Administrar Aplicaciones Microsoft 365 con Configuration Manager

Se aplica a: Configuration Manager (rama actual)

Configuration Manager le permite administrar las Aplicaciones Microsoft 365 de las siguientes maneras:

• Implementar Aplicaciones Microsoft 365: Puede iniciar el instalador de Aplicaciones Microsoft 365 desde el panel de Administración de clientes de Office 365 para facilitar la experiencia de instalación inicial de las Aplicaciones Microsoft 365. El asistente le permite configurar las opciones de instalación de Aplicaciones Microsoft 365 de Microsoft 365, descargar archivos de las redes de entrega de contenido (CDN) de Office y crear e implementar una aplicación de script con el contenido.

• Implementar actualizaciones de Aplicaciones Microsoft 365: puede administrar las actualizaciones de cliente de Aplicaciones Microsoft 365 mediante el flujo de trabajo de administración de actualizaciones de software. Cuando Microsoft publica una nueva actualización de las Aplicaciones Microsoft 365 en la Red de entrega de contenido (CDN) de Office, Microsoft también publica un paquete de actualización para Windows Server Update Services (WSUS). Después de que Configuration Manager sincronice las actualizaciones de las Aplicaciones Microsoft 365 del catálogo de WSUS con el servidor del sitio, la actualización está disponible para implementarse en los clientes.

  • A partir de la versión 2002 de Configuration Manager, puede importar actualizaciones de Aplicaciones Microsoft 365 en entornos desconectados. Para obtener más información, consulte Sincronizar actualizaciones de Aplicaciones Microsoft 365 desde un punto de actualización de software desconectado.

• Agregar idiomas para las descargas de actualizaciones de Aplicaciones Microsoft 365: puede agregar compatibilidad con Configuration Manager para descargar actualizaciones para cualquier idioma compatible con las Aplicaciones Microsoft 365. Lo que significa que Configuration Manager no tiene que admitir el idioma siempre y cuando lo haga Aplicaciones Microsoft 365.

• Cambiar el canal de actualización: puede usar la directiva de grupo para distribuir un cambio de valor de clave del Registro en los clientes de Aplicaciones Microsoft 365 para cambiar el canal de actualización.

Para revisar la información del cliente de Aplicaciones Microsoft 365 e iniciar algunas de estas acciones de administración de Aplicaciones Microsoft 365, use el panel Administración de clientes de Office 365.

Implementar Aplicaciones de Microsoft 365

Inicie el instalador de Aplicaciones Microsoft 365 desde el panel de Administración de clientes de Office 365 para la instalación inicial de Aplicaciones Microsoft 365. El asistente le permite configurar las opciones de instalación de Aplicaciones Microsoft 365, descargar archivos de las redes de entrega de contenido (CDN) de Office y crear e implementar una aplicación de script para los archivos. Hasta que Aplicaciones Microsoft 365 esté instalada en los clientes y se ejecute la tarea de actualizaciones automáticas de Aplicaciones Microsoft 365, las actualizaciones de las Aplicaciones Microsoft 365 no son aplicables. Para realizar pruebas, puede ejecutar la tarea de actualización manualmente.

Para versiones anteriores de Configuration Manager, debe seguir los pasos siguientes para instalar Aplicaciones Microsoft 365 por primera vez en clientes:

• Descargar la Herramienta de implementación de Office (ODT)
• Descargue los archivos de origen de instalación de las Aplicaciones Microsoft 365, incluidos todos los paquetes de idioma que necesite.
• Genere el Configuration.xml que especifique la versión y el canal correctos del Aplicaciones Microsoft 365.
• Cree e implemente un paquete heredado o una aplicación de script para que los clientes instalen Aplicaciones Microsoft 365.

Requisitos

• El equipo que ejecuta el instalador debe tener acceso a Internet.
• El usuario que ejecute el instalador debe tener acceso de lectura y escritura al recurso compartido de ubicación de contenido proporcionado en el asistente.
• Si recibe un error de descarga 404, copie los siguientes archivos en la carpeta %temp% del usuario:
  • releasehistory.xml
  • o365client_32bit.xml

Limitaciones

• Las puertas de enlace de administración en la nube habilitadas para contenido no admiten contenido para actualizaciones de Aplicaciones Microsoft 365.
• En determinadas circunstancias, al usar la Herramienta de personalización de Office para hacer clic y ejecutar, es posible que se produzca la excepción siguiente: Could not load type 'System.Runtime.InteropServices.Architecture' from assembly 'mscorlib Version=4.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b77a5c561934e089'. Para solucionar este problema, actualice .NET Framework a la versión 4.7.1 o posterior para la máquina que ejecuta la consola de Configuration Manager.

Implementar Aplicaciones Microsoft 365 mediante Configuration Manager

La Herramienta de personalización de Office está integrada con el instalador en la consola de Configuration Manager. Al crear una implementación para Aplicaciones Microsoft 365, puede configurar dinámicamente las opciones de administración más recientes.

1. En la consola de Configuration Manager, vaya aInformación general> de la biblioteca> de software: Administración de clientes de Office 365.
2. Seleccione Instalador de Office 365 en el panel superior derecho. Se abre el Asistente para la instalación.
3. En la página Configuración de la aplicación , proporcione un nombre y una descripción para la aplicación, escriba la ubicación de descarga de los archivos y, a continuación, elija Siguiente. La ubicación debe especificarse como \\server\share.
4. En la página de Configuración de Office, seleccione Ir a la herramienta de personalización de Office. Se abrirá la Herramienta de personalización de Office para hacer clic y ejecutar.
5. Configure los valores deseados para la instalación de las Aplicaciones de Microsoft 365. Seleccione Enviar en la esquina superior derecha de la página cuando complete la configuración.
6. En la página Implementación , determine si desea implementar ahora o más adelante. Si elige implementar más tarde, puede encontrar la aplicación en la biblioteca de> software Aplicacionesde administración de> aplicaciones.
7. Confirme la configuración en la página Resumen .
8. Seleccione Siguiente y Cerrar una vez finalizado el asistente.

Después de crear e implementar las Aplicaciones Microsoft 365 mediante el instalador, es posible que Configuration Manager no administre las actualizaciones de las Aplicaciones Microsoft 365 de forma predeterminada. Para permitir que los clientes de Aplicaciones Microsoft 365 reciban actualizaciones de Configuration Manager, consulte Implementación de actualizaciones de Aplicaciones Microsoft 365 con Configuration Manager.

Después de implementar las Aplicaciones de Microsoft 365, puede crear reglas de implementación automáticas para el mantenimiento de las aplicaciones. Para crear una regla de implementación automática para Aplicaciones Microsoft 365, seleccione Crear un ADR en el panel Administración de clientes de Office 365. Seleccione Cliente de Office 365 al elegir el producto. Para obtener más información, vea Implementar automáticamente actualizaciones de software.

Obtener detalles de las actualizaciones necesarias de las Aplicaciones Microsoft 365

(Introducida en la versión 1906)

Puede obtener detalles de las estadísticas de cumplimiento para ver qué dispositivos requieren una actualización de software específica de Aplicaciones Microsoft 365. Para ver la lista de dispositivos, necesita permiso para ver las actualizaciones y las colecciones a las que pertenecen los dispositivos. Para explorar en profundidad la lista de dispositivos:

1. Vaya a Biblioteca> de software Office 365 Administración de clientes>Office 365 Novedades.
2. Seleccione cualquier actualización que requiera al menos un dispositivo.
3. Mire la pestaña Resumen y busque el gráfico circular en Estadísticas.
4. Seleccione el hipervínculo Ver necesarios junto al gráfico circular para explorar en profundidad la lista de dispositivos.
5. Esta acción le lleva a un nodo temporal en Dispositivos , donde puede ver los dispositivos que requieren la actualización. También puede realizar acciones para el nodo, como crear una nueva colección a partir de la lista.

Implementar actualizaciones de las Aplicaciones Microsoft 365

Siga estos pasos para implementar las actualizaciones de las Aplicaciones Microsoft 365 con Configuration Manager:

1. Compruebe los requisitos para usar Configuration Manager para administrar las actualizaciones de cliente de Aplicaciones Microsoft 365 en el Requisitos para usar Configuration Manager para administrar las actualizaciones de cliente de Aplicaciones Microsoft 365 sección del artículo.

2. Configure los puntos de actualización de software para sincronizar las actualizaciones de cliente de las Aplicaciones Microsoft 365. Establezca Novedades para la clasificación y seleccione Aplicaciones Microsoft 365/Office 2019/Office LTSC para el producto. Sincronice las actualizaciones de software después de configurar los puntos de actualización de software para usar la clasificación de Novedades.

3. Permite que los clientes de Aplicaciones Microsoft 365 reciban actualizaciones de Configuration Manager. Usa la configuración de cliente o la directiva de grupo de Configuration Manager para habilitar el cliente.

   Método 1: Puede usar la configuración de cliente de Configuration Manager para administrar el agente de cliente de Aplicaciones Microsoft 365. Después de configurar esta opción e implementar las actualizaciones de Aplicaciones Microsoft 365, el agente de cliente de Configuration Manager se comunica con el agente de cliente de Aplicaciones de Aplicaciones Microsoft 365 para descargar las actualizaciones desde un punto de distribución e instalarlas. Configuration Manager realiza un inventario de la configuración de cliente de Aplicaciones Microsoft 365.

   1. En la consola de Configuration Manager, selecciona Configuraciónde clientede información general>de administración>.

   2. Abra la configuración del dispositivo adecuado para habilitar el agente cliente. Para obtener más información sobre la configuración de cliente predeterminada y personalizada, consulte Cómo configurar las opciones de cliente.

   3. Seleccione Novedades de software y elija Sí en la opción Habilitar administración del agente de cliente de Office 365.

   Método 2: Permitir que los clientes de Aplicaciones Microsoft 365 reciban actualizaciones de Configuration Manager mediante la Herramienta de implementación de Office o la directiva de grupo.

4. Implemente las actualizaciones de las Aplicaciones Microsoft 365 en los clientes.

Si Aplicaciones Microsoft 365 se instaló recientemente y, en función de cómo se instaló, es posible que el canal de actualización aún no se haya establecido. En ese caso, las actualizaciones implementadas se detectarán como no aplicables. Hay una tarea de Novedades automáticas programada que se crea cuando se instala Aplicaciones Microsoft 365. En esta situación, esta tarea debe ejecutarse al menos una vez para que se establezca el canal de actualización y se detecten las actualizaciones según corresponda.

Si las Aplicaciones Microsoft 365 se instalaron recientemente y no se detectan actualizaciones implementadas, para realizar pruebas, puede iniciar la tarea Novedades automáticas de Office manualmente y, a continuación, iniciar el ciclo de evaluación de la implementación de Novedades de software en el cliente. Para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo en una secuencia de tareas, consulte Actualización de Aplicaciones Microsoft 365 en una secuencia de tareas.

Reiniciar el comportamiento y las notificaciones de cliente para las actualizaciones de las Aplicaciones Microsoft 365

El cliente recibe notificaciones emergentes y desde la aplicación, y un cuadro de diálogo de cuenta atrás, antes de instalar la actualización. Si alguna Aplicaciones Microsoft 365 se ejecuta durante una aplicación de actualización de cliente, las Aplicaciones Microsoft 365 no se verán obligadas a cerrarse. En su lugar, la instalación de la actualización volverá a requerir un reinicio del sistema. Para obtener más información acerca de las notificaciones de las Aplicaciones Microsoft 365, consulte Notificaciones de actualización para el usuario final de las Aplicaciones Microsoft 365.

Agregar idiomas para las descargas de actualizaciones de las Aplicaciones Microsoft 365

Puede agregar compatibilidad con Configuration Manager para descargar actualizaciones para cualquier idioma compatible con las Aplicaciones Microsoft 365.

Descargar actualizaciones para idiomas adicionales en la versión 1902 o posterior

A partir de la versión 1902 de Configuration Manager, el flujo de trabajo de actualización separa los 38 idiomas de Windows Update de los numerosos idiomas adicionales de Office 365 Client Update.

Para seleccionar los idiomas necesarios, use la página Selección de idioma en las siguientes ubicaciones:

• Crear asistente para reglas de implementación automática
• Asistente para implementar novedades de software
• Descargar el Asistente para novedades de software
• Propiedades de la regla de implementación automática

En la página Selección de idioma, seleccione Actualización de cliente de Office 365 y, después, seleccione Editar. Agregue los idiomas necesarios para las Aplicaciones Microsoft 365 y, a continuación, elija Aceptar.

Para agregar compatibilidad para descargar actualizaciones para idiomas adicionales en la versión 1902 y posteriores

Cuando se agregan nuevos idiomas a las Aplicaciones Microsoft 365, estos no aparecen en los idiomas de descarga de contenido, puede agregarlos si es necesario. Use el procedimiento siguiente en el punto de actualización de software en el sitio de administración central o en el sitio principal independiente:

1. Desde un símbolo del sistema, escriba wbemtest como usuario administrativo para abrir el probador de instrumental de administración de Windows.

2. Seleccione Conectar y escriba root\sms\site_<siteCode>.

3. Elija Consulta y, a continuación, ejecute la consulta siguiente: select * from SMS_SCI_Component where componentname ="SMS_WSUS_CONFIGURATION_MANAGER"

4. En el panel de resultados, haga doble clic en el objeto con el código de sitio para el sitio de administración central o el sitio principal independiente.

5. Seleccione la propiedad Props , seleccione Editar propiedad y, a continuación, Ver incrustado.

6. Comenzando por el primer resultado de la consulta, abra cada objeto hasta que encuentre el que contiene AvailableUpdateLanguagesForO365 para la propiedad PropertyName .

7. Seleccione Valor2 y elija Editar propiedad.

8. Agregue idiomas adicionales a la propiedad Value2 y seleccione Guardar propiedad.
   Por ejemplo, 2057 (para en-gb), 2058 (para es-mx) y 3084 (para fr-ca), escribiría 2057, 2058, 3084 para los idiomas de ejemplo.

   

9. Seleccione Cerrar, Cerrar, Guardar propiedad y elija Guardar objeto (si selecciona Cerrar aquí, los valores se descartan). SeleccioneCerrar y luego Salir para salir del Probador de instrumental de administración de Windows.

10. En la consola Configuration Manager, vaya aInformación general> de la biblioteca> de software Office 365 Administración de> clientes Office 365 Novedades.

11. Cuando descarga actualizaciones de Aplicaciones Microsoft 365, las actualizaciones se descargan en los idiomas que seleccione en el asistente y se configuren en este procedimiento. Para comprobar que las actualizaciones se descargan en los idiomas correctos, vaya al origen del paquete de actualización y busque archivos con el nuevo código de idioma en el nombre de archivo.

Actualización de Aplicaciones Microsoft 365 en una secuencia de tareas

Al usar el paso de la secuencia de tareas Instalar Novedades de software para instalar actualizaciones de Aplicaciones Microsoft 365, es posible que las actualizaciones implementadas se detecten como no aplicables. Esto puede ocurrir si la tarea programada de Novedades automáticas de Office no se ha ejecutado al menos una vez (vea la nota en Implementar actualizaciones de Aplicaciones Microsoft 365). Por ejemplo, esto puede ocurrir si las Aplicaciones Microsoft 365 se instalaron inmediatamente antes de ejecutar este paso.

Para asegurarse de que el canal de actualización se establece de forma que las actualizaciones implementadas se detecten correctamente, utilice uno de los métodos siguientes:

Método 1:

1. En un equipo con la misma versión de Aplicaciones Microsoft 365, abra el Programador de tareas (taskschd.msc) e identifique la tarea de actualizaciones automáticas de las Aplicaciones Microsoft 365. Normalmente, se encuentra en la biblioteca> del Programador de tareasde Microsoft>Office.
2. Haga clic con el botón derecho en la tarea de actualizaciones automáticas y seleccione Propiedades.
3. Vaya a la pestaña Acciones y elija Editar. Copie el comando y los argumentos.
4. En la consola de Configuration Manager, edita la secuencia de tareas.
5. Agregue un nuevo paso Ejecutar línea de comandos antes del paso Instalar novedades de software en la secuencia de tareas. Si Aplicaciones Microsoft 365 está instaladas como parte de la misma secuencia de tareas, asegúrese de que este paso se ejecuta después de instalar Office.
6. Copie el comando y los argumentos que obtuvo de la tarea programada Actualizaciones automáticas de Office.
7. Seleccione Aceptar.

Método 2:

1. En un equipo con la misma versión de Aplicaciones Microsoft 365, abra el Programador de tareas (taskschd.msc) e identifique la tarea de actualizaciones automáticas de las Aplicaciones Microsoft 365. Normalmente, se encuentra en la biblioteca> del Programador de tareasde Microsoft>Office.

2. En la consola de Configuration Manager, edita la secuencia de tareas.

3. Agregue un nuevo paso Ejecutar línea de comandos antes del paso Instalar novedades de software en la secuencia de tareas. Si Aplicaciones Microsoft 365 está instaladas como parte de la misma secuencia de tareas, asegúrese de que este paso se ejecuta después de instalar Office.

4. En el campo de la línea de comandos, escribe la línea de comandos que ejecutará la tarea programada. Vea el ejemplo siguiente, asegurándose de que la cadena entre comillas coincide con la ruta de acceso y el nombre de la tarea identificada en el paso 1.

   Ejemplo: schtasks /run /tn "\Microsoft\Office\Office Automatic Updates 2.0"

5. Seleccione Aceptar.

Canales de actualización para las Aplicaciones Microsoft 365

Cuando se cambió el nombre de Office 365 ProPlus a Aplicaciones de Microsoft 365 para empresas, también se cambió el nombre de los canales de actualización. Si usa una regla de implementación automática (ADR) para implementar actualizaciones, deberá realizar cambios en las ADR si se basan en la propiedad Título . Esto se debe a que el nombre de los paquetes de actualización en el Catálogo de Microsoft Update está cambiando.

Actualmente, el título de un paquete de actualización para Office 365 ProPlus comienza por "Actualización de cliente de Office 365", como se muestra en el ejemplo siguiente:

    Actualización del cliente de Office 365: canal semestral, versión 1908 para la edición basada en x64 (compilación 11929.20648)

Para los paquetes de actualización publicados a partir del 9 de junio de 2020, el título comenzará por "Actualización de Aplicaciones Microsoft 365", como se muestra en el ejemplo siguiente:

    Actualización de Aplicaciones Microsoft 365: canal semestral versión 1908 para la edición basada en x64 (compilación 11929.50000)

Para obtener más información sobre cómo modificar los ADR, consulte Implementación automática de actualizaciones de software. Para obtener más información sobre el cambio de nombre, vea Cambio de nombre para Office 365 ProPlus.

Cambiar el canal de actualización después de permitir que los clientes de Aplicaciones Microsoft 365 reciban actualizaciones de Configuration Manager

Después de implementar Aplicaciones Microsoft 365, puede cambiar el canal de actualización con la directiva de grupo o la Herramienta de implementación de Office (ODT). Por ejemplo, puede mover un dispositivo de Semi-Annual canal a Semi-Annual canal (dirigido). Al cambiar de canal, Office se actualiza automáticamente sin tener que volver a instalar o descargar la versión completa. Para obtener más información, consulte Cambiar el canal de actualización de las Aplicaciones Microsoft 365 para los dispositivos de su organización.

Pasos siguientes

Use el panel Administración de clientes de Office 365 en Configuration Manager para revisar la información del cliente de Aplicaciones Microsoft 365 e implementar Aplicaciones Microsoft 365. Para obtener más información, consulte Panel de administración de clientes de Office 365.