Baixar produtos de licenciamento por volume

Se você comprou produtos por meio de VL (licenciamento por volume), poderá baixá-los como arquivos executáveis (EXE) ou como arquivos de imagem ISO (International Standards Organization) na página de downloads no Centro de administração do Microsoft 365.

Antes de começar

• Você deve ter as funções de Administrador de VL ou Gerente de download do produto para a ID de licença correspondente para acessar downloads no centro de administração. Para obter informações sobre funções de VL, consulte Gerenciar funções de usuário de licenciamento por volume.
• A menos que suas permissões sejam removidas por um administrador ou o usuário não exista mais no Microsoft Entra ID, as permissões de um usuário para acessar a guia de downloads de VL continuam além da data de término do contrato.
• Você deve ter ou comprar uma licença para os produtos que planeja baixar.
• Para instalar os arquivos de download do VL, talvez você precise de uma chave do produto (Product Key) válida.
• Você deve ter a função de administrador de VL ou leitor de chaves do produto para acessar as chaves do produto (Product Key) de VL.

Descubra se um produto está disponível para download

1. No Centro de administração do Microsoft 365, acesse a página Cobrança deseus produtos e selecione a guia Licenciamento>por volume.

2. Na seção Produtos e serviços , selecione Exibir downloads e chaves.

3. Selecione o produto ou selecione o botão Downloads para visualizar os arquivos ISO para download.

   Nem todos os produtos estão disponíveis para download. Se não houver nenhum arquivo de download de software, você verá "Este produto não está disponível para download".

4. Escolha o idioma e o tipo de sistema operacional e selecione uma ação de download ou o ícone de download.

Sobre o download de produtos de licenciamento por volume

Esta seção explica os tipos de arquivo para os quais você pode baixar produtos, as limitações do catálogo de downloads de VL e os produtos que não exigem downloads.

Entender o catálogo de produtos e chaves de licenciamento por volume

É importante entender que a capacidade de exibir um arquivo de download de software ou uma chave do produto (Product Key) não autoriza automaticamente os clientes a baixar e instalar esse produto ou sua versão mais recente para todos os seus contratos de VL. 

O catálogo de download do Microsoft VL permite que os usuários vejam toda a gama de produtos e serviços da Microsoft disponíveis nas ofertas do programa VL da Microsoft, enquanto o usuário tem acesso a qualquer contrato de VL ativo. No entanto, os usuários podem ter acesso a vários contratos VL com diferentes produtos ou assinaturas adquiridos sob eles, ou ainda podem ter acesso a contratos que não estão mais ativos. Essa situação permite o acesso a downloads para licenças perpétuas de produtos encomendados sob contratos que já expiraram.

Os usuários com acesso somente a contratos expirados veem os downloads liberados até a última data de término do contrato ativo. No entanto, os usuários que também têm permissões para contratos ativos no momento veem o catálogo de downloads de VL mais atual.

Os clientes devem ter licenças perpétuas ou de assinatura existentes, ou Software Assurance, solicitadas sob a ID de VL específica para todos os produtos baixados do catálogo. Para entender quais licenças você tem, consulte Exibir detalhes do contrato.

Tipos de arquivos disponíveis para download

Ao baixar produtos do centro de administração, você pode escolher entre os seguintes tipos de arquivo:

• Arquivos executáveis (EXE) são baixados e instalados no mesmo computador, mas você não pode criar discos de inicialização separados para instalação em outros computadores.
• Os arquivos de imagem ISO (International Standards Organization) são representações exatas do conteúdo. Você pode instalar esses arquivos no computador usado para baixar o pacote ou gravar os arquivos em discos para distribuição e instalação em outros computadores.

Produtos não disponíveis para download

Em geral, o catálogo de VL contém as versões mais recentes do software. No entanto, existem algumas exceções limitadas para edições mais antigas de produtos (N-2 e além) que podem estar disponíveis.

Se você deseja exercer seu "direito de downgrade" de VL para usar versões anteriores das edições de software que você licenciou, mas os produtos não estão mais disponíveis como downloads de VL da Microsoft, você pode obter mídia de CD/DVD de remessas anteriores de "kits abrangentes" ou "kits de assinatura" que você recebeu. Como alternativa, seus revendedores da Microsoft ainda podem ter estoque. No entanto, a Microsoft não fornece mídia física para produtos comprados por meio de contratos de VL

Para obter mais informações sobre direitos de downgrade, baixe o seguinte resumo: Direitos de downgrade para o Licenciamento Comercial da Microsoft

As licenças de acesso para cliente (CALs) não exigem downloads

Uma CAL (Licença de Acesso para Cliente) é uma licença que concede ao usuário o direito de acessar os serviços do servidor. Você não precisa de um arquivo de download de software ou chave do produto para ativar uma CAL. Em vez disso, o produto é ativado e instalado por meio do assistente de ativação diretamente do seu computador.

Exemplos de CALs incluem:

• Windows Server
• SQL Server
• Exchange Server
• Skype para Business Server
• Servidor do SharePoint
• System Center
• Project Server

Salve arquivos ISO em disco ou monte como uma unidade virtual

Esta seção descreve as opções para salvar arquivos de imagem ISO em um disco CD-R ou DVD-R ou para montar os arquivos ISO como uma unidade virtual.

Salvar arquivos de imagem ISO em um disco

Se você estiver usando um computador com o sistema operacional Windows, não precisará de software extra para gravar um disco CD-R ou DVD-R. Clique duas vezes no arquivo ISO que você baixou e siga as etapas no Assistente do Gravador de Imagens.

Se você estiver usando um sistema operacional diferente do Windows, talvez precise de um software extra. Se o seu computador estiver equipado com um gravador de CD/DVD, o software provavelmente está carregado no seu PC. A maioria dos softwares de gravação de CD-R/DVD-R permite criar um disco a partir de um arquivo de imagem. Para acessar esse recurso, selecione um item de menu como Copiar imagem para CD ou Gravar imagem para acessar.

Montar e acessar arquivos ISO como uma unidade virtual

Se você não tiver um gravador de CD/DVD instalado em seu computador ou se a mídia não estiver disponível, você pode montar o arquivo ISO como uma unidade virtual. Quando você cria uma unidade virtual, seu computador acredita que o arquivo é uma unidade de disco real e pode ler arquivos dela.

Baixar as versões de licenciamento por volume para PC e Mac

Esta seção fornece informações sobre como baixar o software VL para PC e Mac.

Baixar as versões de licenciamento por volume do Office para PC

Não há arquivos de download ISO completos para as versões de 2019, 2021 ou 2024 do Office no centro de administração em Licenciamento por volume. Somente o Servidor do Office Online tem um download ISO. Em vez disso, os arquivos de instalação estão disponíveis na CDN (Rede de Distribuição de Conteúdo) do Office.

O catálogo de download do VL inclui a ODT (Ferramenta de Implantação do Office), que você pode baixar. A ODT fornece mais informações sobre os procedimentos de instalação.

Para obter mais informações para profissionais de TI, consulte o Guia de Implantação do Office 2024.

Para profissionais que não são de TI, as instruções passo a passo em Como instalar arquivos de instalação do Office 2019 não foram encontradas no VLSC.

Baixe o Microsoft 365 para Mac

Para executar uma versão VL do Microsoft 365 para Mac, você deve baixar e instalar os seguintes arquivos:

• O pacote Serializador de Licença de Volume (VL) localizado no arquivo de download do Microsoft 365 para Mac.
• O pacote de instalação do Microsoft 365 para Mac. Arquivos de pacote do instalador para aplicativos individuais também estão disponíveis no centro de administração. O Microsoft 365 para Mac não requer uma chave do produto porque o Serializador VL é usado para ativar uma versão licenciada por volume do Microsoft 365 para Mac.
• O Office para Mac versões 16.107 ou posteriores usa uma experiência unificada de primeira execução e entrada que, em um cenário de licenciamento por volume, significa que os prompts de entrada podem aparecer durante a inicialização inicial para dar suporte a cenários híbridos e conectados à nuvem, mesmo em dispositivos pré-licenciados. Para configurar o comportamento de entrada do Office para lidar com a inicialização de identidade automaticamente sem perguntar aos usuários finais, consulte Definir preferências em todo o pacote do Office para Mac.

Converter de versões de avaliação para versões de download de licenciamento por volume

Esta seção contém informações sobre como converter edições de avaliação do Windows Server ou do Microsoft SQL Server em versões VL.

Converter edição de avaliação do Windows Server

Antes de implantar arquivos de download de VL do Windows Server, há considerações importantes se você estiver atualizando de uma Edição de Avaliação do Window Server.

Conforme descrito em Opções de upgrade e conversão do Windows Server, recomendamos que você primeiro converta sua versão de avaliação para varejo e, em seguida, converta sua versão de varejo em uma versão de licenciamento por volume. Embora esse processo exija mais esforço, o Suporte Técnico da Microsoft dá suporte a ambos os caminhos de atualização.

Antes de prosseguir, é altamente recomendável examinar a documentação de instalação e atualização do Windows Server, incluindo os seguintes artigos:

• Atualização de recursos, instalação limpa ou migração para o Windows Server
• Executar uma atualização de recursos do Windows Server
• Opções de upgrade e conversão para o Windows Server

Se precisar de mais assistência durante a instalação ou ativação do produto, você pode entrar em contato com o Suporte Técnico da Microsoft apropriado criando um caso de suporte técnico.

Converter uma versão de avaliação do Microsoft SQL Server

É possível atualizar de uma edição de avaliação do Microsoft SQL Server para uma versão de produção sem precisar fazer uma instalação completa. Para atualizar, você deve executar uma Atualização de Edição, o que requer que você insira uma chave de licença SQL. A chave de licença está incorporada no assistente de ativação do software e não é exibida no catálogo de produtos VL.

Para localizar a chave, siga as etapas em Descobrir se um produto está disponível para download para baixar o arquivo ISO do SQL. No computador, abra a caixa de diálogo \x64 e abra o arquivo DefaultSetup.ini para encontrar a chave de licença do SQL.

Se você já instalou a versão de avaliação com um VLK ISO válido, execute o Centro de Instalação e selecione a opção Atualização de edição . A chave do produto VLK é detectada automaticamente.

Antes de tentar atualizar, certifique-se de fazer backup da versão existente e examinar a documentação sobre o processo de instalação do SQL e os diferentes caminhos de atualização com suporte das versões do SQL Server.

Se precisar de ajuda para solucionar problemas técnicos durante a instalação do produto, entre em contato com o Suporte Técnico da Microsoft apropriado criando um caso de suporte técnico.

Obter suporte técnico para produtos baixados

A Microsoft não fornece suporte técnico como parte das compras de VL. Para suporte técnico específico à ativação ou instalação de produtos comprados através da VL, os clientes devem usar outras opções de suporte.

Os clientes geralmente podem resolver problemas sem assistência usando a documentação técnica da Microsoft ou artigos de autoajuda, como Como instalar arquivos de instalação do Office LTSC não encontrados no VLSC.

Como alternativa, você pode criar um caso de suporte técnico da Microsoft. Se sua organização não comprou um plano de suporte, uma taxa pode ser aplicada.

Entre em contato com o suporte de licenciamento por volume

Os Serviços de Licenciamento por Volume podem ajudá-lo a navegar pela experiência de VL no Centro de administração do Microsoft 365 e confirmar a disponibilidade de arquivos de download específicos no catálogo de VL.

Enviar uma ocorrência no centro > de administração Ajuda & Suporte. Se você não conseguir acessar o centro de administração, consulte Entre em contato com o suporte de licenciamento por volume.

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