Visão geral de alertas e correções

O Windows Autopatch usa alertas para condições de superfície que podem impedir que os dispositivos permaneçam atualizados ou em conformidade. Os alertas ajudam os administradores de TI a entender rapidamente o que está acontecendo, quantos dispositivos são afetados e quais ações podem ser necessárias.

Os alertas são avaliados regularmente com base na integridade do dispositivo, na configuração de política e no estado de atualização. Se nenhum alerta estiver presente para um dispositivo, nenhuma ação será necessária. Os alertas indicam condições que podem bloquear ou degradar o sucesso da atualização, mas nem sempre significam que uma atualização falhou.

O Windows Autopatch fornece duas exibições de alerta:

Relatório de alerta no nível do locatário: uma exibição consolidada de todos os alertas que afetam os dispositivos gerenciados pelo Windows Autopatch no locatário.
Indicadores de alerta no nível do dispositivo: o status do alerta é exibido diretamente nos relatórios de dispositivo e atualização, que mostram se um dispositivo específico foi afetado.

Relatório de alerta do Windows Autopatch

O relatório de alerta do Windows Autopatch fornece uma exibição em nível de locatário de todos os alertas ativos que afetam dispositivos gerenciados pelo Windows Autopatch. Este relatório foi projetado para ajudá-lo a:

Entenda quantos alertas estão afetando o locatário no momento.
Identifique quais tipos de alerta estão presentes, juntamente com sua gravidade.
Veja quais tipos de atualização são afetados.
Avalie o número de dispositivos afetados para cada alerta.
Aprofunde-se nos dispositivos afetados para tomar medidas ou investigar mais.

Exibir o relatório de alerta no nível do locatário

Vá para o centro de administração do Microsoft Intune.
Selecionar Dispositivos Atualizações>>do WindowsAtualizações de recursos ou de qualidade.
Selecione Alertas e correções.

O relatório exibe todos os alertas ativos em todos os fluxos de trabalho de atualização.

Exibir alertas no nível do dispositivo

As informações de alerta também são exibidas em relatórios específicos de dispositivos para ajudar a identificar problemas que afetam dispositivos individuais.

Exemplos de relatórios que incluem indicadores de alerta:

Status de gerenciamento do Autopatch
Status da atualização de qualidade
Status de atualização de recursos

Esses relatórios incluem uma coluna Alertas que indica se um dispositivo está sendo afetado no momento por um ou mais alertas.

Colunas padrão

Nome da coluna	Descrição
Nome do alerta	Uma descrição da condição detectada.
Gravidade	A urgência do alerta. Os valores possíveis são Crítico, Aviso e Informativo.
Categoria	Categorização do alerta como relacionado a um problema de dispositivo ou a uma configuração incorreta de política.
Tipo de atualização afetado	O fluxo de trabalho de atualização afetado pelo alerta, como atualizações de recursos, atualizações de qualidade, dispositivo, política ou não aplicável.
Impacto	O número de dispositivos atualmente afetados pelo alerta.
Data	A data e hora mais recentes em que este alerta foi avaliado ou atualizado. Os alertas são avaliados de forma independente, portanto, as datas podem diferir entre os alertas.

Observação

Alguns alertas se aplicam amplamente no nível do dispositivo ou da política e podem não estar vinculados a um tipo de atualização específico.

Resoluções de alerta e ações recomendadas

As resoluções de alerta são fornecidas pelo serviço Windows Update. Eles explicam por que uma atualização não foi concluída ou não se comportou como esperado. Cada alerta inclui ações recomendadas destinadas a ajudar a restaurar os dispositivos para um estado de atualização íntegro.

As ações recomendadas são diretrizes gerais. Alguns alertas podem exigir mais investigação, alterações de política ou etapas de correção manual. Se mais assistência for necessária, envie uma solicitação de suporte por meio do suporte da Microsoft.

Nome do alerta	Descrição	Recomendações do Windows Autopatch
Configurações de atualização automática configuradas incorretamente	Os dispositivos afetados não estão recebendo atualizações do Windows Autopatch porque as atualizações automáticas estão desabilitadas ou exigem download manual. Isso ocorre quando a Política de Grupo Configurar Atualizações Automáticas é definida como 1, 2, 3 ou 7, o que impede que o Windows Autopatch gerencie as atualizações corretamente.	Para corrigir isso, atualize a configuração do dispositivo na Política de Grupo: Vá para Configuração do Computador\Modelos Administrativos\Componentes do Windows\Windows Update\Gerenciar a experiência do usuário final\Configurar Atualizações Automáticas e defina a política como 4, 5 ou Não Configurada. Saiba mais sobre como configurar atualizações automáticas.
Reparar dispositivos	Um ou mais dispositivos estão falhando nas atualizações do Windows devido a corrupção ou erros de manutenção irrecuperáveis. Esses erros indicam que os métodos de correção padrão não são mais suficientes para restaurar a integridade da atualização. Sem correção, os dispositivos afetados podem permanecer desatualizados, perder atualizações de segurança e ficar fora de conformidade.	Execute o seguinte comando nos dispositivos afetados com privilégios de administrador, reinicie o dispositivo e repita a atualização: dism /online /cleanup-image /restorehealth. Se o comando falhar ou o problema persistir após o reparo da imagem, examine Reparar uma Imagem do Windows para obter orientação adicional. Uma reinstalação do Windows pode ser necessária para restaurar o dispositivo para um estado de atualização íntegro e compatível.
Política de atualização automática mal configurada	Os dispositivos afetados não estão recebendo atualizações do Windows Autopatch porque as atualizações automáticas estão desabilitadas ou exigem download manual. Isso ocorre quando a política AllowAutoUpdate é definida como 0 (notificar antes de baixar) ou 5 (desativar atualizações automáticas), o que impede que o Windows Autopatch gerencie as atualizações corretamente.	Para corrigir isso, atualize a configuração do dispositivo no gerenciamento de dispositivos móveis (MDM): Defina AllowAutoUpdate como 1, 2, 3 ou 4 ou deixe-o Não Configurado. O comportamento padrão é a instalação automática e a reinicialização. Saiba mais sobre conflitos de política de atualização.
Atualização cancelada pelo usuário	A atualização não foi concluída porque foi cancelada pelos usuários nos dispositivos afetados.	O Windows Update informou que a atualização foi cancelada pelos usuários. Repita a instalação nos dispositivos afetados.
Problema de certificado durante a atualização	A atualização não pôde ser concluída devido a um problema de certificado nos dispositivos afetados. Isso pode ocorrer se o pacote de atualização for assinado com um certificado expirado ou não confiável.	Tente atualizar novamente. Se o problema persistir, reinicie os dispositivos afetados e repita a atualização.
Dados de diagnóstico do dispositivo não recebidos	O Windows Autopatch não recebeu dados de diagnóstico dos dispositivos afetados. Isso pode impedir o monitoramento adequado da integridade e conformidade da atualização.	Verifique se os dados de diagnóstico estão habilitados e sendo enviados dos dispositivos afetados. Confirme se a conectividade de rede permite que os dados cheguem aos pontos de extremidade da Microsoft.
Resolver conflito de origem de atualização – Verificação dupla desabilitada	Uma configuração de atualização conflitante está impedindo que os dispositivos afetados recebam atualizações do Windows Autopatch. Os dispositivos são configurados com UpdateServiceUrl ou UpdateServiceUrlAlternate, uma URL de serviço do Windows Server Update Services (WSUS), enquanto a política DisableDualScan também está habilitada. Isso impede que os dispositivos verifiquem se há atualizações no Windows Update.	Para corrigir isso, atualize a configuração do dispositivo no MDM. Não configure UpdateServiceUrl e UpdateServiceUrlAlternate ou defina SetPolicyDrivenUpdateSourceForUpdateType como 0 (para os tipos de atualização relevantes: recurso, qualidade, driver, outros). Saiba mais sobre conflitos de política de atualização.
Espaço em disco insuficiente para atualização	Não foi possível concluir a instalação porque a partição do Windows está cheia nos dispositivos afetados.	O Windows Update relatou que não há espaço em disco suficiente para executar a atualização. Libere espaço na partição do Windows e repita a instalação. Saiba mais sobre como liberar espaço para as Atualizações do Windows.
Problema de disco detectado durante a atualização	A atualização não pôde ser concluída devido a um erro de disco nos dispositivos afetados.	Execute chkdsk /F em um prompt de comando com privilégios de administrador e repita a instalação.
Download da atualização cancelado	O Windows Update não pôde baixar a atualização porque o servidor de atualização interrompeu a conexão nos dispositivos afetados.	O serviço do Windows Update relatou um problema com seu servidor de atualização. Valide se sua rede está funcionando. Em seguida, tente fazer o download novamente. Se o problema persistir, revise a configuração de rede para garantir que esse dispositivo possa acessar a Internet.
Problema de conexão ao baixar a atualização	O Windows Update não pôde se conectar ao servidor de atualização. Não foi possível baixar a atualização nos dispositivos afetados.	O serviço do Windows Update relatou um problema de conexão com o Windows Update. Tente fazer o download novamente. Se o problema continuar, reveja a configuração de rede para garantir que os dispositivos possam acessar a Internet e o Windows Update.
Falha no download da atualização	O Windows não pôde baixar os arquivos de atualização necessários. As causas comuns incluem problemas de conectividade de rede, componentes de atualização corrompidos ou disco ou memória insuficientes.	O serviço do Windows Update não pôde se conectar às Atualizações do Windows. Isso geralmente pode ser um problema com um Gateway de Aplicativo ou proxy HTTP ou um problema no cliente.
Versão do Windows após o fim do serviço	Os dispositivos afetados estão executando uma versão do Windows que já passou da data de fim do serviço.	O serviço do Windows Update informou que a versão atual não tem mais suporte. Atualize os dispositivos para uma versão do Windows que ainda esteja em serviço. Saiba mais sobre as versões compatíveis do Windows.
Política de atualização de driver configurada incorretamente	Os dispositivos afetados são impedidos de receber atualizações de driver do Windows Autopatch porque as atualizações de driver estão atualmente excluídas das atualizações de qualidade.	Para corrigir isso, atualize a configuração do dispositivo no MDM: defina ExcludeWUDriversInQualityUpdate como 0 ou não configurado. Saiba mais sobre conflitos de política de atualização.
Sistema operacional sem suporte: atualize ou obtenha Atualizações de Segurança Estendidas	Esses dispositivos não estão mais recebendo atualizações de segurança porque não estão registrados no programa de Atualizações de Segurança Estendidas (ESU). Sem ação, esses dispositivos permanecerão expostos a vulnerabilidades de segurança e riscos de conformidade.	Atualize os dispositivos para uma versão com suporte do Windows 11 para restaurar a manutenção completa e as atualizações de recursos. Se a atualização não for possível imediatamente, compre e ative uma licença ESU para continuar recebendo atualizações de segurança críticas. Saiba mais sobre atualizações de segurança estendidas.
Arquivos de atualização não encontrados	Não é possível encontrar os arquivos de atualização baixados. O utilitário Limpeza de Disco ou uma ferramenta de limpeza de software que não seja da Microsoft pode ter removido os arquivos durante a limpeza.	O Windows Update informou que não foi possível encontrar os arquivos de atualização. Baixe a atualização novamente e repita a instalação. Isso geralmente pode ocorrer com produtos de segurança que não sejam da Microsoft.
Hotpatch – Linha de base ausente para hotpatch	A linha de base de atualização cumulativa necessária está ausente nos dispositivos afetados. O próximo ciclo de atualização exigirá uma atualização de qualidade total e reinicialização em vez de receber uma atualização de hotpatch.	Nenhuma ação imediata é necessária. Os dispositivos passarão para a linha de base correta do hotpatch após a próxima atualização de qualidade ser aplicada, desde que todos os outros pré-requisitos sejam atendidos. Saiba mais sobre os pré-requisitos do hotpatch.
Hotpatch – SO não compatível	Os dispositivos afetados estão executando uma versão do sistema operacional anterior ao Windows 11, versão 24H2. O hotpatching requer o Windows 11, versão 24H2 ou posterior.	Atualize os dispositivos para o Windows 11, versão 24H2 ou posterior, para habilitar o hotpatching. Saiba mais sobre os pré-requisitos do hotpatching.
Hotpatch – VBS não está em execução	A segurança baseada em virtualização (VBS) é necessária para atualizações de hotpatch, mas atualmente não está em execução nos dispositivos afetados.	Habilite a segurança baseada em virtualização (VBS). Após a habilitação, uma reinicialização é necessária para que a alteração entre em vigor. Saiba mais sobre os pré-requisitos do hotpatching.
Atualização incompatível com dispositivos	O sistema não atende aos requisitos mínimos para instalar a atualização nos dispositivos afetados.	O serviço Windows Update relatou que a atualização é incompatível com os dispositivos. Para obter mais detalhes, revise o arquivo ScanResult.xml na pasta C:\WINDOWS\PANTHER e procure por entradas marcadas como Block Type=Hard.
Falha na instalação devido a acesso negado	O instalador não tem permissão para acessar ou substituir um arquivo nos dispositivos afetados. Isso pode ocorrer se um antivírus, antimalware ou software de backup estiver verificando o arquivo durante a instalação.	O serviço do Windows Update informou que não conseguia acessar os locais necessários do sistema. Verifique se nenhum outro serviço tem um bloqueio ou identificador nas pastas de cliente do Windows Update. Em seguida, repita a instalação. Esse problema geralmente pode ocorrer com produtos de segurança que não são da Microsoft. Consulte Recomendações de verificação de vírus para computadores Enterprise que estejam executando Windows ou Windows Server (KB822158).
Instalação de atualização cancelada	A instalação foi cancelada nos dispositivos afetados.	O Windows Update informou que a atualização foi cancelada pelo usuário. Repita a instalação.
Falha na instalação devido a um arquivo bloqueado	O instalador não pôde acessar um arquivo que já estava em uso nos dispositivos afetados. Isso pode ocorrer se o instalador tentar substituir um arquivo que está sendo verificado por antivírus, antimalware ou software de backup.	O serviço do Windows Update informou que não conseguia acessar os locais necessários do sistema. Verifique os arquivos no diretório %SystemDrive%$Windows.~bt e repita a instalação. Esse problema geralmente pode ocorrer com produtos de segurança que não são da Microsoft.
Falha na instalação da atualização	Houve um problema ao instalar a atualização nos dispositivos afetados.	O serviço do Windows Update relatou que a instalação da atualização falhou. Se o problema persistir, execute dism /online /cleanup-image /restorehealth nos dispositivos com privilégios de administrador. Em seguida, tente atualizar novamente. Se o comando falhar, examine Reparar uma imagem do Windows. Uma reinstalação do Windows pode ser necessária.
A instalação falhou devido à memória insuficiente	Não foi possível concluir a instalação porque o sistema ficou sem memória nos dispositivos afetados.	O serviço Windows Update informou que os dispositivos não têm memória suficiente para executar a atualização. Reinicie o Windows e repita a instalação. Se o problema persistir, aloque mais memória para os dispositivos ou aumente o tamanho dos arquivos de paginação de memória virtual. Consulte Como determinar o tamanho do arquivo de paginação apropriado para versões de 64 bits do Windows.
Instalação bloqueada por aplicativo ou driver	Não foi possível concluir a instalação porque um aplicativo ou driver está bloqueando a atualização nos dispositivos afetados.	O serviço do Windows Update detectou que um aplicativo ou driver está impedindo o processo de atualização. Use o utilitário SetupDiag para identificar e diagnosticar problemas de compatibilidade. Saiba mais sobre o SetupDiag.
A Instalação do Windows encontrou um erro	A Instalação do Windows encontrou um erro ao instalar nos dispositivos afetados. Isso pode ocorrer devido a drivers incompatíveis, BIOS desatualizado, problemas de hardware ou encerramento inesperado durante o processo de instalação.	Verifique se o BIOS e os drivers estão atualizados antes de tentar novamente.
É necessário reiniciar para continuar a instalação	Não foi possível concluir a instalação porque é necessária uma reinicialização nos dispositivos afetados.	Tente atualizar novamente. Se o problema persistir, reinicie os dispositivos afetados e repita a atualização.
Várias atualizações de segurança ausentes	Os dispositivos afetados não instalam uma atualização cumulativa do Windows há mais de 60 dias e estão perdendo atualizações de segurança importantes.	Atualize os dispositivos para a atualização cumulativa mais recente do Windows para restaurar a conformidade de segurança. Saiba mais sobre as atualizações de qualidade do Windows.
Versão do Windows se aproximando do fim do serviço	Os dispositivos afetados estão executando uma versão do Windows que está se aproximando da data de término do serviço.	Atualize os dispositivos para uma versão do Windows com uma linha do tempo de manutenção mais longa. Saiba mais sobre as versões compatíveis do Windows.
Problema de rede durante a atualização do Windows	A atualização do Windows não pôde ser concluída devido a um problema de rede nos dispositivos afetados. Isso poderá ocorrer se os dispositivos não conseguirem entrar em contato com os pontos de extremidade necessários do Windows Update ou se o cliente do Windows Update estiver configurado incorretamente.	Verifique se o Windows Update pode entrar em contato com os pontos de extremidade necessários e repita a instalação. Se o problema persistir, execute dism /online /cleanup-image /restorehealth em um prompt de comando com privilégios de administrador. Se o comando falhar, reinstale o Windows.
Caminho não encontrado durante a atualização	Não foi possível concluir a atualização do Windows porque um caminho de arquivo necessário não foi encontrado nos dispositivos afetados.	Reinicie o serviço do Windows Update nos dispositivos afetados e repita a instalação.
Problema de reinicialização durante a instalação da atualização	A atualização não foi concluída porque uma reinicialização não foi concluída com êxito nos dispositivos afetados. Isso pode ocorrer se arquivos do sistema estiverem em uso, se uma instalação anterior estiver pendente ou se o serviço do Windows Update não puder continuar até que uma reinicialização seja concluída.	Tente atualizar novamente. Se o problema persistir, reinicie os dispositivos afetados e repita a atualização.
Inicialização Segura – Atualização de certificado necessária	Os dispositivos afetados têm a Inicialização Segura habilitada, mas estão usando certificados de Inicialização Segura da Microsoft que expiram em 2026. Para permanecerem seguros e em conformidade, os dispositivos devem ser atualizados com os certificados UEFI Secure Boot DB e KEK mais recentes.	Atualize os certificados UEFI Secure Boot DB e KEK para as versões de 2023. Essa atualização ajuda a garantir que a Inicialização Segura continue validando componentes de inicialização confiáveis depois que os certificados atuais expirarem. Saiba mais sobre a expiração do certificado de Inicialização Segura do Windows e atualizações da AC.
Atualizações de qualidade pausadas por política	Os dispositivos afetados não estão recebendo atualizações de qualidade do Windows Autopatch porque a política PauseQualityUpdates está habilitada.	Para corrigir isso, atualize a configuração do dispositivo no MDM. Defina PauseQualityUpdates como 0 ou Não Configurado para que os dispositivos possam voltar a receber atualizações de qualidade. Saiba mais sobre conflitos de política de atualização.
Resolver conflito de origem de atualização – atualizações de driver	Uma configuração de atualização conflitante está impedindo que o dispositivo receba atualizações de driver do Windows Autopatch. Isso ocorre quando o dispositivo está configurado para receber atualizações do Windows Server Update Services (WSUS), mas não permite explicitamente o Windows Update como a fonte para atualizações de driver.	Para corrigir isso, atualize a configuração do dispositivo no MDM. Defina SetPolicyDrivenUpdateSourceForDriverUpdates como 0 ou não configure UpdateServiceUrl e UpdateServiceUrlAlternate. Saiba mais sobre conflitos de política de atualização.
Resolver conflito de fonte de atualização – Atualizações de recursos	Uma configuração de atualização conflitante está impedindo que o dispositivo receba atualizações de recursos do Windows Autopatch. Isso ocorre quando o dispositivo é configurado para receber atualizações do Windows Server Update Services (WSUS), mas não permite explicitamente o Windows Update como a fonte para atualizações de recursos.	Para corrigir isso, atualize a configuração do dispositivo no MDM. Defina SetPolicyDrivenUpdateSourceForFeatureUpdates como 0 ou não configure UpdateServiceUrl e UpdateServiceUrlAlternate. Saiba mais sobre conflitos de política de atualização.
Resolver conflito de origem de atualização – Outras atualizações	Uma configuração de atualização conflitante está impedindo que o dispositivo receba outras atualizações do Windows Autopatch. Isso ocorre quando o dispositivo está configurado para receber atualizações do Windows Server Update Services (WSUS), mas não permite explicitamente o Windows Update como a fonte para outras atualizações.	Para corrigir isso, atualize a configuração do dispositivo no MDM. Defina SetPolicyDrivenUpdateSourceForOtherUpdates como 0 ou não configure UpdateServiceUrl e UpdateServiceUrlAlternate. Saiba mais sobre conflitos de política de atualização.
Resolver conflito de origem de atualização – Atualizações de qualidade	Uma configuração de atualização conflitante está impedindo que o dispositivo receba atualizações de qualidade do Windows Autopatch. Isso ocorre quando o dispositivo está configurado para receber atualizações do Windows Server Update Services (WSUS), mas não permite explicitamente o Windows Update como a fonte para atualizações de qualidade.	Para corrigir isso, atualize a configuração do dispositivo no MDM. Defina SetPolicyDrivenUpdateSourceForQualityUpdates como 0 ou não configure UpdateServiceUrl e UpdateServiceUrlAlternate. Saiba mais sobre conflitos de política de atualização.
Resolver conflito com configurações de política de fonte de atualização	Uma configuração de atualização conflitante está impedindo que os dispositivos afetados recebam atualizações do Windows Autopatch. Algumas políticas SetPolicyDrivenUpdateSourceForUpdateType estão configuradas, enquanto outras não, o que cria configurações de fonte de atualização inconsistentes.	Para corrigir isso, atualize a configuração do dispositivo no MDM. Configure todas as políticas a seguir ou deixe todas elas Não configuradas: SetPolicyDrivenUpdateSourceForDriverUpdates, SetPolicyDrivenUpdateSourceForFeatureUpdates, SetPolicyDrivenUpdateSourceForQualityUpdates e SetPolicyDrivenUpdateSourceForOtherUpdates. Saiba mais sobre conflitos de política de atualização.
Atualização substituída por mídia mais recente	Não foi possível concluir a instalação porque a atualização foi substituída por uma versão mais recente.	Atualize suas fontes de mídia para a versão disponível mais recentemente. Em seguida, repita a instalação.
A instalação foi interrompida devido a desligamento ou reinicialização	A instalação foi interrompida porque o Windows desligou ou foi reiniciado durante o processo de atualização nos dispositivos afetados.	O serviço do Windows Update relatou que o Windows foi reiniciado inesperadamente durante o processo de atualização. Nenhuma ação é necessária. A atualização deverá tentar novamente quando o Windows estiver disponível. Se o problema persistir, certifique-se de que os dispositivos permaneçam ligados durante a instalação do Windows.
Windows Update ocupado	O Windows Update não pôde concluir a tarefa porque já está ocupado nos dispositivos afetados.	O serviço do Windows Update informou que o Windows Update está ocupado. Nenhuma ação é necessária. Reinicie o Windows e repita a instalação, se necessário.
Problema de descriptografia durante a atualização	O Windows Update não pôde descriptografar o arquivo de atualização criptografado nos dispositivos afetados porque a chave correta não foi encontrada.	O serviço do Windows Update relatou que não pôde descriptografar o conteúdo da atualização. Esse problema pode ser causado por um erro de trânsito de rede e pode ser resolvido por conta própria. Se o problema persistir, valide quaisquer Riverbeds de rede, proxies de aplicativos ou proxies HTTP e repita a atualização.
Erro de disco durante a atualização do Windows	O Windows Update encontrou um erro ao ler ou gravar na unidade do sistema nos dispositivos afetados.	O serviço do Windows Update relatou um erro durante a leitura ou gravação no disco do sistema. Esse problema geralmente está relacionado ao sistema cliente. Execute a Solução de Problemas do Windows Update nos dispositivos afetados e repita a instalação. Saiba mais sobre a Solução de Problemas do Windows Update.
Corrupção de arquivo de atualização detectada	Não foi possível concluir o Windows Update porque um ou mais arquivos de atualização estavam corrompidos nos dispositivos afetados.	Tente atualizar novamente. Se o problema persistir, reinicie os dispositivos afetados e repita a atualização.
Problema detectado no Windows Update	O Windows Update não conseguiu entender os metadados fornecidos pelo serviço de atualização. Esse erro geralmente indica um problema com a atualização.	O serviço do Windows Update relatou um problema com o conteúdo da atualização. Esse pode ser um problema transitório. Tente atualizar novamente.
Resolver conflito de fonte de atualização – WSUS configurado	Uma configuração de atualização conflitante está impedindo que os dispositivos afetados recebam atualizações do Windows Autopatch. Os dispositivos são configurados com UpdateServiceUrl e/ou UpdateServiceUrlAlternate (WSUS), o que impede que o Windows Update seja usado como fonte.	Para corrigir isso, atualize a configuração do dispositivo no MDM. Não configure UpdateServiceUrl e UpdateServiceUrlAlternate ou defina SetPolicyDrivenUpdateSourceForUpdateType como 0 (para os tipos de atualização relevantes: recurso, qualidade, driver, outros). Saiba mais sobre conflitos de política de atualização.
Falha na Instalação do Windows durante a atualização	A Instalação do Windows encontrou um erro durante o processo de atualização nos dispositivos afetados. Isso pode ocorrer devido a condições temporárias, como reinicializações pendentes, bloqueios de arquivo ou encerramento inesperado durante a instalação.	Tente atualizar novamente. Se o problema persistir, reinicie os dispositivos afetados e repita a atualização.
Corrupção de componente do Windows detectada	O Windows Update pode não ter um componente ou o arquivo de atualização pode estar danificado nos dispositivos afetados.	O serviço do Windows Update relatou que a instalação da atualização falhou. Se o problema persistir, execute dism /online /cleanup-image /restorehealth nos dispositivos com privilégios de administrador. Em seguida, tente atualizar novamente. Se o comando falhar, examine Reparar uma Imagem do Windows. Uma reinstalação do Windows pode ser necessária. Se o problema persistir, contate o Suporte da Microsoft.
Acesso ao Windows Update desabilitado por política	Não foi possível concluir a atualização porque o acesso ao Windows Update está desabilitado pela política nos dispositivos afetados. Isso poderá ocorrer se a diretiva DisableWindowsUpdateAccess estiver definida.	Verifique a configuração da política do Windows Update para garantir que ela seja válida. Depois de confirmar a política, reinicie os dispositivos afetados e repita a atualização.

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Last updated on 2026-08-22