Nota
O acesso a esta página requer autorização. Pode tentar iniciar sessão ou alterar os diretórios.
O acesso a esta página requer autorização. Pode tentar alterar os diretórios.
[Este artigo é uma documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]
Este artigo explica como os administradores de sistemas podem usar o assistente de implementação agente do Copilot Hub para configurar e configurar as funcionalidades de comunicação com fornecedores do Agente de Aquisições.
Pré-requisitos
Antes de poder utilizar as funcionalidades de comunicação com fornecedores do Agente de Aquisições, o seu sistema deve cumprir os seguintes requisitos:
Deve estar a usar o Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management versão 10.0.44 ou posterior, com todas as atualizações de qualidade disponíveis.
As seguintes funcionalidades devem ser ativadas na gestão de funcionalidades. Selecione Verificar atualizações se as funcionalidades não aparecerem no seu sistema.
- (Pré-visualização pronta para produção) Casa Imersiva
- (Pré-estreia de produção pronta) Gestão de agentes
- (Pré-estreia de produção pronta) Agente de Compras - Comunicações com Fornecedores
- Opcional: Para que o agente envie emails automaticamente, ative a funcionalidade (pré-visualização pronta para produção) Agente de Compras - Comunicações com Fornecedores - enviando automaticamente emails de seguimento. Recomendamos que desative esta funcionalidade em ambientes sandbox porque os dados (como ordens de compra) podem não estar atualizados ou podem estar em falta endereços de email dos fornecedores.
Sugestão
- Se não vir todas as funcionalidades que procura no espaço de trabalho de gestão de funcionalidades , selecione Verificar atualizações para atualizar a lista de funcionalidades.
- Se não conseguir ativar a funcionalidade de gestão de agentes, certifique-se de que o seu ambiente cumpre todos os pré-requisitos, incluindo requisitos de versão e faturação do Copilot Studio.
No centro de administração da Power Platform, certifique-se de que está a executar as seguintes versões das seguintes aplicações Dynamics 365 no seu ambiente de Supply Chain Management. Instale-as ou atualize-as pela seguinte ordem:
- Primeiro, instale Copilot para aplicações de finanças e operações versão 1.0.03048.2 ou posterior. Se já estiver instalado, atualize-o para a versão mais recente.
- Depois, instale-Copilot na Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management versão 1.1.03510.1 ou posterior. Se já estiver instalado, atualize-o para a versão mais recente.
Normalmente, os agentes do Microsoft Copilot Studio necessários pelas funcionalidades de comunicação dos fornecedores são publicados automaticamente. No entanto, políticas de prevenção de perda de dados (DLP) no seu ambiente podem impedir a publicação destes agentes. Para verificar se os agentes são publicados com sucesso, vá a Copilot Studio e encontre o seu ambiente. Certifique-se de que os seguintes agentes do Microsoft Copilot Studio são publicados nesse ambiente:
- Agente de comunicações do fornecedor - inbound
- Agente de Comunicações do Fornecedor - saída.
Se os dois agentes não estiverem publicados, consulte Resolver problemas de aplicação da política de dados no Copilot Studio.
Instruções em vídeo
Para obter instruções em vídeo sobre como configurar a comunicação com fornecedores, assista a Comunicação com Fornecedores: Configuração e parametrização com o assistente de implementação do agente.
As secções remanescentes neste artigo fornecem as mesmas instruções num formato baseado em texto.
Compreenda o utilizador associado à identidade do agente
Um utilizador de identidade de agente é uma conta de utilizador dedicada do Microsoft Entra ID que o Agente de Compras utiliza para iniciar sessão nos sistemas a que se liga. Esta conta distingue-se de uma pessoa que usa a caixa de correio diariamente. Em vez disso, é uma identidade do tipo serviço que dá ao agente as permissões necessárias para aceder ao Dataverse, Microsoft Copilot Studio, Exchange e Supply Chain Management enquanto lê e responde aos emails dos fornecedores.
Cria ou seleciona este utilizador durante a configuração porque o agente tem de autenticar-se em vários serviços antes de poder monitorizar caixas de correio, classificar emails recebidos e enviar mensagens de seguimento. No contexto das comunicações com fornecedores, o utilizador de autenticação é a conta que o assistente utiliza para ligar o agente às caixas de correio e aos serviços em segundo plano correspondentes. Essa ligação permite ao agente processar emails recebidos dos fornecedores e gerir ações relacionadas na Supply Chain Management sem exigir que uma pessoa faça login em cada etapa.
Executar o assistente de implementação de agentes
Para configurar as funcionalidades de comunicação com fornecedores, siga estes passos:
Abra o Copilot Hub no centro de administração do Power Platform e selecione Dynamics 365.
Selecione Selecionar ambiente e escolha o ambiente de destino.
Na secção de Todos os agentes , encontre o bloco Agente de Comunicações do Fornecedor e selecione o botão Adicionar nesse bloco para iniciar o assistente de implementação do agente.
A página Visão geral abre-se, fornecendo um resumo do assistente de implementação do agente e das suas capacidades. Selecione Seguinte para continuar.
Abre-se a página de pré-requisitos de verificação . Certifique-se de que o seu ambiente cumpre todos os pré-requisitos para o agente. Os pré-requisitos estão organizados em secções nesta página, e deve cumprir todos os pré-requisitos de cada secção para continuar. Aqui está como rever os pré-requisitos:
- Na secção Certifique-se de que as seguintes aplicações estão atualizadas com pelo menos as versões indicadas , consulte esta lista de aplicações e versões obrigatórias. Certifique-se de que as aplicações listadas estão instaladas no seu ambiente e que as suas versões são iguais ou superiores às listadas. Para mais informações sobre as aplicações e versões obrigatórias, consulte a secção de pré-requisitos .
- Se alguma das aplicações não estiver instalada ou atualizada para a versão exigida, instala-a ou atualiza-a antes de continuares. É fornecido um link para o centro de administração do Power Platform para o ajudar a verificar as versões da aplicação e a fazer as instalações ou atualizações, se necessário. Marque a verificação Completa depois de confirmar que todas as aplicações cumprem os requisitos.
- As secções restantes desta página verificam automaticamente se todas as outras funcionalidades e definições necessárias estão ativadas no seu ambiente. Se forem, aparecem marcas de verificação verdes. Se alguma das funcionalidades ou definições não estiver ativada, ative-as antes de continuar. Links para o centro de administração da Power Platform são fornecidos em cada secção para o ajudar a ativar as funcionalidades ou definições relevantes, se necessário. Saiba mais em Ativar ou desativar recursos do Copilot.
- Sempre que fizer alterações para cumprir os pré-requisitos, volte ao assistente de implementação de agentes e selecione o botão de recarregar no lado direito de cada secção para que o assistente verifique novamente o estado dessa secção. Quando todos os pré-requisitos são cumpridos, aparecem marcas verdes para todas as secções.
- O seu ambiente pode incluir políticas de prevenção de perda de dados (DLP) que impedem a criação de ligações para o Agente de Aquisições. Certifique-se de que a sua organização permite as ligações necessárias. Para mais informações, consulte Políticas Avançadas de Conectores e Políticas de Prevenção de Perda de Dados.
Quando todos os pré-requisitos forem cumpridos, selecione Seguinte para continuar.
Abre a página Configuração da identidade do agente. Use esta página para configurar a conta de utilizador de identidade do agente que o agente utiliza para interagir com o Dataverse e o Microsoft Copilot Studio. Para configurar o seu utilizador de identidade de agente, siga os links e faça as definições nas seguintes secções desta página:
- Crie o ID de utilizador Entra do seu agente – Para segurança e facilidade de manutenção, utilize uma identidade dedicada para o agente. Se ainda não tiver um utilizador elegível disponível, selecione o link fornecido para abrir o centro de administração do Microsoft 365 e crie um novo utilizador que será o utilizador da identidade do agente. Depois selecione esse utilizador na lista pendente fornecida.
- Configurar identidade no ambiente - Esta secção mostra os passos necessários para configurar o utilizador de identidade de agente no seu ambiente Power Platform. Os carrinhos verdes indicam quais os passos que foram concluídos com sucesso. É fornecido um link para as definições de utilizador do ambiente do centro de administração do Power Platform para que possa completar manualmente as ações necessárias, se necessário.
- Atribuir licenças de produto exigidas – O Agente de Compras utiliza conectores de nível premium, por isso o utilizador de identidade do agente que selecionou deve ter uma licença que permita esses conectores. Saiba mais nas Perguntas Frequentes sobre licenciamento Power Platform ou descarregue o Guia de Licenciamento. Exemplos de licenças suficientes estão listados nesta secção. Selecione o link fornecido para abrir o centro de administração do Microsoft 365, onde pode rever e atribuir licenças ao utilizador com identidade de agente.
- Configurar identidade em Finanças e Operações – O utilizador da identidade do agente deve ser adicionado como utilizador na Gestão da Cadeia de Abastecimento e atribuído aos papéis de segurança listados nesta secção. Anote as funções listadas e selecione o link fornecido para abrir a página de Utilizadores da Gestão da Cadeia de Abastecimento, onde pode rever e atribuir funções de segurança ao utilizador com identidade de agente. Certifique-se de que cada um dos papéis exigidos está atribuído ao utilizador da identidade do agente e depois volte atrás e continue a completar o assistente.
Depois de confirmar todas as definições necessárias, selecione Seguinte para continuar.
A página do agente Connect abre-se. Para configurar cada uma das ligações necessárias, faça as definições nas secções seguintes desta página. O utilizador de identidade do agente que especificaste na página anterior é usado para configurar estas ligações.
- Liga o agente – O agente utiliza os tipos de ligações aqui listados. Para cada tipo, selecione uma ligação existente no menu, caso exista disponível. Se não houver ligações disponíveis, selecione o + botão para criar uma nova ligação. Selecione Ligar o agente para usar as ligações que selecionou e espere até que o agente esteja ligado.
- Ativar fluxos e processos de dados – Selecione Ativar fluxos de dados e espere que todos os fluxos listados mudem para o estado Ativado .
Quando todas as ligações e fluxos de dados forem mostrados como bem-sucedidos, selecione Seguinte para continuar.
A página Configurar caixas de correio abre-se – Para ativar as funcionalidades de análise e entrega de emails do Agente de Compras, deve configurar uma ou mais caixas de correio e sincronizá-las com o Dataverse usando a sincronização do lado do servidor. Pode optar por usar caixas de correio partilhadas, privadas, ou ambas. No mínimo, deve configurar pelo menos uma caixa de correio.
Para usar uma caixa de correio partilhada, siga estes passos:
- Selecione Configurar caixa de correio partilhada.
- Introduza o endereço de email partilhado da caixa de correio. Certifique-se de que a caixa de correio partilhada já existe no Exchange Server. Saiba mais em Criar uma caixa de correio partilhada.
- Selecione Pesquisar e depois selecione Configurar.
- Siga as instruções no ecrã para aprovar e ativar a configuração da caixa de correio partilhada.
Este processo associa a caixa de correio partilhada a uma equipa no ambiente Power Platform.
Importante
Adicione todos os utilizadores que criam configurações de agentes ou analisam resultados de agentes relacionados com esta caixa de correio como membros da equipa associada.
Para configurar uma caixa de correio privada, siga estes passos:
- Selecionar Configurar caixa de correio privada.
- Pesquise por um utilizador. Se o utilizador não aparecer, veja Adicionar utilizadores ao ambiente.
- Selecione a caixa de correio associada ao utilizador selecionado.
- Selecione Configurar.
- Siga as instruções no ecrã para aprovar e ativar a configuração. Este processo permite a sincronização entre o servidor de email e o Dataverse para a caixa de correio selecionada.
Importante
Só o proprietário de uma caixa de correio privada pode criar configurações de agentes e rever resultados de agentes relacionados com essa caixa de correio. O proprietário deve ter permissões para gerir a configuração do agente e rever os resultados do agente.
Saiba mais em Configurar a sincronização do email do lado do servidor.
A página Ativar agente abre-se. Para ativar o agente, siga os links e faça definições nas seguintes secções desta página:
- Publicar Copilot Studio agentes – Normalmente, os agentes Microsoft Copilot Studio necessários para o Agente de Compras funcionar são publicados automaticamente. Mas pode haver políticas de prevenção de perda de dados (DLP) no seu ambiente que impeçam a publicação destes agentes (saiba mais em Troubleshoot data policy enforcement for Copilot Studio). Esta secção lista os agentes que devem ser publicados. Selecione o link fornecido aqui para aceder ao Copilot Studio, onde pode verificar se estes agentes são publicados e publicá-los se necessário. Saiba mais em Conceitos-chave - Publique e implemente o seu agente.
- Ativar funcionalidades relacionadas com agentes – Esta secção lista as funcionalidades que devem ser ativadas em Supply Chain Management. Anote as funcionalidades aqui listadas e depois selecione o link fornecido para abrir o espaço de trabalho de gestão de funcionalidades , onde pode ativar cada uma das funcionalidades.
Sugestão
- A funcionalidade (pré-visualização pronta para produção) Agente de Aprovisionamento - comunicações com fornecedores - envio automático de emails de acompanhamento é opcional. Permite ao agente enviar emails automaticamente. Desligue esta funcionalidade para ambientes sandbox porque os dados aí (como ordens de compra) podem não estar atualizados, ou os endereços de email dos fornecedores podem estar em falta.
- Se não vir todas as funcionalidades listadas nesta página, selecione Verificar atualizações para atualizar a lista de funcionalidades.
- Se não conseguir ativar a funcionalidade de gestão de agentes, certifique-se de que o seu ambiente cumpre todos os pré-requisitos, incluindo requisitos de versão e faturação do Copilot Studio.
Depois de completares todas as definições nesta página, seleciona Next para continuar.
A última página do assistente é aberta. Selecione Concluir para terminar a configuração.
Atribuir permissões de usuário
Depois de executares o assistente de configuração, configura permissões de utilizador para os utilizadores que gerem a configuração do agente e revê os resultados do agente. As permissões diferem entre utilizadores que gerem a configuração do agente e utilizadores que analisam os resultados do agente. As secções seguintes descrevem estas diferenças.
Se precisar de criar novos utilizadores no seu ambiente para gerir a configuração do agente ou rever os resultados do agente, aprenda a criar utilizadores.
Permissões necessárias para utilizadores que gerem a configuração do agente
São necessárias as seguintes permissões para os utilizadores que criam e gerem a configuração do agente:
Funções de utilizador do Dataverse obrigatórias:
- Utilizador Básico
- Gestor de Configuração do Agente de Finanças e Operações
- Utilizador Básico de Finanças e Operações
Funções obrigatórias de utilizador na Gestão da Cadeia de Abastecimento:
- Utilizador do sistema
- Gestor de compras e/ou agente de compras
Permissões necessárias para utilizadores que analisam os resultados dos agentes
Os utilizadores que analisam os resultados do agente precisam das seguintes permissões:
Funções de utilizador do Dataverse obrigatórias:
- Utilizador Básico
- Utilizador Básico de Finanças e Operações
Funções obrigatórias de utilizador na Gestão da Cadeia de Abastecimento:
- Utilizador do sistema
- Agente de compras
Resolução de Problemas
Problemas na configuração das funcionalidades de comunicação com fornecedores do Agente de Compras
Para obter ajuda com problemas que possam surgir ao configurar funcionalidades de comunicação com fornecedores do Agente de Compras, consulte Resolver problemas comuns ao configurar funcionalidades de comunicação com fornecedores.
Problemas com a sincronização do lado do servidor
Aprenda como corrigir problemas comuns relacionados com a sincronização do lado do servidor em Resolução de Problemas e monitorização.