Perguntas frequentes do Microsoft Copilot no Intune

Esse artigo responde a perguntas comuns sobre o uso do Microsoft Copilot no Intune. Para saber mais sobre o Copilot no Intune e começar, confira Visão geral do Microsoft Copilot no Intune.

Acesso ao Copilot

Como posso controlar o acesso ao Copilot no Intune?

Quando o Microsoft Intune está habilitado como uma fonte de dados no Security Copilot, por padrão:

  • A função de Administrador do Intune do Microsoft Entra ID herda automaticamente o acesso de proprietário do Security Copilot ao Copilot no Intune.
  • Todas as outras funções internas e personalizadas Intune RBAC (acesso baseado em função) herdam automaticamente Security Copilot contribuidor acesso ao Copilot no Intune.

As funções de proprietário e contribuidor do Security Copilot são descritas em Funções e autenticação no Microsoft Security Copilot. A visão geral do Microsoft Copilot no Intune também tem mais informações.

Também há funções do Microsoft Entra que podem controlar o acesso ao Security Copilot.

Depois de habilitar o Intune no Security Copilot, os administradores do Intune poderão ver os recursos do Copilot no centro de administração do Intune. Mas eles só podem acessar os dados para os quais têm permissão. O Copilot honra as funções RBAC existentes do Intune e as marcas de escopo do Intune atribuídas aos seus administradores.

Portanto, se um administrador tentar acessar dados do Intune aos quais não tem permissões, ele receberá a seguinte mensagem de erro:

You don't have permission to access this feature. Reach out to your IT administrator for help.

Posso usar o Security Copilot se não for um administrador do Intune e vice-versa?

Sim. O acesso ao Security Copilot é gerenciado usando as funções do Security Copilot ou do Microsoft Entra. Para obter mais informações, consulte Funções e autenticação no Microsoft Security Copilot.

O Security Copilot tem como escopo todos os seus serviços inseridos.

Se você for um administrador do Intune ou administrador de TI e quiser apenas dados do Intune, use o Copilot no Intune. O seu âmbito abrange apenas dados do Intune e as suas capacidades estão integradas nas áreas relevantes do centro de administração do Intune.

Se você for um administrador de segurança, poderá usar o Copilot no Intune se quiser apenas insights sobre os dados do Intune.

Capacidades e custo

Como ativo os recursos do Intune?

No portal do Microsoft Security Copilot, selecione Fontes (barra de > prompt no canto direito) e habilite o plug-in do Microsoft Intune. Esse plug-in permite-lhe aceder aos seus dados do Intune e utilizar as funcionalidades do Copilot no centro de administração do Intune.

Para obter mais informações sobre como gerenciar plug-ins, consulte Gerenciar plug-ins no Security Copilot.

Para obter mais informações sobre como gerenciar plug-ins, acesse* Gerenciar plug-ins no Copilot for Security

Não. O Copilot no Intune, no centro de administração do Intune, está disponível apenas para recursos do Intune.

Não é possível obter insights de outros serviços Microsoft, como o Microsoft Defender, o Microsoft Entra e o Microsoft Purview. Para obter insights de outros serviços Microsoft, você pode usar o portal do Security Copilot.

Quanto custa o Copilot no Intune?

O Copilot no Intune está incluído no Security Copilot. O Security Copilot usa SCUs (unidades de computação de segurança). Não há outros requisitos de licenciamento ou licenças específicas do Intune para usar o Copilot no Intune.

Você precisa do Security Copilot habilitado para acessar o Copilot nos recursos do Intune. Alguns recursos do Copilot no Intune podem usar pouco ou nenhum de seus SCUs provisionados, enquanto outros recursos podem usar mais. O uso também mudará à medida que os recursos do Copilot no Intune forem alterados e aprimorados ao longo do tempo.

Para obter mais informações sobre SCUs, consulte:

Existe um limite na saída do prompt?

O Copilot no Intune está associado a todos os limites de token no Security Copilot. Para obter mais informações, consulte Perguntas frequentes do Security Copilot – Limites de token.

Security Copilot vs. Copilot no Intune

O Security Copilot oferece aos administradores mais acesso aos dados do Intune do que está disponível no centro de administração do Intune?

Não. Os recursos do Intune no Security Copilot são criados usando as APIs existentes do Microsoft Graph, que são as mesmas APIs usadas pelo centro de administração do Intune. Ambas as experiências do Copilot usam os mesmos recursos do Intune.

Para obter insights do Intune, devo usar o Security Copilot ou o Copilot no Intune?

Para usar o Copilot com seus dados do Intune, você pode usar o Copilot no Intune ou no Security Copilot. Aqui está uma comparação das duas experiências:

Recurso Copilot no Intune Security Copilot
Insights de acesso e dados Esse Copilot está inserido no centro de administração do Intune e tem como escopo mostrar apenas os dados do Intune.

Os administradores do Intune devem usar o Copilot no Intune para tarefas somente do Intune.
Esse Copilot é uma experiência independente. Ele pode acessar outros serviços incorporados, como Microsoft Defender, Microsoft Entra ID, Microsoft Purview e Microsoft Intune.

Ele acessa os mesmos recursos do Intune que o Copilot no Intune.
Solicitação aberta O Intune tem prompts internos que você pode usar e acessar no Copilot Chat no Intune. No Copilot Chat, você pode inserir uma consulta. O Copilot resume os resultados e recomenda prompts internos com base no texto inserido.

Não há um prompt aberto. Existem planos para incluir um prompt aberto no futuro (sem ETA).
Pode usar prompts abertos ou promptbooks.
Histórico de solicitações O histórico de prompt/resposta não está disponível no centro de administração do Intune. Para exibir o histórico de prompts, use o Security Copilot.

Os prompts podem parecer diferentes em comparação com os prompts mostrados no Intune, pois o Intune insere o prompt para você.
Você pode revisar o histórico de prompt/resposta mesmo quando o prompt é enviado na experiência autônoma ou incorporada.
Público-alvo O foco é o administrador de TI/profissional de TI. O foco é o Security Operations Center (SOC) e pode ser usado por administradores de TI.

Feedback e solução de problemas do Copilot

O Copilot parece mostrar informações erradas. Como posso depurar e validar?

Se você acha que a saída está incorreta, envie comentários em sua sessão de chat do Copilot Chat no Intune e inclua detalhes sobre o que você está vendo.

Cada resposta do Copilot tem dois botões de feedback: um polegar para cima quando a resposta é o que você espera e um polegar para baixo quando a resposta não é o que você espera. Esse feedback ajuda a melhorar a experiência do Copilot.

Captura de tela que mostra como fornecer comentários do Copilot no Microsoft Intune e no centro de administração do Intune.

Outras coisas que você pode tentar:

  • No Microsoft Edge, você pode usar as ferramentas de desenvolvedor F12 para depurar o problema. Na ferramenta de depuração do desenvolvedor, selecione a visualização Rede. No Copilot, selecione o prompt para obter a saída. Na ferramenta de depuração do desenvolvedor, use as entradas logs para examinar mais de perto as etapas entre a entrada e a saída do prompt.

  • Se você estiver trabalhando com a Microsoft para depurar o problema, o suporte poderá solicitar a ID da sessão. Para obter o ID da sessão, você pode:

    • Use as ferramentas de desenvolvedor F12 em seu navegador. Essas informações mostram os recursos que o Copilot usa.
    • No portal do Security Copilot, você pode exibir as sessões de prompt e as IDs de sessão da experiência incorporada do Intune.

Para saber mais sobre privacidade e segurança de dados, quais dados são coletados como parte do comentários e como desabilitar comentários, consulte Privacidade e segurança de dados no Security Copilot.

Posso usar Fornecer Comentários para enviar comentários?

No centro de administração, se você selecionar os três pontos (...) no canto superior direito, verá a opção Enviar Comentários . Essa opção é para comentários gerais sobre o Microsoft Azure, não para o Copilot no Intune. Não use essa opção para fornecer comentários relacionados ao Security Copilot no Intune.

Captura de tela que mostra como funciona a opção de comentários do Azure no Microsoft Intune e no centro de administração do Intune.

Para desabilitar o formulário Fornecer Comentários do Microsoft Azure, consulte Gerenciar o acesso a Microsoft Copilot no Azure.