Adicionar um aplicativo DMG do macOS ao Microsoft Intune

Use as informações neste artigo para ajudá-lo a adicionar um aplicativo macOS DMG ao Microsoft Intune. Um aplicativo DMG é um arquivo de imagem de disco que contém um ou mais aplicativos. Muitos aplicativos comuns para macOS estão disponíveis no formato DMG. Para obter mais informações sobre como criar um arquivo de imagem de disco, consulte o site da Apple.

Pré-requisitos

Os pré-requisitos a seguir devem ser atendidos antes que um aplicativo macOS DMG seja instalado em dispositivos macOS.

• Os dispositivos são gerenciados pelo Intune.
• O aplicativo DMG tem menos de 8 GB de tamanho.
• O agente de gerenciamento do Microsoft Intune para macOS está instalado.

Considerações importantes para a implantação de aplicativos DMG

Um único DMG deve conter apenas um único arquivo de aplicativo ou vários arquivos de aplicativo que dependem uns dos outros. Os arquivos de aplicativo que o contêm podem ser listados na seção Aplicativos incluídos na guia Regras de detecção , começando pelo aplicativo pai a ser usado em relatórios.

Não é recomendável que vários aplicativos que não dependem uns dos outros sejam instalados usando o mesmo arquivo DMG. Se vários aplicativos independentes forem implantados usando o mesmo aplicativo DMG, a falha na instalação de um aplicativo fará com que outros aplicativos sejam reinstalados. Nesse caso, os relatórios de monitoramento também consideram a instalação do DMG uma falha.

Selecione o tipo de aplicativo

1. Entre no Centro de administração do Microsoft Intune.
2. Selecione Aplicativos>Todos os aplicativos>criam.
3. No painel Selecionar tipo de aplicativo, selecione a plataforma macOS e, em seguida, selecione o aplicativo macOS (DMG).
4. Escolha Selecionar. As etapas Adicionar aplicativo são exibidas.

Etapa 1 – Informações do aplicativo

Selecione o arquivo do pacote do aplicativo:

1. No painel Adicionar aplicativo , clique em Selecionar arquivo de pacote de aplicativo.
2. No painel Arquivo de pacote de aplicativos , selecione o botão Procurar. Em seguida, selecione um arquivo DMG do macOS com a extensão .dmg. Os detalhes do aplicativo serão exibidos.
3. Quando terminar, selecione OK no painel Arquivo de pacote do aplicativo para adicionar o aplicativo.

Configurar as informações do aplicativo

1. Na página Informações do aplicativo , adicione os detalhes do seu aplicativo. Dependendo do aplicativo escolhido, alguns dos valores nesse painel podem ser preenchidos automaticamente.

   • Nome: insira o nome do aplicativo conforme ele aparece no nome da política e no portal da empresa. Certifique-se de que todos os nomes de aplicativo usados são exclusivos. Se o mesmo nome de aplicativo for usado duas vezes, apenas um dos aplicativos será exibido no portal da empresa.
   • Descrição: insira uma descrição do aplicativo. A descrição será exibida no portal da empresa.
   • Editor: insira o nome do editor do aplicativo.
   • Categoria: selecione uma ou mais das categorias de aplicativo interno ou uma categoria criada por você. As categorias facilitam para os usuários a localização do aplicativo ao navegar no portal da empresa.
   • URL de Informações: opcionalmente, insira a URL de um site que contém informações sobre esse aplicativo. A URL será exibida no portal da empresa.
   • URL de Privacidade: opcionalmente, insira a URL de um site que contém informações de privacidade desse aplicativo. A URL será exibida no portal da empresa.
   • Desenvolvedor: opcionalmente, insira o nome do desenvolvedor do aplicativo.
   • Proprietário: opcionalmente, insira um nome para o proprietário desse aplicativo. Um exemplo é Departamento de RH.
   • Observações: digite as observações que você deseja associar a esse aplicativo.
   • Logotipo: carregue um ícone associado ao aplicativo. Esse ícone é exibido com o aplicativo quando os usuários navegam pelo portal da empresa.

2. Clique em Avançar para definir os requisitos.

Etapa 2 – Requisitos

Você pode escolher o sistema operacional mínimo necessário para instalar este aplicativo.

Sistema operacional mínimo: na lista, escolha a versão mínima do sistema operacional na qual o aplicativo pode ser instalado. Se você atribuir o aplicativo a um dispositivo com um sistema operacional anterior, ele não será instalado.

Etapa 3 – Regras de detecção

Você pode usar regras de detecção para escolher como uma instalação de aplicativo é detectada em um dispositivo macOS gerenciado.

Ignorar versão do aplicativo: selecione Sim para instalar o aplicativo se o aplicativo ainda não estiver instalado no dispositivo. Isso procurará apenas a presença da ID do pacote de aplicativos. Para aplicativos que têm um mecanismo de atualização automática, selecione Sim. Selecione Não para instalar o aplicativo quando ele ainda não estiver instalado no dispositivo ou se o número da versão do aplicativo de implantação não corresponder à versão que já está instalada no dispositivo.

Aplicativos incluídos: forneça os aplicativos contidos no arquivo carregado. As IDs de pacote de aplicativos e os números de build incluídos são usados para detectar e monitorar o status de instalação do aplicativo do arquivo carregado. A lista de aplicativos incluídos deve conter apenas os aplicativos instalados pelo arquivo carregado na pasta Aplicativos em Macs. Qualquer outro tipo de arquivo que não seja um aplicativo ou um aplicativo que não esteja instalado na pasta Aplicativos deve ser excluído da lista Aplicativos incluídos . Se a lista de aplicativos incluídos contiver arquivos que não são aplicativos ou se todos os aplicativos listados não estiverem instalados, o status da instalação do aplicativo não relatará êxito.

Etapa 4 – Selecionar as marcas de escopo (opcional)

Você pode usar marcas de escopo para determinar quem pode ver informações do aplicativo cliente no Intune. Para obter detalhes completos sobre as tags de escopo, consulte Usar controle de acesso baseado em função e tags de escopo para TI distribuída. 1. Clique em Selecionar tags de escopo para adicionar opcionalmente as tags de escopo para o aplicativo. 2. Clique em Avançar para exibir a página Atribuições.

Etapa 5 - Atribuições

Você pode selecionar as atribuições de grupo Obrigatório, Disponível ou Desinstalar para o aplicativo. Para saber mais, confira Adicionar grupos para organizar usuários e dispositivos e Atribuir aplicativos a grupos com o Microsoft Intune.

1. Para o aplicativo específico, selecione um tipo de atribuição:

   • Obrigatório: o aplicativo é instalado no /Applications/ diretório nos dispositivos nos grupos selecionados.
   • Disponível: o aplicativo está disponível nos dispositivos dos grupos selecionados.
   • Desinstalar: o aplicativo é desinstalado do /Applications/ diretório nos dispositivos nos grupos selecionados.

2. Clique em Avançar para exibir a página Revisar + criar.

Passo 6 – Revisar + criar

1. Examine os valores e as configurações inseridos para o aplicativo.
2. Quando terminar, clique em Criar para adicionar o aplicativo ao Intune. O painel Visão geral do aplicativo macOS DMG é exibido.

O aplicativo que você criou aparece na lista de aplicativos, onde você pode atribuí-lo aos grupos que escolher. Para obter ajuda, consulte Como atribuir aplicativos a grupos.

Próximas etapas

• O aplicativo que você criou é exibido na lista de aplicativos. Agora você pode atribuí-la aos grupos que escolher. Para obter ajuda, consulte Como atribuir aplicativos a grupos.
• Saiba mais sobre as maneiras pelas quais você pode monitorar as propriedades e a atribuição do seu aplicativo. Para obter mais informações, consulte Como monitorar informações e atribuições do aplicativo.

Problemas conhecidos

• A ação "Coletar logs" não está disponível durante a visualização: o recurso de coleta de logs em aplicativos macOS (DMG) não está disponível durante a visualização.

• Alguns aplicativos DMG podem exibir um aviso para os usuários finais na inicialização: Os aplicativos baixados da Internet e implantados usando o Intune podem mostrar um aviso aos usuários finais quando iniciados. Os usuários finais podem clicar em "Abrir" na caixa de diálogo para continuar abrindo o aplicativo.

  

• Alguns ícones de aplicativo podem não ser exibidos imediatamente após a instalação: Alguns ícones de aplicativo podem levar algum tempo após a instalação para começar a ser exibidos no dispositivo instalado.

• Os relatórios de monitoramento mostram apenas o código de erro: as instalações de aplicativo com falha mostram apenas um código de erro em "dispositivo status" relatórios de monitoramento. Para mostrar os detalhes do erro, atualize a janela do navegador ou consulte a tabela na seção Solução de problemas.

• O Portal da Empresa do Portal da Empresa do Intune mostra o estado Pendente mesmo após uma instalação bem-sucedida do aplicativo. Especificamente, os aplicativos disponíveis são exibidos como Pendentes depois que o usuário clica no botão Instalar no aplicativo do Portal da Empresa, mesmo depois que os aplicativos são instalados com êxito. Os usuários podem tentar novamente a instalação clicando em Verificar status no dispositivo local na guia Dispositivos do aplicativo do Portal da Empresa. Os relatórios no Console do Intune Administração não são afetados por esse problema. Esse problema está sendo ativamente resolvido.

Solução de problemas

A instalação do aplicativo para macOS pode não ser bem-sucedida devido a qualquer um dos seguintes motivos fornecidos na tabela abaixo. Para resolver esses erros, siga as etapas de correção. Se o aplicativo permanecer atribuído, as instalações com falha serão repetidas no próximo check-in do marcar agente.