Trabalhar com dados do Customer Engagement (no local) usando recursos da Web

Pode utilizar recursos Web JavaScript para aceder aos dados do Dynamics 365 for Customer Engagement a partir da aplicação. Há três serviços Web que você pode usar no aplicativo para acessar dados usando JavaScript. O serviço de dados da organização foi preterido com o Dynamics 365 for Customer Engagement. É recomendável usar a API Web em vez do serviço Organização ao criar aplicativos que se conectam aos Serviços Web do Dynamics 365 Customer Engagement e invocam métodos para executar operações comuns de dados corporativos, como criar, excluir, atualizar e localizar.

Serviço Web Description
Web API A API Web foi introduzida com o Dynamics 365 for Customer Engagement. Ele fornece um serviço Web RESTful com total compatibilidade com o serviço da organização. Ele usa JSON no corpo das solicitações e respostas HTTP, o que o torna muito adequado para uso com JavaScript. Para obter mais informações: Introdução à API da Web (JavaScript do lado do cliente)
Serviço de Dados da Organização

Também conhecido como "ponto de extremidade OData" ou "ponto de extremidade REST para recursos da Web".
O serviço de dados da organização foi preterido com o Dynamics 365 for Customer Engagement. Use a API da Web para acessar dados do Customer Engagement para soluções que não precisam funcionar com versões anteriores. O serviço de dados da organização permanece disponível e você pode usá-lo para que o código escrito para versões anteriores continue a funcionar. Para obter mais informações, consulte o tópico SDK do Dynamics CRM 2015: Usar o ponto de extremidade OData com recursos da Web.
Serviço de organização O serviço da organização pode ser usado, mas é muito mais complexo do que a API da Web com JavaScript porque as solicitações e respostas HTTP são enviadas usando XML, que deve estar em conformidade com esquemas e namespaces específicos

Cada um desses serviços Web pode usar a autenticação fornecida pelo aplicativo Dynamics 365 Customer Engagement (local) em recursos da Web sem a necessidade de incluir qualquer código para implementar a autenticação. Para obter informações sobre como usar esses pontos de extremidade com autenticação de fora do aplicativo Web, consulte Autenticar usuários no Dynamics 365 Customer Engagement (local).

Na presente seção

Introdução à API Web (JavaScript do lado do cliente)

Estender o Dynamics 365 Customer Engagement no cliente

Usar JavaScript com o Dynamics 365 Customer Engagement (local)

Script de cliente no Customer Engagement (local) usando JavaScript

Abrir formulários, exibições, caixas de diálogo e relatórios com uma URL

Abrir formulários, vistas e dashboards no cliente móvel do Dynamics 365 Customer Engagement com um URL

Recursos da Web para Dynamics 365 Customer Engagement (local)

Script de cliente no Customer Engagement (local) usando JavaScript

Referência da API do cliente