Visão geral do Agente de Compras (pré-visualização pronta para produção)

[Este artigo é uma documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]

O Agente de Compras na Dynamics 365 Supply Chain Management trabalha com as equipas de compras para gerir alterações de fornecedores que afetam encomendas de compra e compromissos de fornecimento. Ao simplificar a comunicação rotineira com fornecedores e automatizar a avaliação de impacto, o Agente de Compras permite que os compradores dediquem menos tempo a atualizações e análises manuais, e mais tempo a tomar decisões informadas e a lidar com exceções.

O Agente de Compras inclui as seguintes capacidades que funcionam em conjunto no fluxo de trabalho de aquisição:

• Comunicações com fornecedores
• Análise do impacto

Pode optar por ativar e usar ambas as capacidades em conjunto ou apenas uma delas.

Comunicações com fornecedores

As funcionalidades de comunicação com fornecedores do Agente de Compras gerem atualizações de entrada e saída ligadas às encomendas de compra. Com ele, as equipas podem coordenar rapidamente com os fornecedores e manter registos de compras alinhados com os compromissos dos fornecedores.

A funcionalidade de entrada monitoriza e classifica os emails dos fornecedores. Para aqueles relacionados com ordens de compra, identifica quais as mensagens que são confirmações e quais são pedidos de alteração. Para pedidos de alteração, identifica os campos alterados. Os compradores podem confirmar e aplicar alterações sem terem de localizar e abrir as encomendas, garantindo que as encomendas estão atualizadas.

As comunicações com fornecedores também suportam a comunicação de saída, permitindo às equipas automatizar comunicações de saída ou de acompanhamento.

Saiba mais sobre as comunicações com fornecedores nas funcionalidades de comunicação com fornecedores do Agente de Aquisições.

Análise do impacto

As funcionalidades de análise de impacto do Agente de Compras avaliam como as mudanças de fornecedores afetam o inventário, os calendários de produção e as entregas aos clientes. Quando é recebida uma alteração de fornecedor a partir de origens configuradas, a análise de impacto avalia automaticamente os impactos subsequentes nas encomendas e no stock. Este processo ajuda as equipas de compras a compreender as consequências de uma alteração antes de decidir se a aceitam ou tomam medidas adicionais.

Os fornecedores podem enviar pedidos de alteração através de vários canais. A análise de impacto suporta pedidos de alterações que chegam através de emails processados pelas comunicações dos fornecedores e alterações submetidas através da interface de colaboração com fornecedores. Classifica cada alteração como Tem impacto ou Nenhum impacto. Saiba mais em Rever o impacto das alterações nas ordens de compra por parte dos fornecedores.

Também pode iniciar manualmente uma análise de impacto para uma ordem de compra selecionada. Saiba mais em simulação de impacto.

Saiba mais sobre análise de impacto na visão geral da análise de impacto.

Como as capacidades do Agente de Aquisições trabalham em conjunto

As capacidades do Agente de Compras encaixam-se de forma diferente no fluxo de trabalho de compras, consoante se as comunicações com fornecedores ou a interface de colaboração com fornecedores são usadas para comunicar com os fornecedores.

Quando processa e-mails através de comunicações do fornecedor, incluindo análise de impacto

O diagrama seguinte ilustra como as capacidades de comunicação com fornecedores e análise de impacto do Agente de Compras funcionam em conjunto quando recebe pedidos de alteração através de emails processados pelas comunicações com fornecedores. O Agente de Aprovisionamento deteta alterações nos e-mails dos fornecedores, executa uma análise de impacto das alterações relevantes e apresenta o resultado dessa análise no Espaço de trabalho E-mails de fornecedores para ajudar os responsáveis pelas compras a tomar decisões informadas.

1. Enviar a ordem de compra ao vendedor
2. Contacte o fornecedor para obter confirmação (comunicações com o fornecedor)
3. Receber confirmação da ordem de compra e atualizar a ordem de compra (comunicações com o fornecedor)
4. Receber um pedido de alteração de ordem de compra e visualizar campos alterados no espaço de trabalho de Emails dos fornecedores (comunicações com fornecedores)
5. Analisar o impacto subsequente da alteração e ver o resultado no espaço de trabalho E-mails de fornecedores (análise de impacto)
6. Tome uma decisão com base no resultado da análise de impacto (comunicações com fornecedores + análise de impacto)
   • Sem impacto – O comprador pode aceitar a alteração e atualizar a ordem de compra (comunicações com o fornecedor)
   • Tem impacto – O comprador pode consultar mais detalhes sobre o impacto (análise de impacto) e determinar como proceder. Esta ação pode ser fazer o acompanhamento com o fornecedor, aceitar a alteração e atualizar a ordem de compra se nada puder ser feito (comunicações com o fornecedor), cancelar a encomenda e informar as partes interessadas.

Quando utiliza a interface de colaboração com fornecedores juntamente com análise de impacto

O diagrama seguinte mostra como as capacidades de comunicação com fornecedores e análise de impacto do Agente de Compras trabalham em conjunto quando recebe pedidos de alteração através da interface de colaboração com fornecedores. O Agente de Compras realiza uma análise de impacto das alterações recebidas através da interface de colaboração com fornecedores e destaca o resultado da análise de impacto no espaço de trabalho de preparação de pedidos de compra para ajudar os compradores a tomar decisões informadas.

1. Envie a ordem de compra ao vendedor.
2. Receber pedido de alteração da ordem de compra através da interface de colaboração com fornecedores, no separador Revisão externa requer ação do espaço de trabalho Preparação da ordem de compra.
3. Analisar o impacto a jusante da alteração (análise de impacto).
4. Tome uma decisão com base no resultado da análise de impacto (análise de impacto).
   • Sem impacto – O comprador pode aceitar a alteração e atualizar a ordem de compra.
   • Tem impacto – O comprador pode consultar mais detalhes sobre o impacto (análise de impacto) e determinar como proceder. Esta ação pode consistir em fazer o acompanhamento com o fornecedor, aceitar a alteração e atualizar a ordem de compra se nada for possível, cancelar a encomenda, bem como informar as partes interessadas.

Custo

O Agente de Compras incorre em cobranças com base no número de créditos do Microsoft Copilot Studio que utiliza ao executá-lo. O agente tem um custo fixo por execução e um custo variável que depende dos recursos que consome. As configurações de gestão de agentes controlam este custo.

Para informações sobre como as cobranças se aplicam a cada capacidade, veja Custo para comunicações com fornecedores e Custo para análise de impacto.

Saiba mais sobre as tarifas de faturação e a gestão do Copilot Studio em Tarifas de faturação e gestão.