar para versões mais recentes do Project e do Visio

As versões para área de trabalho do Project e do Visio compartilham as mesmas datas de fim do suporte que os pacotes do Office para essas versões. Por exemplo, o suporte para o Project 2013 terminou em 11 de abril de 2023 e o suporte para o Visio 2016 terminou em 14 de outubro de 2025.

Os planos de assinatura do Project e do Visio estão disponíveis e incluem atualizações regulares de recursos. Esses planos são vendidos separadamente dos planos que incluem o Microsoft 365 Apps. Para obter mais informações, consulte os seguintes recursos:

• Planos de projeto e informações sobre preços
• Informações sobre planos e preços do Visio

As versões licenciadas por volume mais recentes são o Project 2024 e o Visio LTSC 2024. Essas versões foram lançadas em setembro de 2024 e não recebem atualizações regulares de recursos.

Para saber mais, confira os seguintes artigos:

• Guia de implantação para o Project
• Guia de implantação para o Visio

Artigos relacionados

• Versões do Office e conectividade com serviços do Office 365
• Matriz de suporte à configuração do Windows e do Office (PDF)