Uploade, administrere og bruge billeder, filer og videoer i onlineindhold

Vigtigt!

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys kan overføre kundedata uden for den valgte geografiske Azure-placering, når du bruger følgende funktioner, der bruger Azure CDN (netværk til indholdslevering) til at fungere globalt:

Du kan stadig udføre marketingkampagner uden at bruge disse funktioner ved at hoste dine aktiver og formularer i et indholdsstyringssystem efter dit valg.

Følsomme eller private data, herunder Customer Relationship Management (CRM) poster og forududfyldte formularer, gemmes udelukkende inden for kundens miljøs geografiske område. Disse data forlader ikke området. Men visse typer offentligt tilgængelige digitale aktiver kan cachelagres midlertidigt uden for området. Disse omfatter:

  • Billeder
  • Files
  • Videoer
  • HTML-formularer (kun hvis de er tomme og ikke på forhånd er udfyldt med brugerdata)

Disse aktiver cachelagres ved hjælp af et CDN for at forbedre ydeevnen. Hvis en kontakt i USA f.eks. får adgang til et billede, der hostes i et europæisk miljø, kan billedet cachelagres midlertidigt på en CDN-server, der er baseret på USA. Kun aktiver, der er offentligt tilgængelige via en URL-adresse (delt på et websted eller en formular), er berettiget til CDN-cachelagring.

The Customer Insights - Journeys asset-biblioteket gemmer offentligt hostede billeder, dokumenter og videoer, som du kan uploade én gang og genbruge i e-mails, formularer, sider og andet online indhold. Assets skal være offentligt tilgængelige på internettet, så dit indhold kan få adgang til og vise dem.

Bemærk

Følgende filtyper understøttes: AVI, CS, CSS, DOC, DOCX, EPUB, GIF, ICS, JPG, JPEG, MP3, MP4, MPEG, MPG, ODP, ODS, ODT, PDF, PNG, PPT, PPTX, PS, RTF, SVG, TAR, TGZ, TXT, VCF, WMV, XLS, XLSX, XML, ZIP

Du får vist en fejlmeddelelse, hvis du forsøger at overføre en fil af en ikke-understøttet type.

Den maksimale filstørrelse er:

  • 5 MB til billeder
  • 32 MB for dokumenter
  • 128 MB til videoer

Filer gemmes i din organisations Microsoft Dataverse-lagerplads og tæller med i din fillagerkapacitet. Du kan finde flere oplysninger om Dataverse-lagerkapacitet under Ny Microsoft Dataverse-lagerkapacitet

Tip

Da filer gemmes i organisationens Microsoft Dataverse-lager, skal du sikre dig, at de filtyper, du ønsker at bruge, ikke er i listen over blokerede filendelser, der er beskrevet i Systemindstillingernes generelle fane - Power Platform eller listen over blokerede MIME-typer. SVG-filer findes som standard på denne liste.

Overfør filer

Du kan oprette en samling billeder, videoer og filer til senere brug. Hvis du vil overføre nye filer, skal du gå til Customer Insights - Journeys > Aktiver > Bibliotek og vælge Ny.

Skærmbillede af Customer Insights - Customer Insights - Journeys asset-biblioteket med knappen Ny, der er valgt til at uploade assets.

Du kan manuelt tilføje tags, når du uploader en fil, så det er nemmere at organisere og finde senere. Når du uploader et billede, skaber AI-tagging også yderligere tags, der beskriver billedet. Du kan altid slette eller tilføje tags efter behov.

Redigere aktiver

Du kan nemt se og redigere aktivoplysninger i sideruden. Vælg det aktiv, der skal omdøbes, tilføj tags og alternativ tekst, og kopiér aktivets URL-adresse.

Du kan erstatte aktiverne med nyere versioner efter behov. Sådan erstattes et aktiv:

  1. Vælg billedet.
  2. Vælg Overfør fil på kommandolinjen.
  3. Vælg et nyt billede.
  4. Der vises en ny version af aktivet i aktivbiblioteket. Hvis du åbner aktivet, kan du se versionsnummeret, men du kan ikke få vist tidligere versioner.

Tip

Asset-biblioteket bruger et Content Delivery Network (CDN) til at distribuere indhold på tværs af flere servere. Når et aktiv uploades, cachelagrer hvert CDN sin egen version i op til 30 dage. Hvis du udskifter en asset med en nyere version, varierer tiden det tager at opdatere på tværs af CDN'er baseret på deres cache-opdateringscyklusser. Da brugere har adgang til indhold fra forskellige CDN'er, kan de fortsætte med at se den tidligere aktivversion, indtil cachen opdateres. For at vise den nyeste version konsekvent anbefaler vi, at du uploader et nyt asset og opdaterer linket i din besked i stedet for at erstatte det eksisterende asset.

Søg efter aktiver

Brug fanerne til hurtigt at skifte mellem filkategorier som billeder, videoer eller dokumenter. Du kan bruge søgelinjen øverst til at søge efter aktiver efter navn eller bruge filteret til hurtigt at finde aktiver efter kode.

Bruge billeder i dit indhold

Hvis du vil tilføje et billede, skal du starte med at trække et billedelement over på dit design, hvilket placerer en pladsholder. Vælg derefter pladsholderbilledet, og åbn fanen Rediger billede, hvor du kan definere kilden, den alternative tekst og linket til billedet. Vælg Vælg et billede>Gennemse bibliotek for at søge efter et billede, der allerede er overført til Customer Insights - Journeys.

Skærmbillede af Rediger billedpanelet med Gennemse biblioteket valgt for at vælge et uploadet billede.

Hvis du vil søge efter et billede hurtigere, kan du prøve at bruge søgelinjen Filter til at søge efter bestemte nøgleord. Hvis du ikke finder det billede, du har brug for, skal du vælge +Overfør for at tilføje et nyt.

Copilot-assistenten kan også identificere billeder fra dit bibliotek, der bedst supplerer dit indhold, så du bruger mindre tid på at lede efter dem.

Når du føjer et billedelement til dit indhold eller har brug for at linke til en fil eller video, kan du vælge at bruge en fil, der allerede findes i dit bibliotek til Customer Insights - Journeys -appen, eller overføre en ny. Når du har overført en fil på denne måde, vil filen også være tilgængelig i biblioteket til brug i andet indhold.

Vigtigt!

Funktionen Copilot-assistent med intelligente anbefalinger er i øjeblikket en prøveversion.

Fejlfinding af problemer med billeder, filer og videoer

Du kan støde på følgende fejlmeddelelse: Error occurred when processing image. Reason: Create image record for solution-aware entity failed for objectid ...

Denne fejl er forventet og opstår, fordi ikke-administrerede tilpasninger er blokeret. Sådan løser du fejlen:

  1. Gå til Power Platform Administration.
  2. Vælg det miljø, hvor problemet opstår.
  3. Gå til Indstillinger.
  4. Vælg Funktioner.
  5. Deaktiver indstillingen Bloker ikke-administrerede tilpasninger .

Se også

Link til dokumenter, der er gemt i aktivbiblioteket

  • Last updated on