Alterar o espaço de armazenamento do OneDrive de um usuário específico

Como administrador de TI, você pode ajustar o espaço de armazenamento do OneDrive de um usuário usando o centro de administração do SharePoint ou o PowerShell.

Observação

Para definir o espaço de armazenamento padrão para todos os usuários, consulte Definir o espaço de armazenamento padrão para usuários do OneDrive. Para obter detalhes sobre o armazenamento disponível para sua assinatura do Microsoft 365, confira a descrição do serviço do OneDrive.

Importante

Se um usuário ficar sem armazenamento, aconselhe-o a revisar e gerenciar proativamente seu armazenamento. As instruções podem ser encontradas em Gerenciar seu OneDrive para trabalho.

Alterar o espaço de armazenamento no Centro de administração do Microsoft 365

  1. Entre no Centro de administração do Microsoft 365 com suas credenciais de administrador.

    Observação

    Para o Office 365 operado pela 21Vianet (China), entre aqui.

  2. No painel esquerdo, expanda Users (Usuários ) e selecione Usuários ativos.

  3. Selecione o usuário cujo armazenamento você deseja alterar.

  4. Vá para a guia OneDrive .

  5. Em Armazenamento usado, selecione Editar.

  6. Escolha a opção Armazenamento máximo para este usuário e defina o limite de armazenamento.

  7. Selecione Salvar.

    Captura de tela das configurações de armazenamento do OneDrive

    Observação

    Para usuários do Office 365 A1, o armazenamento é limitado a 100 GB. Para obter mais informações, confira Descrições dos serviços do Office 365 Education.

Alterar o espaço de armazenamento usando o PowerShell

  1. Baixe o Shell de Gerenciamento do SharePoint Online mais recente.

    Observação

    Desinstale todas as versões anteriores do Shell de Gerenciamento do SharePoint Online antes de instalar a versão mais recente.

  2. Salve o seguinte script do PowerShell em um arquivo (por exemplo, você pode salvá-lo como UpdateOneDriveStorage.ps1):

    $TenantUrl = Read-Host "Enter the SharePoint admin center URL"
    Connect-SPOService -Url $TenantUrl
    
    $OneDriveSite = Read-Host "Enter the OneDrive Site URL"
    $OneDriveStorageQuota = Read-Host "Enter the OneDrive Storage Quota in MB"
    $OneDriveStorageQuotaWarningLevel = Read-Host "Enter the OneDrive Storage Quota Warning Level in MB"
    Set-SPOSite -Identity $OneDriveSite -StorageQuota $OneDriveStorageQuota -StorageQuotaWarningLevel $OneDriveStorageQuotaWarningLevel
    Write-Host "Done"
    
  3. Abra o Shell de Gerenciamento do SharePoint Online e execute o seguinte script:

    PS C:\>.\UpdateOneDriveStorage.ps1
    

    Observação

    Se você receber um erro em relação à execução do script, talvez seja necessário ajustar as políticas de execução do PowerShell. Para obter mais informações, consulte Sobre políticas de execução.

  4. Insira os valores necessários quando solicitado, incluindo:

    • A URL do Centro de administração do SharePoint (por exemplo, https://contoso-admin.sharepoint.com)
    • A URL do site do OneDrive (por exemplo, https://contoso-my.sharepoint.com/personal/user_contoso_onmicrosoft_com)
    • Cota de armazenamento em MB
    • Nível de aviso de cota de armazenamento em MB

Aqui está uma tabela de referência para conversões de MB para TB:

MB TB
1,048,576 1
2,097,152 2
3,145,728 3
4,194,304 4
5,242,880 5

Observação

Para alterar o espaço de armazenamento de vários usuários, você pode listar contas do OneDrive por meio do PowerShell e usar o comando Set-SPOSite para aplicar as alterações.

Solução de problemas de armazenamento do OneDrive

Se você encontrar problemas ao ajustar o armazenamento ou se a quantidade de armazenamento for revertida para seu valor original, um administrador do Microsoft 365 poderá executar o diagnóstico no Centro de administração do Microsoft 365.

  1. No Centro de administração do Microsoft 365, selecione Executar Testes para iniciar o diagnóstico de cota de armazenamento do OneDrive.

    Observação

    Os diagnósticos não estão disponíveis para GCC High, DoD, Microsoft 365 operado pela 21Vianet e Microsoft 365 Education.

  2. Siga as recomendações fornecidas pelo diagnóstico.

    Observação

    Para obter informações sobre como desabilitar a criação do OneDrive para usuários específicos, consulte Gerenciar perfis de usuário no Centro de administração do SharePoint.