Adicionar um domínio personalizado ao Microsoft 365

A Microsoft recomenda o uso de um nome de domínio personalizado para sua organização. Um domínio personalizado melhora o reconhecimento da marca, a capacidade de entrega de e-mail e a confiança do usuário. Muitas organizações também adicionam vários domínios para dar suporte a nomes de empresas alternativos ou variações comuns.

Este artigo explica como adicionar um domínio personalizado ao Microsoft 365 e configurar os registros DNS exigidos pelos serviços do Microsoft 365. Você pode concluir esse processo automaticamente usando a Conexão de Domínio (recomendado) ou manualmente se o seu registrador não der suporte à Conexão de Domínio.

Conexão de Domínio

Quando você adiciona um domínio personalizado, o Microsoft 365 oferece suporte a registradores habilitados para Conexão de Domínio . Usando a Conexão de Domínio, o Microsoft 365 lida automaticamente com as seguintes tarefas:

  • Confirmando a propriedade do domínio.
  • Adição de registros DNS necessários para serviços do Microsoft 365.

Se um registrador não der suporte ao Domain Connect, você precisará confirmar manualmente a propriedade do domínio e adicionar registros DNS. Entre em seu registrador e adicione manualmente os registros DNS apropriados.

Para localizar seu registrador, consulte Localizar seu registrador de domínio. Depois de determinar seu registrador, consulte o registrador para ver se ele dá suporte ao Domain Connect.

Os serviços do Microsoft 365 começam a funcionar depois que você conclui essas tarefas. Exemplos de serviços do Microsoft 365 incluem:

  • Email pelo Microsoft 365.
  • Microsoft Teams.

Para obter exemplos de registradores que dão suporte ao Domain Connect, consulte registradores do Domain Connect integrando-se ao Microsoft 365.

Antes de começar

Antes de adicionar um domínio personalizado ao Microsoft 365, verifique se os seguintes requisitos foram atendidos:

  • Para adicionar, modificar ou remover domínios, você deve ser um Administrador de Nome de Domínio de um plano comercial ou empresarial. Como essas alterações afetam todo o locatário, administradores personalizados ou usuários comuns não podem fazer essas alterações.

  • Se você estiver usando o Microsoft 365 para email, adicione usuários e configure caixas de correio no Microsoft 365 para todos os usuários de email em seu domínio. Adicione usuários após adicionar o domínio personalizado, mas antes de adicionar um registro MX para o Microsoft 365. Adicionar usuários antes de configurar o registro MX garante que o email continue funcionando sem interrupção à medida que o email passa do provedor de email anterior para o Microsoft 365.

  • Determine se o seu registrador dá suporte ao Domain Connect.

Assista: Adicionar um domínio personalizado ao Microsoft 365

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Adicionar um domínio

Importante

Recomendamos que sua organização use um domínio personalizado para envio, pois ele pode melhorar a aparência do email, melhorar sua reputação e evitar limites projetados para evitar o uso indevido.

Para adicionar um domínio personalizado ao Microsoft 365, selecione a guia com base no suporte do seu registrador para o Domain Connect:

  • Conexão de Domínio - O Registrador dá suporte à Conexão de Domínio e os registros DNS são adicionados automaticamente.
  • Manual - O registrador não dá suporte à Conexão de Domínio e os registros DNS precisam ser adicionados manualmente.

Observação

Se seu registrador der suporte ao Domain Connect , mas você preferir verificar manualmente a propriedade do domínio e adicionar manualmente os registros DNS necessários para os serviços do Microsoft 365, selecione a guia Manual . Se você decidir adicionar registros DNS manualmente, familiarize-se com a forma de adicionar registros DNS corretamente ao seu registrador. Registros DNS incorretos podem causar interrupções de e-mail e serviço.

Para adicionar um domínio personalizado ao Microsoft 365 usando o Domain Connect, siga estas etapas:

  1. Entre no Centro de administração do Microsoft 365.

  2. No Centro de administração do Microsoft 365, você pode iniciar o processo de adição de um domínio personalizado ao Microsoft 365 de duas maneiras diferentes:

    • Primeira vez que você adiciona um domínio personalizado ao Microsoft 365:

      1. Na barra de navegação esquerda, selecione ... Mostrar tudo e selecione Configuração.

      2. Na página Configuração , em Login e segurança, selecione Configurar seu domínio personalizado.

      3. Na página Configurar seu domínio personalizado , selecione Começar.

    • Adicione um domínio personalizado, adicione domínios personalizados extras ou continue configurando um domínio:

      1. Na barra de navegação esquerda, selecione ... Mostrar tudo e selecione Configurações para expandi-lo.

      2. Em Configurações, selecione Domínios.

      3. Na página Domínios , selecione + Adicionar domínio.

  3. Na caixa de texto Nome de domínio da página Adicionar um domínio , insira o novo nome de domínio que você deseja adicionar e selecione Usar este domínio.

  4. Na página Verificar se você é o proprietário do seu domínio , verifique se o nome do registrador exibido está correto e selecione Verificar. Se seu domínio estiver registrado em um registrador diferente do que é exibido, selecione escolher um host de domínio diferente. Depois de selecionar o registrador adequado, selecione Verificar.

  5. Uma nova janela do seu registrador é aberta. Entre no registrador e autorize a adição do registro DNS TXT.

    Observação

    Para que a nova janela do registrador apareça, certifique-se de um dos dois seguintes itens:

    • Os bloqueadores de pop-up estão desabilitados. > - O URL do registrador é adicionado à lista de permissões do bloqueador de pop-ups. Para obter mais informações sobre como permitir pop-ups ao usar o Microsoft Edge, consulte Bloquear pop-ups no Microsoft Edge.

  6. Depois de adicionar o registro DNS TXT e verificar a propriedade do domínio, você retorna à janela do Centro de administração do Microsoft 365.

  7. Na página Como você deseja conectar seu domínio , selecione Continuar.

  8. Na página Adicionar registros DNS , selecione os serviços do Microsoft 365 para os quais você deseja que os registros DNS sejam adicionados e selecione Adicionar registros DNS. Certifique-se também de expandir as opções avançadas para exibir serviços adicionais do Microsoft 365 que podem precisar de registros DNS.

  9. Uma nova janela do seu registrador é aberta mostrando os registros DNS que serão adicionados. Verifique se os registros DNS estão corretos e autorize que os registros DNS sejam adicionados.

  10. Depois de adicionar os registros DNS, você retornará à janela do Centro de administração do Microsoft 365.

  11. A página Configuração do domínio é concluída Exibições. Selecione Concluído para concluir a adição de seu domínio personalizado e registros DNS ao Microsoft 365.

O que acontece com meu email e site?

Depois de concluir a configuração de um domínio personalizado, o registro MX do seu domínio é atualizado para apontar para o Microsoft 365. Todos os emails do seu domínio começam a chegar ao Microsoft 365.

Importante

Conforme descrito na seção Antes de começar , certifique-se de adicionar usuários e configurar caixas de correio no Microsoft 365 para todos que recebem emails em seu domínio antes de adicionar um registro MX. Adicionar usuários antes de configurar o registro MX garante que, quando o email for movido do provedor de email anterior para o Microsoft 365, os usuários continuem a receber seus emails.

Se você tem um site que usa com sua empresa, ele continua funcionando onde está. As etapas de configuração do Conexão de Domínio não afetam seu site.

Adicionar ou editar registros DNS

Se o Microsoft 365 hospedar o domínio em vez de um registrador que não seja da Microsoft, use as etapas a seguir para adicionar registros DNS para itens como um site ou serviços que não sejam da Microsoft. Se um registrador que não seja da Microsoft hospedar o domínio, consulte a documentação do registrador e as instruções sobre como adicionar registros DNS.

  1. Entre no Centro de administração do Microsoft 365.

  2. Na barra de navegação esquerda, selecione ... Mostrar tudo e selecione Configurações para expandi-lo.

  3. Em Configurações, selecione Domínios.

  4. Na página Domínios , selecione um domínio.

  5. Na página que exibe seu domínio personalizado, selecione Registros DNS.

  6. Selecione + Adicionar registros.

    Observação

    Se + Adicionar registros não estiver disponível, um registrador que não seja da Microsoft hospedará o domínio. A página exibe o registrador ao lado de Para gerenciar registros DNS para domínio, vá para o provedor de hospedagem DNS:. Consulte a documentação do registrador que não é da Microsoft e as instruções sobre como adicionar registros DNS.

  7. No painel Adicionar um registro DNS personalizado que é aberto, selecione o tipo de registro DNS a ser adicionado (A, CNAME, MX, TXT, SRV e assim por diante) e preencha os campos relacionados para o tipo selecionado de registro DNS. Depois de preencher todos os campos, selecione Salvar para criar o registro DNS.

  8. O registro recém-criado deve aparecer em Registros personalizados.

Registradores do Domain Connect integrados ao Microsoft 365

Os seguintes registradores dão suporte à integração do Domain Connect com o Microsoft 365:

Adicionar um domínio onmicrosoft.com

Para adicionar um domínio onmicrosoft.com, consulte Adicionar ou substituir seu domínio de fallback onmicrosoft.com no Microsoft 365.

Suporte

Dica

Algumas tarefas de configuração podem ser complexas de executar. Para suporte técnico, siga estas etapas:

  1. Entre no Centro de administração do Microsoft 365.
  2. Na parte inferior direita, selecione Ajuda & Suporte.
  3. No painel Assistente de Suporte que é aberto, insira sua pergunta.
  4. Revise os resultados. Se você ainda tiver dúvidas, selecione Contatar o suporte.

Para saber mais sobre as opções para entrar em contato com o suporte, confira Obter suporte do Microsoft 365 para empresas.

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