Funcionalidades de segurança incorporadas para todas as caixas de correio na nuvem

As funcionalidades de segurança incorporadas para todas as caixas de correio na nuvem ajudam a proteger a sua organização do Microsoft 365 contra spam, software maligno, phishing e outras ameaças de e-mail. Estas proteções estão incluídas em todas as organizações com caixas de correio na nuvem.

Estas proteções estão ativadas por predefinição através das políticas de ameaças predefinidas para:

• Proteção antimalware
• Proteção antispam
• Proteção anti-phishing (spoofing)

As políticas de ameaças predefinidas para estas funcionalidades aplicam-se a todos os destinatários. Não pode desativá-las, mas pode substitui-las ao ativar e configurar políticas de segurança predefinidas ou ao criar políticas de ameaças personalizadas.

Pode personalizar as definições de segurança nas políticas de ameaças predefinidas, criar políticas de ameaças personalizadas ou, melhor ainda, ativar e adicionar todos os destinatários às políticas de segurança predefinidas Standard e/ou Estritas. Para obter informações completas, veja Configurar políticas de ameaças.

O resto deste artigo descreve as funcionalidades de segurança incorporadas para todas as caixas de correio na nuvem e como funcionam.

Como funcionam as funcionalidades de segurança incorporadas para todas as caixas de correio na nuvem

O diagrama seguinte mostra como funcionam as funcionalidades de segurança incorporadas para todas as caixas de correio na nuvem.

1. As mensagens recebidas no Microsoft 365 passam inicialmente pela filtragem de ligação, que verifica a reputação do remetente. A maioria do spam é rejeitada neste momento. Para obter mais informações, confira Configurar a filtragem da conexão.

2. Se for encontrado software maligno na mensagem ou num anexo de mensagem, a mensagem será entregue em quarentena. Por padrão, somente os administradores podem exibir e interagir com mensagens em quarentena de malware. No entanto, os administradores podem criar e utilizar políticas de quarentena para especificar o que os utilizadores podem fazer às mensagens em quarentena. Para saber mais sobre a proteção contra software maligno, veja Proteção antimalware.

3. A filtragem de políticas avalia a mensagem em relação a quaisquer regras de fluxo de correio do Exchange (também conhecidas como regras de transporte) configuradas para agir em mensagens. Por exemplo, uma regra pode notificar um gestor sobre mensagens de um remetente específico.

   Em organizações no local com a CAL do Exchange Enterprise com licenças de Serviços, as verificações de prevenção de perda de dados (DLP) também ocorrem neste momento.

4. A mensagem passa por filtragem anti-spam e anti-phishing:

   • As políticas antispam identificam mensagens como em massa, spam, spam de alta confiança, phishing ou phishing de alta confiança.

     Mensagens de phishing de alta confiança são sempre entregues à quarentena. Por predefinição, apenas os administradores podem ver e interagir com mensagens de phishing de alta confiança.

   • As políticas anti-phishing identificam mensagens como falsificação.

   Você pode configurar a ação a ser executada na mensagem com base no resultado da filtragem (por exemplo, colocá-la em quarentena ou movê-la para a pasta Email Lixo) e o que os usuários podem fazer com as mensagens em quarentena usando políticas de quarentena. Para obter mais informações, consulte Configurar políticas antisspam e Configurar políticas anti-phishing para todas as caixas de correio na nuvem.

Uma mensagem que transmite com êxito todas estas camadas de proteção é entregue aos destinatários.

Para obter mais informações, consulte Ordem e precedência da proteção de e-mail.

Datacenters do Microsoft 365

O Microsoft 365 é executado numa rede mundial de datacenters concebidos para proporcionar a melhor disponibilidade. Por exemplo, se um data center ficar indisponível, mensagens de email são automaticamente roteadas para um outro data center sem qualquer interrupção no serviço. Os servidores em cada datacenter aceitam mensagens em seu nome, proporcionando uma camada de separação entre os servidores que alojam a sua organização e a Internet. Por meio dessa rede altamente disponível, a Microsoft pode assegurar que esse email chegue a sua organização pontualmente.

A Microsoft faz o balanceamento de carga entre datacenters somente na mesma região. Se estiver aprovisionado numa região, todas as suas mensagens são processadas através do encaminhamento de correio para essa região.

Comunicações do Microsoft 365

Os seguintes canais de comunicação estão disponíveis para problemas e novas funcionalidades no Microsoft 365:

• Quando um Evento de Nível de Serviço o afeta, será apresentado um alerta de comunicação (normalmente acompanhado por um ícone de sino) no Centro de administração do Microsoft 365 em https://admin.microsoft.com. Recomendamos que você leia e tome as medidas cabíveis em relação a cada item.
• O Centro de Mensagens do https://admin.microsoft.com/Adminportal/Home?#/MessageCenter Microsoft 365 também contém informações sobre funcionalidades novas e atualizadas. Para obter mais informações, consulte Controlar funcionalidades novas e alteradas no Centro de Mensagens do Microsoft 365.
• O mapa de objetivos do Microsoft 365 é um bom recurso para obter informações sobre as novas funcionalidades futuras.
• Também publicamos artigos de blogue sobre novas funcionalidades no site de Blogues do Microsoft 365 .

Funcionalidades de segurança para caixas de correio na nuvem

Esta secção fornece uma descrição geral de alto nível das principais funcionalidades de segurança incorporadas para todas as caixas de correio na nuvem.

Para obter informações sobre requisitos, limites importantes e disponibilidade de funcionalidades em todos os planos de subscrição, veja a descrição do serviço Funcionalidades de segurança incorporadas para caixas de correio na nuvem.