Eigenschaftsprotokolle hinzufügen

In Dynamics 365 Field Service verwenden Sie Immobilienprotokolle, um historische Werte von Vermögenswerten über die Zeit zu verfolgen. Sie können Messungen oder Attribute, die mit einem Kundenvermögen verbunden sind, dokumentieren, um zu sehen, wie sich diese Werte im Laufe des Lebenszyklus des Vermögenswerts verändern.

Nachdem Sie Immobilien mit Kundenvermögen verknüpft haben, protokollieren Sie spezifische Immobilienwerte, um eine Historie dieser Werte zu erstellen.

Grundstücksprotokolle helfen Ihnen:

• Erstellen Sie eine Geschichte von Asset-Messungen und -Eigenschaften im Zeitverlauf.

• Notieren Sie den Wert zu einer bestimmten Lesezeit und nicht nur zum aktuellen Wert.

• Verfolgen Sie Änderungen an Ausrüstung und Assets, während sie gewartet oder modifiziert werden.

• Unterstützung eines vollständigeren Serviceverlaufs für Kundenanlagen.

Einen Eigenschaftswert protokollieren

1. Wählen Sie in Dynamics 365 Field Service den Bereich Einstellungen aus.

2. Unter Asset-Eigenschaften wählen Sie Eigenschaftsdefinitionen aus.

3. Auswählen eine Eigenschaft.

4. Wählen Sie Zugehörig>Eigenschaftsprotokolle aus.

5. Wählen Sie Neues Eigenschaftenprotokoll.

6. Suchen Sie nach der Kundenanlage und wählen Sie sie aus.

7. Suchen und wählen Sie den funktionalen Standort aus.

8. Standardmäßig zeigt das Feld "Lesezeit " das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit an. Ändern Sie den Wert so, dass er das tatsächliche Datum und die Uhrzeit widerspiegelt, an der der Wert gelesen wurde.

9. Geben Sie im Feld "Wert " den Eigenschaftswert zur Lesezeit ein.

10. Wählen Sie Speichern und Schließen.

Um dem Eigenschaftsverlauf einen neuen Wert hinzuzufügen, fügen Sie einen weiteren Protokolleintrag hinzu.

Im folgenden Beispiel wurde einem Laptop etwas RAM hinzugefügt. Der ursprüngliche Wert der Eigenschaft RAM (GB) war 8,00.

Nächste Schritte,

• Servicehistorie für Anlagen erstellen